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公司的组织手册和内部规定

Anonim

出于多种原因,法规是日常生活的一部分,其中包括实现安全并有助于提高生活质量。

对于商业组织而言,规则,程序和其他法规文件有助于增强实现并量化其运营改进的能力,因此它们适用于所有类型的实体,是战略政策的一部分它的设计涵盖了不同的地理,文化和社会条件,为企业的所有领域提供了全面覆盖,因为它的缺失会造成差距,为竞争者提供了机会。

前面的内容显示了该主题的重要性以及将《组织和内部规章手册》付诸实践的需要,该过程包括四个阶段:基于机构特征的构想;定义构成它的不同文件的格式,以确保其内容的一致性,连贯性和理解;建立参与更新的过程,最后在必要时准备和修改构成它的文档。

组织的特点以及内部法规和程序的准备和使用

考虑到上述方面对现代公司产生了巨大影响,并且涉及到该主题的广度,因此本工作提出并分析了《组织和法规手册》的概念和实施方法。内部的,为更好地理解,分为以下三个部分:《组织和内部条例手册》的拟议结构,基于管理该活动的原则,其中包括一组适用于任何类型活动的基本职能部门组织;构成组织手册的基本文件的格式(标准,程序,建议和指令),以确保分别遵守此类文档必须满足的要求以及与更新和修改文档相关的流程。

介绍

标准,程序,建议和指示是日常生活的一部分,其原因有很多:它们打开了沟通和商业渠道;促进产品和技术知识;确保兼容性;它们促进了大规模生产,是实现安全性和生活质量的最重要方法。

对于组织而言,法规有助于增强其实现和量化其运营改进的能力,因此它们适用于任何类型的机构,是其发展战略的一部分,其设计涵盖了地理条件。文化和社会多样性,因为该实体的缺席会造成差距,为竞争者提供了机会,因此可以覆盖实体的所有领域。

实际上,使用覆盖实体中所开展活动的整个范围的监管系统对整个公司都有利,因为:

  1. 在法律上避免了罚款和制裁;降低不遵守现行法律的风险,并命令和促进遵守其所要求的形式和物质义务的法律诉讼和法律费用,从而有助于更有效地利用财务和人力资源,从而它们降低了成本,增加了客户和供应商的信任度,因此是通过提高实体的商业形象来增加市场份额的一种方式。

与内部规章有关的另一个方面是其动态性质,它要求对操作的执行方式进行更改,引入新技术或对实体进行任何形式的修改。

前述说明表明,内部法规可能会过时或需要修改,以保证组织在新的普遍条件下的充分表现,其结果是,随着时间的流逝,用一个或多个现有法规替换现有法规可能更为方便。一种全新的或另一种,它以与系统方法一致的方式包括所有当前批准的修改。

考虑到业务法规体系实施的特点,以下部分列出了在独立设计组织和内部法规手册(以下简称手册)的过程中必须考虑的基本要素活动的类型和任务相同。

第一节一般概念

I.1《组织和内部条例手册》的编制原则

如前所述,《内部条例》的目标之一是促进实体的充分表现,并遵守《内部控制和会计公认原则》。为了实现这一目标,手册的编写至少必须遵守以下原则:

