在决定进行市场研究时，首先要做的是检查次要来源，然后决定进行定性和定量研究以得出结论。
好吧，这一次，我们将看到定性研究技术，它被广泛使用但很少使用：焦点小组或小组动态。
我们为什么要进行定性研究？
描述情况，事件，人，互动和观察到的行为，态度，兴趣，观点；直接说明人们或消费者的个人经历，态度，信念和思想。
定性研究是一种直观，主观的数据收集，开放式响应方法。它不是出于统计目的，因此不是结论性的。但是，您可以从中：
*产生有关新产品或服务的想法，或改进现有产品或服务的想法。
*根据态度，动机或信念开展解释性研究。
*评估营销活动，例如广告的设计或有效性，以及包装，包装，名称或概念，价格竞争力。
*了解消费者的术语，以将其纳入广告消息中。
*了解销售额下降的原因。
*准备假设，列出问题并建立消费者类型。
*扩展，加深和理解定量结果。
什么是焦点小组？
这是一群人之间的会议，他们互相讨论以前定义的主题，以便找到问题的解决方案或提供有关该问题的信息。一组不是总体样本。
如何使焦点小组更有效？
在计划中：
*组的成员必须在6到10之间。理想：8
*组数：每个特征或样本变量至少建议两组。例如变量：性别和年龄（以确保相关性和一致性）。
*属于各个地区。请勿在公司周围地区或门诊患者中注册。
*他们必须是所要求的社会经济水平的人。也就是说，具有经济和文化水平，并具有该水平的独特生活方式。
*如果研究目标允许的话，在性别层面保持平衡。
*彼此不认识-朋友，邻居，通常不认识-甚至不像家人。
*不属于同一公司，大学或机构。也就是说，不要成为工作或学习的同事。
*不属于与要讨论的主题相关的研究公司或其他机构。拒绝或隔离客人，他们的职业导致他们发表技术意见。
*主持人必须是外部的，并且经验丰富。如果来自同一家公司的某人这样做，则几乎不可避免地会有偏见和“想要”捍卫您的项目或想法。
执行中：
*描述要深化的重要主题。
*为主持人提供尽可能多的信息。
*注意非语言提示。要求成员许可并拍摄会议内容，然后您将看到其他未观察到的细节。
*不要期望主持人按照指南的顺序进行操作。重要的是要尊重每个小组的节奏和动态。
*不要给主持人书面笔记。您可以阻止参与者。
*写下所有由参与者表达的动词。
*分析不仅必须是描述性的，而且必须达到专业和解释性的水平。
