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经理的直觉

Anonim

公司中有大胆,勇敢的决定-并非我们所有人都会做出-是正确的,会导致成功甚至超出预期:祝贺那些接受这些决定的人;则可以对流行病进行调和与否,但是胜利赋予了品尝的权利,而不会因此而自满。

当然,还有其他一些重大决策是错误的,甚至破坏了公司的良好运营。在这种情况下,通常不会识别出错误。的确,责任通常归咎于市场,解决这种情况是必要的,而不是哀叹。但是为什么要决定这一点呢?是什么将我们带到每个决定(无论大小)或每个职位的举动?如果不是,直觉会发挥什么作用?

最近,我受邀作为演讲者参加了在阿根廷首都卡帕西塔西翁与Empresa中心组织的在布宜诺斯艾利斯的希尔顿酒店举行的一些有趣的业务更新会议。在这里,我从主要发言人兼协调员何塞·玛丽亚·基罗斯(JoséMaríaQuirós)和其他发言人那里学到了很多有关中小型企业企业家的问题。但是,我也有足够的空间来与600名参与者交流,谈论商业实践中的直觉现象。

我们知道,总的来说,经理们通常对他们几乎所有的决定都感到满意,而且似乎我们只谴责缺乏决定,怯ward,缺乏动力;但我认为值得对此进行更多反思,并反思由此产生的成功和错误。

实际上,导致我们决定要做什么的原因有时是非常复杂的,并且会产生非常不同的反映,局部和系统的,肤浅的和深层的,邪恶的和无害的;当然,可以思考这种特殊人力资源的存在和作用:直觉。

我们必须考虑他们在我们所有职业表现中的作用:在沟通,信息管理,解决问题,寻找机会,任务本身,对自己的必要知识以及在基本创新中的作用;但这是在做出重要决策(也许是创新决策)时,我们在此冒险冒着公司的竞争力和繁荣。在全世界,企业家都承认直觉的重要性,甚至比尔·盖茨也公开地这样做。

为了正确地执行与重大决策相关的事情,方式或时间,我们必须了解当前和未来的现实:我们不能错过任何重要的事情,也不能让自己被无关紧要的事情弄糊涂。我们必须关注可见的事物和潜在事物,放慢推理速度,将乐观与现实相调和,提取许多指称者的真实含义,分析前因和后果,考虑机会,进行自我批评…

我们的知识能力需要加分,这是一种特殊的资源,它以最纯净的形式处理信息,并管理适当的注意事项:真正的直觉,这也可以伴随我们的日常决策。我们可能很熟悉这种能力,但是我们可能没有充分利用它。

在90年代末,我对公司的直觉产生了兴趣,但那是在2003年,当时我在两本印刷版的高管杂志(《方向与进步》和《培训与发展摘要》)上发表了一篇谦虚的文章,后来又在Internet门户网站上发表了一篇文章仍然出现。收到的反馈显示出我对这个学科的兴趣,并鼓励我更接近这个难以定义的思维能力,它产生不同类型的信号,似乎来自不同的来源,并且构成了我们智力的宝贵补充。 。尽管我们不享受特殊的千里眼或心灵感应的礼物,但我们可以从直觉中获得更多帮助,以解决我们的疑虑。

也许我们必须减弱其他声音以更好地聆听此声音,并且我们必须努力偏爱它的外观,识别并很好地解释它,并将其提交给理性,但这是值得的:您的帮助可以有所作为。

如果我们已经对公司的情绪和所谓的情商达到了一定的敏感性,那么似乎应该适当地避免隐藏,至少要谈论它。

但是,我想知道,直觉的研究是否有助于提高企业家,管理人员和知识工作者的专业效率?首先,我认为对这个问题有更多的了解不会对我们的效力产生明显的改变。但是后来我认为一切都取决于对这种现象的反思是如何定向的,因此我试图在我们日常的心理情景中找到直觉。在下面的段落中,我总结了我的论文。

考虑两种情况

我查看了两个著名的重大决策案例:一个是巨大的成功,另一个是巨大的失败。我指的是1979年的Sony Walkman和1985年的可口可乐的New Coke:我相信他们的教义是通用的,无论公司的规模和部门如何。从互联网上获得的信息中,我观察到Ibuka(当时的名誉总裁)的愿望或意图与Roberto Goizueta(美国公司的首席执行官)的愿望或意图之间存在明显的差异。前者想要使年轻人甚至在散步或骑自行车时都更容易欣赏音乐,而后者显然想抵消竞争对手百事可乐的发展,后者曾威胁可口可乐的领导地位。

