“创造历史……..并朝着信息单位的未来发展”
“变化越来越快。在公司适应一项变更之前，它会遭受更多打击。我们生活在一个不断过渡的时期，我们的解决方案的使用寿命越来越短。起作用的瞬间成为历史”（1）。这种变化来自何处？创造改变的是人。足以了解地球母亲的状况。
人类已经存在了大约六到七百万年。世界人口花了所有时间达到53亿。但是，预测表明，地球再有53亿人口只需要大约50年的时间。如果人类创造了改变-而且显然是改变了-那么随着未来几十年人口翻倍，我们可以期望改变速度会迅速增加。
不断壮大的企业集团配备了另一种变革源：技术。它也是一种自供电技术。让我们回顾一下科学，发明和技术领域中发生的一切。
据说，早在1900年，我们就有80％以上的技术发明。据预测，在20世纪的最后几年，我们会看到与本世纪前85年相同的技术变化。您不应将技术变革视为简单地累加起来的东西，而应将其视为日趋成倍增长的东西。
变化的另一个来源是知识。可用信息量每五年翻一番。
更多的人，更多的工具，更多的知识。这是最后一点，但这还不是全部，未来将带来比我们所经历的更多的变化，并且变化将以越来越快的方式发生。问题是，我们是否将以这种方式允许我们改变文化，以使公司（在我们的情况下为信息公司）可以在历史发展加速的世界中生存。
改变没有意识。它没有任何偏好。它不需要囚犯。变化无情地摧毁了文化不适应的公司。匆忙应该成为正常的风格。比赛进行得太快了。市场在变化，技术在不断发展。世界立刻想要这一切。结果？好转眼就转坏了。今天的绩效水平可以使我们成为赢家，可以将其转变为明天的“过去”。
普里切特（Prittchet）在其关于文化变革的著作中，引用了尤吉·贝拉（Yogi Berra）的一句话：“如果您走上十字路口，那就走吧！” 然后让我们转到感兴趣的点：“信息单元和未来”，“我们在研究信息系统的新范例时会解决这个问题”。（之一）
到2000年，专家们预言了今天的通用电子信息系统已经成为事实。
人工智能专家Robert C Schank（2）说，个人计算机的最佳用途是电子图书馆。如何在家中咨询外国图书馆，如何恢复世界数据库中包含的信息？答案将取决于我们对信息部门采取的方法类型。
Nuria Amat在电子图书馆中表示（3）：¨信息的自动化与文档科学紧密相关。没有计算机的外观，它们将没有理由存在，因为它们中的很大一部分将不存在，文档也不应仅使用机器和技术以及表达信息技术来识别，包含了如何应用的广泛概念。信息管理技术-生成，存储，处理，恢复，传播等。新的信息技术基于电子，数字通信，远程信息处理技术的最新进展。
Anderla（4）是最早认识到他的报告发表15年之后的专业人员之一，按照当时的传统方法，将不可能承担信息处理所需的多少活动的成本。 Anderla说，在1980-1990年代，自动化信息肯定会取代目前进行知识传播和传播的手工程序，无论好坏，此外还要确保自动处理会更多。比1980年的手册便宜。
Anderla继续说，未来的自动化过程将分三个阶段进行：在第一个数据库中，他们将不再将期刊文章和书籍之类的文档视为特权文档，而科技报告优先于它们。 ，所有灰色文献和专利。在自动化的第二阶段-1985年，提供非书目信息的数据库将很重要。
在第三阶段，安德勒（Anderla）预计将在1987年对科学文件进行自动翻译，并提出到1995年，数据库中处理的50％的文件（而不是书目参考）将是全文。
最后，Anderla预测未来的图书馆将是真实的-自助服务-可以为用户提供他所要求的任何数据，这些数据将从投影在屏幕上的大型超快存储器中提取出来，并最终进行复制。
这些被安德拉（Anderla）提及的可视电话今天称为微型计算机，在第一阶段将在图书馆中使用，从而使公众能够获得更完整和个性化的服务。大学将连接到数据库，每个学生可以有一个可视电话来访问它们。由于百科知识的获取不再重要，因此引用它们的数据将在数据库中进行处理。媒体-媒体，广播，电视，出版-将参与科学知识的传播，而出版商则致力于制作新的信息媒体-电子书。从根本上讲，老师将是一名动画师–1984-直到1990年-学生将继续他们的工作，至少有50％的人在家中，并且可以使用终端和闭路电视接收器。在2000年之前，安装在家庭中的电子终端将与今天的电话一样普遍。
作为Anderla演示文稿的结论，我们可以验证到目前为止是否已完成预测。在阿马特（Amat）的书（3）中指出，兰卡斯特（FW Lancaster）在他的有争议的工作中“为我们提供了2000年的电子信息系统”，这被称为无纸化信息之路。
在兰开斯特设想的世界中，所有信息都是电子的。该终端将用于三个主要功能：创建，发送和接收信息。使用计算机终端，科学家可以接收文本，提出事实答案，建立自己的信息文件并与同事交谈。所访问的数据库的语言将是自然的，并且是最商业化的语言。另一方面，为此目的，2000年的电子信息系统将允许以数字形式分发完整的文本，这些文本存储在中心中。它还提供了电话会议系统，在会议举行之日就可以访问会议通讯。”