  • 将“标准和程序手册”的方法替换为“组织和内部规程手册”的方法,该方法将所有类型的规章以及对实体的结构和功能的分析整合在一个单一的机制中,整个系统的一致性,并有助于减少发现组织故障的时间。在每个文档中以简洁的方式处理主题的特定方面,其用词不会导致模棱两可的解释,以及一种表示形式确保所有接收者都能快速了解。与您的任何建议或当前的州或国际法规都没有矛盾,这就要求在实体一级存在一个主管,负责确保遵守这一方面。明确定义每种授权法规的目的地和范围允许从以下位置访问可用信息可以通过将手册正确划分为子系统来快速获得,子系统将与特定主题或方面相关的法规分组在一起,以保证组织的所有成员对该信息的系统且完全的访问权。手册中使用的每种类型的法规的定义定义与手册的更新和保存相关的过程,应尽可能避免递归,应理解为在文本中重复引用其他文档。如果需要,应当将已经批准的内容并入新文件中,前提是要达到足够的平衡,以确保新法规构成中心,并且不会成为当前法规方面的汇总。手册必须构成公司的培训工具,这必须是有说服力的。为了实现此目标,可以在不同类型的法规中建立定义部分,其中包括所用术语的含义,以及“通用方面”部分,其中简要描述了支持文档中提及的法规目标的理论基础。以一种引起人们对其阅读兴趣的方式,尽可能使用流程图,决策树等图。因为它们有助于解释受管制的内容,同时允许通过检查来识别可能的不一致之处。使用此工具可能需要在组织级别对所有人员进行事先培训,但是使用此工具的优势在很大程度上弥补了此最初的努力。

一旦确定了手册编写的基本原则,就可以对其进行构想,可以使用本工作中建议的顺序,下面将对此进行详细说明。

I.2组织和内部条例手册的概念顺序

手册的设计过程包括以下四个步骤,而在以下各节中将详细介绍实践该手册所需的操作。

  • 如果实体中已经存在各种类型的法规(在手册中归类或未归类),则必须对迄今为止已进行的法规进行分析,以定义将哪些内容以及如何将其整合到新版本中以及必须废除的方面。定义要使用的内部规章的类型及其范围建立手册的内部组织(子系统),以便对实体执行的任务和活动做出响应。废除现行法规和结构修改。

I.2.1内部法规类型的定义

实体制定的活动的不同类型管理文档的需求及其范围可能会根据实体的使命而有所不同,但是对于所有类型的组织而言,有四种内部法规是必不可少的:

  • 它是一种通用语言,可促进市场上买卖双方之间或组织范围内内部客户之间商品和服务的流动,这有助于维持所达到的总体满意度。进行一项活动或过程,因此是一个文件,该文件根据预先建立的系统和标准化的行动指南来描述重复性活动的执行情况,以便正确地执行该活动并保证其执行的连续性公司即使发生了非强制性的人力资源,规则或程序组成的变化,由于在上述任何类别中均未获得批准的共识或需要进行实际评估,但其使用有助于实体绩效的标准化。这是一份临时文档,不超过三页(不包括附件),其中建立了与一段时间相关的任何类型的指标或与规则和程序相关的补充信息,例如降价等。它是一个临时文件,扩展期不超过三页(不包括附件),其中建立了任何类型的指标或与一段时间相关的规则和程序的补充信息,例如降价等它是一个临时文件,扩展期不超过三页(不包括附件),其中建立了任何类型的指标或与一段时间相关的规则和程序的补充信息,例如降价等

用户访问《手册》中包含的信息的最容易理解和最简单的方法是建立基于以下内容的层次结构:功能子系统,它响应作为标准化对象的实体所进行的结构,从属,任务和活动。

考虑到上述情况,根据手册的活动类型(至少分为表1至表4的四个部分),对手册进行细分(各部分或子系统)是一种有用且舒适的方法。

表1.第一部分:一般方面。

命运和内部分裂:
一般 建立了指导实体内部规章制定的一般指导方针,以及共同适用于整个实体的方面和活动,例如:文件的结构和格式;准备新文件或废除任何现行文件的程序等 该子系统没有内部划分。
组织 它涵盖与实体结构及其依赖关系之间的关系相关的主题,并分为以下三个主题:

结构和功能:实体的依存关系和工作人员(总部和依存关系)的结构和功能,实体的使命和愿景等。

管理机构和工具:管理机构及其运作,以及补充性管理工具的使用和组织,例如研讨会,内部会议等。

当前文件:所有授权用于实体运营的文件;其准备程序;如何从一个机构转移到另一个机构;访问它们的水平和原始文件的保管。

人力资源 它包含与遵守当前劳动法规的规定相关的所有法规,以及公司(包括经理)的人力资源处理政策,包括以下方面:

