…领导和领导是两种不同且互补的行动形式。在日益复杂和不断变化的业务环境中，成功都是必不可少的。而且这两个轴必须由希望“管理”组织并果断积极地参与其未来的人们开发。
全球化和信息技术确定了公司迁移的新竞争环境。今天，他们必须在所有方面都面临不断增加的复杂性，同时他们必须承担甚至预期不断的变化。以图形方式，我们在激流河中航行。
有效的管理为这种复杂性带来了秩序和连贯性：它确定了目标和实现这些目标的阶段，寻找并分配了执行这些目标的资源，并通过控制和解决问题来确保计划的实施。
但是，要接受，预期或产生对执行上述职能（经理-行政人员的典型职责）所必需的能力的更改，今天必须增加经理-领导者的职能。最终，领导才能为管理层提供成功所需的附加价值。
领导组织首先要制定对未来的愿景。这不是对愿望或理想的陈述，而是意味着灌输目标，制定精确的长期计划和策略，思考“我们要去哪里”。发明未来不是预测未来的最佳方法吗？
但是我们必须分享愿景。领导者讲话并倾听合作者的声音，考虑到他们的贡献，使他们能够做出决定，并培养团队合作精神和信息，知识，观点的交换……。它的目标：每个人都可以理解并分享所追求的方法，并致力于实现它。
领导力还促进和支持员工的发展，充分了解他们并提高他们的价值观，鼓励他们创新和学习。领导不再是主管，而是培训师和顾问。
结果是共同目标，动机和鼓励，信任和持续改进的系统过程的结果。有效的管理和领导才能使团队成员尽力而为，发挥最大作用，对自己所做的事情感到满意（他们之所以这样做是因为他们想做的事情）。这是满意度和绩效，密不可分的。在这种情况下，人们会感到负责，投入，对项目充满热情并不断学习。
简而言之，领导和领导是两种不同且互补的行动形式。在日益复杂和不断变化的业务环境中，成功都是必不可少的。而且这两个轴必须由希望“管理”组织并果断积极地参与其未来的人们开发。
