责任一词来自拉丁语“我将回应”，是指对当时所执行的任何情况或行动做出反应的能力和能力。从人类发展的三个时间阶段可以看出责任：
- 过去：人类有能力认识到在完全意识和自由中发生的事件的后果。目前：以有意识的方式做出一系列决定。未来：假设决策将产生的后果。
责任被理解为人类衡量和认识以充分意识和自由采取的行动的后果的能力。可以假定，一个以自己的责任为特征的人不仅具有自觉地做出一系列决定的美德，而且具有承担上述决定的后果并在任何对应的人之前做出反应的优点。每一刻。
另一方面，社会责任超越了个人本人。在他的一生中，人有一定的责任要履行对自己以及对他所生活的社会的责任，而为了解决这个问题，人们提出了理性定律，这将促使人们遵守相关职责，避免邪恶。
最后，在提到“共同的”社会责任时，要记住并加强两个人之间永远存在的关系，在这种关系中必须保证必要的协议，以便双方都能获得预期的利益。此外，在其中定义了每个人建立持久和有效关系的权利和义务。
企业社会责任在组织中的应用
我们学习的目的是什么？学习，获取知识，也许它们是可能的答案。但是这些知识和学习会怎样？目的是什么？毫无疑问，将其付诸实践。通过获得不同的业务方式或策略，无疑需要一个组织，公司或公司，这可以使我们达到目标。
今天，通过组织进行集体工作至关重要。实际上，我们穿，穿和吃的所有东西都来自公司建立的工作。今天，很少有事情可以单独完成。要学习，找到工作，创造收入并获得我们需要工作团队的产品和服务。
与环境相关的企业社会责任
通常，当我们提到关注社会责任的组织时（这是研究的主要内容之一），您首先想到的是环境问题，这并不意味着企业社会责任仅关注这一方面， 。我们希望甚至要求组织对环境问题具有同理心和责任感。
作为客户或消费者，我们意识到地球面临的艰难环境状况，并且我们知道，公司所进行的制造，生产和分销过程会造成最大的损害。
因此，我们产生了广泛的可能性来应对这种困难的环境观点。通过回收利用，再造工程和逆向工程，每天都会生产出对环境更友好的新替代品，这些替代品对环境的损害较小，甚至购买这些替代品也通常意味着较低的经济成本。
但是，尽管组织要求进行更改，但事实证明，产品对环境的损害30％来自消费者购买产品的那一刻。就是说，在服装制造过程中可能产生的总污染中，有70％会一直污染到公司将其出售给我们的那一刻，剩下的30％是我们在洗涤方式上所给予的处理的结果。 ，干燥或重复使用。
据预测，到2050年，地球上将有90亿人居住，这是地球上最大的人口，到2050年，我们将在什么条件下生存？还是地球能够承受最恶劣的环境条件而不产生任何反应？
我们可以意识到，在产品的生产和生产过程中缺乏参与，我们只要求它们是对环境负责的公司，但我们不承担自己的任务-政府也没有给我们提供帮助。设施-了解如何真正制成软饮料，水泥，塑料等，以及由此造成的损害。
承担责任是困难的，因为这类似于问题是先将鸡还是先鸡蛋？谁对公司或我们造成更大的伤害？因此，只要整个世界都没有改变，就没有人愿意改变，我们将始终以他人造成的损害为由来为我们的行动辩护。
利益相关者
利益相关者称为“利益相关者”，即该组织所依赖以及与之具有共同利益关系的一组人。从组织设法与利益相关者建立的关系来看，这些将是为实现共同社会责任而可以采取的行动。
主要利益相关者如下：
| 权利与义务 | ||
| 组织 | 利益相关者 | |
| 环境 | 护理，保护和促进环境。 | 为业务活动生成条件，场所和原材料。 |
| 顾客 | 尊重并遵守既定的销售协议和政策。 | 尊重并遵守既定的采购协议和政策。 |
| 提供者 | 及时为他们服务。 | 提供优质的价格。 |
| 竞争 | 诚实的行销和销售策略。为客户设定公平的价格 | |
| 政府 | 缴纳税款，对雇员的社会保障，法律上与之相对应的福利。 | 尊重并执行商业法律和担保 |
| 合作者 | 公平对待，非歧视，主张权利和义务。 | 他以他期望的效率和效力来履行职责。 |
应该将企业社会责任视为一种手段还是目的？
尽管已经多次提出此问题，但组织在处理CSR时应采取的立场与行动之间仍然存在矛盾的观点。这样，就可以理解公司内可以采用的两个职位，第一个是针对保护和改善社会福祉的社会经济职位，第二个是针对实现利润最大化的更为经典的职位。 。
对于第一类人，应将其视为允许准确实现既定目标，允许并贡献利润的工具或手段。
但是，还有另一组思想家对此想法有所不同，他们认为正是由于社会福利方面的有限努力才应有的。对于第二类，仅将CSR视为一种手段还不够，必须将其视为社会和环境利益与经济利益同等重要的目标。
