本文提出了一种理论论点，其中信息和知识社会的扩展构成了新的电子公共管理的基础，并且现代课程的学习技能和知识的紧迫性（例如概率论的应用）成为现实，通过使用21世纪的新技术。
需要研究生课程来提高技能和渴望实践新的技术替代方法，方法和程序，这些方法，方法和程序有助于对其公共管理专业学生进行专业培训。
本文强调，现在和将来，我们的研究生和公务员需要掌握将概率论科学应用于公共管理的知识和新的网络技能。这些新颖的工具刺激了新一代公务员知识的发展。充分利用互联网来计算和表示描述性和推断性统计数据，对于理解电子公共管理的趋势和模式以及21世纪新一代公务员的准备非常必要。课程应为未来的公职人员和政策制定者提供科学和技术可用的最新理论和实践（Blanco Peck，R.，2007）。必须开设课程和研讨会以扩大这种经验。
我们正处在变革的时代，我们希望的变革，我们试图通过使用新的行政管理方法来改变公共组织的变革，其中价值在于人们的价值，而信息和知识正在这些人中创造着世界新社会。今天（HernándezLópez，R.，2006）。从这个意义上讲，有必要认识到，当今的公共管理专业的学生和专业人员正在学习多样化的知识和经验，以增强他们的技能和创造力，并以此方式提高他们了解正在发生的变化的能力。不断变化的公共部门。
如今，新的公共管理在新的更新框架下经历了一个过程，该更新的框架来自持续的技术发展，特别是在新的通信技术和新的管理模型中，其基本原理是：学会了解，学会做事，学会与他人生活，最后学会做人，这在知识管理中具有新的意义，作为二十一世纪的新范例（Llanes Delgado，W.，2007）。
在行政环境中，信息社会和知识社会是永久性发展过程中的又一个阶段，在该阶段，人力资源不再是被动的主题，而变成主动的主题，从而促进生产过程的改进和激发新价值的引入，以应对当前时代最重要，最独特的挑战，从而在新的道路上克服挑战; 对失败的恐惧，拒绝，批评，传统的僵化和集中式的等级制，并以这种方式打破了旧的思维方式，这种思维方式在内部和外部对公共部门中的不同组织造成了极大的损害（HernándezLópez，M.，2006）。
介绍
在过去的十年中，互联网已成为一种通信工具，可为包括公共管理在内的许多学科生成新的网络工具。网络空间吸引了我们，对新一代非常有吸引力。必须使用现代教育技术来传播这种吸引力，以传递有价值的专业技能。用于统计计算和信息技术进步的网络计划是我们全球化社会中研究和专业培训的重要资产。
互联网革命和技术进步极大地激发了人们对解决政府问题和简化决策的兴趣，这给研究生带来了新的学术视野，给教授带来了专业挑战。这些技能可能有助于知识的丰富和应用，并为公共部门的新兴专业人员创造新的学术和专业途径。电子政务已经成为现代公共行政结构和流程的一部分。通过互联网，政府可以与公民沟通并促进提供快速，高效的服务。互联网已经成为教授和传播信息以及鼓励公民进行控制论的必要工具。
在各种情况下，公共管理员可以在Internet上使用许多与公共经理相关的数据来决策和加快行动过程。
计算和呈现统计结果的网络程序现已可供大学生和训练有素的专业人员使用。我们公共管理专业的毕业生应该有机会学习这些网络应用程序和创新的技术程序，这将有助于他们进行决策，组织评估和公共政策评估。所有这些对于健康的公共行政至关重要。
网络统计目前正在各种专有技术领域中使用：数学，自然科学，社会科学，企业管理，医学科学等。近年来，随着电子政府的兴起，它们已在公共管理中被采用。它们是用于计算描述性和推断性统计数据并从办公室或机场制作复杂度图表的新颖工具。它的主要用途是在研究任务中，其中需要测试定量假设和测量变量。网络统计已经在公共行政中发挥了重要作用，它们为在所有公共事务中做出决定提供了定量依据。公共机构将统计数据用于多种目的（Newcomer，K.&Wirtz，P.，2004）。统计数据在机构评估，经济计量和预测，行政预测，战略计划，产业心理学和公共教育中起着重要作用。网络统计对于检验实验设计的假设非常有用。此外，统计方法还用于分析实验数据和评估公共服务计划的结论。网络统计对于检验实验设计的假设非常有用。此外，统计方法还用于分析实验数据和评估公共服务计划的结论。网络统计对于检验实验设计的假设非常有用。此外，统计方法还用于分析实验数据和评估公共服务计划的结论。
