通过我们的每个销售活动，我们的受访者都将对我们进行永久性评估，从而形成一个形象，告诉他们公司的形象以及我们所代表的产品或服务。
不要惊慌，特别是如果我们在发挥真正有效的专业作用时，要得到符合我们所担任职位的适当职位的管理层的支持，尤其是要受到我们在公司接受的发展有效活动的培训的支持为组织的生存和发展提供了重要的收入。
我们在客户中的形象如何形成？
自从我们第一次通过电话，面对面或通过其他沟通方式相互联系以来，在我们新的潜在购买者的心中，因此在我们新的潜在购买者的心中产生了对我们所做的事情，表达，手势等的看法。
我们的每一种行为都会根据其质量，普遍性，效率和有效性产生结果，当我们的受访者感知到这种行为时，他/她会根据积极，令人眼花efficient乱，有效的态度，在“某些适当的综合标签”下将其记录在脑海中，可信赖等），在这种情况下您已经意识到了它们。
每个受访者分配给我们的标签将代表由我们构成的图像，并记录在他们的即时记忆（RAM）或他们心目中的其他中介记录（硬盘）中，从而极大地限制了我们将来可以实现的目标在我们的销售管理中。
因此，我们必须面对两个难题，以解决最有效的特征，即概要必须更好地为通过管理追求的销售业绩做出贡献。
当前或潜在客户对卖方的期望
为要求通过代表进行销售的整个产品和服务，定义理想的配置文件以实现销售管理成功将是非常勇敢的。
但是，我们可以分析对这一目标有重大贡献的某些基本方面，以使每个专家都可以根据自己的管理和实际情况进行调整。
1.适用性。这种表述代表了专业销售人员的重要方面，这意味着他们对自己的产品或服务以及与他们对接收者的需求或问题的满意或解决方案有直接关系的竞争所拥有的丰富知识。
这种力量不是通过姿势获得的，而是通过行为获得的。每个表述，其内容和形式都有扎实而深刻的知识支持，是唯一可以传达信任形象的东西，当销售代表提出建议，建议或建议您的受访者需要的最佳替代方案时，就会被信任。 。
正确选择主题内容以包含在所述代表的初始训练（1）中，这是使组织确保可以实现所需要的图像的形式和本质的唯一选择。
2.有关其代表和销售内容的资料。这是传统销售管理中最普遍的错误之一，当代表成立并上任而又与公司想要在市场上传达的信息不符时，就会出现这种错误。（二）
当每个组织都有“理想的形象”时，就会有一个非常有效的工具来选择和合并最佳的销售人员，这将使他们在整个培训过程中的初期和持续培训中产生可观的投资。属于团队。
我们要传达的形象是什么？
这是每个组织都致力于成功的销售管理的另一个难题。
您的CEO对其定义的更高清晰度将直接导致将其应用到销售代表的选择和培训中所产生的后果。
在传统的管理结构中，由于缺乏定义，在缺乏有助于此方面的理想配置文件的情况下，所获得的结果通常与其销售团队代表的配置文件不同。
结论
所有没有实现的欲望，只是保留在表达中，而这些表达最终只是一组“好意图”。
如果组织经理的管理人员旨在精确定义其商业策略的这一重要方面，则应注意，这意味着要定义一系列值得深入分析的方面，尤其是在质量，一致性，生产率和盈利能力的结果下希望他们渴望通过销售代表实现。
©版权2008，作者：Martin E. Heller
