了解我们的表情，手势和动作如何影响销售的结束有什么好处？很多很多很多
首先，请告诉您，如果我们知道这些方面对我们自己和我们的客户的影响，我们将知道如何使用它们并积极地影响谈判。我们还将能够解码客户通过他们的动作向我们传送的真实信息，并且可能不会说出来，这是销售时非常强大的工具。
我们的肢体语言可以使我们更接近或远离成交。这是一个事实，尽管似乎不可能，因为人与人之间超过90％的通信都是通过不说的方式进行的。也就是说，它是通过我们的非语言语言或肢体语言传输的。
双向通讯
如果，一方面，我们发展了调节自己的肢体语言的能力，以传达我们希望客户知道的真实信息，另一方面，我们将这些相同的客户技能应用于自己，那么我们将能够知道对他们而言重要的事情，他们想要的方式以及以何种方式向您介绍我们的产品或服务。换句话说，与他互动将更加有效。最令人惊讶的是，由于肢体语言是潜意识的，他将向我们发送我们需要知道的所有信息。
知道如何阅读肢体语言对于了解他人在交流和销售时所使用的机制是纯金至关重要。
非语言交流受非语言语言的支配，它发生在两个级别：肢体语言和面部表情。
身体语言
它包括身体姿势，支持或拒绝口头信息。例如，下垂的肩膀可能意味着灰心，举起头可能意味着绝望，或者耸耸肩可以传达不了解某事的不安全感，举起手臂可能意味着胜利或幸福，等等。
两个人之间的亲密关系也表明了某些事情，也就是说，当谈话中有情感或该人想要表达情感时，他们会接近或接近。但是，在诸如工作环境之类的情况下，分隔表示尊重和诚恳。
面部表情
这些是肢体语言的一部分，构成了最具表现力的信息。在这种情况下，必须指出最能表达面部姿势的眼睛运动。这些手势可能会使眼睛变宽，变窄，眨眼更快或更慢，滚动眼睛等。
其他面部表情可以是眉毛动作，额头动作等。例如，皱着眉头可以表示生气，或者抬起额头可以传达惊喜。因此，微笑可以传达快乐或喜悦，而哭泣通常可以表示悲伤。
就眉毛而言，一些作者发现了这种手势存在的文化差异，并发现通常在友好的问候，同意，调情，赞同等情况下观察到眉毛的快速升高和降低。
眉毛运动的另一个方面是，当它们伴随着其他运动，例如放低眼皮或凝视它们时，它们可以指示负信号。
非语言交流的类型
遵循非语言语言的准则，在人与人之间的交流关系中可以有不同类型的非语言交流，它们是：
Kinesic
它是指任何类型的身体运动，即手势，面部表情，眼神接触，姿势等。
在此类别中，您还可以包括自己的个人特征，以及身体形状，姿势，体味，体重，身高，头发和肤色等。
副语言学
它指的是与语音方面有关的，不具有语言成分的行为，以及语调，语音质量，沉默，口头流利程度，发音，语音错误等。
近距离的
它指的是与个人空间，人际距离，就座方式等相关的行为。
物理环境
它是指进行通信的场所的设计，并考虑到家具，装饰，清洁度，场所的照明，噪音等。
天气
它指的是您准时还是晚点，是否让其他人等待，对时间的看法是否存在文化差异等。
眼动
如上所述，眼球运动最能表达面部表情。由于这样的运动，我们可以看到与我们保持沟通的人的不同行为。
最常见的眼图通常是向右，向左，向下或向上看。例如，可以通过询问某人前一天的工作来进行测试；由于它是关于实时信息的，因此您必须记住它，因此您倾向于向右看，而如果被问及您将来想做什么，您将倾向于向左看，因为它与构造的视觉图像有关，以类似的方式发生声音。
除了这些动作之外，还必须考虑其他动作，例如眨眼。由于眨眼是一种自动和非自愿的动作，因此所有人都会眨眼，但是，某些人发现眨眼很多就意味着他们在思考。
另一方面，眼球运动的另一个重要方面是眼神接触。当对对话或交流行为感兴趣时，该人与对话者保持眼神交流，以表达尊重，同情或倾听的愿望。
如果没有保持眼神交流，则可能表明存在焦虑，存在防御态度或相关人员之间缺乏沟通。
下一步
成功的销售专业人员的概念和制作方法与通常根据特征及其动词进行销售的商业广告相去甚远。就是说，很长一段时间以来一直有这样的想法或信念，那就是卖掉一个人必须非常外向，友好和畅谈。
事实是，客户认识到了这种情况，甚至逃离了联盟，因为他们知道无论如何都将出售某种东西。另一方面，如果您发展了成为一流沟通者的技能，并且知道如何利用非语言语言来发挥自己的优势，并且这与有效的销售模式相辅相成，则可以确保达成销售。