我们的数据收集，组织和摘要比以往任何时候都更加可行和即时。概率理论以实用且通用的方式应用。它是关于在一个需求不断变化的世界中简化流程。21世纪的公共管理将迅速且越来越多地从20世纪的官僚模式转变为动态的伦理模式。系统评价，公民参与和程序透明将是21世纪新政府的支柱（Blanco Peck，R.，2007年）。这与技术进步和知识管理一起将主导公共管理领域。
统计分析和控制论计算的相关性分析。
“统计”一词源自拉丁文“状态”，意为政治国家。莎士比亚和弥尔顿使用统计学家一词来表示一个精通国家事务的人。
最初，它对国家意味着有用的信息，因此对于公共事务和政府管理至关重要（Quesada Ibarguen，VM和Vergara Schmalbach，JC，2007）。统计已经在人类生活和活动的几乎每个领域中发挥着重要的历史作用。只是没有知识领域没有将统计数据或统计方法用于最终目的。使用Internet进行计算可以提供更快，更精确的过程，使新一代的公共管理员可以更快地决定和解决问题。
在研究复杂现象时，统计学是必不可少的，其中必须首先定义研究对象和相关变量，从中获取数据，对其进行解释和分析。其研究基于客观证据的评估，有助于个人发展，促进批判性推理；我们必须能够使用定量数据来控制我们的判断并解释其他人的判断；重要的是要了解可以转换这些数据以解决决策问题并在政府机构中进行预测的方法和推理（Ottaviani，1999）。此外，它还有助于了解义务教育及以后的课程中的其他主题，在这些主题中经常出现图表，摘要或统计概念。
在我们生活的先进世界中，公共管理不能简化为对事件的明确而确定的解释。一个科学，高效的组织社会要求研究生课程的教学包括统计和概率思维。一个国家的发展与其统计系统产生完整和可靠的统计数据的程度之间的关系是明确的，因为此信息对于做出合理的经济，社会和政治决策是必要的。不仅对产生这些统计数据的技术人员，而且对于必须解释这些统计数据并根据这些信息做出决定的专业人员和公民，以及必须协作获取所需数据的人员，都应进行充分的培训，所以，发展的引擎。一个国家拥有国家可信赖的数据中心（数据库）这一事实对于进行计划的系统评估至关重要，这有助于政府进行战略规划（Simons，Robert，2005年）。我们必须牢记，政府服务于社会的许多不同领域，将统计数据作为分析和行动的工具至关重要（Blanco-Peck，R.，2007年）。2007）。2007）。
在专业层面，现在和将来的公共管理者必须了解和掌握描述性统计和推论统计的基本技能。激励，自尊，执行力和绩效的衡量标准是21世纪公共管理者的基础（Blanco Peck，R.，2006年）。知道机构是否达到了目的和目标，以及计划是否有效，有效和有效是正确管理职能和减少政府组织混乱的优先事项（Evan M，Berman，2001）。知道州和市政机构的计划是否具有成本效益，对于面临预算削减和财务困境的管理层具有很高的价值。没有这些定量工具，一个人会即兴发挥并犯下严重的决策错误，并给当前和未来造成严重后果（Newcomer，K. and Wirtz，P.，2004）。必须通过评估公共政策的影响并预测其后果，然后视情况而定，对其进行维护，纠正或消除，不断对其进行评估（James C. McDavid和Laura L. Hawthorn，2006）。
统计数据可作为我们的组织诊断工具，以足够的准确性和精确度反映组织的优缺点。此诊断对于进行结构，操作，执行，性能和其他更改至关重要。要知道代理商是否提供优质服务，有必要衡量客户或参与者的满意度。全面质量管理理念强调需要衡量直接或间接影响组织的变量和/或因素（John M. Bryson，2004）。这样，您可以及时进行预测，进行更改和调整，并保持系统有效的战略计划。
现在，我们可以得出结论，对于新的公共经理来说，使用高级统计计算程序至关重要。必须使用创新的虚拟程序来补充上网本和笔记本之类的最新技术。借助这种技术设备，可以利用机场的控制论程序来计算统计数据，然后通过电子邮件将结果发送到地球上的另一个地方。一切都在几秒钟内。
这些技术工具和程序在商业科学中使用的计算中起着至关重要的作用。电子公共行政不是未来的愿景，而是眼前的现在。在我们所处的技术进步之列之前，不能不理解这个现实。有了这些新知识，新技能和新工具，维护和改善公共组织的职能和结构将变得更加容易和动态。
