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客户召回的重要性

Anonim

每家公司都是不变的,不仅希望我们成为客户的临时公司,而且我们确实不断努力以保留他们,但是对于那些使用我们的产品或服务满足特定需求的客户来说,情况会如何呢?知道我们公司存在于客户的心中,我们知道他们如何看我们或如何记住我们。

如今,市场营销的增长使许多公司越来越难以为建立一个坚实的品牌,尤其是要在客户心目中树立某种观念。

中小型公司很少强调这类问题,因为它们更多地参与经济形势而不是感知问题。中小企业一直以来的关注重点是,它们可以发展商机,并与特定的客户部门并满足特定的需求,不断地提供和需求。

很少有企业家,中小型公司的董事分析并重视因其潜在市场而被人们记住的情况,甚至更少,只有很少的人能够反思自己的模样,并努力做好自己的工作。与他们一起工作,他们相信客户将他们视为出售优质服务和产品的公司,不幸的是,还有许多经理甚至不知道品牌是什么,品牌是如何创造的以及对品牌的看法是什么。更糟糕的是,他们甚至没有考虑到可以带给他们的好处。

人们记住我们的品牌,我们的名字的重要性在于,如果我们甚至不清楚我们是什么,卖给谁和卖给谁,那么这些因素就必须来自公司的最深层本质。定义我们希望人们如何看待我们非常困难。

首先,一家公司,无论规模有多小,都必须非常清楚这些要点,这些要点将使骨干能够启动和分布,能够清楚地传达我们是什么以及最重要的事情,以便人们记住我们并拥有我们参考。

尽管大公司从小就开始成长,但是从一开始他们就清楚它的本质,并且知道如何完美地传递它,这是事实,这就是为什么人们有参考,这就是为什么当我们说可乐软饮料,绝大多数人都想到可口可乐,尽管我们认为我们需要像可口可乐这样的公司怪物,但以这种方式提及自己是我们不断评论的错误。

如果我们担心小型市场的利基市场非常清楚我们是什么以及我们满足的需求,即使规模很小,每家公司,无论多么小,都有特定类型的客户并出售满足特定需求的特定产品。准时地,您正在创建一个以非常特定的方式定位自己的品牌,并以此使人们记住我们,我们正在实现一项重要的营销目标,我们将成为我们行业的参考,最重要的是,这将使我们达到一个水平客户忠诚度而无需为此付出很大努力。

让客户记住一个品牌的困难主要在于企业家必须努力定义公司,知道如何进行沟通,最重要的是要努力了解我们的市场以了解他们并知道如何传播它们。

微型企业家的心态逐渐变得越来越意识和意识,因此,他们有创造品牌的资源,留在客户心中,但更好的是,不断发展的定义明确的公司越来越多他们非常清楚自己想要什么以及想要将其传送给谁。

客户召回的重要性