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激励和工作动机

目录:

Anonim

如果公司能够完全免费地对员工进行监督,那么就不需要使用奖励金,因为公司和员工可以就后者应做出的努力程度进行谈判,并根据员工的工资确定最终薪酬。是否遵守约定的内容。

由于这个原因,可以预见的是,当存在监督困难时,因此直接确定工人的努力或贡献的成本很高,公司将更频繁地使用可变薪酬和各种动机。因此,我们应该期望奖励金与用于监督的资源量之间存在负相关关系。

该公司有兴趣激励自己的员工做出更大的努力,以使自己的工作成果可以带来更大的利益。在工人的努力几乎不会影响公司所取得的成果的地方,浮动薪酬的使用并不是特别有趣。就生产率激励而言,这意味着当员工特别有利于提高生产率并制造更多数量的产品时,将采用这种激励措施。

激励措施

提出了旨在刺激或诱使工人观察某种行为的建议,该行为通常直接或间接地旨在实现以下目标:质量更高,数量更多,成本更低,满意度更高;这样,只要质量不降低,就可以提供激励措施来增加产量,以辅助和守时(奖励它),以节省原材料。

提供给个人,团体或经济部门以增加产量和提高产量的刺激措施。薪金的可变部分或奖励比要求更高的奖励。

激励措施的由来

科学管理运动通过提供客观的绩效标准来衡量和奖励员工的生产力,从而开始了财务激励体系的兴起。弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)认为,如果雇员根据生产的单位数获得经济奖励,他们可以付出更多的努力。

泰勒(Taylor)的体系很快就被其他人效仿,这些人带有行政领域领导人的名字,例如甘特(Gantt),爱默生(Emerson),哈尔西(Halsey),罗恩(Rowan)和贝德(Bedaux)。

尽管这些计划在计算奖励金的制度方面有所不同,但它们都表示试图将员工的工资与其生产率更紧密地联系在一起。

激励目标

激励措施的目的是激励公司的员工,使他们在所进行的活动中表现更好,这也许不是充分的理由来采用诸如小时工资,通过资历或两者兼而有之。

公司希望通过实施激励计划而获得的目标是提高员工的绩效水平,为此,有必要使计划符合以下特征。

  • 激励措施必须使工人和公司都受益。计划必须明确且易于工人理解。计划必须具有控制公司内部生产的能力。

除了上述目标外,还存在其他目标。

  • 通过提高和更好的教育,设备的可用性等,激励员工尽可能提高生产力,提高人力资源生产率。保留有价值的员工,阻止不良员工留在公司中吸引市场上最好的人力资源尽可能多地节省,尤其是在社会收费和某些特殊福利(例如保险,养老金等)的管理方面。

激励优势

在奖励金的优势中,我们可以列出以下情况,这些情况是为了确定何时使用基本工资的额外奖励金而进行的研究的结果。

  1. 激励措施将员工的工作重点放在特定的绩效目标上。它们提供了为员工和组织带来巨大利益的真正动力,激励付款是随着实现结果而实现的可变成本。基本薪金是与绩效基本无关的固定薪酬,激励性薪酬与经营绩效直接相关。如果达到了经营目标(质量,数量或两者),则支付库存;当薪酬基于团队成果时,激励会推动团队合作;激励是将成功分配给负责产生成功的人员的一种方式。

奖励类型

激励计划的三种主要类型是:

  • 激励性薪酬计划工作丰富目标管理

奖励支付计划

组织中使用的最常见的激励计划类型包括:绩效工资提高,个人绩效奖金,计件工资或计件工资和佣金,团体绩效激励和利润共享。

绩效工资的提高是每小时工资的增加或雇员的薪水的提高,以奖励其出色的表现。绩效奖金是指在指定时期内为获得出色绩效而支付的现金。

计件工资基于员工的产出。员工收到为每个生产单位确定的一定数量的款项,超过一定标准或配额。佣金类似于计件工资,但用于销售人员而不是生产人员。员工获得成功销售量的一定百分比。

