大约60％的战略项目失败。在获得了这些令人印象深刻的数据之后，很明显需要深入思考以确保我们组织中的“战略和平衡计分卡”项目取得成功。
考虑到这些项目的实践经验，可以得出结论，领导力是最影响平衡计分卡项目成败的原因之一。
出于实际目的，可以使用完美的平衡计分卡方法，但是在大多数情况下，领导的重要性以及整个过程中整个人员方面的重要性都被低估了，尤其是在两个基本方面：
在整个组织都应参与的战略和平衡计分卡的定义中，因为任何协商一致的决定都将比仅由高级管理层定义的更好接受。
在实施平衡计分卡的过程中，因为在这些阶段中，变更管理是成功的关键，因此组织对指标和目标充满热情。
从这个意义上讲，必须考虑得到的结果是植入的结果，而不是设计的结果。换句话说，如果无法在组织中实施，那么完美的平衡计分卡设计将毫无用处。
除了不考虑平衡计分卡项目中的领导和变更管理所带来的问题外，我认为回顾平衡计分卡项目的正确开发可以获得哪些好处，这很有趣。积分命令。
为什么在当今环境中必不可少的策略和平衡计分卡？
在我们的咨询工作中，我们发现传统上由于产品/服务/商业模式创新或缺乏竞争者而获得较大利润的行业或公司，并且目前告诉我们：“我们的利润越来越少。竞争对手更具攻击性，我们必须经常牺牲利润。在这种情况下，重要的时刻是问自己一些问题：
- 我们是否正在失去相对于竞争对手的优势，我们是否正在进行价格战？市场是否将我们视为一个与竞争对手没有任何区别的人？全球化的影响在我们的行业中是否重要？运营效率？如果我们处于生产部门，我们是否可以与当前成本竞争？商业模式是否处于危机之中？
在平衡计分卡的建立是为了明确相关的战略和其执行基于四个方面利用指标和目标。实施平衡计分卡的好处可以集成到四个概念中：
- 将战略与其执行，短期，中期和长期的目标相关联。拥有一个控制工具，可以灵活地进行决策，在组织的各个级别上传达战略，从而使人员与决策层保持一致。策略：对策略的因果关系有清晰的认识。
为了获得这些好处，平衡计分卡使用了基于指标和目标的模型，该模型围绕四个角度：财务，客户，内部流程以及学习和增长。
因此，在每个视角中都定义了指标表，这些目标用于执行，传达和控制策略。
此外，还使用了战略图，它是通过四个视角来描述战略的因果关系的图，并以图形方式捕获了战略的部署，以使决策更加清晰。决定。
领导者与平衡计分卡
在实施策略和平衡计分卡项目时，组织中需要领导者来管理必要的变更，以确保项目成功。这些领导者必须具备的一些特征是：
- 有长期的战略远景，制定实现这一目标的必要战略。使团队与战略保持一致能够在组织的日常工作中平衡战略方面
但是，一旦领导者对自己想做什么（愿景）以及如何实现（战略）有了清晰的认识，他就必须让组织的其余部分或他的合作者团队共享它们，激发热情并鼓励承诺实现设定的目标。这就是许多领导人失败的地方。
平衡计分卡中的潜在问题
出于实际目的，在此过程中，我们发现了不同的潜在弱点：
- 我们通常在最初的诊断中发现大问题。在许多情况下，管理者过于“乐观”，因此倾向于制定连续性计划，而“激进”的行动计划则不必要。但是，领导者要寻找风险并挑战“现状”，寻求变革，着眼于视野，鼓励人们进行变革，该策略是在高级管理层定义的，并未传达给所有人。组织。但是，领导者着眼于人，利用人与人之间的影响力并鼓励他们遵循，因为战略，战术和运营水平之间没有明确的关系，因此该战略无法执行。但是，使用平衡计分卡是可能的。目标的定义不考虑组织之间因目标不协调而造成的因果关系，即该策略是“静态的”，并且没有像当前环境那样变化的环境中敏捷地进行审查。但是，领导者对有效性很感兴趣，问什么和为什么要主动。领导者鼓励变革，不能正确地管理与这种风格的项目相关的必要文化，因为不仅必须定义指标和目标，而且还必须“实现”。主动。领导者鼓励变革，不能正确地管理与这种风格的项目相关的必要文化，因为不仅必须定义指标和目标，而且还必须“实现”。主动。领导者鼓励变革，不能正确地管理与这种风格的项目相关的必要文化，因为不仅必须定义指标和目标，而且还必须“实现”。
这些潜在问题中的每一个都有不同的解决方案。在第一个和最后一个案例中，组织中的领导力和文化容易受到建设性的批评，所有人都可以在重视自己的愿景的同时为公司的战略做出贡献。从这个意义上说，领导者扮演着至关重要的角色，因为如果他正确地做到这一点，他将开始与组织结盟，并拥有善意的盟友，他们会相信自己会尽力而为。
为了解决其余的潜在问题，我们提供了平衡计分卡。每个领导者都需要以最佳方式与组织进行沟通的工具，以便使战术和运营计划的实现与目标的实现之间的因果关系得到明确和明确的说明。战略。
此外，使用与平衡计分卡的指标和目标相关的可变薪酬政策将是项目成功的关键因素。
总而言之，现在是时候以批判的眼光全面审查组织的战略，并使用平衡计分卡使其开始运作，这是个好时机，从所有人的共同愿景开始该组织，并由该组织的领导人提拔
