根据Goleman的说法，情感一词是指“一种感觉和思想，生物学状态，心理状态以及表征该行为的行动倾向的类型”，另一方面，我们可以用一种更简单的方式来定义情感：解释的结果，使发生的事情具有个人意义。这样，同一事件（例如跳伞）可能会在不同的人中产生愉悦或不愉快的体验，并产生诸如喜悦或恐惧之类的情绪。这种情况被称为认知评估，因为它会有所不同，因此每个人以不同的方式体验相同的经历。加上这个有多种因素可能使一个人容易对事实做出解释，因此在那时做出决定可能不合适。
这在组织中经常发生，因为在实施变更时，即使是为了改善公司的总体状况，也会在员工中产生不同的情绪，这将成为员工接受或拒绝的重要因素。 。
应该考虑到思想，信念和感觉都参与了所有的心理过程，因此，重要的是要进行自我控制，以在适当的时候释放情绪，并为各种情况下的调解和谈判建立指导方针。据说，各种因素都在决策中起作用，包括信任和情感。
洛里亚说，情绪与牛顿第三定律相似，因为给出的反应是动作的结果，尽管很多时候预期的反应与所施加的刺激并不吻合。由此可见，情绪可以改变或影响人们的行为。据说，行为的最有力先兆是情感。
研究人员格林伯格和帕维奥将情感定义为由三个要素组成的复合体：
- 感情
由于释放出化学物质以作出响应，因此在此识别或表达了某些生物学表现。
- 感受
那些身体或身体上的感觉
- 同意评估
指情感与情感的融合
同样，情绪状态分为积极状态或消极状态，根据洛里亚（Loria），这些状态可以帮助我们适应和生存，但是如果您真正想要获得的是生活经验并且人可以共存，则有必要体验两种类型的情绪在家里，学校或工作中都健康。
在我看来，情感是一种生理反应，可以使个人适应通过他们一生中获得的感觉，记忆和经验所感知的一切。我认为重要的是，人们必须意识到这一点，以及在某些情况下如何应对呈现给他们的刺激和变化。这将帮助人们适应生活中的不同情况，并且当发生变化时，更容易适应这些新范式。另一方面，一些作者如何评论说，在不同的情绪状态下做出的决定可能适当或不适当，听起来很有趣。例如，提到情绪激动或愤怒的人可以签署百万富翁合同，因为他们有能力承担一些风险，相反，处于恐惧情绪的人将始终寻找安全的地方，因为做出任何决定都会使他们痛苦甚至沮丧。
做出正确的决定取决于与所谓的偶然情绪相关的一些因素，这些因素被理解为由于个人经历与决策本身无关的情绪而发生的诱发情绪。同样，感觉也会产生重要影响，尤其是在决策被认为具有战略意义时。 Dunn和Schweitez在沃顿商学院进行的一项研究中得出结论，在谈判和战略决策过程中，情感是关键。他们表明，处于先前幸福状态的人倾向于对他人的信任感增强，而如果先前状态为愤怒，即对他人的信任减弱，则相反。所以，信任程度可能取决于该人的先验知识，但对于显然不相关的事件，结束谈判时的情绪状态以及参与者承担风险的倾向，则更为重要。
一个事实是，情感必须在生活的各个阶段中都存在，这样人们才能学会应对其中的某些情感。对这种控制的信心必然会导致情绪上的训练，这使人们为在适当的时间生存并做出适当的决定做好了准备。
逐渐地，您可以感觉到自己的情绪管理有所增长。
马尔·罗梅拉（Mar Romera）在关于情感的演讲中说，许多情感是社会施加的，并且它还定义了某些情感是消极的而其他情感是积极的。她提到重要的是要感觉到情绪，以产生适应性和生理反应，并以此方式建立自我概念和覆盖面，以便能够将其用于自己的利益。重要的是要有决策参考。
目标之一是管理情绪，为此，必须考虑敏感度，情感度等水平。
一个好朋友告诉我，没有消极和积极的情绪，他将它们分为愉快和不愉快，因为体验所有这些对于发展一些可以根据人们的环境实现适应性反应的机制很重要。在这一点上，必须考虑发生情感的环境，例如，当一个被爱者去世时，在一个人体内持续存在的情感自然是悲伤甚至是愤怒。从这里开始，该人必须学会管理这些情绪并使它们保持平衡，这有助于该人根据需要做出上述决定的上下文来做出决定，而不必受先前感知的影响。