此外,为了强调差异,在第一种情况下,索尼技术人员似乎完全不相信这项计划的成功,而这项计划最终是由该公司首席执行官Akio Morita的决定所实施的,他对这种坚定的信念充满了怀疑,直观,来自Ibuka。在这家美国公司中,在进行了味觉测试之后,整个管理团队似乎都对这一举措深信不疑:这是一个完全理性的决定,但由于这个原因,并不是一个正确的决定。

显然,Ibuka在穿过开发实验室时突然遇到了偶然的机会,对市场上尚未宣布的期望做出了有价值的回应,而且他似乎已经在昏迷中注册了。意识与意识之间的联系是通过观察工程师已经摒弃的Pressman(记者便携式记录仪)的进化原型而产生的。

众所周知,新随身听的销量激增是历史性的,壮观的,不可思议的。另一方面,Goizueta力求保持可口可乐在市场上的领导地位,并且由于百事可乐的口味在盲法测试中是首选,因此他会毫不犹豫地更改配方,直到新配方超越了竞争对手并且自己的经典配方。

现在我想起来,好像我的祖母在晚年改变了她传统的马德里风格的牛肚食谱:对我来说,他们是最好的,而我的母亲继续以同样的方式做。事实是,经典的配方对美国人来说是不可动摇的标志,他们缺乏敏锐度,直觉来感知它。从这个比较中,我得出一些推论:

  • 直觉似乎取决于意图;理性的过分似乎使自己的声音沉默;这种机会似乎在寻求机会;直觉的创新似乎更安全;可以听到,直觉必须具有一定的权威;市场总是对制造抱有期望。

心理学家肯定已经将直觉的出现与所追求的目的类型相关联,但是我实际上开始认为,从事商务活动的某些愿望,某些方式(更多是自动或职业)会促进直觉,例如他们还提高了职业满意度;而公司的其他生活方式(更充满异国情调,更注重经商)使他们远离直觉的贡献和繁荣。我认为,占领我们的员工与我们对工作的关注,对专业活动和对社会的服务的透彻思考,客户的满意和我们良心的秩序有很大关系。

在研究了这些案例和其他案例之后,我认为直觉可以帮助我们为社会福利做出贡献,并且市场也产生了它似乎愿意明确表达的内在期望,这一点很重要。换句话说,这种直觉有​​助于创新和进步。神经科学将更好地解释所有这一切,我们将必须注意它的进展。但是直觉有时似乎是印第安纳·琼斯(Indiana Jones)追求的宝藏-功夫的果实–在其他时候,直觉在没有需要的情况下就表现出来而不作为礼物。它们在科学创新和发现中的作用不言而喻。也许只是要坚持认为,有时它与偶然性(即偶然)相关联,有时又与因果关系相关联。

四个基本变量

为了提高效率,我认为将一些基本变量关联起来以确定个人的专业成绩很有趣。考虑到在每种情况下我们所珍视的知识,我们所拥有的智力,表征我们的精神计划,我们所宣称的价值观……即我们的能力概况相对固定,似乎有必要强调与我们的精神能量和已经提到,它像风一样是可变的,并且可以以不同的强度和方向出现;我的意思是:

  • 让我们感动的意图我们专注的注意力可能的直觉最终的行动。

知识使我们能够采取行动,实际上,我们是根据我们所知道的,做出使我们感动的决定以及出于协助我们的理由而采取行动的;这-原因-有时允许直觉命令或调节直觉命令;在我们发展的每个事物,任务或功能中,揭示的直觉都与我们对它的关注成正比;这种注意力虽然受到干扰,但似乎是为我们的意图服务的,即为我们选择的总体或部分目标服务……

无论您是否同意我的意见,我们都可能会同意,我们将重点放在四个基本点上,这些点如果没有确定,将有助于提高企业家,经理和知识工作者的效率。

在布宜诺斯艾利斯举行的活动之后,我结识了江本昌(Masaru Emoto)教授的研究,他似乎表明大自然赞赏我们最好的思想,情感和意图:我想说,以这种方式,至少,直觉可以帮助我们更多。

确实,我认为有必要在这种内生变量的场景中观察直觉,并显示和并行显示我们的专业绩效,通常是重叠或并行的:

  • 人际沟通,信息研究,对现实的感知,任务的完成,解决问题,决策,创造力和创新,寻找机会…

像爱情一样,直觉也没有时间表(如委内瑞拉歌曲所说,日历上没有日期):是的,它总是可以出现在我们所做的任何事情中。通常,在公司以及最重要的方面,我们通常将其与重要决策和必要创新相关联,但是在每天检查文档和各种信息,采访,会议,沉思,集中精力时,它会伴随着我们的智慧。任务,研究新的可能性,设计行动计划时…

考虑到发现和创新,历史为我们提供了非常惊人的直观贡献,而我们可以记住巴斯德,爱因斯坦,爱迪生,凯库莱…,因为他们没有回到上古。但是可以肯定的是,我们都知道更接近的情况,我们自己的经验也很有启发性。

在我们内部,知识存在于不同的意识水平。如果我们喜欢这样的话,那就是显性,隐性和直觉的知识;但是我们几乎不了解自己,有时我们甚至不十分了解我们的职业和个人目标。回到与我们的精神能量相关的四个变量,让我们在目标和意图上更多地关注这些东西,这些目标和意图应该确定其余的东西,并且直觉必须帮助我们(在很大程度上,我们就是我们追求的)。

我在经济媒体和专业杂志上寻找了具有一千年历史的葡萄酒行业经理的发言,这吸引了我,尤其是因为我认为这是完全自动的(并且因为我不时地且不受滥用地喜欢上等的葡萄酒)换句话说,到处都是热爱葡萄酒并为自己的产品感到自豪的商人。更不用说艺术或体育活动,其他行业也具有相似的特征-充满职业性,但这些活动本身就是目的-但我决定选择这一领域。

我仍然有一些资料,但我仅会记得,例如,著名的里奥哈(Rioja)酿酒师的声明,他在30年前着手提高产量并在世界范围内推广他的最佳葡萄酒:“要实现这一目标,有必要在10点实施一项经过深思熟虑的计划多年了。很明显-唐·朱利奥·福斯蒂诺·马丁内斯(Don Julio FaustinoMartínez)在《葡萄酒与美食》杂志上说–基本和主要目标是获得一块品质卓越的土地,种植拉里奥哈葡萄酒的最佳品种…我们不得不搬走了所有土地…最后我们不得不排水,施肥和消毒各种地块的土壤,并做好清理工作……”。唐·朱利奥(Don Julio)不仅为成功实现自己的目标感到自豪,而且为实现目标而感到自豪。他不是在谈论财务结果,而是在谈论专业成就,这似乎是葡萄酒行业中最常见的。

但是我也发现一些著名酒厂(Bodegas Vinartis,佐餐酒如Cumbres de Gredos和其他表现力更佳的酒,如Pata Negra)的执行官的报告和声明,这些与我截然不同:外部:原产地名称”(这些酒庄的总裁米格尔·卡纳莱霍·拉兰萨尔,2004年6月在Expansión, “目标是在2004年增加销售额,并获得1500万美元的未计利息,税项,折旧及摊销前的利润,增长17.1%”(Expansión,也在6月); “ 2004年的估计息税折旧摊销前利润达1 450万,增长了20.8%”(CincoDías,12月); “坎布雷·德·格雷多斯(Cumbres de Gredos)准备在里奥哈教派登陆”

(12月的业务策略); “明年,我们将通过收购Rioja和Ribera del Duero的酿酒厂来加强自身实力”(六月,Expansión); “ Cumbres de Gredos准备进入美国市场”(CincoDías,12月)。同样的消息来源,我还无法核实,两年后,这些成就以及其他未来成就便宣布了出来(“该小组将成为国际上最好的酒庄之一”,其首席执行官说),但我只想强调一下现在,就此行业中最专业和最常见的方面而言,此处建议的意图和关注点上的差异集中在其产品上。

有人会认为有些企业家将注意力集中在产品或服务的质量和竞争力上,而有些则将注意力放在财务参数上,尽管这是一种大胆的简化,是一种鲁re的推断:正常的情况是注意力是分散的……但是,我的这些前几段是什么?因为直觉,有助于成功,似乎与自体上皮而不是上皮上皮有关。对专业的忠诚,而不是对商业的渴望;致力于工作,而不是对经济结果的痴迷;以社区为导向,而不是特别感兴趣。

