营销商品或服务时，了解市场及其所有变化是不可避免的条件。如果您没有想要进入的市场信息，那么失败是不可避免的。
如何证明年轻人现在喜欢穿很轻便舒适的衣服？还是做了什么以确定长而宽的汽车已经过时了？这些和更多的结论是在适当的商业研究的帮助下确定的。它是什么及其类型是我们将在本文中找到的内容。
它是什么？
我们将把商业研究定义为收集，注册和分析与商品和服务商业化过程中的问题相关的所有数据的过程，即通过信息收集，以正确，具体的方式反映现实，以促进公司营销人员的决定。
通过此调查，将对有关产品，价格，分布以及通过广告，促销和销售力量在市场上占据有利位置的手段进行一切调查。
应该注意的是，我们的消费者不断地改变我们的口味和喜好，我们总是为自己的利益寻求最佳，因此商业研究必须是一个连续的过程，并且公司必须始终拥有最新的信息。
商业调查的类型
根据信息的性质：存在定性研究，在该研究中，公司的营销人员需要了解我们作为消费者的行为，购买时的态度，观点或动机，或者我们如何看待市场。主要使用的技术是个人或群体调查，其中调查了我们消费者的偏好，意见或愿望。
第二是定量研究，顾名思义，是通过数值数据进行的。因此，调查了某种产品有多少供应商，有多少客户消费该产品等。不仅会调查商品的偏好，而且还会计算一些数据。
根据信息的来源：确定获取信息的地方。它们可以是办公室研究，其中使用已经预先准备好的公司内部或外部的信息；领域，也就是说，必须详细说明外部信息，最后将之前的两个研究结合起来进行混合研究。
消费者的思想和喜好每天都在变化。知道他们为什么以及要去哪里，这是公司要想在当今市场上取得成功的一项任务。
根据信息收集技术：这些技术基于公司在收集信息时拥有的资源或自己的需求。最广泛应用和最广为人知的方法是调查，通过问卷调查与一定数量的人进行访谈来收集数据，其中存在有关他们想知道的问题的问题，被访者必须真诚地回答。
有些情况对我们而言并不陌生，例如在离开超市或购物中心时与您联系，并就我们刚购买的产品或特别是其中一种产品接受调查。同样，有时我们会接到一些电话，面试官要求我们给他们几分钟的时间回答一些问题。
另一种已知的方法是观察方法，其中通过观察人的行为获得数据。您可以通过个人监控或通过超市或消费者购物站点中安装的摄像机了解购买的商品，地点和数量。但是，一个主要缺陷是该技术无法让我们知道所看到行为的原因。
第三种方法是通过创建一种情况进行实验的方法，其中模拟了市场的某些实际方面，并且从在这种虚拟情况下合作的人员的行为和反应中获得了信息，这些人员称为测试市场，并将为公司服务当您决定实施经验丰富的方面时，请做好充分的准备。
商业调查。收集，记录和分析与商品和服务商业化过程中的问题有关的所有数据的程序，即通过信息收集，以一种正确而具体的方式反映了现实，以便利营销人员的决策。一家公司
还有其他收集信息和更好地了解市场的方法，但是我们已经介绍了最重要的方法。可以得出结论，了解，理解和预测消费者的思想和态度是获得商业成功的重要工具。
