我职业生涯的第一个大现实检验很快就来了。当我开始为管理系统和流程改进咨询公司工作时，获得学士学位。这是一家新公司，为在全球范围内具有重要意义的物流部门的公司开展大型项目提供了机会。该项目的第一阶段涉及改进其三个主要“产品”的流程，其中包括采访操作人员，审查他们填写的表格，在流程图中记录他们的活动并试图找到可以实施的改进。由公司。尽管我们的部分职责涉及标准化流程，验证工作分配并尝试将创新打印到当前的工作方式中，没有什么能使此项目与流程部门制定的典型任务，持续改进或他们所称的范围分开的。
这个项目很快就开始了，尽管尽管我生活的第一天很紧张，但是我认为我很快就学会了工作方法。这可能与我从老板的称赞，质量管理专家以及完善的专家的完美典范中获得的信心有很大关系。我向员工提出的每个问题都对我有更多的了解，很快就该介绍我们分析的第一个“产品”的改进了。
大概再多一点时间，我们就可以发现更多的改进，但是我们提出了一些有趣的计划，我的观点是，我们已经达到了在项目开始时与客户达成的目标。
我在帖子开头提到的打击在那次会议上屡次出现。我们的客户管理小组中的某些成员在每个建议后都加上“但是…”和“不能”。在我年轻而纯真的时候，我试图在老板遭到这些人的猛烈攻击之前支持我的老板，但这是一次非常艰难的会议，直到会议结束时，我所想的就是后来我如何能够使我的老板失望他给予我的信任
会议通过，同意对可交付成果进行其他审查，该项目继续下一个“产品”。当我开始看到那个令人讨厌的会议的一些评论引起了直到那时我们客户的过程中一直存在的“现状”的改变时，我感到非常惊讶。
这些人可能不具备如此高素质的人员所期望的专业态度，但必须记住，通过我们的改进建议或他们自己的举措，人们开始工作并做出了一些以前伴随着一些改变的变革借口不做。正是在那一刻，我达到了皮尼亚塔的原则。
在拉丁美洲，我们都知道piñata游戏。纸板和纸张以某种流行的卡通形状组合在一起，里面塞满了糖果，供孩子们敲打直到破裂，他们的手充满了五彩纸屑，糖果等。
好吧，改进项目必须遵循piñata原则。一遍又一遍地执行任务的人面对这样的任务会失去创造力。现实情况是，随着时间的流逝，这些人会失去创造新事物的能力。但是，批判的能力更难失去。找到能够轻松识别所有在工作中造成困难的事物的员工是非常普遍的，但是很少有人能提出解决这些困难的改进措施。这不是犯罪，因为确实可以在执行任务的人员中找到我们公司大多数问题的解决方案。这些合作者的“投入”是无价的，从他们那里获得信息对于任何项目的成功都是至关重要的。
顾问或负责设计改进方案的顾问必须首先编写一个“piñata”。这就是千禧一代的价值所在。我们可能没有一个完全清晰的解决方案，或者我们的倡议可能没有考虑法律，财务或其他方面的问题，但是我们可以创建一个远离流程“ AS-IS”状态的新想法。为了使piñata达到最大容量，有必要对具有执行任务经验并且其观点确实有助于完善“piñata”的人员进行“打击”，以对其进行打磨。
对我们的Piñata的批评（正面和负面）将提供更多信息，以对建议的改进进行调整。 piñata所带来的好处就是改进，这些改进将在专业人员的支持下诞生，这些专业人员与我们计划要改进的任务的执行直接相关，因此应该在以后更容易实现。此原则的另一个好处是，它促进了更多信息的生成，管理层可以使用这些信息来做出更好的决策。
piñata的原则适用于我们职业和个人生活的各个方面。作为一名年轻的专业人员，我必须承认与管理人员的会面以及看到我有机会发言和发表意见对我产生了巨大影响；因此，我对当代人的建议是尽我所能来了解他们所在地区的工作流程。对活动的执行方式有全面的了解会产生无与伦比的信心，这种信心应该可以帮助您避免害怕在管理团队面前展示您的“piñata”，并有助于我们更好地处理对我们工作的批评。
我想了解一下您在会议中的经历，您在会议中遇到的主要困难是什么，您如何克服这些困难？非常感谢您的评论。
