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品牌及其与消费者的关系

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Anonim

这些注释的基本目的是分析商标与公众或消费者之间的关系。

商标是标志或这些标志的组合,用于将产品或服务与市场上可能具有图形表示的类似产品或服务区分开,我们可以说这些商标是由消费者自己创造的。它是一种根据经验,信念,态度,感觉和信息确定的心理,情感和理性表示。品牌形象可以在消费者中创建,可以是自发的或计划的,并且必须具有臭名昭著,高度尊敬,形象强度和忠诚度的属性。

关于品牌及其与消费者关系的注释。

毫无疑问,在当今时代更是如此,我们看到商人和消费者与受法律保护的无形资产(即我们称为知识产权)的和睦关系,从其两个方面来看:版权和工业产权。

恰好将手头主题引入了工业产权领域,该领域由以下各项组成:发明,科学发现,工业模型,地理标志和商标以及其他独特的标志,包括贸易口号,贸易机构的标志,商标名称我们将了解品牌与消费者之间的关系。

商标由任何标志或标志组合定义,这些标志或标志组合用于将产品或服务与市场上可能具有图形表示的同类产品或服务区分开。

当我们通过销售它们的公司来识别产品和服务时,我们会看到一个示例商标:在古巴,我们有Suchel Camacho,Suchel Lever等。

如果我们确定生产产品的公司生产的产品,例如:SUCHEL工厂的Coral Negro,我们将面临工厂品牌,如果我们确定提供或提供产品的公司的服务,我们将面临一个示例服务品牌:Enfrigo,Servi -家庭,Photoservice。

现在,谁创造品牌或品牌形象?是公众还是消费者。该品牌是一种由经验,信念,态度,感觉和信息决定的心理,情感和理性代表。每个人都有自己的品牌形象;因此,研究现有品牌的形象很重要,以便为我们设计的新品牌提供适合目标受众的属性。

品牌形象可以在消费者中创建,可以通过市场或产品的动作自发地创建,也可以由公司计划,这可以实现积极的效果,因为可以采取适当的生产,商业和财务措施。

由此我们可以得出一个初步的分析,品牌不仅仅是为消费者提供产品或服务的名称,为什么呢?由于赋予了产品或服务附加值,因此品牌或产品在其前面非品牌产品或服务的概念取决于消费者。值得一提的是,该品牌为消费者建立了对产品质量,保证和信心的参考,使他们可以选择自己喜欢的一种。

另一个分析是要问自己,消费者是否然后将品牌视为无形元素。品牌是示例公司可以拥有的最有形的物品之一:有形的物质商品;机械,技术的落后,甚至是人的退休,都在移动,但品牌却经久不衰,例如古巴朗姆酒“哈瓦那俱乐部”,烟草“ COHIBA”。为了使品牌随着时间的推移而持久,它必须成为强势品牌,也就是说,它具有以下特征:

  • 臭名昭著:在考虑其产品时会立即被记住。高尊重度:它受到消费者的信任。图像强度:仅考虑我们在视觉图像中反映出与之相关的词语或短语以及忠诚度的品牌:消费者重复从企业购买商品。

品牌实力最真实的例子是哈瓦那俱乐部,其后是商业口号埃尔·罗恩·德·古巴(El Ron de Cuba)。

强大的品牌由于对所有者和消费者都有利,因此是宝贵的资产。

对于消费者而言,强势品牌具有以下优势:

  • 通过易于选择来节省时间通过降低风险使它们更可靠通过个性化和个性化的形象描述,在图像描述中获得了更大的共识帮助消费者定义自己并建立自己的形象他们允许彼此交互和消费者。

利用这一最后的优势,我们将强大的品牌与随着时间的流逝进行沟通,并利用广告来实现功能和情感上的好处。

最后,我们指出,当消费者调查品牌时,这可以使他们在品牌建设中做出重要贡献。研究品牌可以使我们更轻松地解决两个基本方面,例如:

  • 通过允许公司了解消费者与品牌之间的关系,品牌形象和个性,并在品牌价值构建之前监控品牌价值建设的进度,来管理品牌价值及其变化的度量竞争。

咨询书目

-桑塔纳·佩雷斯,豪尔赫。文章“品牌:强大的象征意义”。古巴社会传播者协会第10号杂志。2006年1月至4月。哈瓦那。古巴

-1983年5月14日国务院第68号法令,“关于发明,科学发现,工业模型,商标和原产地标记”。第十届非官方官方公报,1983年4月至5月6日。

-1999年12月24日的国务委员会第203号法令,关于“商标和其他特殊标志”,2000年5月2日第3号特别公报。

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