自然,公司在这个或其他领域必须追求经济效益;但是,他们吸引管理者的注意力似乎并不健康:他们确实吸引并指导了经理,但没有吸引他们。换句话说,收益可以看作是活动得到良好管理的结果,或者是实现它的必然手段,这种不言而喻当然对任何经济部门都是有效的。

因此,除了索尼和可口可乐的经验为我们追求的目标或他们的高管的意图所提供的例子外,我们还可以轻松而紧密地找到其他人。通过采取另一种措施-或可能采取另一种措施-可能是,领导市场,获得快速利益,树立自己的形象的过度欲望正在阻碍直觉-如果不是其他能力或能力的话-一些经理和企业家;但是,有许多专业人员在职业满意度和成就之间实现了理想的结合:由于他们更容易接受,因此通过直觉会更多地访问这些专业人员。

是的,我要强调直觉对那些培养直觉的人的竞争优势;这名教师构成了我们专业素养中的元能力:它使我们能够获得其他能力的最佳表现。

是的,我们谈论的是单一的教师队伍,在不同时期指导着如此众多的科学家和企业家,他们为创新和进步做出了贡献,他们并没有寻求致富,而是为社会的福祉做出了贡献。

当今,一些哲学家继续思考并深思智能的特殊用途和社会用途。在这里,我不以任何方式提出意向管理,关注管理或直觉管理;但是,在取得更有效和令人满意的成绩之后,也许我们应该改变我们的意图,更好地管理护理,并培养直觉:我认为这是值得的。

我想重复一遍,如果您允许的话:让我们回顾一下我们的目标和意图,相应地管理我们的注意力-一种意识意识的旋塞-并激发直觉;以这种方式-除非我们已经在做-否则我们将使我们的专业表现更加有效。

赋予它们所有这些含义的含义,我们可以对自己进行某种改造和振兴,这可能在我们的发展轨迹上的某个时候是适当的,也许是常规或精神上的疲劳。

当然,如果没有足够的注意力和意识控制,就不可能考虑自我控制,控制自己。如果我们也可以接触到无意识的人,那么我们已经在充分利用我们的才能。他们可能以为潜意识是一种地下室或阁楼,我们可以存放东西以防万一我们需要它们。但是我想补充一点,意识,这里被称为意识记忆,有点像冰箱:井井有条,更合适。

在这一综合中,我们不应忘记在做出决定,提出意见或得出结论时都需要将真实的直觉与其他动机区分开。也许比动静和有秩序的人更容易陷入混乱或熵心的想法,而这些冲动与直觉无关,而是与欲望,兴趣,痴迷,猜想,过早或鲁ck的判断,发生,恐惧,错误的信念,即兴,忧虑,野心,感情等。让我们放弃所有这些,但让我们很好地识别每件事并很好地区分真正的直觉。

要听到这种内在的声音,我们可能必须遮住耳朵;否则,我们必须闭上眼睛才能看到更远的地方。确实,在某些人中几乎不会发生直觉的催化作用,因为有些人对此现象非常熟悉……是的,也许我们应该深入研究其含义:我们称之为直觉?

直觉现象

当试图近似直觉时,一些专家会促进这种直觉:贾格迪斯·帕里克(Jagdish Parikh)在管理人员中认真研究了这一现象,他说:“获得内部多年积累的专业知识和经验,并获得答案,或者冲动去做某事,或从几项中选择一种选择,而所有这些都不知道如何获得它,”咨询公司Arupa Tesolin告诉我们,“除了情商之外,还包括直觉的智能,与常识的紧密结合;尽管第一部分涵盖了个人能力的广泛领域,但直觉涉及最深层次的自我知识,是心灵和灵魂所能达到的。 Frances Vaughan博士帮助拓宽了视野:“直觉使我们能够利用我们所不知道的大量知识,不仅包括人们有意或无意地经历或学到的一切,而且还包括无限的普遍知识储备,其中超出了极限个人”。

