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组织文化与教育机构之间的关系

Anonim

20世纪下半叶和21世纪初的特点是科学的蓬勃发展,新的和复杂的技术流程,毫无疑问,计算机化,信息和通信技术(ICT)已创造关于人际关系的新观点,并要求组织形式能够应对不断变化的环境带来的新需求。这引起了有关组织(OD)应如何发展,应发展什么,如何发展,主要目标是什么,基本资源是什么的一系列问题。

在当前的工作中,对这一问题的一系列思考被暴露出来,以组织文化为指导线,并以学校为代表,特别是在其较高水平(大学)的“典型”组织,以集中作者在这方面的观点。

发展历程

当今世界的特点是其生存条件的变化令人印象深刻,这受经济,政治,文化,社会,心理等分析中不同维度的出现所影响。

实质性修改通讯系统,贸易机制,国际金融体系和跨国公司的经济作用;新兴,新技术,新市场,新业务。所有这些都描述了21世纪初的社会,它在不断地进行结构调整和多样化。

考虑到人的社会性已经从互动发展而来,在协调的工作中发现了满足其需求的可能性,保证了他的生存,他逐渐建立了一个组织世界,并且在历史上它们具有不同的形式:思考在人际关系,社会活动以及日常生活中,通常要考虑组织,因为它们是维护和发展任何社会的基本纽带。

因此,很容易理解,各种科学引起了对组织的定义和研究,组织的主要特征,功能,支配组织发展的原则等的兴趣。尽管无法就此现象采取不同立场达成共识,但目前将其理解为文化的概念已经广泛传播,这意味着将它们视为人类意识的一种表达和表现形式,从而超越了人类的意识。经济研究的观点,它们的主观,意识形态,象征性方面,以及它们由人建立的虚构部分,都应根据社会历史时刻的需求而定。

在这种意义上,埃德加·舍因(Edgar Schein,1985)持有的理论方法论是范式的,他将组织文化解释为“一组在学习过程中如何解决问题的过程中创造,发现和发展的一组基本假设。外部和内部适应,并且它们至少工作得足够好,以使它们被认为是有效的,并向成员们教授,作为与这些问题相关的感知,思考和感觉的正确方法»。它识别其中的不同级别,它定义为:可见工件的级别,值的级别和基本基础假设的级别。

这些级别具有层次结构性质,并且密切相关,因此通过修改其中一个级别,应该在其他级别逐步生成更改:当更改出现在工件中时,值会被修改,并且从长远来看可以修改假设。此过程也可以沿相反的方向生成,尽管通常,最“表面”的过程最动态。

组织的概念并不意味着完全不同于先前的定义,也不能阻止人们认识到经济要素在其研究中的重要性。实际上,作者本人将组织中的独特要素定义为:合理协调工作,通过协调活动来实现或达成某些共同目标或目的,分工和对等级权限的需求,通常合并到职位或职级的复杂层次结构中,这往往会定义一个负责任的领域。

如上所述,将组织构想为文化的关键并不是否认它假设的是务实秩序的要素,甚至是形式上的,物质性质的要素。并不否认对人类活动的结果和经济决定因素的认可,而是强调对其他过程的分析:个人和集体想象中的生产中的财富(基本上被提出为价值和假设),这也是活动的产物组织,反过来又是他们自己的决定因素。

经济,健康,体育以及一般而言最重要的人类活动领域等教育是以有组织,协调和有目的的方式进行的。因此,存在不同类型的组织,具体取决于其任务的特殊性,其社会职责:生产性,社会性,教育性组织等。

在一般意义上,教育组织的特征(不考虑其所从事的教育水平)的特征是,作为确保其沉浸在其中的社会系统的秩序和再生产的情景。尽管一个社会中的每种类型的组织在很大程度上都再现了它所属的文化:社会共享的规范,价值观和假设;历史上,受教育的人把这项活动作为其基本任务,其社会秩序,证明其存在的对象。

学校组织是​​社会化的空间,它与社会随着时间的推移巩固自身所需的知识一起工作,尽管不能认为这是一种被动的,线性的复制,没有危机:我们必须牢记,学校本身就是一门历史建筑旨在解决文化向下一代的传播问题,因此它也反映并滋生了社会秩序的许多变化或突破点:它是生殖的,反过来又是文化的生产者,也是卓越的教育者无论过去或现在的使命是什么,无论实现它的具体方式如何。

