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组织中的心理安全

Anonim

最受组织关注的方面之一是团队的生产力,他们从那里寻求顾问的支持以帮助他们实现目标,而人们在工作中的表现则引起了他们的极大兴趣。经理,并以极大的方式负责为公司创造合适的环境以达到理想的业绩。

我参与了分析和开发过程,以在组织中建立这些有利的空间,我主要寻找的是工作团队中有心理上的保障,这通常是一项艰巨的任务,主要是因为它需要一定的成熟度和团队成员甚至更多的经理或主管的开放态度,也归因于高度等级化,父权制,非常僵化且缺乏敏感性的组织的高度存在。

概括地说,当我谈到心理安全时,我的意思是指工作环境中团队成员共有一种信念,即团队是一个冒险的安全场所,给予了相互支持,他们在表达意见时感到很安全。 ,提案和冒险的事实也得到了强调,在这些团队中犯错不是犯罪,而是为了提高这些方面并急于学习而通过谈论来养育他们,这个概念是由艾米·埃德蒙森教授提出的她告诉我们,要实现这一目标,领导者必须具有倾听和社交敏感性,邀请人们表达自己,谈论自己的情感,不打断,预期反应并考虑到他们的能力”。

同样,它强调以下事实:

“在心理安全的环境中,人们认为,如果犯错了,他们将不会受到惩罚或产生贬义。他们还相信,他人不会因寻求帮助,信息或反馈而感到不满或惩罚。这些信念有利于自信去冒险,从而获得与学习相关的收益。

对于当今的管理者而言,这是一个真正的挑战,至少这是我作为顾问所必须经历的,我也注意到年轻的管理者如何发现更容易在管理中发展这一方面。

一旦组织的成员意识到这一方面,重要的行动之一就是使其成为组织文化的一部分,这是我始终建议并力求实现的,因为随着时间的流逝,收益将持续存在。

作为管理者,这是我们专业技能的一部分,因此,仅阅读或参加有关该主题的课程还不够,必须付诸实践并付诸行动,管理带来的好处是巨大的,以至于您我确保您将达到另一个专业水平,并在其他方面脱颖而出,因为结果将影响组织的许多方面。

从这个意义上说,我问您,作为领导者,您的听力是否活跃?你对别人敏感吗?您是否提高责任感以有效地负责情况?您是否积极有意识地对合作者做出反应?您是否发现不鼓励合作者的时间?您会惩罚错误吗?在意见方面是否有信任和宽容?他们会利用每个人的经验吗?团队对话是否公开?他们有没有受到指责就可以展开辩论吗?他们如何接收和启动团队成员的建议?您是否在努力建立信任?

我的邀请是,您下注要在组织中创建心理安全,这将大大提高生产力,创新,解决问题,绩效,组织氛围等。

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作者: Lcdo。Michael Aular-Micdan咨询

推特:@Micdanconsultin

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