技术时代是知识的实用和可量化应用的结果。这一代的研究人员和公共管理人员将成为管理远见和使命的典范。他们会很清楚自己想去哪里以及做什么。我认为他们会为实现目标感到极大的热情，从而以他们的成就帮助和造福社会：新服务和程序，新药品，新机器等。
曼努埃尔·洛佩斯·赫雷斯在其著作《知识的表现》中告诉我们：
从一个想法的产生到在实际中的体现，这个过程将非常容易地被所有人观察和量化。他们将理解并重视研究工作，并且他们将知道，在许多情况下，研究工作不会转化为产品或特定机器。它们是无效的研究，已保存以备不时之需。技术的巨大进步已导致生产工艺和许多工人工作生活质量的明显改善。信息技术是公共组织组织改进的一次伟大革命。但是，我们仍然没有充分重视社会科学领域的研究（LópezJerez，M.，2007）。我们完全了解他们提供给我们的数据，以及我们必须做的改进工作，但是，如果我们不能清楚地意识到实际应用和以各种方式带来的巨大收益，那么某些事情就会失败。知识可以产生使我们所有人受益的回报。
洛佩斯·赫雷斯（LópezJerez）告诉我们：我们绝不能边缘化社会科学知识，我们必须坚定不移地运用人类行为，工作组织，个人学习等技术。如果知识没有得到应用和发展，知识就不会产生，也不会产生任何回报（LópezJerez，M.，2007）。
要制造车辆，需要合格的工作团队，知识和工作来将材料转变为新的现实。为了创建高效有效的公共组织，我们需要愿意运用其知识并创建最佳组织的管理团队。社会科学已经并将继续为人类行为技术的发展做出贡献，并将其应用于知识的不同学科。
没有在公共事务和决策中使用描述性和推断性统计数据以及新技术，政府和公共管理就不完整。统计在所有领域都发挥着重要作用，基于互联网的程序的使用有助于进行必要的计算，以批准定量研究假说和结果。因此，我们不能以任何方式否认其重要和大胆的作用。
在过去的十年中，互联网技术已经取代了传统的方法和技术，用于在大学教室中进行统计学教学。网络统计的实践比基于统计程序的“软件”更容易，更快捷。世界各地的大学都使用该网络在许多免费访问门户网站中计算数学和统计数据。
我们已经看到，统计数据现在在几乎所有领域中都占据着中心位置，其重要性正在日益提高。统计已经在人类生活和活动的几乎每个领域中发挥了重要作用。几乎没有任何字段不使用统计信息。但是，包含控制论的程序极大地增加了即时统计的重要性。这些新的电子程序将通过互联网上任何地方的快速而可靠的计算，来发展政府的决策和行政程序。
在我们未来的公共管理人员的课堂上，每天进行统计和访问Internet的实践比基于数据中心中使用的统计软件包的传统设备更容易，更快捷。世界各地的大学都在使用该网络进行数学计算，各国政府也正在使用它来提高服务水平。在过去的十年中，网络统计的实践已从少数人的特权变成了数百万互联网用户的机会。新技术为公共部门的统计计算带来了突破，并提高了公共管理人员的研究技能。
最近，我们的毕业生学习如何通过笔记本电脑或使用NetBIOS计算统计数据并评估公共程序。现在，新专业人员使用简便的Internet计算程序，而不是使用更复杂的统计计算机程序。诸如Vassar Statistics之类的网络门户是大学如何为对统计和假设检验感兴趣的所有学生参与知识传播的一个例子。网络上的这些空间专用于知识的自由传播。该门户网站来自纽约的瓦萨学院大学（vassarstats.net）。作者是心理学的Richard Lowry教授。
该服务器开发了一个四十页的个人门户网站，我的学生可以在其中访问信息并可以学习管理不同的统计程序（Hispano-American Cyber Statistics Unit，blancopeck.net）。它是互联网上的个人门户网站，可为访问者提供发展个性化能力和技能的空间。从而为专业学习提供了一条新途径。它旨在使用分布在其他网络组织的不同门户上的网络应用程序提供免费服务。作为知识管理应用程序，此门户包含四十个页面，这些页面具有指向其他旨在在工作场所共享协作的学术/专业门户的链接。我的门户网站的一个特点是，我可以在多个平台上工作，例如个人计算机，个人数字助理（PDA）和手机/移动电话。除了其他门户网站的搜索功能之外，我的页面还提供诸如电子邮件，学习计划，文章，信息，统计程序，学术视频和教学法演示文稿之类的服务。以及讲授的简报演示。以及讲授的简报演示。