传统上已经确定了这些组织并在很大程度上指导了它们的出现的另一个特征是它们与知识的关系:学校对社会的认可(对教育组织的最广泛的含义)是传播知识的最合法机构,甚至国家也试图比其他可以履行类似职能的场所(例如家庭,教堂等)进行更多的验证。在某种程度上,这种特殊性标志着教育组织在某种程度上是封闭的空间,相对于社会上的其他组织而言缺乏动态,这种情况即使在代表这些机构的典型物理特征下也易于理解。有点封闭,孤立的中心)。

这种表示法已经演变,因为它们展现在一个现实之前,根据Margulies和Raia(1974)的观点,它以一种令人难以置信的方式,以加速的节奏来识别当今社会正在发生的变化,这种变化已深刻影响了这一事实。社会组织不仅要面对科学和技术的创新,而且还要面对人的本性的原理和概念的修改。

高等教育组织(大学)基本上承担着教育组织独特的使命;他们必须:“通过其实质性过程并与社会紧密联系,保护,发展和促进人类文化”(Horruitiner,P.,2006)。大学在不同的历史时期和所沉浸的不同社会中,在履行其使命的功能方面正在建设并承担某些特殊性,体现在教育的基本活动中,这是其使命的主要目标;因此,尽管大学从未停止过教育,但它们为之而产生的形式,程序(包括正式和非正式性质)。

但与此同时,它们也进行了修改:例如,它们更改了为此活动形成的组织结构,教学的优先手段(当前,视听是优先的,最近是所谓的信息技术)和ICT通讯),教学内容和组织形式也有所变化(这反映在学习计划中),构想在教育过程中建立的互动的方式(师生关系具有一直是并且目前是分析的对象,实际上正在进行修改并鼓励出现具有新概念的人物,例如高等教育中的“导师”。

当前,在大学的结构和功能的传统形式方面,大学中发生了一些变化的要素尤为突出(今天已成为典型)(Horruitiner,P。2006):

大众化。

作为更高的知识生成机构,排他性的丧失(出现了所谓的“企业大学”)。

自治程度降低:他们不得不加强与社会的联系(社会,经济,文化),更多地规定自己的社会责任,这体现在证明其工作的工具的出现,这些工具向社会做出了解释。最常见的形式是机构评估和认证的过程。

全面的培训:大学正在逐渐朝着培养具有创造力的专业人士的价值观和能力的方向发展,这些专业人才能够承担自己的自我教育,独立的能力,此外还能够在专业团队中工作。

新技术方案(ICT)越来越支持它。这从根本上以教授的思维方式在大学中引入了明智的变革,以便能够充分采用新技术。

这些要素使我们能够说明,尽管大学一直保持着作为组织而出现的使命,并具有许多独特的特征,但它们也遭受并正在发生重大变化,这取决于它们与社会的密切关系以及对大学的要求。这强加给他们,因为他们的社会任务的重要组成部分恰恰是要保证对称职的专业人员进行培训,而能力则意味着要适应他们工作的社会历史背景。不仅有必要接受系统的内部动力,而且要认识到其发展的环境是有机体的组成部分。

对于学校作为一个组织,特别是对负责高等教育阶段的大学而言,所说的内容对社会在给定的历史-社会时刻所面临的挑战所面临的其他组织是有效的。它们涉及社会的变化。

组织中动态性的最强决定因素是外部需求:环境强加了变化的需求,组织内部发生的现象,其文化决定了这些变化的“节奏”,指导了它们的范围,以及最可行的替代方案。这种关系以明确的方式得到验证:变化发生,以某种程度的强度发生,以一种形式或另一种形式发生,这取决于组织成员提出的建议与外部环境施加的影响之间的关系。 ,需求。

在国际层面上,对于所谓的“知识时代”对教育的影响,有很多思考的空间;寻找应对这一挑战的最佳替代品的努力无疑是必不可少的,事实上已经促进了这种努力。大学及其文化逐渐发生深刻的变化。从商业到艺术,它们还成为讨论人际关系其他领域的空间,包括与时俱进的抗击祸害的方法,例如某些类型的流行病或对付人类之间的冲突的方法。国家和人民。

然后,接受组织和环境处于持续而密切的互动关系中,处于不可分割的关系,并认识到两者都处于不断变化,演变,运动和适应的状态,这导致人们认为,发展类别可以并且应该集中在以下领域:组织。从这些反思中,出现了一些问题:在组织世界中研究了什么发展概念?可以谈论教育组织中的发展吗?教育组织中的所有变化都暗示着发展吗?促进,引导或驱动教育组织变革过程的方法?

