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教练的四个功能要素

Anonim

公司发起了旨在改善工人和管理者集体协同作用的各种举措;例如,有关领导力和团队合作的计划。但是,很少能看到业务结果的改善。教练可以协助指导委员会审查四个基本要点。

指导委员会在不同方面需要引起注意,它们有义务确保有效性(某种程度上是有效性和效率的总和);但是,在某些情况下或某些情况下,最终可能会缺乏对现实的认识,诊断的协调性或在应用决策时的正确性。

顾问也可以做出宝贵的贡献,但是,正如我们所知,教练将尝试扩大高管的视角(广角),以集中和近似(远摄)一些细节并促进所需的调整。这四个重要元素通常可以进行审查:

  • 追求的目标职能组织员工的效率组织的生活质量。

目标

Alcanzar o no las metas también depende de ellas mismas, y además se ha de asegurar que toda la organización las comparta. Si, por ejemplo, mientras las personas creen trabajar para la prosperidad, el primer ejecutivo pusiera el énfasis en el cultivo de la imagen para vender la empresa al mejor precio posible, o en cualquier otra meta no explícita, entonces algunas decisiones crearían desconcierto, podría surgir algún grado de anomia organizacional, y seguiría quizá algún repliegue en las competencias emocionales y cognitivas de las personas; pero hay otros muchos casos en que las propias metas generan conflictos.

在90年代,我们看到许多公司决心领导市场,或以质量或卓越而获得认可,这可以满足管理人员的期望,但可能不满足专业人士的期望。例如,这些机构经历了一些认证要求,但又遭受了一些折磨。在某些情况下,让客户满意似乎并不重要,但是有一个衡量满意度的系统…

当然,例如彼得·德鲁克(Peter Drucker)向我们介绍的新知识工作者可能会感到,例如,致力于为残疾人提供有效解决方案或低能耗和安静电器的想法; 但是,对于高级管理层领导市场或赢得奖项的意图而言,可能并没有那么多。无论是在制定自己的目标还是在集体目标方面,教练都能给我们带来的好处比乍看之下要多。

职能组织

在大多数情况下,必须确保职能组织调和督导委员会的共同利益,利益或承诺,有时难以解释,以达到人们努力的预期效果。组织的协同作用,创新,努力的统一,系统的观点或各部分对整个团队的贡献无疑是高管们一直关注的问题,但并非总是受到决策的青睐。

具体来说,权力和尊严的分配可能会促进或阻碍公司的正常运作;决策的架构正好似乎是集体智慧的一个指标,尽管每个现实都需要特定的架构,所谓的集体智慧可以用不同的方式来解释。赋予权力的假设迫使我们将并非总是流利地出现的思想和感觉摆在桌面上。教练可以为此做出贡献:发挥基础。

人的效力

让我们看一个细节:公司的领导。中层管理者似乎不是被所谓的追随者任命为领导人,而是被选择他们的高级管理人员任命为领导人。新知识工作者可能还记得,在他青年时期,在他的帮派中,他在领导者中看到了每个人都信任的“自己的一个”。现在他们可能被迫以他们信任的“自己的一个”来识别领导者人物。

也许这种反映听起来有些夸张,但领导者跟随者模型在某些情况下可能会减去而不是增加集体效力。专家认为,改善结果需要工人发挥更大的作用。

当我们谈到人与生产力时,实际上,我们必须想到的是知识型员工,而不仅是经理-经理。为了取得结果,他们将必须分享令人鼓舞的目标,发挥其潜力,并承担与之相对应的角色。

也许在一个以上的案例中,有必要在共同的目标之后提升所有人的自我领导能力,而不是坚持要求经理人精英化,这更让人联想到工业时代,而不是所谓的知识和创新时代。这些结论以及其他相关结论,也许可以在专业的商业教练的帮助下更好地获得,他将指导思考并指导推理。

生活质量

读者会同意,在所有公司中,您都可以变得更有效率,同时(也许因此)更加满意。出生于匈牙利的美国心理学家Mihaly Csikszentmihalyi在谈到生活质量时告诉我们:“当人们对所要达到的目标如此执着以至于他们不再从当下获得乐趣时,就会出现问题。

发生这种情况时,他们会失去快乐的机会。但是,职业满意度不仅会因过度追求目标而受苦;负性情绪,身心疲劳,可见或隐藏的神经紧张或不令人满意的人际关系也影响了生活质量。

它们现在很常见,在过去的十年中,它们是非常普遍的工作环境研究。但是经验表明,他们很少能使事情变得更好。我已经用客户满意度来建议它:与其说是定期测量人们的满意度,不如说是确保满意度。

管理人员和工人在动机-绩效-满意的良性循环中均表现更好,因此必须防止负面情绪,疲劳,紧张和压力的恶性循环的诅咒,必要时应予以打破。权力的封锁。

指导委员会自然知道这一切,但是好的教练可以帮助您确定和消除负面影响,并更好地利用正面影响,最终为整个组织带来更好的生活质量,其效果是非常可取。

结论

教练可以提供视角,以感知可能逃避主管人员的现实方面,而机动方法比其他方法更有效。最好的是,该专业人员为管理委员会做出贡献,以建立最合适的结论或决定,并以其为己任,以期寻求集体的改善。我们涵盖的四个要素(尽管我们很快完成了这些要素)构成了在非常复杂的业务旅程中的目的,过程的手段和流动性。

不管将教练带到公司的具体要求是什么,他都必须与这些要素联系以正确地定位自己;他们之所以假定基本要点,是因为它们的重要性以及它们之间的系统关系。

教练的四个功能要素