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企业管理十诫

Anonim

在任何类型的组织中,任何时候都拥有并能够拥有一个方便,这是一个谜,可以帮助我们将我们与组成我们的整个组织组成的每个人的个人愿景和范例融合在一起。它们以“黄金准则”或我更喜欢的“十诫”的形式出现,以建立共同的愿景,巩固基础,以维持增长并纠正公司个人,部门或领域的内生状况产生的细微差别与组织管理层传播的做法无关。

保留差异,例如在旧约圣经中上帝赐给摩西10项耶稣后来完善的诫命,我们相信并传播10条诫命,作为对管理层本身的传福音,这为公司提供了指导框架商品或服务的产生者,其内容如下:

1.真正关注客户,这是整个组织中的最高优先事项,并且该概念对内部和外部客户均有效。改进是根据客户满意度所产生的影响来衡量的。

为此,至关重要的是传播和理解内部供应商客户标准,作为初步的学习步骤,以便整个组织可以将外部客户视为优先事项。

2.持续改进:确保竞争管理的另一个优先事项是在组织的各个角落不断寻求持续改进。

数据和事实对于组织内持续改进的重要性是相关的,因为您利用它们的机会越多,获得的利益就越大。这样做的关键是能够以允许持续改进流程的方式在公司的所有领域采取行动。

3.以质量为策略。这里的目标是在环境中思考并采取行动,在这种环境中,以100%的效率实现质量是每个人的责任。

质量必须在业务流程的所有步骤中扎根并制度化。

从内部决策中不能质疑质量的观点,甚至在试图实现目标时它是一个调整变量的观点来看,质量是不可谈判的。

4.态度积极。承担责任,给您紧迫感。意思是预期行动,预期事件,相反是反应。

积极主动的态度必须成为一种习惯:确定目标,定期审查,确定优先事项,专注于预防问题与否。用火战斗(灭火或防止起火的区别非常明显)。

使事情发生,因果关系必须胜过机会。

5.通过我担任的角色或所分配的任务将“责任”理解为响应能力

在我们从事的所有工作中实现“责任”的目标。

6.创建一种“行为”,以一种常识在工作文化中盛行常识

为此,从管理到下层,每个具有指定角色的人都应负责养成良好的习惯和每个人所需的纪律。

7.指标或指标。永久性地寻求“效率”和“有效性”方面的改进,以作为竞争性参数的指标,以确保业务的可持续发展

8.将错误和问题视为机会。应该努力将它们白色变成黑色,最大限度地减少灰色以将其转变为经验教训。

9.优先组建工作团队,以通过解决问题和改进流程来促进人员发展。

10.成本绩效。采用Kaizen的支出方法将重点从组织的方向集中到组织的重要性很重要,该方法分为两个方面,一个与可变费用有关,另一个与固定费用有关。

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