到目前为止，我们对未来的图书馆将有不同的见解，但让我们看看我们在现实中的目标是什么。
爱德华·德·波诺（Edward de Bono）（5）在“六双动作鞋”中表示：“头脑看到了准备看到的东西，注意到了准备注意的东西。大脑是一个自我组织的系统，信息通过自身以模式排列。一旦模式被创建，我们就可以通过它们看到世界。”
今天，最严重的威胁包括我们自己作出的缓慢而逐步的过程。仅仅通过认识到需要以不同的方式思考以及通过理解依赖结构，这些问题就无法用传统的思想来解决。个人改变至关重要，但还不够。如果我们想解决这些问题，我们将需要在组织，社区和社会层面上的集体思考。
变化是一个过程，一个过程从一种状态转变为另一种状态，从而对现实进行定量和/或定性的修改或更改。促成变化的原因有：技术创新，产生了更好的新技术，有助于改善人类的环境和思维方式，并提出了解决不同社会经济活动问题的解决方案。
信息和知识，在其适当的范围内可以迅速整合科学技术的进步，并产生新的做事，思考和行动方式。理解和学习是信息和知识的补充元素，因此它们是变革的强大驱动力。内部环境：适当的管理领导，团队合作，系统和流程，生产力和效率，在需要进行永久更改的创造性流程中为用户创造附加值。外部环境：用户或客户，市场，发展中的社区，竞争者以及行政和工会组织构成对环境产生积极或消极影响的环境要素。
变更是一个信息过程。技术或其他创新可以表示为一个信息包，包括以新颖的方式排列或对使用它的人来说是新颖的信息。
没有学习，就不会有任何变化，至少是一些非投机性或偶然性的变化。有意更改需要信息。该组织必须寻求其境外世界变化所需的大多数信息。
大的变化需要更高的学习水平。对变更的抵抗力越强，不可避免地发生在变更中的变更就将越困难且具创伤性。那些推动变更的人员将保持灵活性，可以随时进行更正，从而避免了大规模且困难的变更。
组织中变更的本质是学习所需的外部信息，并且理解变更过程不仅取决于如何在组织中使用此外部信息，而且还在于如何定位和获取这些信息在组织或学科范围之外
变革涉及快速学习和学习。这是系统地发生的事情，其治疗是系统的，因此永久性地建立了整体关系和因果关系。
信息专业人员天生就是研究人员，因此我们不断学习，使我们能够适应变化并成功地领导过程。我们准备好迎接这一挑战了吗？
图书馆员通常通过尝试重组图书馆来启动变革过程。通常，最终产品是具有不同术语的组织，但是其功能几乎没有变化。董事提出预算要求而不是业务计划。产生收入或利润的概念超出了您的期望。
未来的图书馆需要面向业务。图书馆不应成为商业实体，但它们不能保持过去的田园诗般的免费服务。这是什么意思？应根据我们掌握的信息资源量和用户当前的技术能力来开发提供信息服务的新方法。
这意味着要查看我们机构中迄今为止可能被视为竞争对手的部门（例如数据中心），并成为其盟友和合作伙伴，为我们的用户设计一套信息服务。
这意味着图书馆管理者必须创造性地考虑可支配的资源并制定预算，而不是由预算来推动我们”（1）
第二章
“目的
公司必须适应环境并面对来自其竞争对手（当前和潜在，本地和国外）的不断增加的压力。经理需要取得更好的结果。
公司需要
做出改变以提高竞争力经理需要做出改变以提高其业绩和有效性
。您可以尝试提高公司的股东价值，投资回报率，利润，市场份额，客户满意度或任何其他目标。
有什么建议？结果…
结果是在竞争性眩晕症中成长的公式。
怎么做？使用结果中提出的方法，从想法到具体事实。” （6）
以下论文将试图证明这一点，并将其应用于
阿根廷技术大学巴伊亚·布兰卡地区学院图书馆和文献中心的“图书馆管理”案例中。
机构情况分析2002年10月
为确定以下工作的问题原因而提出的问题，并提出假设：
短期机构目标是什么？
认可工程职业
除其他要求外，高级管理人员要获得认证的机构要求是什么？
有一个信息部门，不仅涵盖课程需求，还涵盖学习和研究需求。
问题陈述：
“截止到2002年10月，国立技术大学BahíaBlanca区域学院没有图书馆管理部门，无法满足认证Coneau工程职业所需的需求。”
假设：
为了能够满足图书馆的使命和愿景，我们有能力为信息科Ing。Duillo Marchessi教授提供必要的业务重点，以便为未来建立大学图书馆范式的新模式这是一个涉及未来的“现在”，与整个公司（图书馆管理）相关的领域的整合着眼于用户或客户，以及伴随着新的高等教育范式的信息产品和服务的增值，倾向于从基于教学的模型转变为基于学习和探究的模型。
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