利益相关者占据着中心位置，以定义企业社会责任是否真的是手段或目的，例如，合作者，客户，政府有能力在特定时刻确定实施企业社会责任的方式。
企业社会责任被视为一项战略
战略被理解为“在全球范围内调动公司所有资源，努力实现长期目标”。之一
在谈到战略时，它是要与组织中所有涉及的代理和部门（利益相关者）统一并联合起来。
为此，必须考虑以下要素：
- 做决定。很多时候，人们并没有给出决定真正具有的重要性，人们认为浸入物理力中的动作更为重要，但是，说实话，这要归功于决定方向和路线的决定。组织的。诊断：做出决策的更大可能性是围绕各个方面进行的诊断。主要与确定某种情况或活动的优势，劣势和威胁有关。灵活性：在动态环境中做出的决定很有可能会进行更改和修改，只有当您灵活地调整，调整和匹配当前条件时，才能获得预期的结果。控制：在执行企业社会责任期间，在针对共同利益的计划和行动之前，之中和之后，正确的控制至关重要。整合：在执行企业社会责任战略时，沟通和参与起着根本性的作用，组织本身无法实现这些目标。对准：必须根据本组织的理念，价值观，使命，愿景和目标来指导企业社会责任，以保持相同的观点和经营理念。
慈善事业
为了找到公司的主要工作以及履行职能的方式，慈善是这个领域的专家和鉴赏家最多争论的另一个术语。
慈善事业被定义为“人类的爱”或“邻居的福利”。这个词起源于希腊语Philos和Antrophos，其中philos表示亲爱的或被爱的人和人类的Anphophos。
这种对共同利益的仁慈感觉是无私的，在任何形式的利润动机中都不存在，也是自愿的。
自古以来，慈善事业就是一种美德，一种对人类的良知之情，是仁慈，慷慨，仁慈，乐于助人，并为利他行动而积极努力促进他人的福利。
国际特赦组织主席克里斯·马斯登（Chris Marsden）认为，慈善事业不应该与企业社会责任有任何关系，他认为：“组织内的共同社会责任围绕公司的基本行为及其对公司的总体影响负责。他们经营的公司。企业社会责任不是额外的选择，也不是慈善行为。具有社会责任感的公司是开展获利业务的公司，同时考虑到它在社会中产生的所有环境，社会和经济影响（积极和消极的影响）”
人们认为，组织中的企业社会责任不是慈善活动，不是独立的社会行为，也不是对公司的义务或强加于公司的义务。相反，企业社会责任是公司与周围所有参与者之间的相互关系并成为竞争优势的一种战略或一种行为方式。
能够区分和认识慈善事业和企业社会责任两者的重要性的一种方法是通过联合模型。如果将企业社会责任理解为一组要素A，将慈善事业理解为一组要素B，则有必要澄清一下：A不等于B，B的某些要素可以包含在A中，但是A不能完整地包含到B。
这些特征导致两组之间的交集，这是由共同元素组成的子集，如下所示：
这两个概念汇合的圈子称为战略慈善事业。
战略慈善事业
也称为“社会投资”，它代表传统慈善事业的发展，由公司在采取主动行动时计划，监视和自愿使用公共资源中的私人资源构成。
该概念与CSR的不同之处在于它具有更大的局限性。企业社会责任寻求所有参与方的利益，而合作者，客户，供应商等则受益。而战略慈善基金会则寻求通过社会投资来实现其组织目标。
战略慈善事业是企业社会责任与传统慈善事业交织的交汇点，它力求以最适当的方式产生社会效益，并正确研究和确定有助于社会效益的最佳方法。
应用企业社会责任的好处
竞争力是企业社会责任提供收益的最显着因素。在企业生存的奋斗中，企业社会责任通过与组织互动的每个要素或利益相关者产生更好的共鸣，从而发挥领导作用。
通过响应原告的需求和要求，可以与客户，供应商甚至合作者建立更好的关系和更好的协议。
这样，将在以下方面改善积极影响：
- 形象策略，声誉。
这样可以保证获得最高的利润。一方面，它满足了环境和利益相关者的需求和要求，因此对市场具有更大的吸引力和接受度。
本组织被视为一个大家庭
一旦对CSR进行了定义和详细说明，就会出现一个问题，为什么组织不按照社会当前的需求实施CSR？
本组织是当前直接或间接关系到我们所有人的概念之一，它是经济方面以及很大一部分社会乃至情感依赖的产物，这要归功于它。许多人认为它是一个充满生机，活力和活力的伟大家庭。
我们每个人都希望有一个完美的家庭，在最艰难的时刻与我们同在，并有能力和足够的要素来满足我们的每一个需求。只要有先前的工作来理解其功能，其存在的原因，其法规，准则以及定义和表征其的方面，这些类型的想法都是可能的。
在发展和创建具有更好宪法和盈利能力的组织家庭时，有必要提及与其相对应的社会责任，以获得更好的利益。
人在企业社会责任中的重要性