- 人员。与支付,录取和解雇以及评估实体中人员的绩效有关的方面。

- 培训:对实体工人进行培训的机制和方法。

- 关注男人:实体为提高归属感而计划进行的活动。

- 高管人员:培训和晋升管理人员以及制定准备和克服其储备金的计划的政策。

质量 它由基于ISO 9000:2000标准的应用在实体中建立质量管理体系的文档组成。
通讯 与实体形象相关的法规以及为实现此目的而制定的策略,包括以下方面:

- 身份:实体要投射的图像准则:品牌;商标; 制服; 等等,以及提升归属感的策略。

- 宣传材料:与广告材料和广告活动的请求,控制和批准相关的程序和机制

电脑运算 与实体中的安全和IT开发策略以及其性能所需的IT系统的开发有关的法规,分为以下几个方面:

安全性:计算机安全和应急计划。

企业Intranet:将信息放置在Intranet上不同站点上的过程以及必须显示的信息类型。

计算机系统:用于执行实体工作的计算机系统用户的雇用,访问权限和权限。

电子邮件:它包含建立访问此服务的级别的过程以及开发该服务的策略。

资讯支援 该子系统包括与信息的选择性传播和访问级别相关的法规,遵循共享信息的原则,以避免重复工作,可以为此目的而使用,其中包括数据库在企业互联网上可用。相关方面:

分类信息:对实体敏感信息的保护,以及对所有可用信息的访问级别和形式以及这些系统的开发或购买必须满足其在实体中安装的要求。

统计:获取,处理和有选择地传播此信息以及进行处理以支持管理人员的决策。

特殊情况 与自然灾害等异常情况下的行动和操作方式相关的法规。

表2.第二部分:与经济和金融有关的问题。

命运与内部分裂
会计 它包括与附属于中央办公室的依存关系的会计方面相关的所有法规,以及与构成实体的会计中心的关系。为了方便获取信息,本节可细分为:

一般会计:会计方面,例如帐户命名法,支出记录,现金流转等。

合并报表。合并资产负债表和损益表的过程以及会计中心在每次会计结帐时必须向中央办公室提供的信息。

固定资产,有用物和工具:实体对此类财产的保管。

库存。同上一个,用于控制仓库中可用商品的库存。

金融 它包括与实体财务管理相关的所有方面,并细分为:

一般财务:收款,财务预测和投资分析的实现形式。

现金:贵重表格,贵重文件的登记和控制以及现金资金的管理。

预算:用于捕获和准备报告以及为实体准备和控制预算和计划的过程。

表3.第三节:商业类型规定。

命运和内部分裂:
成本与价格 收集与建立成本系统和价格形成有关的程序。
产品和服务 该子系统包含与以下方面有关的法规:

雇用:授权签署合同的类型,内容和人员,付款方式等。

谈判:它列出了与制定谈判计划策略相关的程序。

市场与营销的分析与研究:与制定公司的营销策略,创建新产品以及进行商业和经济评估研究以确定其可行性相关的程序。

表4.第IV节:与公司所需的物流相关的问题。

命运和内部分裂:
后勤 该子系统包括与实体为正确执行其活动所需的后勤支持有关的所有活动。考虑到这方面可以涵盖的范围很广,因此不建议进行划分,从而使开发人员可以决定如何细分此子系统。

I.3内部法规的内容

一旦确定了手册必须具备的文件和子系统,其概念的下一步就是定义目录的结构,其建议将在下面描述。

I.3.1标准,程序和建议

它们由以下部分组成:

  1. 目标:简要说明文件原因。范围:文档对目标概述的活动的应用限制。目的地:指示文档中规定其工作的人员,因此必须详细了解其内容。访问:设置内容是受限的还是公共的。参考文献:列出了为准备本法规而进行分析或咨询的所有文件。一般特征:定义,通用标准,全球范围内的考虑因素以及对内部,外部法规,标准和文件的引用,在制定和应用标准时必须予以考虑。o 职责:描述由本手册所述功能产生的职责规则或程序。同样,将指示负责按照既定准则准备,审查,批准和分发文件并准备与受管制活动相对应的流程图的人员。发展:它由对目标中包括的活动的描述组成,并且构成了文件的中心。补充文件:在适当的地方,引用了扩展,补充或发展文档中包含的信息的适用文档。记录:在适当的地方,引用表明获得的结果或提供所进行活动证据的文件。生产者:在表中收集准备草案文件的直接参与者的姓名,位置和签名。附件:复制说明清楚的格式,文档或其他补充资料,例如:图形,任何形式的图表(包括流程,决策树和其他对于理解所提供的解释不是必不可少的但弄清其中包含的内容的内容文本)。同样,本节包含指示必要时执行该步骤的步骤流程图。附件在出现时以大写字母A开头的文本进行引用,并在本节中按此顺序列出。

I.3.2指令

指令由以下部分组成:

  1. 主题:该标题清楚,简洁地标识了它所规范的主题。简介:包括受管制主体以及可能修改的文档的原因,客观和法律依据。内容:引言之后,其中包含的部分将基本上以方法论形式编写,并依次用阿拉伯数字编号。附件:它们具有与上一部分相同的内容。

I.3.3修改

修改包括以下部分:

  1. 主题:该标题清楚,简洁地标识了它所规范的主题。简介:收集受管制问题的原因,目的和法律依据。内容:在引言中,将根据以下类别之一草拟其包含的部分:删除当前文本;在现有文本上添加文本;当前文本的副本在另一个位置;将现有文本从一个地方移动到另一个地方。注意,在相同的修改中,可以满足所有要求,并且可以结合变体,增加和转移,但前提是必须满足上述规范附件:同上,如第III.3.1节所述。

I.3.4重发和废除法

重新发行和废除法案由与修改相同的部分组成,不同之处在于其内容仅明确引用了其行动所涵盖的文件。

I.4管理文件

一旦本手册概念的上一个阶段到期,下一步就是建立指导制定过程的文件“指导文件”,因为它们包含了进行任何更新和保护行动所必须遵循的所有指示。以下三个文档可用于此目的:

  • 标准“构成……组织和内部规章手册的文件的结构,格式和分类”,包括文件的格式,目的地和分类的所有方面,同时建立了手册的主题细分。组成组织的《组织和内部规程手册》的文件中使用的标准«符号,缩写,术语和首字母缩写»,表示受规管对象固有的词汇含义。程序«准备,修改和废除组成《组织和内部规章手册》,该手册描述了准备,批准,修改或废除属于该手册的文件的过程。

第二节。文件格式

II.1总则

一旦提出了与手册概念有关的方面,就有必要确定构成本手册的不同文件所采用的格式,以保证其内容的统一性,连贯性和理解性,本节对此进行了详细介绍。

II.2内部规章的格式

II.2.1一般方面

无论所涉及手册的文档类型如何,都必须对这些方面进行规范以确保一致性,这涉及以下方面:

  • 纸张尺寸和纸张位置(垂直或水平)边距:顶部和底部;左和右;从边框到页眉和页脚。文档正文的文本字体(Arial,Times New Roman等)和点数。文本行之间的间距。段之间的间距。枚举方法文本和附件中表格的标题和标题;由于其重要性而强调文本中某个方面的方法;建议仅在一侧印刷文件的最终版本。要使用的文本以及应从中准备的版本标题行之间的间距字体类型和文档标题的对正,组成文档的部门和部门的定义和标题的格式,部门和部门之间的分隔。

II.2.2起草

文档必须以以下方式编写:

  1. 克拉拉:阅读它不会引起错误的解释。简洁:活动的特定阶段将按顺序编写。完整:除了文档本身中明确引用的文档外,无需查阅其他文档。

为了促进对上述方面的遵守,建议使用以下规则:

  • 减少动词的使用:成为,成为,会见,有,要做,说,说和看。为此目的,应遵循以下规则,避免重复想法:在写作之前将想法整理整齐,避免无关紧要的细节,这是造成模糊风格的原因,请避免使用以下三个规则中的任何一个来重复单词:用另一个替换它,而无需改变短语的顺序或通过改变短语的形式来书写。如果一个名词需要一个形容词,请不要使用两个。将副词放在动词附近,避免级联介词,不要滥用寄生连词:尽管如此,但是不要使用牵强的词,不要滥用小节和括号。通常,请勿将动词放在句子的末尾。避免在段落之间进行突然过渡。请勿使用比喻,明喻或其他惯用的语言来形容。当使用简短的词语时请勿使用长词。如果可以删除一个单词,那就去做;当您可以使用主动单词时,切勿使用被动语态;如果您可以使用普通西班牙语单词,请不要使用其他语言,科学单词或语单词。这些规则中的任何一个。可以使用主动语态时,切勿使用被动语态;如果可以使用普通西班牙语,请不要使用其他语言的单词,科学单词或lang语;在发表令人发指的言论之前,请打破所有这些规则。可以使用主动语态时,切勿使用被动语态;如果可以使用普通西班牙语,请不要使用其他语言的单词,科学单词或lang语;在发表令人发指的言论之前,请打破所有这些规则。

II.3参考书目

必须规范的另一个方面是用于准备文档的书目在文档中的收集方式。在这种情况下,至少有以下五种类型:

  • 国家组织发布的立法。在这种类型的文件中,必须定义选择的日期:批准,出版或生效的日期,时间,日期,不一致,公司指示,其他国家或国际机构内部或发布的规则,程序和建议,书籍串行出版物。

II.4图的准备

有助于理解文件并有助于消除内容解释中歧义的工具是使用不同类型的图形,在手册中,这是决定性的,因此应被确立为强制性要求。

前面提到的,有必要调节在图形中使用的符号和约定的使用类型和形式,以表示过程,流程图,决策树等,为此目的可以使用建议的和如下面所描述的。

II.4.1符号

绘制图表时必须规范的第一个方面是允许的符号及其含义的集合。考虑到MA Jackson提案的广泛性和一致性,可以使用这组符号,本著作的作者对其进行了补充,以方便在此类应用程序中使用。综合提案见表2。

表2.绘图符号及其含义。

符号: 它用于:
与图的其他符号或页面的连接器。
过程的开始和结束。
指出流动方向。
箭头,指示流动或运动的方向。
它表达了逻辑决策的存在,其结果是在两个选择之间选择了一条路径。
它表达了逻辑决策的存在,其结果是在三个或更多选择中选择了一条路径。
基本操作,流程或结构。
各种印刷形式:计算机输出,手动填充模型等
数据库中的数据存储。
文件,文件。

II.4.2协议

关于必须建立的协议,它基本上是指图中颜色的含义,可以使用下面描述的建议,其中包括必须在这方面进行标准化的基本方面:

  • 文本和符号的默认颜色为黑色,在此提案中为黑色;符号连接器以及过程开始和结束指示器的颜色,以提议的格式为绿色,构成信息和材料输入的元素等引起流程开始的结果,以及可能构成其他流程输入的结果输出,与以前的颜色用不同的颜色表示,在这种情况下为红色,必须区分可选元素。建议使用虚线的其余部分是强制性的。

II.4.3代表过程的结构

由于其重要性而需要对差异化处理征税的类别由表示自动化操作的流程和组织的结构组成。在这种情况下,使用Pascal等超级语言进行编程所使用的结构是有利的,因为它们实际上是相对广泛使用的标准。表3显示了使用这些结构的一种方法。