Romera建议在适当的时间以适当的强度来体验情绪，因此有必要进行情绪管理方面的培训。人们不一定总会一直感到喜悦，因为这可能会导致对内源性多巴胺产生的依赖（多巴胺是一种神经递质，被认为是幸福或愉悦的激素），最终可能引发另一种类型的悲伤或内等情绪。
因此，决策必须在适当的情感状态下进行，例如，出于安全考虑，您可以签订房屋买卖合同，接受钦佩或爱意的求婚，并从中学习。求知欲，避免自我毁灭。相反，某些情绪可以用来保持控制，例如恐惧，内或悲伤。
可以说，情绪并没有被认为是坏事或好事，总的来说，它们都具有特定的功能，有助于改变个体的行为，并建立警惕或准备应对特定情况的状态。
一些作者将情绪归类为基本情绪，下表列出了这些情绪：
| 情感
（据普里奇克） |
情感
（据罗梅拉介绍） |
情感
（据戈尔曼称） |
| 恐惧 | 恐惧 | 恐惧 |
| 愤怒 | 去 | 去 |
| 喜悦 | 喜悦 | 喜悦 |
| 悲伤 | 悲伤 | 悲伤 |
| 相信 | 安全 | |
| 不喜欢 | 厌恶 | 厌恶 |
| 预期 | 愤怒 | |
| 惊喜 | 惊喜 | 惊喜 |
| 钦佩 | 爱 | |
| 有罪 | 耻辱 | |
| 愤怒 | ||
| 安全 |
在罗伯特·普鲁奇克（Robert Plutchik）的情绪心理进化论中，据说动物由于8种基本情绪而产生了不同的行为，这8种基本情绪具有特定的目的，即恐惧是为了保护自己免受危险情况的影响。无论是真实的还是虚构的，人们准备逃离或攻击时，悲伤的功能都是寻求重新融合，这使个人可以吸收有害事件。所谓的厌恶（与Romera称其为厌恶和Goleman厌恶一样）引起了我的注意，因为这样做的特定目的是拒绝，将个人从可能有害的情况（例如吸毒）中移出有毒的人或拒绝一些可能有毒的食物。
显而易见，体验情感可以使人们面对生活中出现的情况，适应环境，并且当然具有在特定情况下做出决定的能力。
我可以得出结论，情绪是对刺激的复杂反应，这是由于人体中产生的各种化学物质的相互作用而产生的，并且受不同的神经系统控制。这些是个人发展技能的重要点，可以帮助他适应自己所处的环境。
从我的角度来看，可以认为一个人的情感健康水平多年来不断提高，这使他们有能力做出更好的决策。不可否认，对情绪的控制不足会导致一个人做出不合理的决定，暂时放手会给他们带来不良后果。
情感训练可以使人们在做出各种可能性之前并在外部因素的影响下，通过在做出决定时快速分析成本，收益甚至后果来做出决定。在最好的情况下，我们有时间对情况进行适当的分析，甚至可以改变我们的情绪，但是当没有时间进行决定性过程时，那么识别我们的情绪状态就很重要（认知评估）做出决定，希望后果不会严重影响我们自己的处境。在这里，我们训练有素的头脑必须寻找捷径，以便能够通过记忆，感受，价值观和以前的经验
参考书目：
- 洛里亚（Loria，A.）（2018）。决策：情感的作用。Centrodeneurocienciassociales.org。可在以下网址获得：http://centrodeneurocienciassociales.org/articulos/143-la-toma-de-decisiones-el-rol-de-lasemociones-psic-alberto-loria.html。Munyo，I.（2014年）。告诉我您的感觉，我会告诉您您将要做出的决定。IEEM商业杂志，第1-2页。可在以下网址获得：http：//ARTICULO%20-DIME%20COMO%20TE%20SIENTES.pdf。罗梅拉。笔记不是学习情感的过程，你必须活着。（2018）。导演：让我们一起学习-ElPaís。Goleman，D。（1995）。情绪智力。矮脚鸡书籍。com。（2012年9月19日）。于2018年6月26日从http://soberanamente.com/la-rueda-de-las-emociones-de-r-plutchik/检索
