当今的市场竞争越来越激烈，这就是为什么公司采取实施战略以使其能够脱颖而出并定位为该领域中最好的公司的原因。目前，公司的声誉和形象是其成功的关键因素。
组织除了担心提供高质量的商品或服务外，还花费大量的时间和资源来倾听和了解人们对工作的了解和观察，因为他们的持久性取决于它。和市场的增长。这样做的关键是要从一开始就创建一个传达专业精神的形象，从客户第一次注意到公司或公司开始；因此，当他们第一次收到服务或产品时。
由于公众形象已成为组织机构不可估量的机会领域，因此它已成为学者，传播科学领域的研究人员和专业人员以及市场营销专家的研究对象; 为了制定适用于该行业的策略以将其定位为最佳策略，或在适当的情况下恢复其形象，因为这代表了战略沟通以及公司希望向公众表达的内容的基本方面。
要了解整个成像世界，您必须首先定义并清除图像是什么，从而从中获得图像在组织中的所有重要性。
什么是图像？
“事物的图形，表示，相似或外观”（Real AcademiaEspañola，s / f）是词意象的产生和暗示。根据以特定方式体现的方面，存在各种描述，例如RAE显示的以下给出的参考：
- 偶然的：（f。生物学）图像，经过深思熟虑的物体后，虽然颜色改变了，但仍然保留在眼睛中。Public：代表社会之前的个人或实体特征的一组特征。Real：（虚拟：（f。选项。）f。选项。）由通过光束会聚通过透镜或光学设备并会投射在屏幕上的光线会聚形成的对象的复制。来自物体的光线在通过反射镜或光学系统后出现的明显的会聚点，因此无法投射到屏幕上。
但是，这个词很清楚地理解为一个人或一群人针对某种物体，情况或人所做出的心理表征或象征。人们认为，图像产生了在身体方面和人们在弄清楚某物时所获得的心理理解之间的感知过程，这不仅是物理可视化，而且是人们对感知到的东西的解释。
从已经描述的内容中可以理解，图像不仅是对象的物理可视化，而且还描述了其他内容。VíctorGoldoa，在他的书中
“影像学”描述的是图像是一种感知过程，可以对谁或谁感知图像产生价值判断，其结果是导致个人接受或拒绝图像产生的外观的原因。
这就是为什么首先了解图像是很重要的原因，因为它将使您更容易理解下面将分解的术语。
影像学。
从词源上讲，“意象学”一词来自拉丁词根“意马哥”，意为图像或人物，源于“旅馆”，意为学习或科学。总体而言，负责研究图像的科学通常会研究并发展和完善个人，事物或组织所感知的图像，从而形成所谓的公共图像。
它得到语言学，心理学，传播学，生物学人类学，符号学，设计，艺术史等科学知识的支持，这些知识可用于研究和控制人或机构发出的刺激，以及这些刺激如何塑造属于其目标受众的图像。它是比较文学或比较文学的年轻分支。
基本原理。
意象学是一个在欧洲40年代有其标志的术语，它应归功于捷克作家米兰·昆德拉（Milan Kundera），他根据哲学，比较论和语言学提出了一系列观点和观念。他把这个词理解为对心理形象或形象的研究。还涉及杂合型。
- 形象型：它是“同型（品牌设计的图标部分）和标识品牌的徽标的结合。它是一种用于支持内部和外部受众交流过程的工具”（FundaciónWikimedia Inc，2015年）。该Imagotype可以增强您对要通过虚拟或真实图像进行宣传的标识，并且可以轻松保留在您的记忆中，通常可以在徽标的顶部或左侧找到。异型图像：它们是我们投射到其他图像上的图像。
对于米兰昆德拉来说，影像学包括团结的广告代理商，顾问，设计师，艺术家，组织等。只需将视觉和感知中的形式和美感结合在一起。他在他的《不朽》一书中专门论述了这一科学。
跨文化诠释学很容易被认为与影像学相同，因为它们是图像的力量，如果它们不符合现实，就没有赋予它意义，它们只是在寻求容易的感知。因此，影像学具有刻板印象，心态，偏见和态度等。与心理图像的调查
后来，墨西哥在该国成像的先驱VíctorGordoa认为成像是“图像的科学，被定义为创建，发展和维护公共图像所必需的科学知识”。他还将其描述为“一组言语和非言语交流策略，因此，通过沉浸在全面设计过程中的这三个元素，我们可以在他的言语，行为和出现在和谐的社会环境中获得连贯的形象”（ Imagology，2003）。
从上面可以看出：“影像学是对公众形象的研究”（Gordoa Gil，2003年）。
公众形象。
文章开头提供的先前信息是图像，因此可以很容易地理解术语“公共图像”。这是他个人表现和感知的图像，但被集体共享，产生了公众舆论。