许多作者提到他们关于组织发展问题的概念,其中很大一部分与诸如变革和组织在变革中的适应能力之类的概念相关。组织发展问题已不仅仅是组织世界中的一种分析类别,它已被用作一种干预方法,它已成为改变变革以寻求实现更高组织效率的卓越工具,这是世界上必不可少的条件当前,其特点是激烈的国内和国际竞争。

对于Chiavenatto:«这是计划中的文化和结构修改过程,它形象化了一系列社会技术的制度化,因此该组织有权在顾问的协助下诊断,计划和实施这些修改。这是一项非常复杂的教育工作,旨在改变组织的态度,价值观,行为和结构,以使其能够更好地适应不断出现的新情况,市场,技术,问题和挑战»。

Margulies and Raia(1974)认为,旨在提高组织效率及其应对变化能力的初期概念,帮助手段和技术程序被称为组织发展(OD)。这些作者还认为,有组织的发展本质上是一种系统方法,以期实现有机体中功能和人际关系的整体集合。但是与此同时,关于OD的概念也存在不同的立场,在对待OD的作者中发现了许多观点。解决OD时,以下方面突出显示:

1.组织发展是对变革的回应,同时,它是一个长期,长期并在变革的顾问,促进者或代理商的协助下刺激计划或计划的组织变革的过程。

2.促进组织文化和结构层面的改变,研究其文化:价值观,行为,态度,理想,共同的信念,并促进创造一种文化,以实现效率,效力,福祉,改善组织的生活质量和健康状况,以及寻求参与式管理结构的能力。

3.认识到组织与环境之间的相互作用,不断变化的环境以及不断变化的需求。

4.它以行为科学为基础,寻求社会技术的制度化,包括行动研究。

5.认识到个人与组织之间的互动,指出人力资源对于任何组织的成败至关重要。因此,其管理是业务和组织成功的关键。

它促进思想的重新定向和潜力的最佳利用,以分析组织问题,在个人目标和组织目标之间寻求平衡,在组织中促进人文和民主价值观。寻求对人性本质的正确理解。

6.试图在组织的计划变更过程以及小组和小组间的行为中应用小组动态。

7.它具有行动的各个方面,例如:诊断,计划,研究,实验,干预和教育方面,使组织能够获得某些工具,以实现对变化和自我发展的自我管理。

这就是将DO构成为一种旨在帮助组织成功应对当前社会经济背景下面临的挑战的技术的方式;对于Margulies和Raia(1974)而言,他们警告我们的社会组织,如果他们没有进行某些修改的帮助,他们可能会太慢地了解,他们无法理解或面对内部和外部变化的毁灭性步伐。管理和技术的基础。

因此,重要的是要认识到,我们生活在这样的时代,即基于强制和威胁的组织力量逐渐消退于基于协作和理性的组织力量,从而有必要让位于基于授权权利的行政机构,而基于基于人本主义和民主理想的组织原则,逐步取代和取代组织系统的官僚主义原则。

但是,必须牢记,要在组织中产生真正的改变,唯一的方法就是改变他们的“文化”,即是什么使它独特并影响其中发生的一切。这意味着探索其成员的特征:他们的经验,面对问题的感知,感觉和行动方式,改变生活系统,信念,价值观和人们之间公认的关系形式。

然后了解这些组织活动的结果,甚至可以在某种程度上有目的地指导组织的变化。

对于OD,发展的心脏通常位于变革中,旨在提高组织的效率。进步和变化与传统的观念,制度和程序相矛盾。因此,必须寻求其他方式和用途,使其适应当前的状况,自然而然地与过去有所不同,并使其能够应对变化的需求,这是我们历史社会背景下的典型变化。

