以下是按重要性顺序列出的顺序（该顺序允许并试图就此主题进行很好的讨论），将客户定义为任何公司的战略的不同特征：
1）拥有大量比索购买和良好支付习惯的客户。
2）所有经销商和公司代表，必须具有良好的付款习惯（他们在简化操作方面与公司的策略相关）。
3）采购量以千克计的客户以及良好的付款习惯（可以提高工厂效率）的客户。
4）高利润率的客户和良好的付款习惯（可以提高公司的利润率）。
5）在购买公司产品方面具有高增长潜力的客户（它们使公司的未来发展成为可能）。
6）从购买的连续性，两个渠道的信息流以及对客户情况的永久了解等方面都可以看到对公司具有高度忠诚度的客户（它们可以使客户保持当前状态的稳定性和可持续性）公司）。
7）允许我们进行测试，产品评估，知识的产生和转移的小客户。（它们允许知识的产生）。
8）允许我们轮换不合格和不动产产品库存的客户，因为他们购买了第二轮和低轮换产品（他们可以减少闲置的库存）。
9）通过传达自己是我们的客户而为我们公司赢得声望的客户，因为他们在3M，Sika，可口可乐，微软等公司的国家和/或国际层面具有很高的知名度或形象。（他们允许在客户之前定位）。
10）跨国客户，尽管它们在当地可能很小，但在其他城市或国家中却很受关注（增长战略）。
有时，具有良好付款习惯的客户，特别是现金付款（给予特别折扣的客户），视情况而定，可以考虑作为战略客户，因为它们可以使公司立即具有流动性。
根据这些特征，可以选择不同的客户作为战略客户，因此，应根据其作为“战略”客户的角色，将其纳入全球战略中，以允许所有人享有一系列优势和优先管理公司员工；并以此方式利用每个客户的类别（销售，简化操作，工厂效率等）。
通常，不建议选择大量的客户作为战略客户，因为恰恰是“战略”一词本身就带来了非常高的差异性，不仅体现在客户服务方面，而且体现在所有活动和流程中公司的（必须由客户感知）；这不容易产生，支付费用且维护费用少。
一旦将其定义为战略，以下是应考虑给予客户的一些行动，优势和管理：
- 必须告知所有公司人员哪些是同一公司的战略客户，以及这些公司的行动，优势和管理是什么，在调度他们的订单时（在从非战略客户得到订单之前）优先考虑他们。任何数量的产品，无论为公司确定的最低数量或最低发票如何，都应优先考虑其产品的改进和开发，以使客户受益并使其自觉。将在工厂级别上优先生产他们要求的产品。发票的处理和收款应尽可能以最个性化和个性化的方式进行，由客户经理，客户经理或客户协调员负责，收集投资组合的方向和管理的定义，必须严格，永久地监控这些客户的访问，关注，提供的特殊服务（使用实验室，不合理的回报等） ，电话，预算和其他帮助客户制定切实可行的计划和策略，以帮助他们实现自己的目标。与客户一起计划，制定和管理对客户有利的促销和协议每隔6个月（如果情况允许且形式允许，则为少于6个月），您将获得一份报告，其中包含最近3年+参考学期的消费，为了帮助和支持客户计划下学期的预算和需求。 à预期客户需求：这些客户将在礼物，生日贺卡，午餐或晚餐，包含有价值的相关信息的电子邮件等方面处理一些特殊的注意事项。
一般而言（这适用于所有客户），必须根据在决策及其数据方面具有高影响力的联系人和人员，客户的年销售额，员工人数，发生的变化，预测，竞争对手的来访，认证，成就和客户项目等。