讲授网络统计，信息技术在公共事务中和研究生课程管理中的应用，其目的是基于向学生提供实用的知识和新颖技能的资源。需要研究生课程来提高技能和渴望实践新的技术替代方法，方法和程序，这些方法有助于学生的专业培训。我们的学生需要不断地训练技能和能力，以应对不断变化的21世纪的挑战。
结论
1.信息和知识社会的发展构成了新的电子公共行政管理和促进现代课程的基础，以提高技能和知识，例如通过使用概率论的应用在21世纪的新技术中，教育和专业停滞不前，在拉丁美洲大学的公共管理课程以及逮捕现任公务员的专业发展方面都没有空间。公共行政中的控制论应用和统计计算可能代表着新的教育范式发展的开始。
2.我们拉丁美洲的大学教育工作者必须打造必要的课程工具，以创建：a。）政府系统的现代量化模型，b。）对公共计划和政策的系统评估，以及c。）参与实践公民，通过在公共部门各个领域使用新技术来优化公共服务的提供。
3.研究生课程必须促进技能和渴望实践新的技术替代方法，方法和程序，这些方法，方法和程序有助于对其公共管理专业学生进行专业培训。
4.是否有必要进行定量和定性的科学研究，以建立电子公共行政将如何取决于政府，大学课程以及各国文化和内部法律制度的努力？并且，通过比较研究来研究国家之间的差异程度。
5.考虑一个电子公共行政部门，进而考虑一个电子政府，还需要对使用新技术在面对公民参与时在国家活动中暗含的利弊进行必要的分析。
诸如更高的效率，减少的失误和成本以及增加的透明度，使用控制论应用的概率测量和可靠性等优势。劣势将是威胁法律安全的技术风险，进而威胁公民的隐私权和可靠性。
6.教育者和学生必须倡导以下基本原则，例如：学会知识，学会做事，学会与他人生活并最终学会成为人，这在知识管理中具有21世纪的新范例，具有新的意义。在行政环境中，信息社会和知识社会是永久性发展过程中的又一个阶段，在该阶段，人力资源不再是被动的主题，而成为促进生产过程改善的主动主题。并鼓励引入新的价值观来应对当今时代最重要，最独特的挑战。
7.从根本上讲，要突出有关提案的乐观标准，从某种意义上说，将适用于公共行政部门不同活动的新技术引入可以大大改进其程序。最后，假设今天的明天是一个简单的愿景，那么公民将能够在公共行政的不同机构面前行使权利或处理他们的要求。
8.必须提议逐步打破过去的官僚模式，以产生新的交流形式，并通过新的信息和通信技术机制参与。
9.所有教育工作者都面临着巨大的挑战，即参与教育范式的发展并就采用一系列定义21世纪科学学科的实践达成共识，其中一种实践是使用控制论的应用和概率论在公共管理和其他学科领域的应用。
参考书目
- MarcosHernándezLópez，“知识管理作为引领新经济变革的一种方法”，White Peck，Richard，《统计：反腐败行动和分析工具》，（2007年），《技术造词：时代的答案》 Información.ManuelLópezJerez，知识的表现，White-Peck，R.，2006，《方法论方法与现代公共管理》，Victor Manuel Quesada Ibarguen，Juan Carlos Vergara Schmalbach，（2007年），Excel中的基本统计。免费电子版，Ottaviani，MG（1999）关于统计教育发展和观点的说明。 1999年7月26日至30日在阿根廷门多萨举行的第四届拉丁美洲统计协会大会上的全体演讲，埃文·M·伯曼（Evan M，Berman），（2001年），《公共管理人员和政策分析师的基本统计》。CQ新闻。詹姆斯·麦克戴维（James C. &Laura L. Hawthorn，（2006年）：计划评估和绩效评估。 Sage出版公司。John M. Bryson（2004年）公共和非营利组织的战略规划…Jossey-Bass，A。Wiley出版社，纽约瓦萨学院。作者是Richard Lowry心理学教授。 Wholey，H. Hatry，K.Newcomwe（2004年），《实用程序评估手册》，第二版，John Wiley，《 VassarStats：统计计算》。Hatry，K.Newcomwe（2004年），《实用程序评估手册》，第二版，John Wiley，《 VassarStats：统计计算》。Hatry，K.Newcomwe（2004年），《实用程序评估手册》，第二版，John Wiley，《 VassarStats：统计计算》。