对教育组织作为文化的理解,对它们的主观和意识形态方面的认识,与个人和群体想象的密切关系以及与外部环境的相互作用,也意味着将它们视为动态系统:足够稳定履行指导职能,同时灵活地确保其适应环境和发展。因此,它们不断变化,对其有形和象征性成分进行无休止的构造-构造。

在组织的这一转变过程中,其基本参与者(即人力资源)……除了学习处理生物体中复杂关系的新方法外,他们还学会将变化视为自然过程,而不是自然而然地。作为一种特殊现象。因此,变化的过程可以融合并与生物生命中许多剩余的过程融合”(Margulies Raia,1974)。

人际关系中的一个基本方面是成员在多大程度上将自己标识为组织的一部分(归属感),他们所承担的承诺或至少他们能够在其中获得满足。

同样地,组织经理的管理风格(领导能力)也集中在这个问题上。在许多情况下,重要的方面留给了在权威(权力)级别上工作的人们的直觉,常识和个人条件,而忽略了正确指导这一领域的知识和适当应用的事实。组织的效率是实现组织结构的目标所必需的,从根本上取决于构成它的人力资源。因此,效率的首要要求是使人力资源始终面对组织的剩余部分。

因此,从这个角度来构想OD意味着要从其基本假设,其价值和架构要素重新关注组织的文化,并考虑到组织的成功和发展,必须从以下几个方面进行阐述:使命,理解对她而言,目前必须完成的工作;目标,完成任务必须达到的目标,明确确定哪些是关键,哪些是互补的;实现目标要完成的任务;愿景,是对组织根据其环境的预期变化及其所代表的挑战主动采取行动的预测。

为了实现上述目标,最根本的是可利用的人力资源,以及如何通过对人力资源的适当管理来发展人力资源,以促进面对变化所必需的个人发展(ID);此外,根据组织在发展过程中提出的需求,招募所需的人力资源。可以看出,这是一个“新哲学”组织,其重点是根据对外部环境(对组织的需求)和内部环境(对组织的需求)的要求的适应性来获得高效率和竞争力。自己的组织(其中人力资源是关键)),面对环境变化主动采取行动。

教育组织必须发展其感知能力,敏感性和适应能力,作为在这种多变,不可预测和动荡的环境中生存的基本条件,并且是一个动态的生活系统,必须愿意改变以支持适应和调整。让您成功面对这些变化。

结论

作为当今构建社会的一种典型方式,组织面临着变化的挑战,以适应新环境对社会的要求。例如,一般的教育组织,特别是大学,它们响应培训社会主题的基本任务,从而使它们在文化上响应其背景特征,从而有能力做出贡献在发展中。因此,如果环境改变了,他们必须能够改变以继续履行其使命。

社会的发展意味着,在其中开展行动的组织必须实现高度的效率和竞争力,以应对摆在他们面前的变化和复杂的需求。这需要动态的DO,为此您的人力资源开发将成为成功的基石。

正确解释当前时刻及其对组织的要求是完成任务的方式;理解变革的动向以及即将出现的需求,对于预测组织的动向和构想其愿景至关重要。始终拥有必要的人力资源,并通过个人管理和开发计划来考虑这些人力资源的发展,所扮演的战略角色是实现OD的基础。

社会科学家必须成为那些促进人类,群体,生物体和社区变化的先锋,研究它们之间以及与环境之间建立,建立和发展的联系和相互作用。他们必须担当管理者角色,应对那些深刻的变化,这些变化介导新的态度和行为方式的发展,而教育组织在其中起着至关重要的作用。

书目参考

1. PauloDuránAcevedo引用的I. Chiavenatto。 DO Organizational Development,请访问:http://www.gestiopolis.com/desarrollo-organizacional-do/在线(2007年4月28日,星期三)

。2. Horruitiner,P.(2006年)。古巴大学:培训模式。古巴哈瓦那:社论FélixVarela。

3. Margulies,N和Raia,美联社(1974)。组织发展。价值观,流程和技术。墨西哥:社论Diana,SA

4. Schein,E.(1985)。组织文化和领导力:动态的愿景。古巴哈瓦那:编辑。

组织文化与教育机构之间的关系