表3.代表过程的结构及其含义

方案: 它用于指示:
连续执行过程,动作或活动。
只要不满足条件,就重复一个过程或动作。第一次执行操作的条件是开始时不满足条件。
同上一个。在这种情况下,该动作至少执行一次。
如果满足设置条件,则执行一次操作。
根据是否满足建立的条件来执行动作之一。
根据评估确定的条件时获得的值执行指示的操作之一。

II.5模型

必须以统一的方式呈现所有法规,这就是为什么需要模型来标准化内容呈现的原因。就本手册而言,考虑到本手册的特性,可以使用以下详细描述的替代方法来准备原始文件,一旦批准,原始文件将被签署并由实体保管。

II.5.1类型

一旦建立了表达《内部规则》内容的格式,它就对应于定义将在其上开发内容的模型的类型。为此,可以使用以下内容:

  1. 封面是文档的第一页,由以下内容组成:标头;正文(在其中收集标题)和页脚。索引是封面后面的页面,列出了文档中涉及的方面。作为标准化对象的过程或操作附件,将所有有助于增加开发中表达内容的方面组合在一起。

对于指令,根据其特征,不管以前的格式如何,它们都有标题。

II.5.2结构

II.5.2.1标头

它由下图所示的标识元素组成:

方案1.组织和内部条例手册的文件标题。

商标 文档所属的子系统 编号:XX-TSUNNAA
版本:##
发行日期:MM / DD / YY
tt的第n页
  1. 公司徽标;所属的子系统;标识码(数字)。这些文件除标题外,还根据以下一般结构XX-TSUNNAA,从其中的连续注册簿中在系统和组织部中分配给他们识别号:
  • XX:此标识符字段是可选的,因为它表示文档所属的公司实体。如果T是表示部门的实体,则不需要,因为其余的标识符就足够了。P,程序;R,Recommendation.SU:根据表4中建立的协议指示标准或过程所属的子系统。

表4.组织和内部法规手册的子系统

子系统 子系统
一般 通用电气 成本与价格 CP
组织 要么 合约 电脑断层扫描
人力资源 相对湿度 营销学 MC
质量 交流电 通讯 厘米
会计 一氧化碳 电脑运算
金融 FZ 信息支持
规划 PL 特殊情况 我知道
  • NN:两个数字,代表子系统内该过程的连续编号,从01.AA开始:两个数字,代表该过程详述的年份的终点。
  1. 版本(##)。程序由版本号标识,带有以01开头的两个数字,这使标识号得以保留,并转移到包含已批准和当前修改的更新版本。它用于指示文档生效的日期,并由系统和组织部负责人确定,格式为DD / MM / YY,其中每组字符代表:DD,日期; tt的第n页,表示MM,月份和YY。它指示文档内页面的编号(n)和文档包含的总页数(tt),以便于在打印过程中进行排序以及识别文档的丢失或部分丢失。

对于有效的《法规修改》,通过在以下修改的文档对象(标准,过程,建议或指令)的标识号中添加以下一般结构(MNNAA)来标识标题,其中字符具有以下含义:

  • -M:表示它是对文档的修改,其编号在其前.NN:两个数字表示该文档的修改的连续编号AA:两个数字表示对修改进行详细说明的年份的末尾。

II.5.2.2主体

根据手册定义的结构在此处找到文件的内容,该结构以制造商注册一节结尾,记录数据并收集在准备文档时工作人员的签名,如图2所示,从最高份额到最低份额排序。

方案2.生产者名单。

名和姓: 位置: 公司:

II.5.2.3页脚

在封面上,启用了一个方框,该方框具有一组正方形,以收集审核和批准程序的官员的数据,以及审核和批准的日期及其各自的签名,如图3所示。

方案#3。标题页页脚的建议格式。

审核人:

名称:

位置:

日期:

公司:

由…批准:

名称:

位置:

日期:

公司:

董事会协议:

文件的其余页面必须由在封面上签名的官员和出现在上述制造商登记册中的官员签名或初始化。

II.5.3重发法

属于手册的文件的重新发行法由标题和正文组成。在标头中,它包含方案4中列出的标识数据:

方案4。重新发行法标题的拟议格式。

商标 重新修订法 编号:XX-ARSUNNAA
发行日期:MM / DD / YY
tt的第n页
  1. 公司徽标标题:《重新发行法》,标识码(数字)。除标题外,还根据下面的一般结构XX-ARSUNNAA,用其中的连续登记册在系统和组织部分配的识别号来标识这种类型的文件,其中AR:发行日期和tt的第n页表示该文件与《重新发行法》相对应,其余字符与“标准,程序或建议书”的标识符具有相同的含义。它具有与上述文档相同的含义和格式。

重新发行法的主体至少包括以下方面:

  • 促使文件重新发行的原因由重新发行取代的所有文件的名义清单(已废除文件):标准,程序,指令及其修改散发废除文件信息的行动董事会同意:批准重新发行法的发布。

II.5.4废除法

属于《组织和内部规程手册》的文件的废除法由标题和正文组成。标头由以下方案中指示的标识数据组成:

方案5。废除法案标题的拟议格式。

商标 废除法 编号:XX-ADSUNNAA
发行日期:MM / DD / YY
tt的第n页
  1. 公司徽标。标题:“废除法”,标识码(数字)。除标题外,还根据以下一般结构XX-ADSUNNAA标识此类型的文件,该文件的标识号由系统和组织部在其连续登记册中分配,其中AD:该文件对应于《废止法案》,其余字符与标准,程序和建议书的标识符具有相同的含义。它具有与上述文档相同的含义和格式。

《废除法》的内容至少包括以下方面:

  • 促使废除该文件的原因所有废除文件的名义清单:标准,程序,指令及其修改;传播废除文件信息的行动;董事会的同意。

第三节。更新和保存流程

III.1总则

知识论领域中的一种常见做法是将一项活动中测试的分析工具推广到另一项活动,当然,要指出这些工具在新的使用条件下的有效范围。

在业务环境中,已成功整合的一种技术是流程分析,通过该方法,可以将实体的全球活动从一般聚合的级别逐步细分到达到流程,然后将流程划分为以下要素较低的复杂度对于研究目的没有用,因此,它被认为是一个单一的过程,其特征化更简单,并且其建模与实际情况在更大程度上相对应,从而有助于识别结构性破坏和公司的组织结构。

前述内容使我们确认,手册的创建和实施过程可以被视为一个通用过程,可以分解为四个子过程:创建,创建和执行。修改; 废除和保管已签署的正本,以此作为法律依据。

考虑到以下各方面,对上述子过程进行了分析,以期完成对组织内《组织和内部规程手册》实施情况的全周期分析。

III.2手册更新过程

III.2.1一般程序

如前所述,将流程分析工具应用于实施手册时,可以识别出一个通用流程,该流程可以分解为四个单元流程:准备请求,结果是决定是否采取行动(创建,修改或废除)以维护手册的有效性;在进行要求的工作时进行准备(如果适用);由实体的最高权限批准,最后是原始签署文件的保管过程,该过程可以用图1表示。

作为对手册进行实质性更新的一部分,第一个过程是要求采取某种行动,其中可以识别出三个基本方面:正式方面,其中包括对实体中有权提出请求的官员的定义。;格式和内容以及收件人,收件人必须负责评估它并发表相应的意见。

实际上,此官员可以方便地担任系统和组织部门的负责人,因为这是组织中对这些问题的最新更新程度最高并且了解公司战略和政策的人员。但是,可能会出现差异,这必须由管理层的最终意见来解决。

以图形方式,可以如图2所示表示所描述的过程。

III.2.3制备过程

该手册的文件编制由该实体系统和组织部的工作人员负责,他们将与相关领域相关负责人指定的专家共同制定文件草案。必要时进行监管。

作为此过程的结果,将获得文档的初稿,该初稿将添加到文件中,并构成以下过程(批准)的输入。

在图形上,上述内容可以通过图3所示的决策树表示。

III.2.4批准程序

由于对整个组织的影响,审批过程必须具有两个基本特征:审批必须由第一级管理人员进行,并且初步草案必须事先充分散布到其活动受到监管的所有从属关系和领域。该文件供他们发布标准,以期减少,尤其是在短期内减少由于对受规管方面的不完整认识而进行修改的需要。