- 公众舆论：“是社会或个人对报告事实的事实的倾向或偏爱，无论是真实的还是受刺激的”（维基百科，2015年）。
该主题的学者，例如德尔加多和戈多阿，将公众形象视为一种激发群体反应但统一的观念，这是一种对他人产生更大影响的价值判断，可以在个人或组织之间建立联系。就公共形象专家维克多·戈多瓦（VíctorGordoa）而言，它是一种由多个小组成员共享的看法，他们的标准是统一的，并被视为情况或事物的表示或结果。
公众形象可以归因于自然人（个人）或法人（组织），在这种情况下，将更加重视组织的公众形象。
公众形象的形式。
激发个人产生公众形象的刺激是言语（带单词）和非言语（没有单词）；并且可以通过两种方式通过下级图像来呈现：
- 个人或个人，包括物理图像，专业图像和口头图像；团体或组织，与视觉图像，视听图像和环境图像有关。
公共形象形成的描述性方案。资料来源：（Gordoa Gil，2003年）
组织中的意象学。
组织始终需要向细分市场（客户/消费者）传达清晰明确的信息，以吸引他们并吸引他们的注意力。因此，影像学目前在市场营销中起着重要的支持作用，其目的是要创造一个使组织受益的形象，突出其本质和质量，并在机会领域中创造和向公众展示信誉和信任。
因此，公司的公众形象是根据以下将要描述的形象形成的，如果定义得当，并将其应用到组织中，无疑将为公司带来增值。
- 物理图像：它是由组织中所有工作人员生成的，领导者（经理或老板）会影响外部和内部环境，以及员工以及与客户和供应商有关的人员，甚至更多。执行能力，即成员在公司内部互动和行为的方式。它是员工（物流，质量，生产和其他子领域）及其行为准则的总和言语形象：这是组织成员通过讲话，视觉图像：它是通过管理标签，徽标，符号等的设计而形成的。使您的商品或服务与竞争视听图像区分开来：与广告形式相关的销售商品或服务的手段。它利用宣传和传播媒介，例如信息商业，商业广告，互联网页面。环境图像：这是您要展示所提供产品的场景，涉及代表色，家具，音乐，香气等。
良好成像的好处。
植入成像的一些好处包括：
- 客户和供应商的增加；除了维护客户外，还享有享有盛誉的工作环境；通过吸引更多的客户，可以吸引更多的客户，因此，可以吸引更多的客户并实现利润最大化；希望成为一家具有良好形象的公司，从而吸引更多的人力资源，从而加强营销，卖得更多更好地定位市场
在组织中创建影像学。
要创建影像学，必须创建您想要解释或想要被感知的图像。这需要重要的因素，例如：
知识，创造力，敏感性，对客户的尊重和方法论。
欧文·潘诺夫斯基（Erwin Panofsky）建议在以创作者或发行者为中心的“艺术”环境分析中研究图像。和心理环境，以接受者或接受者为中心。他认为应该将兴趣放在显式（象形）和隐式（内容）上。
维克多·冈波亚（VíctorGanboa）提出，要创造影像学，必须遵循一个亲密的系统作为一种方法论，该方法规范并协调将要执行的行动并组织工作。通过满足一个目标的阶段：“创建或修改不同受众对一个人或组织的看法”（Imagología，2003年）。这基于四个阶段，如下图所示。
创建或修改公共图像的阶段。资料来源（Gordoa Gil，2003年）。
步骤1.研究：确定目标受众对公司的看法。它包括两个部分：内部调查，了解他们所工作的组织成员的看法；外部，即客户（媒体，供应商和竞争对手）对公司拥有的看法。
步骤2.设计：创造力和创造力的影响，分析影响感知的因素。
步骤3.生产：将计划和详细说明的内容付诸实践。降落一切。
步骤4.评估：进行了重新调查。它力求跟进已实施的措施并了解其影响，了解其是否正确，并了解故障并加以纠正。
结论。
人们不仅应该关注他们向社会展示的形象，而且公司或组织也应该关注公众对他们的看法。这就是为什么在市场上使用和维护公众形象的战略发展为组织的成长，定位和发展开辟了新的可能性和机遇的原因；但是，这必须由专业人员来解决，因为处理公司Imaginology的方式中的最细微的错误都会造成严重的后果，直到其崩溃到中间为止。由于上述原因，目前有几所大学提供影像学学位，培训专业人员致力于发展，增强和维护公众形象。
论文提案。
“开发一种适用于使用新技术的影像学方法
信息”
目的。
开发一种将影像应用到新信息技术（例如社交网络，网页和在线商务）的方法，以满足当前的新时代和缺乏此类工具的需求。
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