这种描述提醒我们,直觉也受到荣格所说的集体无意识的滋养,它甚至似乎为鲁珀特·谢尔德雷克的扩展思维理论开辟了空间,这将使我们的思想通过所谓的形态发生场进行接触。

当然,有许多专家或多或少地共鸣了这个问题:赫伯特·西蒙(Herbert Simon)认为直觉的本质在于隐性知识的组织,这种隐性知识可以快速地将其识别并转化为显性知识。罗伯特·库珀(Robert K. Cooper)指出,情感上的诚实显着地促进了直觉,而这除其他影响外,还培养了同理心。爱因斯坦说:“直觉是唯一真正重要的东西”。丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)辩称:“即时的直观敏感性可能是原始的基本警报系统的痕迹,其功能是警告我们危险……”;最近,马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)告诉我们,通过直觉感知的事物在眨眼间非常有价值,作为几个月理性分析的结果(我想澄清这一点,但是稍后我们将讨论直觉与理性之间的协同作用或和谐)。

直觉当然比看起来更重要,但是像大脑一样,直觉仍然是个谜。我们可以将其信号及其功能机制置于原始和进化的神经系统之间,思想与感觉之间,能力与天赋之间,个人与集体之间,有意识与无意识之间,我们的过去与过去之间。善变与科学之间的遥远未来……尽管我们可以找到许多关于直觉的定义,但是很难对直觉做出完整的定义:

  • 它通常通过内在的言语,思想,形象,感觉或感觉来表现出来,但并不总是很明确,它的启示可以随时发生,也可以以梦的形式出现。我们必须细心并准备去认识和理解它们,它经常在没有警告的情况下发生,但是它也可以被调用,并立即做出反应或花费一些时间;在它可能更日常的表现中,它使我们能够在字里行间阅读并了解他人的感受。 ,无论他说什么,都是导致我们突然与某个人坠入爱河(暗恋)的人。但是它也可能引起对他人的怀疑或不信任,它使用不同的层次或手段来表现自己,也许一次以上地表现出来:在身体,心理,情感和精神上,并且在时间上也各不相同:瞬时信号,一段时间的感觉,状态,连续的过程……它呈现出不确定的界限:例如,有些人认为,除了作为一种压力形式的食欲之外,食欲也是一种直觉。我们向她致敬-但这并不意味着我们无法为会议提供便利和收到她的信息。在选择我们时,她似乎遵循了功绩和接受标准;好像它比腐败更能帮助直立的人,比自私的人更慷慨,它对知识进行了补充,例如对分析的情商,对目标的承诺或对动机的正直。关于其他;这是公认的东西,也可以用来评估我们的直觉能力,它会产生有价值的信念和及时的怀疑,对于任何新项目或战略决策,以及总体而言,都存在替代方案,这在创造力和创新方面落后于许多成就,并且在众多业务成功中发挥了关键作用,似乎要求我们与之共鸣要解决的挑战或问题;也就是说,我们已经很好地理解了它。高管在解决问题的所有阶段都使用了它:检测,定义,解决方案研究和实施。它使我们能够预测未来的事件(尽管有远见的企业家或管理者并不总是如此真)。我们对要解决的挑战或问题感到共鸣;也就是说,我们已经很好地理解了它。高管在解决问题的所有阶段都使用了它:检测,定义,解决方案研究和实施。它使我们能够预测未来的事件(尽管有远见的企业家或管理者并不总是如此真)。我们对要解决的挑战或问题感到共鸣;也就是说,我们已经很好地理解了它。高管在解决问题的所有阶段都使用了它:检测,定义,解决方案研究和实施。它使我们能够预测未来的事件(尽管有远见的企业家或管理者并不总是如此真)。

我已经让读者感到无聊了,而且我已经保存了清单的很大一部分。我要说的是,我们所谈论的是一种深厚的智力,能够帮助我们,提供线索,指导我们完成成功结论后自觉智力无法解决的所有事情。在这方面,让我们记住缝纫机的情况,这也许是家用领域引入的第一台机器。

显然,在取得了法国Thimmonier等杰出成就之后,美国的Elias Howe于1846年为缝纫机申请了专利。他嫁给了一个裁缝师,并沉迷于创造一台可以缝制机器的想法。

看来关键是要在针的顶端而不是头部的螺纹上放一个孔,据说这个想法是在他做了一个梦之后想到的。尽管梦several以求,但他梦见自己被野蛮人俘虏,并被长矛尖上有孔的长矛骚扰。当他醒来时,他立即将此细节与他面临的问题联系起来。事实是,后来的艾萨克·辛格(Isaac Singer)实际售出了豪(Howe)发明的改进版的大量装置,但这个故事强调了几件事:

  • 直觉的存在是为了一个良好的目的;直觉的智能到达了有意识的智能所没有的地方;渗透到问题中有利于意识与无意识的联系;梦想可以提供决定性的关键;创新不仅仅是创造力。

让我们坚持认为,不是我们随意管理的教师,而是实际上选择我们的似乎是我们自己的直觉:我们必须尽一切可能对他们有吸引力,当然要利用他们的帮助。我们对于它可以做些什么呢?