图4详细显示了与此过程相关的步骤,这些步骤可以满足上述要求。

III.3原始监护程序

III.3.1印刷本

一旦该实体的总干事批准并由所有相关官员签署,则属于该手册的新的《批准的规章》将交付给指定负责保管和保存这些官员以及准备工作期间准备的文件的官员。

为了保存这些文件,必须分配手段和资源以保证其安全性和保护,以防发生任何意外情况或企图破坏人身安全的情况。

III.3.2文件

在批准过程结束时,指导该过程的系统化人员将把包含批准的法规的文件(包括电子格式的原始图形)交付给指定的官员,以供保管和保存。

如果是Word格式和图形的文件,则使用的任何电子格式(jpg,bmp等)都将存储在系统和组织部负责人根据目录结构决定的计算机系统中如图5所示,它符合以下组织原则:

  1. 根目录:两个字符,遵循构成手册子目录的子系统的命名约定:它们具有一个便于识别其内容的标识:标准,过程,建议,指令,重发和减损。内容目录这是存放文档的文件的目录,以保留它们,并且其名称与内容文档的名称相对应。

对于超文本格式的文件,它们存储在WEB应用程序所在的服务器上。

为了保证完整性,将每月以Word,图形和超文本格式对更新的文件进行处理,这些文件构成了光盘上的手册。

作为最终的实用建议,应该注意的是,为了促进文件与其包含的文档之间的关联,其名称必须与用于标识标题的编号一致。

如果有电子版本,如Power Point或WEB Pages,则必须确定这种支持的接收者,以及更新的周期和获取方式。

结论

作为这项工作的结论,可以指出的是,它基于一种新方法,包括与《组织和内部规程手册》的概念相关的基本方面,该方法整合了通常被分别处理的两个方面:组织,即结构业务和活动规章制度,从而在机构一级实现更大的连贯性,并在结构和规章制度方面促进故障的发现。

应该注意的另一个方面是对《组织和内部条例》手册的更新和保存的一般过程以及可以分为以下两个子过程的详细过程的详细分析:请求,准备,批准更新和保管提供法律支持的原始文件一样的。

除上述内容外,还应补充说明的是,整个工作(总体概念,第一节;文件格式,第二节;更新和保存过程,第三节)构成了详细说明和实施的全过程介绍。实体中的《组织和内部规章手册》,因为该手册包含对此必不可少的方法和组织要素,以及实施建议。

参考书目

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附件A.术语和定义

重新发行法。属于组织和内部规章手册的文件,其发布是为了正式发行标准,程序,建议或指令,该标准的新版本包括所有当前的修订。

废除行为。属于组织和内部法规手册的文件,其发布是为了正式废除某个规范,程序,建议或指令及其最新修订。

废除 取消组成《组织和内部规程手册》的任何文档的有效性,因为其内容不适用于当前条件。

组织和内部规程手册子系统的功能划分。组成《组织和内部规程手册》的每个子系统的内部组织,负责其涵盖的全部活动和任务,以促进对可用信息的访问。

组织手册和内部法规。它是一组规范,程序,建议,指令和其他文件,它们控制着一个实体的活动以及为实现其使命而组织的活动。

修改。构成组织和内部规程手册的任何当前文档需要进行的任何更改。

补发。属于《组织和内部规程手册》的文档的版本,其中所有当前批准的修改都以连贯的方式包括在内,并在此过程中被废除。

组织和内部法规手册的子系统。《组织和内部规程手册》的各个部分,根据通用子系统建立了实体中所进行的每种活动的相关内容,这些子系统建立了其余通用准则。

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公司的组织手册和内部规定