介绍
行政职能由具有领导才能的人员执行，从最低级别的监督到最高级别的管理。行政人员在其中扮演角色。这些功能是计划，组织，执行和控制
行政规划
规划通过一系列操作来设定完整的操作过程，其中涉及完成该操作所需的时间和资源。
- 事实的选择和关联制定和使用关于未来的假设制定实现目标的活动
规划的性质
- 为实现目标做出积极贡献这是组织，执行和控制的要求这是每位高管的职能追求计划的效率
良好计划的特征
- 它寻找环境的可用信息和期望它涉及下属并分配职责它包括个人和组织的标识它涉及确定性和不确定性天性是知识分子它是连续的并渗透到整个公司它使事情发生它为控制建立了基础计划的方式
1.3.1试用计划
- 它基于个人经验，取决于预感和直觉。它简单而迅速。尝试一件事然后再尝试另一件事。
模仿计划
- 借鉴他人的经验向其他公司寻求指导参加会议和大会访问其他企业研究贸易出版物向管理专家提供建议
1.3.3科学规划
它构成了收集和解释事实
的逻辑系统。准备的计划具有可靠的基础
提供事实和经过验证的信息
战略规划意味着基本事实，广阔的视野和长期的发展，时间越长，战略规划，长期计划和任何公司的战略规划就越具有战略意义。
战术计划是指最有效地利用资源来实现目标。
战略规划涉及使命和愿景
规划涉及的方面
调查和收集信息
可控方面：例如服务，价格，广告等（内部）。
不可控制的方面：经济，生态，法律，技术，人口，文化，竞争，政治，社会（外部）。
从以上我们可以获得有关以下方面的定性和定量信息：
for对我们服务的需求
‣用户的口味
‣成本-价格
‣覆盖范围
‣竞争
‣客户
诊断
确定组织的方式。关于物质，行政，财政资源，技术方面，市场趋势等
为此，我们确定：
‣优点：优点和优点
‣缺点：缺点和缺点
‣机会：它使我们得以改善和成长
‣威胁：如果我们不作出反应，它将影响到我们
通过诊断，我们确定：
‣一般问题
‣背景
问题
‣ 次要问题
‣ 表面问题‣新业务
‣增长方式
确定目标
目标是要实现的建议，它告诉我们我们要去往何处。有
必要确立总体目标和特定目标（财务，营销，服务等）。
制定目标
它使我们能够衡量计划的执行情况以及实现目标的方式。
目标与问题，诊断和目标一致。
活动计划
一旦选择了目标，就可以使用活动时间表来确定要执行的活动，必要的时间和提供不同服务的地点。
资源分配
一旦定义了行动，就分配了执行行动所需的人力和财力。
‣人力资源：如果增加或减少
‣物理资源：新作品，扩展、,赋
‣技术资源：研究，培训，分析
‣财务资源：信贷，利润等
进行有效规划
计划外阶段
刚成立公司时，经理们正忙着寻找资金，客户；经理全神贯注于日常运营，没有时间进行正式计划。
预算编制阶段
管理层最终意识到需要预算系统来改善现金流量计划。估计明年的总销售额。
年度计划阶段
管理层在某些领域制定年度计划。
战略规划阶段
这样做是为了提高其总体效力，并制定了长期计划；该计划是长期计划第一年的详细版本。
优点
systematic系统地运作
‣指导在操作区域内更好地协调工作reas
指导出于控制目的制定绩效标准
‣结合目标和政策一起工作
‣可以更好地为突发变化做好准备。
战略规划过程
‣公司的信念或价值观集合
defines定义业务性质的使命或目的
‣指导管理行动的基本政策
‣情况分析，总结公司外部关键领域的趋势
‣假设环境以估计公司外部可变区域的未来发展
‣诊断问题和弱点
‣诊断优势和机会
‣建议持续目标和特定目标
‣确定策略和计划
‣财务摘要作为对项目的定量表达目标和计划
‣战略的执行
‣绩效标准，即特定的结果控制措施
‣系统的控制流程，以验证是否符合计划
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