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谈判的十诫

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Anonim

摘要

众所周知,只有当双方都愿意保持其初始立场的灵活性,并且这一事实在一个或多个接触时刻体现出来时,良好的谈判才有可能,因为这是在防止谈判导致双方之间的对抗。个人或主观的观点,或着重于施加无意义的象征意义的观点;为此,有必要逐步遵守每条诫命。

介绍

考虑到谈判在于双方都必须为双方找到满意的解决方案的意愿,那就是要面对思想,利益和感情,以避免人们由于这些分歧而面临或继续遇到问题。当发生冲突或您要在两方之间的问题上找到平衡点时,这是必要的。各方都有权利阻止对方实现其目标,并帮助对方实现其目标并实现互惠互利。从我们醒来的那一刻起,直到当晚的每一刻,这些情况都存在于我们的日常生活中。回到睡眠,无论是显性的还是隐性的。

要考虑的另一个重要点是,我们必须考虑到将谈判与讨价还价区分开来,这是谈判者与谈判者之间未来关系的可能性。当我们真正愿意谈判并同意做出某些让步时,我们这样做是在认为这种关系不会以那笔交易结束,而是这种关系会持续更长的时间。考虑到我们不能,也不应使关系恶化到使将来无法联系的程度。

II-背景

值得一提的是,谈判或谈判过程在人类中没有特定的渊源,因为它没有人类时间表的起点,也没有必然性出现,据信那是人类的本能所产生的。

对人类而言,谈判是其中的一部分,因为在人们已经知道以物易物之前,这是人们将一种物品交换为另一种物品的方式,双方都在寻求这些物品的利益,例如盐,食物或石头珍贵,这是这一谈判行为中最受认可的行为之一。这是人类生活中必不可少的。这是以文明和平方式解决冲突的最和平方式,总是在有关各方之间寻求平衡或平衡。

从历史上可以知道,人类在早期是一个游牧民族,以狩猎和采集食物和植物为生。当他们意识到通过实施这种饲喂系统后,食物用完了,他们不得不继续寻找更多的食物。通过使用易货贸易或直接交换。社会开始赋予事物价值,这取决于产品产生的利益以及它相对于其他商品的价值如何确定。因此,我们今天所知道的价格概念。

“谈判一词在整个历史上已被广泛使用,以解决冲突或建立国家之间的调解联盟。” (degerencia,2013年)

III-谈判

谈判是通过动态交流采取的一系列步骤,其中两个或两个以上的各方试图解决不同的观点,并通过对话直接捍卫利益,以便达成令人满意的解决方案或协议。相互。我们一直认为,谈判只发生在伟大的企业家之间,而这只是金钱和自我权力的问题,但事实是,谈判是我们所有人从醒来的每一天开始在生活的不同方面所做的事情。早上,去上学或上班,我们使用著名的“多5分钟”,这是与另一个人协商达成协议的一种方式。

在此过程中,谈判者(提议的人)尝试确定另一方(或双方)想要接受的最低结果,然后相应地调整其要求。当谈判者可以实现他的政党期望的全部或大部分结果,而又不会导致另一政党永久中断谈判时,就会发生“成功”的谈判。

“有效的谈判的特点是双方转移了一些要素以实质上维护私人利益。” (formatalent.com,2014年)

良好谈判的关键是对话,这是在正确的时间仅听和说必要的内容。有很多因素可以影响谈判,但主要是对话,言语和与对方的往来方式。但是,任何谈判中存在的情感成分都会极大地影响协议的最终结果。“通常会在谈判中分心而失去重点,保持冷静并使人们与他们可能带来的困难区分开来,这将使我们有一个更加清晰的愿景……”(formatalent.com,2014年)

IV-谈判类型

我们谈论的是进行良好谈判的两个主要类别,第一类是分配式,双方寻求分配固定数量的价值,另一类是集成,双方合作以增加价值。两种类型的协商通常都出现在真实的协商中。

V-分布式协商

这被称为零和或赢-输。各方力求获得尽可能高的比例,这是以对方损失的代价为代价的。货物的价格是这类谈判的典型案例。金额是高于声望或人际关系的金额。有关另一方利益的信息以及发起的第一个报价是此协商中的关键变量。

“分配谈判通常发生在基于产品销售的谈判中,其中唯一重要的是价格,例如在汽车或房地产的销售中。” (赫尔南德斯,2014年)

VI-协作或集成协商

也称为双赢。双方合作以改善两者之间的条件。生产商和供应商之间的关系经常发生。一个同意以更高的价格购买,另一个同意通过改善付款条件(例如,更长期)来接受出售。也可以使用其他补偿机制,例如帮助改善输入质量或对其进行创新。

因此,一体化谈判的目标是为自己和另一方创造尽可能多的价值,例如,通过价值交换,各方做出让步,做出贡献或放弃他珍视或不珍惜,以换取他珍视的东西。(www.elcofredelucia.com,2010年)

维尔-谈判的十诫

谈判的历史告诉我们,您必须遵循一些要点,以便正确进行:

  • 增加您在每次谈判中的用处发现另一方的局限性从有权力的位置进行谈判为所有谈判制定计划确定出另一方使用的策略避免潜在的危险给予更少的钱,同时让另一方更加满意使您的压力对另一方隐瞒使用时间作为每次谈判的武器制定制胜战略!

我们知道,谈判的十诫是获得任何谈判预期结果的一种模式。我们可以为业务领域中的每个专业人员使用的功能,但是对于参与销售和购买领域的人员而言,则是必不可少的。

VIII-结论

这是为了得到一些东西以换取其他东西。这是过程中最紧张的部分。

重要的是所有优惠都是有条件的:不应免费提供任何优惠。对于所有获得的奖励,您必须得到以下回报:“如果您接受X,我们将接受Y”。 “是”是我们提供的优惠的保护盾,如果对方不接受我们的条件,这是我们可以拉的线。这是我们的价格。条件和要约都是特定的:我们告诉对方要做什么才能使我们为他们做点事情。

我们必须在立场上保持一定的灵活性,并继续使所有未决问题保持联系;我们将在新条件下将一个机芯换成另一个机芯。此外,我们将在整个谈判过程中收紧我们的让步,以使我们的立场更加可信,并且另一方意识到,我们在每个报价中都付出了很大的努力,每个问题对我们都很重要。我们决不能表明我们不介意作出让步;每次您都要让他们变得更加困难,以致最终放弃询问。尽管我们有解决问题的思想,但作为希腊理性主义传统的继承人,我们相信,只要有足够的毅力,就可以解决每个问题,苏联人不接受这个构想。此外,美国人以四年总统任期来考虑,而俄罗斯则以更长的时期(通常是几十年甚至几个世纪)来制定方法。

谈判的十诫