指数
- 组织中的人为问题商业世界中的挑战和新情况全球变化二十一世纪XX和XXI管理模式的企业素质秘鲁开展的首批微型变革变革型领导领导角色。新的范式：“管理领导”管理领导。管理挑战领导者的特征管理者领导的能力领导者管理中的现代管理工具。
商业世界的新条件：
- 不断提高的变化速度信息技术加快了战略决策的步伐全球竞争力将越来越强质量上的误差很小竞争中寻找并利用我们的错误的竞争日益增长，对客户的要求越来越高区分因素，降低利润率，需要具有全球市场视野，进行项目销售并预测公司的影响，对客户需求，期望和期望的敏感性。
21世纪的特征
- 快速灵活以客户为中心的友好人类主义者极具竞争力
