在西班牙语中，“市场营销”一词在“商业化”或“市场营销”中具有等同含义，引起了某种科学上的困惑，与其他情况一样，实际上在实践中并未使用后一个词来纠正，而是使用了第一个。市场营销的概念一直是作者提出的几个定义的主题，并从不同的角度对它们进行了分析（表1）。
表1研究的主要营销概念：
AMA（1960）： “是指将商品和服务从生产者流向消费者或用户的商业活动的表现。”
Stanton（1969）： “是一个旨在规划，设定价格，促销和分销满足当前或潜在消费者需求的产品和服务的商业活动的整体系统。”
Kotler（1972）： “专门研究如何创建，刺激，促进和重视交易”。
Kotler（1980）： “人类活动旨在通过交换过程满足需求和欲望”。
斯坦顿和富特雷尔（Stanton and Futrell，1987）： “由所有旨在产生和促进旨在满足需求或欲望的交流的活动组成。”
Lambin（1991）： “旨在满足个人和组织的需求和愿望的社会过程，用于创造，自愿和竞争性地交换产生利润的产品和服务。”
Kotler（1992）： “社会和管理过程，通过这个过程，不同的团体和个人获得他们需要和想要的东西，创造，提供和交换对他人有价值的产品”。
Santesmases（1993）： “一种构想和执行交换关系的方式，目的是通过其中一方对商品，服务的开发，估价，分配和促进使它对有关各方和社会满意。或对方需要的想法”。
Vázquez和Trespalacios（1994）： “目标是试图了解消费者的一般需求或自然和人类条件固有的基本缺陷，分析每个人希望满足特定需求的愿望或方式，以刺激他们的转变。在需求中寻求创新配方以增强购买意愿并避免购买力限制的愿望”。
严格来说，“市场”一词的翻译（“市场”和“市场”的并存）原本可以是“存在于市场中”的，或者在概念上更为精确，尽管在语言上可能更为精确，但其含义是“知道如何进入市场”。市场”。
根据Méndez（2004），在术语混乱的原因中，我们可以列举：
•存在四所参考西班牙裔学校：墨西哥，阿根廷，西班牙和巴西，这说明顺序并不意味着重要性，每所学校都单独或作为同义词使用这些术语。
•盎格鲁撒克逊文本的翻译。
•许多拉丁美洲国家/地区都设有教育机构，但不幸的是，它们作为市场推广人员，来自其他专业的专业人士，他们没有必修的课程。
根据作者的考虑，营销是交换的物理活动，而营销是这种活动的原因或指导思想。
营销不仅提供一种哲学，而且提供一种可以将理论付诸实践的行动方法。然后，为了使消费者满意，需要采用一种连贯的方法，首先要认识他，因此，在应用公司令人满意的潜力之前，有必要先了解他的需求。这些知识既涉及需求和欲望的水平，也涉及主观解释（由每个消费者对这些需求的理解）。
考虑到其他作者的意见，Ugarte等人（2003年）提出，商品化是旨在商品化产品，商品或服务的一系列行动。营销技术包括有效地将产品引入分销系统的所有程序和方法。因此，根据该作者的说法，营销转化为计划和组织一系列必要活动的行为，这些活动允许将商品或服务放置在正确的位置和正确的时间，以确保构成市场的客户了解并消耗它。因此，要推销产品，就是要寻找可能引起未来购买者兴趣的展示和包装，最合适的分销网络和销售条件，将刺激每个渠道上的分销商。
《市场营销词典》将市场营销定义为：« 产品从生产中心到其消费目的地（通过不同阶段或批发或零售运营的过程） «需要非常仔细的计划，它必须回答一系列问题：
•何时，相对于竞争对手。
•仅在某个地理区域或整个领土内的地方。
•向谁，整个潜在市场，只有一个细分市场等。
•如何，即，您必须决定如何分配促销投资。
•您将花费多少时间用于销售人员的活动，多少时间用于公共关系等。
同样，科特勒（Kotler，1995）认为，商品化过程包括四个基本方面：何时，何地，向谁？如何？首先，作者指的是执行该任务的确切时间。第二方面，地理策略；第三，确定目标受众，最后，参考将产品引入市场所应遵循的策略。
因此，营销公司必须认识到定期推出新产品并逐步替换那些对客户不再具有吸引力或不具有属性的产品的需求和优势，由于某些情况和时间，客户需要并成为这些属性积聚在库存中的缓慢或不动的产品，因此影响组织的经济效率的结果。
从另一个角度来看，根据Méndez（2004）的说法，营销意味着组织要全力以赴地满足其客户的预期利润。在这方面，此概念的定义中包含三个基本概念：
1.面向市场。
2.公司的全力以赴。
3.以利润为目标。
经过这一分析，建议以不同的方式对待商品化的概念，这就是为什么可以根据作者的标准来考虑它的原因，它建立了适合本研究需求的论点。也就是说，将营销视为旨在分析人们的需求并确定消费者是否偏爱更多数量或不同产品的过程，这需要预见不同消费者或客户在物业方面需要哪种类型的产品。或产品的特性，并确定公司将努力满足这些人的需求。
1.2市场定位。定义和当前重要性
近年来，鉴于公司经营所在市场发生的普遍变化以及消费者对需求的满足已成为一种普遍趋势，人们越来越关注以市场为导向作为可持续竞争优势的来源。主要目标。最终，如果一家公司想要取得优异的成绩，则必须发展可持续的竞争优势。为了发挥这一优势，重点放在结构特征上，例如市场支配力，规模经济，经验效果，产品线的宽度等。但是，目前的重点是公司为客户创造和交付卓越价值的能力（Barroso和Martín，1999）。从以上所有看来，实施以市场为导向的战略的公司旨在获得可持续的竞争优势，从而转化为更好的关系和对消费者需求的满足以及更好的业务成果。