如您所见，要让某人改变主意或更改其职位非常困难。更重要的是，这将改变专注于CSR的组织的意识形态，该组织正在获得期望的利润，并且不愿进行任何更改。
变革不是一朝一夕就能实现的，要想更多地参与企业社会责任，就需要人们以一种交错的方式（就我们决策的影响力而言），愿意甚至有不同的心态。 -我们做出决定。要拥有一个考虑到利益相关者的公司，有必要将其人为因素和个人因素实践一套价值观，文化和态度，以支持自然生态系统和所涉及的其他要素。
鼓励企业社会责任发展的主要因素
可以看出，在先前开发的论文和文章中，每个人都有最好的意图表明CSR在组织中的重要性。但是，有必要了解公司细分为哪些部分并以零碎的方式生活，这些部分就是人。
我们都预先知道，主要问题和最佳解决方案在于人。人会产生自己的邪恶，同时会发展自己的解决方案。目前能够（但不是完全）抵消企业社会责任的无知的解决方案是技术，创新系统和立法方面。
无论如何，当涉及到人们时，他们总是在寻找另一种解决方案，另一种退出方式。尽管如此，企业社会责任和相关的利益相关者还是由人们组成。客户，合作者，政府，环境等都是同一个人，但角色或业务活动不同。
为双方提出健康和有益的解决方案如此之复杂的原因在于“我们拥有的现实”。当两个人对事物的看法和看法不同时，几乎不可能达成协议，尤其是当这家公司没人愿意输掉的时候。
对于一个人来说，在他们的现实概念内，坐在卡车上而不给需要它的人坐是很正常的。从将要在地面上吃掉的托盘上扔掉垃圾；还是因为与她的不同而没有和妹妹说话。
现实的概念是我们一生中在我们形成的各个方面中创建的，例如家庭和其中所包含的价值观，我们拥有的友谊，学校，社会，我们甚至可以说自从我们出生以来我们已经与其他人有所不同。从一开始，在我们的遗传构成中，一个愿意指挥的人的性格和个性，一个充满恐惧和不安全感的人，或者将变得暴力和侵略性的人（仅举几个例子）就引人注目。
毫无疑问，随着时间的流逝以及我们组织的各个方面，某些问题增加，减少，而另一些问题则无法修改。事实是，不管我们每个人的当前状况如何，为了自己和他人的利益，增加自己的美德，使他们真正有能力正确地执行CSR是我们的责任。
为了达到这个目的，需要将以下值最大化：
- 意识：这是最复杂的价值观之一，因为它与我们所拥有的现实概念有关。您必须有一个开放的心态来理解，总会有一些新的东西和更好的东西要学习，我们永远都不会拥有绝对的真理，因此我们必须始终保持开放的态度去改变和学习。只有获得了比当前知识重要的知识，才有可能改变。自由：承担企业社会责任必须是自己的自由意志，不得强迫或强迫。当事情没有完全自由地完成时，很难承担责任。处于完全醉酒状态的女人要怀孕并且发现九个月后发生的事情比承担五种感官的人更难以承担责任。与没有其他人签署文件的人相比，签署文件的经理更容易承担责任。勇气：有必要加强这种勇气，以便无论后果如何，例如入狱，您都有勇气做出回应并面对局势。谦逊：很多时候，我们有勇气，自由和对做什么和不该做什么的意识，但是我们深深地感到自豪，以至于我们不愿意为自己的行为承担责任。
有四个基本要素，听起来很容易付诸实践，但是，只要能真正设法以他们为指导的生活，他们的生活质量就会更好，并将以更好的方式为企业社会责任做出贡献，这是我们的责任。
结论
我们每天做出的决定中都包含责任。很多时候，我们没有意识到我们始终在做出决定。简单的方面，例如衣服的颜色或是否要洗澡；解雇合作伙伴或进行新投资等问题。
这些决策中的每一个都必须具有承担后果的足够能力，为此，拥有必要的知识以了解我们的决策的影响非常重要。
要了解迄今为止所经历的影响以及继续生活的意义，这意味着停止思考一会儿，以诊断出我们所遭受的好与坏，以及我们可以为未来做些什么补救或改变下一个。
责任在于不断的变革和发展，如果我们有一个正直的心态，那么在某些时候它将是我们无法企及的。“我就是这样，我不打算改变”与企业社会责任的做法不符。不断学习和成长至关重要。
参考书目
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感谢
衷心感谢Orizaba技术学院成为并继续担任我们专业培训的母校。致研究生研究部（DEPI），鼓励我们寻求更美好的未来。向国家科学技术委员会（Conacyt）寻求支持和支持。最后，以一种特殊的方式，向构建不同愿景和成果的先驱Fernando Aguirre yHernández博士致意。
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