“只有我们缺乏信息才能激发思考的必要”，
Eduard De Bono。
谣言是人与人之间共享的一般性陈述，包含有关影响很大一部分人的情况的无法验证的信息。
谣言始于不确定性，因此谣言不一定是虚假的。实际上，谣言中有75％的信息倾向于真实。
当人们利用非正式空间来散布谣言时，不确定性的紧张情绪就会消失。这就像是试图通过赋予它新的含义来解释周围的现实，或者假装将难题与新的信息放在一起，而不管它是真实的还是假定的。
JessGarcía在他的工作中评论说：“当正式的沟通渠道没有提供有关组织的运作和发展的足够信息，并且组织的成员试图通过非正式渠道进行搜索时，就会出现谣言。”之所以表示感谢，是因为“我们关心未来，因为我们将在其中度过余生。”
根据戈登·艾尔波特（Gordon Allport）的“谣言心理学”文件，焦虑和恐惧是谣言的隐性刺激，其中“仇恨是维持指控性或诽谤性故事的一种”。
前述文件（谣言心理学）还表明，当谣言产生的人群等待事件的实现很长时间时，谣言就变得疯狂，此外，指出“谣言缺乏新闻。
同一份文件表明，通过在人口内部产生焦虑状态，它倾向于采取失败主义的观点，并最终反映出仇恨和敌对情绪，其目的是造成不和谐，甚至引起混乱和士气低落。
谣言否认事实。在谣言心理学中，可以确定的是，一旦您回顾了第二次世界大战期间的实验，就可以确定信息和论点很少足以摧毁谣言。
事件如何演变成谣言：
- 等级：忽略细节，使事件得到充分理解强调：强调和强调要突出显示的元素以及用来解释事件的元素同化：根据过去的经验对消息进行等级化和强调或现在的态度。
谣言心理学（Psychology of Rumor）文件还描述了谣言可以作为表达个人情感的手段，而报告员不需要暗示这种情感的存在。也就是说，任何传播或产生谣言的人都可以在其中传播他们的感觉，而不必在评论它们时明确表达。
内部沟通。耶稣，加西亚。Diaz de Santos。巴塞罗那。1998年
谣言心理学。戈登，奥尔波特。精神。布宜诺斯艾利斯。1982年。