回顾有关市场定位的大量文献，可以发现有不同的作者对此概念进行了几种定义。早在1950年代，Felton（1959）便将其描述为“一种基于对所有营销活动进行整合和协调的经营思维方式，并将其与公司的其他活动整合在一起。努力最大化长期盈利能力。后来，Trout and Ries（1985）将市场定位视为收集市场信息以建立竞争优势的一种努力。
不同作者给出的市场定位的定义或多或少地重视此概念所基于的某些维度或变量，因此它们不是对立的，而是在大多数情况下是互补的。基本上从两个角度提出了市场导向概念的方法：1）以市场导向作为文化方面或公司组织文化的组成部分的愿景占主导地位；以及2）从行为或运营概念看待市场定位的另一种市场定位，以便通过一系列特定的行为或行为来识别市场定位。
在最行为的概念中，Kohli和Jaworski（1990）确立了市场导向基于三个支柱：关注客户-作为市场导向的核心要素-协调营销，-市场导向不由于市场定位，市场营销和盈利部门仅负责，提出以下市场定位定义：“ 市场定位是整个公司有关市场信息的一代。客户当前和未来的需求，将这些信息传播到所有部门，并由整个公司采取应对措施” 总之，市场导向是指公司的导向，其基于对给定市场结构内中介人的偏好和行为的理解和反应（Jaworski，Kohli和Sahay，2000）。
Deshpandé，Farley和Webster（1992年）建立了一个更为正式的市场定位定义，即一系列将客户视为第一利益的信念，同时不排除其他参与者（例如所有者，经理和雇员），从而发展市场意识。长期盈利的公司。但是，他们也指出，对组织的市场定位水平的评估必须来自客户，而不是公司本身。
Narver，Slater和Tietje（1998）定义了这种文化和最新方法，他们确立了市场导向是一种致力于不断为客户创造更高价值的文化，这种文化表现为一系列过程。以及跨职能活动，旨在通过不断满足他们的需求来创造并满足他们的需求。
简而言之，用Álvarez，Santos和Vázquez（2000）的话«从这个角度来看，我们可以说，市场导向作为一种文化应该促进上述受众（客户，竞争对手和商业环境中的力量）的外部导向，可以设计出共同的竞争对策以及战略远景或长期远景的功能，即可以长期提供更大价值的业务能力”。
结论
市场导向构成了组织管理的基本轴心，其基础是提供了一种构想和执行两个或多个参与方之间的商业功能或交换关系的不同方式，前提是要改变关注利益的观念生产或提供服务的人的标准和标准，以及需要服务的人的标准。
参考书目
1.阿尔瓦雷斯·冈萨雷斯（美国）；Santos Vijande，ML和VázquezCasielles，R.（2000）：“市场导向的文化和运营分析。对OM-结果关系的调节作用”，ResistaEspañoladeInvestigaciónde Marketing Esic，第6期，9月，第pp。7-41。
2.美国市场协会（AMA）（1960年）。营销定义。营销术语表。芝加哥AMA定义委员会。
3. Barroso Castro，R.和Martin Armario，E.（1999）：市场营销，马德里Esic编辑。
4.Deshpandé，R。Farley，JU和Webster，FE Jr.（1992年）：“日本企业的企业文化，客户导向和创新能力：四元分析”，《市场营销杂志》，第1卷。57，一月，第 23-37。
5.费尔顿，美联社（1959）：“使营销概念发挥作用”，《哈佛商业评论》，第37期，第2页。55-65。
6. Jaworski，B。Kohli，AK和Sahay，A.（2000）：“市场驱动与驱动市场”，《营销科学研究院学报》，第1卷。28，第1号，第 45-54。
7. AK的Kohli和BJ的Jaworski（1990年）：“市场导向：结构，研究命题和管理意义”，《市场营销杂志》，第1卷。54，4月，pp。1-18。
8. Kotler，P.（1972）。市场营销管理。第二版。社论戴安娜。墨西哥。
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10. Kotler，P.（1992）。营销管理：分析，计划，实施和控制。社论Mc-Graw-Hill。马德里。
11. Narver，JC和Slater，SF（1990）：“市场导向对企业盈利能力的影响”，《市场营销杂志》，第1卷。54，十月，pp。20-35。
12.纳维尔（JC）；Slater，SF和Tietje，B.（1998）：“建立市场导向”，《市场学报》。集中管理，第一卷。2，第3，pp。241-255。
13. Santesmases，M.（1999）市场营销：概念和策略。EdicionesPirámideSA。马德里。
14. Stanton，W。和Frutrell，Ch。（1987）。市场营销基础。第八版。社论Mc Graw-Hill Inc.纽约。
15. Trout，J。和Ries，A。（1985）：市场战，纽约麦格劳·希尔。
