市场营销的定义可能会因该学科的每个思想家的版本而异。根据最受认可的作者的不同观念，我个人最喜欢的是菲利普·科特勒（Phillip Kotler），他在其中将营销描述为“公司为客户创造价值并与客户建立牢固关系的过程”。他们，以获取客户的价值作为回报”。
这种简单的方法体现了营销的哲学原理，这意味着组织必须为他们选择的目标市场的人们提供服务。
这意味着要费心去真正地调查选择服务的客户感兴趣的东西，他们的价值，他们当前和未来的需求和愿望是什么，无论是显而易见的还是潜在的，以及他们更深层次的动机，即使他们没有。明确地并据此为他们设计合适的产品或服务，通过向他们提供超出他们期望的东西并给他们带来增值的东西建立长期联系，并通过给予他们关注来使整个社会受益社会的。
作为回报，客户将根据他们的经济能力和对有关产品或服务的价值，愿意为继续享受满足其需求和期望的产品而付出的代价，从而使组织能够继续服务和使更多人感到高兴的必要资源。
营销被理解为是真正的“价值交换”，必须首先在组织内部进行实践，因为组织与其协作者之间存在着价值交换，也就是说，工作，结果和利益之间存在着价值交换。酬劳，介于努力和认可之间，因此，从整体上讲，与内部紧密结合的整个组织可以将精力集中在外部，为客户提供服务并取悦客户。
不幸的是，在某些痛苦的情况下，营销被误认为是“销售更多技术”，而在其他情况下，营销被误认为是“创造需求”或“针对需求的技术”。人们购买他们不需要的东西”，而没有考虑到真正的营销哲学的要点是：满足，愉悦，以便捷和负担得起的方式提供卓越的价值，通过有益和有趣的内容进行充分的交流。细分受众群，由决定服务的人群组成。