奖励是对团队绩效的奖励,该奖励是基于对团队绩效的衡量,而不是基于团队每个成员的绩效。小组成员参加奖励的时薪等于或成比例。

工作丰富化

丰富工作是重新设计工作以增加内在动力和工作满意度的一种方法。

内在动机是一个术语,用于描述员工为满足增长需求(如实现,能力和更新)而花费的精力。通过允许员工对自我指导承担更大的责任,并有机会执行有趣,具有挑战性和有意义的工作,从而丰富了职位。将多个职位合并为一个更大的职位,以了解更多技能,为每个员工提供自然的工作单位,让员工在质量控制和工作程序的自决方面承担更大的责任,让员工直接与员工打交道客户。

奖励分类

奖励可分为:“金融”和“非金融”,但是将其归类为“竞争性”和“合作性”会更方便。

将人们组织成有意义的团体,并使他们共同努力实现一个共同的目标,将导致在教育水平上更多的学习和在工业水平上的更多生产。激励一词被用作驱动力,被用作达到目的的手段。激励措施会朝着这个方向增加活动。

在行业中,激励通常被用作鼓励员工实现他人目标的一种手段,他们可能对降低成本或增加产量不感兴趣。但是,可以说服您通过激励措施达到目标。

竞争与合作可以看作是激励。竞争要求每个人都要比隔壁的人做得更好。合作需要人们为实现共同目标作出最大努力。竞争与合作不是相互排斥的,特别是当个人分组合作与其他团体竞争时。

对工人的经济激励措施包括加薪,奖金,以及非经济性的补助,娱乐社会支持等。

这些将在下面说明。

  • 薪水 它是一种经济利益,是报酬的基本要点,由工人为机构提供的服务所获得的金钱来表示。它们是另一种经济利益,以年度保费,退休金,工资补充,奖金,贷款计划,医疗服务和药品的报销为代表。

非经济奖励:这些奖励是通过支持工​​人的舒适和安全来提供的,例如餐厅服务,托儿所,医疗和牙科保健等。

社会支持。它旨在为工人及其家庭提供安全和舒适的环境,以此作为他们全力以赴,专注于工作任务和责任的一种手段,并与激励计划中预期的非经济利益相对应。

这些好处又可以分为三种类型:

  • 帮助。他们试图在诸如此类不可预见的情况下为员工及其家人提供一定程度的安全。医疗,医院,牙科保健,事故保险,娱乐服务。寻求为工人,在许多情况下,为其家庭成员提供休息,娱乐,娱乐和精神卫生的条件。他们旨在为工人提供改善其生活质量的设施,舒适设施和公用设施,例如:交通,工作餐厅,停车场,移动时间表,消费者合作社,工作场所的银行代理商。培训也可以构成对工人的重要激励,因为通过这种方式,组织本身就为他们提供了为他们执行的职能更充分地准备的机会。

激励措施的发生率

激励措施在工作中的发生率将是显着的,因为通过这些激励措施,公司的董事可以实现拟议的目标并鼓励工人增加回报。但是此外,无论经济还是非经济,工人自己都能获得利益,因此,他们以这种方式感到满足,因为他们的努力以一种或另一种方式得到回报。

对经理和行政人员的激励措施

通常,这种激励机制与组织的年度利润相关,特别是在短期内。

但是重要的是要确保它们根据短期和长期结果保持平衡,并且不要忘记它们与高管的需求相对应,例如,是否要以现金或非现金方式获得激励措施,还是必须考虑到这一点他们更喜欢购买组织中的股份。

同时,还有其他形式的激励措施,例如设计您自己的薪酬方案,但总的来说,无论是什么,它都与组织的绩效息息相关,被称为激励措施。在这些情况下,也可以使用绩效评估来激励高管为他们的公司获取长期利益。

考虑到以上所述,据说高管的收入必须考虑:

  • 组织的规模其盈利能力由公司股份持有人获得的收益所进行工作的复杂性和重要性。

因此,在一些组织中,激励机制与组织人员可以控制的关键方面相关,基于组织的几个基本领域的指标来鼓励执行人员的绩效,它们被称为对绩效的可验证激励措施。组织的。

也有基于递延选择参与权的激励措施,其中逐步授予了公司股份的所有权。

国际奖励

为了吸引,留住和激励高管和关键员工,许多公司都为其国际员工制定了激励措施。

有些人选择支付国外的住宿,交通和税收费用,而不是支付在其他国家接受职责所需的特殊奖金。其他人则倾向于建立基于绩效的激励系统。建议国际奖励措施应基于海外分支机构经理控制的战略和财务目标。必须在灵活的框架内建立该系统,以使其适应本地需求和实际情况。

团体或团队的激励措施

这项激励措施针对的是由两名以上人员组成,由组长领导的许多工人,并且侧重于组或团队的全球成就,并且根据组或团队的整体绩效将始终予以考虑,这可以是任何类型的激励措施。

激励员工

在这里,激励措施在每个工人的直接绩效中扮演着恒星的角色,因为它直接针对工人,并且将根据他们的绩效来实现,并且可以是任何类型的激励措施。

整个组织的激励计划

组织中的激励计划对组织本身和员工都有利,因为这些补偿是直接与生产力相关的,而不是通过间接的工作小时数来授予的。

如果该系统激励员工提高生产率,则将系统管理费用与增长进行比较,与此相反,不能假定金钱的增加将带来更高的生产率和工作满意度。

但是,如果制定了适当的标准并且有效地管理了工资激励机制,那么将工资直接与生产联系起来的财政激励制度就特别有效。

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以下是ENyD商业与管理学院的JoséVera教授的教学视频会议,其中解释了应该制定激励员工薪酬政策的目标和原则。其中包括以下主题:(1)为什么要定义薪酬和福利政策?它对公司有何帮助?(2)正确的薪酬政策应基于哪些原则?(3)薪酬政策的工具(薪酬,固定,可变,社会福利…)及其关键。(4)薪酬示例,可让您识别不同的要素。一个很好的补充,可以继续学习工作中的激励和动机。

动机

它们是促使人执行某些动作并坚持完成它们的刺激。

这个术语与意志和利益有关。

关于动机如何产生及其对可观察到的行为的影响,不同的心理学流派有不同的理论。

简而言之,动机是愿意为实现组织的目标而付出努力的意愿,并以能够满足某些个人需求的能力为条件。

工作动机

动机一词源自拉丁语motus(意为运动),或源自motio(意为运动)。

动机可以定义为一个人在某种满足需求的手段上发现的指向或强调,从而产生或增加必要的冲动,以使该手段或行动付诸实践,或停止进行。

它们是将一个人的行为引导到工作上,远离娱乐和其他生活领域的态度。

“是冲动会启动,引导和维持行为,直到达到期望的目标为止。”

动机必然要求一定程度的需求;这可以是绝对的,相对的,愉悦的或奢侈的。每当您对某件事有动力时,该“某事”就被认为是必要或方便的。动机是团结或引导行动满足需求或便利,或停止进行行动的纽带。

激励技巧

下表说明了动机中使用的技术。

需求与满足

必要性简单地定义为缺少某种东西。这种缺乏可以是物质上的,精神上的或其他方面的,但是无论其起源如何,人们都在寻求它的满足。

它着重于人们如何过充实的生活,特别是在工作方面。

下图说明了需求的动机理论:

需求层次理论:

这是一种动机理论,通过这种动机人们可以满足按一定等级顺序(马斯洛金字塔)分类的不同类型的需求。

需求理论

关于需求的理论有很多种,但是我们只想举一个关于政府中一位父亲的理论为例。

马斯洛的需求层次结构:指出从未达到完全满足的状态。一旦满足并满足了较低级别的需求,较高级别的需求就占主导地位。最低优先级需求位于结构的最低部分,最低优先级需求位于上部。根据Maslow的需求,从最低层到最高层是:

  1. 生理的:与生存有关的需求。在这些当中,我们发现动态平衡(身体维持血液供应的正常和恒定状态的努力),食物,口渴,保持适当的体温,还存在其他类型的需求,例如安全性:与个人失去对生活的控制的恐惧有关的需求与恐惧,对未知事物的恐惧,无政府状态密切相关。其中,我们发现需要稳定,秩序和保护,其中包括社会或与人相关的需求:与人的陪伴,他们的情感方面和社会参与有关。在这些需求中,我们必须与其他人沟通,与人建立友谊,表现和接受情感,生活在社区中,属于一个群体并在其中被接纳等,这些都是自尊或认可:也称为自我或他人的需求自尊。该群体的基础是每个人都需要在自己的社会群体中感到欣赏,有声望并脱颖而出,就像自我价值和自尊一样,也包括自我价值和自我实现。他们成为每个人的理想选择。在这个水平上,人类需要超越,留下痕迹,开展自己的工作,最大程度地发展自己的才能。属于一个群体,并在其中被接受的感觉尊卑或认可:也称为自我或自尊的需求。该群体的基础是每个人都需要在自己的社会群体中感到欣赏,有声望并脱颖而出,就像自我价值和自尊一样,也包括自我价值和自我实现。他们成为每个人的理想选择。在这个水平上,人类需要超越,留下痕迹,开展自己的工作,最大程度地发展自己的才能。属于一个群体,并在其中被接受的感觉尊卑或认可:也称为自我或自尊的需求。该群体的基础是每个人都需要在自己的社会群体中感到欣赏,有声望并脱颖而出,就像自我价值和自尊一样,也包括自我价值和自我实现。他们成为每个人的理想选择。在这个水平上,人类需要超越,留下痕迹,开展自己的工作,最大程度地发展自己的才能。以同样的方式,包括自我评估和自我尊重自我调整:也被称为自我完善或自我实现,成为每个人的理想选择。在这个水平上,人类需要超越,留下痕迹,开展自己的工作,最大程度地发展自己的才能。以同样的方式,包括自我评估和自我尊重自我调整:也被称为自我完善或自我实现,成为每个人的理想选择。在这个水平上,人类需要超越,留下痕迹,开展自己的工作,最大程度地发展自己的才能。

满意

它指的是一旦满足了实现某项需求的欲望时所经历的味道。满足既定要求的结果可以使个人获得一定程度的满足。

需求在动机中的作用

需求在动机中起着非常重要的作用,因为正如马斯洛已经说过的那样,需求是驱动需求的动力,因为正如马斯洛已经说过的那样,需求永无止境,因为当一个人满足时,另一个就诞生了并且就动机而言当目标实现时,其他目标就会确立,而实现这些新目标的需求将伴随着将要执行上述任务的人们的陪伴,并且对于他们而言,还会产生其他促使他们继续前进的需求。

需求性质

每个需求都有其性质,因为组成社会的每个人和社会本身都是如此。一切将取决于构成产生需求的集合的每个元素的环境。

举例来说,我们可以接受每个人的需求,但是却可以激发业务需求,因为没有公司不需要雇用员工的劳动力,依此类推,如果我们继续分析,我们会发现更多的本质需求,我们会认为甚至大自然本身也有需求,例如牧场的雨水,阳光等。

需求分类

根据其重要性或性质

  • 主要需求:那些满足感取决于生存(生命)的需求,例如:进食或进食,睡眠,饮用水,呼吸,庇护等。次要需求:那些需求的满足会增加个人的幸福感,并且在一个社会与另一个社会之间或一个时代与另一个社会之间存在差异。人类的幸福不仅仅是生存。人类寻求作为人的整体发展。例如:开车,与手机通讯,休闲活动,例如玩电脑,看电视,听音乐,观光等。