直觉的培养

仅仅通过观察,或者也许是对大脑优势的兴趣(我正在思考赫尔曼的模型),我们知道,在我们的专业环境中,人们比其他人更直观;但是我们都可以做得更好。如果您添加了一些您尚未充分考虑的内容,我将提供十二句供您考虑:

1.以共同利益和双赢原则为己任。

2.以观点更好地认识现实。

3.向我们提问。

4.优化注意力和意识的管理。

5.深入研究问题。

6.孵育溶液。

7.解释并记录接收到的信号。

8.区分直觉与非直觉。

9.调和理性与直觉。

10.采取相应的行动。

11.意识到这一过程。

12.要求我们更多。

关于这一切,有很多话要说。以共同利益为导向意味着对诚信和道德的承诺;向我们提问是指……是的,值得一问。在与周围的现实更好地协调之后,可能会提出许多问题,但是首先要考虑的是那些对直觉有帮助的人,并且以中小型企业家的身份为例:

  • 我的部门或子部门正在出现或将要出现什么需求?我的客户面临什么问题?他们对我的期望是什么?我在哪里可以找到新客户?我要区分客户和消费者用户吗?为什么他们喜欢我的产品服务吗?我还可以提供其他产品服务吗?我在竞争中具有强大的优势吗?我依靠什么或依赖谁?我在照顾未来吗?我的环境中是否有足够的功能协同作用?其他人的主动性?我可以提高周围的专业满意度吗?我应该以不同的方式做事情吗?我该如何解决这个或那个问题?我要解决问题或症状吗?我周围是否存在虚假的兴趣?我真的很客观和现实吗?他们看到我和我们一样吗?是什么占据了我的注意力和良心?

如果我们不问直觉问题,那么从中获得答案显然会更加困难。但是,当它出现并且被解密,解释,记录后,直观的信号必须服从理性。

在实践中,它会根据情况(在孵化后的任何意外时刻实时地进行干预)和所经历的直觉类型进行干预:对某事的解释,主动性,不精确的感觉,精心的判断,方向标志着,一个机会揭晓了…

理由必须得到同意,或者至少是同意,然后才能继续进行;但最重要的是,它必须认可直觉的真实性,揭露可能使直觉败坏的欲望或利益:已经知道了自我知识和自我控制的重要性。

可以接受的是,直觉不会欺骗我们,但是让我们承认,我们已经能够混淆或错误陈述问题,关切,问题。这样原因就可以正确拒绝收到的消息。

在我们可以利用它的有利情况下,请记住直觉很难传递给他人(我们的商业世界似乎严格基于理性的论据);最好的事情是,直观的人有权采取行动并可以提供积极的结果。

大公司的经理们似乎认为,执行一项大胆的倡议或想法,最好的办法是让老板认为这已经发生在他身上……但是,正如我所说,我相信从直觉到行动的道路这取决于每种情况,并且没有很多概括。另外,我必须整理。

最后的消息

所有这些都是为了鼓励他们深入研究问题,也许晚上睡觉,并在醒来时寻找解决方案。简而言之,就是依靠直观的帮助。在青年时代,我们能够在短时间内获得许多知识和技能,我们可以获得学位,文凭和经验,但是我们可能会错过后来出现的成就,例如自知之明。

在第二个时代,我们不停地学习,更好地运用所学知识,巩固情感成熟度,进行重要的个人发现,采取观点,倾听良心和无意识的内心声音,与他人和与自己的关系更好。

我相信,在这个个人和专业阶段,要消除常规或精神疲劳,找到新的动机和新的可能性,我们可以更好地利用直觉的宝贵帮助:让我们加以培养。更好的说:让我们通过反思,意识秩序,孵化来促进其催化……

在布宜诺斯艾利斯培训与商业中心的会议上,我试图向听众传达这样的信息:我们所有人都通过显示的四个变量来评估自己,以达到提高我们的效率和竞争力以及提高效率的双重目的。职业生活,我们以及我们的环境的质量。这可以使我们及时重新考虑自己。

经理的直觉