根据他们的起源(起源)或社会特征

  • 个人需求:是个人的需求。他们可以是:自然的:吃饭,喝水,住所……等等。社会的:他们必须生活在一个特定的社会中:戴手表,庆祝婚礼,看电视,打领带,穿时尚的衣服……等等。它们从一个社会变为另一个社会需要:它们从个人开始,并成为整个社会:运输(地铁或公共巴士),安全,公共秩序等。

根据其对经济的重要性

  • 经济需求:满足这些需求需要使用稀缺资源并进行某些经济活动的需求。例如:吃饭,携带移动电话,公共交通工具等。非经济需求:您的满意度不需要进行任何经济活动:例如:呼吸。

动机理论

动机两个因素的理论

这是弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)在1950年代后期提出的理论,其中,工作满意度和不满意度都来自两组不同的因素。一方面,我们有卫生或不满意的因素,另一方面,有动机或令人满意的因素。

下面,通过与马斯洛(Maslow)描述的金字塔进行比较,我们就上述内容制作了一张表格。

至于赫兹伯格的分类,表明卫生因素不令人满意,我们并不完全同意。因为我们认为薪金和安全都可以满足生理需求(获得体面生活条件的必要手段),正如马斯洛指出的那样,要获得更高的等级,这是必不可少的。

ERG理论

这是克莱顿·阿尔德费尔(Clayton Alderfer)提出的理论。他同意马斯洛(Maslow)的观点,即工人的动机可以分为需求层次。

重要的是,ERG理论与马斯洛的理论有两点不同:

首先,Alderfer指出需求分为三类。

  • 存在(马斯洛提到的那些)关系(人际关系)增长(个人创造力)

其次,他提到当较高的需求受挫时,较低的需求将返回,即使它们已经满足了。

关于这一点,他不同意马斯洛的看法,因为他认为,通过满足需求,他失去了激发行为的潜力。他还认为,人们在需求层次中不断上升,而对于Alderfer,人们会不时地,在不同情况下通过需求金字塔上升和下降。

三需求理论

约翰·W·阿特金森(JohnW.Atkínson)在他的理论中提出,有上进心的人有三个动力:

  • 成就的需要权力的需要联盟的需要

这些冲动的平衡因人而异。

根据David C. McClelland的研究,成就的需求与人们执行工作任务的动机程度有关。

申请的需求是人们寻求与他人紧密联系的一种需求。

对权力的需求是指该人希望对其状况进行控制的程度。这在某种程度上与人们处理成功和失败的方式有关。

有时会发现担心失败的人,并且与特定权力的侵蚀一起,可能是一个极其重要的动机。

相反,对于其他人而言,对成功的恐惧可能是一个激励因素。

公平理论

工作动机的中心因素是个人对所获得奖励的公平性和公正性的评估。公平一词的定义是节省个人劳动投入和劳动报酬的部分。根据这一理论,人们对自己所付出的努力感到满意时就会有动力。人们通过将奖励与他人获得的奖励进行比较来判断奖励的公平性。

强化理论

它是由心理学家BF Skinner进行的。在此解释中,一个人的过去行为通过一个循环过程产生了将来行为的变化,该过程可以表示为:

结论

关于结论,我们可以提及我们认为应该强调的几点。

首先,通常需要对激励和商业动机负责,以寻找与经济和社会发展的负面趋势相关的提高工人绩效的方法。

但是,问题在于在公司或组织环境中应用不适当的策略,而没有激励和激励工人的动力,也缺乏训练有素的专业人员来面对工作环境中的此类挑战。

治理全球化也是必不可少的。积极的激励和激励性国家政策是劳工组织在竞争环境中实现这些目标的必要武器。

至关重要的是,只有那些在组织工作中将激励和动机与自己的整合和内部动机发展联系在一起的全球秩序的国家才能达到较高的发展水平。今天和过去一样如此。

我们认为,在这个竞争和生产努力的世界中,激励和工作动机将具有重要意义。

书目数据

  • www.google.com.dowww.gestiopolis.comwww.agapea.com/libros/Administracion-de-Empresas-Librowww.es.wikipedia.org企业管理书(Angel BaguerAlcalá,2005年版)
激励和工作动机