本文分析了信息技术的哪些方面对改变墨西哥公司的传统营销方式做出了贡献，以及他们必须调整其业务模型以整合我们所谓的电子商务的方式。以及他们面临的新要求，突显了对专注于生存而无法分配一定比例的信息技术投资的墨西哥公司的影响。
介绍
信息技术（IT）是指共同促进信息系统建设和维护的技术。信息是任何组织，商业组织或非营利组织的命脉，它是解决问题和制定决策的关键点，这些决策会导致公司取得成功。
这就是为什么每个公司都必须在IT解决方案，技术上走在前列的原因，这些技术允许快速，安全，高效地处理，传输，操纵，存储和检索不同形式和类型的信息。在这些技术中，我们可以提及：电信，电子商务，网络营销，管理信息系统等。
一般而言，信息技术通常会通过四种方式影响公司：对效率的影响，对有效性的影响，协同作用的创建以及业务本身定义的变化。
当公司采用IT时，实现其目标的能力会增强，由于能够自动执行例行流程，因此它成为一个高效的实体，组成该流程的不同功能区域会带来更好的结果，因为沟通和信息交换它们之间的必要性是通过IT简化的，最后是内部操作的方式，其过程的执行方式也必须与IT相适应并保持一致。
在本文中，我们仅关注电子商务，电子商务，Web营销，因为信息技术已经转向了公司的营销方式，传统上，公司仅在物理上进行产品交换。在市场地理范围有限的情况下，仅交易产品。现在有了IT，公司的市场不再受地域限制，它不仅销售产品，而且还销售服务，服务，这些服务不仅是面对面的，而且是远程的，客户可以在他们家门口收到他们购买的产品。屋。
但是，墨西哥公司真正发生了什么？他们愿意采用这些技术，本文基于AMIPCI（墨西哥互联网协会）对2006年墨西哥的电子商务进行的研究，但未显示趋势让我们回顾一下有关该主题的背景。
1.电子商务的商业模式
电子商务概念
“电子商务这个术语被称为通过电子方式执行业务流程的新方式。”
谈论这个概念并不意味着谈论软件或特定的技术基础设施，而是谈论这两个要素如何适应公司为提供其产品和/或服务而执行的内部流程的方式，即，推销他们。
因此，我们可以说电子商务是公司先前在纸上进行的所有手动活动，一些公司凭经验，其他公司已经在使用现代管理理论，但所有这些活动都是针对同一公司的交互的，客户，员工，分销商和供应商，但现在以电子方式使用网络营销和电子传输技术。
电子商务模式
商业模式是一种业务运作方式，公司可以通过这种方式来支持自己，即获利。商业模型解释了公司如何产生收入以及其成本结构。
尽管互联网业务几乎每天都在发展，但我们可以根据以下机构发布的内容对互联网上开展的主要业务进行分类：
- 公司-公司（B2B）：此模型的特征在于，进行的电子交易是在公司之间进行的，该模型下的网站示例包括：GemKey.com，PlasticsNet.com，Neoforma.com，MetalSitio.com，Chemdex。 com，Zapanet.com，MultiStock.com，Legaspi.com，Mercatflor.com公司-客户（B2C）：也许是最知名的模型，并且包括在Internet上提供其产品和/或服务的公司类型，客户访问该网站，选择满足他们需求的产品并附加到电子购物车上，进行付款，然后客户通过包裹收到购买的商品。这种模式的主要优势是它可以拥有的市场覆盖范围，我认为劣势在于付款形式，因为在我们国家，电子欺诈会引起人们对在这些网站上购买商品的不信任，他们仍然更喜欢亲自走动并更好地控制他们的购买。行政部门-公司（A2B）：这种模式是由不同国家的政府采用的模式国家主要是为了便利政府要求公司进行的程序，申请，招标。同样，客户-客户（C2C）信息：这些是在线拍卖之类的网站，任何人都可以在特殊站点上出售产品，私人可以到达并购买在那里提供的物品，例如这种模型的mercadolibre.com空间称为deremate.com他们仍然更喜欢亲自去收购，并更好地控制他们的收购。管理-公司（A2B）：此模型是由不同国家的政府合并而成的模型，主要是为了便利政府对公司的程序，要求和招标。同样，客户-客户（C2C）信息：这些是在线拍卖之类的网站，任何人都可以在特殊网站上出售产品，私人可以到达并购买在那里提供的物品，例如该模型将mercadolibre.com空间称为deremate.com他们仍然更喜欢亲自去收购，并更好地控制他们的收购。管理-公司（A2B）：此模型是由不同国家的政府合并而成的模型，主要是为了便利政府对公司的程序，要求和招标。同样，客户-客户（C2C）信息：这些是在线拍卖之类的网站，任何人都可以在特殊网站上出售产品，私人可以到达并购买在那里提供的物品，例如该模型将mercadolibre.com空间称为deremate.com政府要求公司进行的招标。同样，客户-客户（C2C）信息：这些是在线拍卖之类的网站，任何人都可以在特殊网站上出售产品，私人可以到达并购买在那里提供的物品，例如该模型将mercadolibre.com空间称为deremate.com政府要求公司进行的招标。同样，客户-客户（C2C）信息：这些是在线拍卖之类的网站，任何人都可以在特殊网站上出售产品，私人可以到达并购买在那里提供的物品，例如该模型将mercadolibre.com空间称为deremate.com
电子商务的好处
现在，根据DEMA公司在其网站上发布的内容，如果公司采用上述任何一种模型，将具有以下好处：
•改善业务管理，这可以提高公司的盈利能力和成长性。
•技术使公司能够在其环境中高效，可持续和可扩展。
•使客户更多地参与业务流程，并在公司内部流程中实现自动化，从而大大减少了文书工作和时间。
•加强客户服务，优化供应链并吸引新的和已知的客户。
•为了提高流程的透明度和可见性，该信息必须可供流程的所有用户使用（外部和内部）。
•集成的公司应用程序。
•将业务流程转换为数字格式，纸上没有任何东西不是电子的。
•数字信息的创建和维护效率更高，更易于搜索，分析和共享。
2.电子商务对市场部门的影响。
公司的营销是其运营的主要引擎之一，通过营销部门，公司可以根据其需求，欲望和行为来了解其市场和客户。
这样，公司可以在某些细分市场中定位自己，并提供人们或其他公司所需的产品。
随着IT的发展（尤其是随着Internet的出现）的营销成为一种战略，所有规模的公司都必须将其纳入其运营范围。作为网络（Internet）和营销网络的融合，Web营销应运而生，无非就是公司在Internet上的促销策略。
这些策略必须与公司的宗旨和目标完全一致，并根据业务的当前愿景设计功能性的Web营销计划，该计划是每个公司的决定，它导致以下四种行为：
- 没有。该公司正等着看该行业如何发展。创建您的信息丰富的网站。向现有客户提供一些交易内容，在Internet上出售，售后服务，优质服务。重新调整公司当前的所有业务。
在以前的行为下，公司不应该将自己仅限于存在，而应该进行转型。
根据AMIPCI（墨西哥互联网协会）的“ 2006年墨西哥电子商务”的研究，其中51％的销售额来自消费品，这一数字对于墨西哥公司投资于墨西哥基于电子商务模型的信息技术。
现在，根据同一协会的“关于2006年墨西哥互联网用户的习惯”研究，我们发现墨西哥60％的计算机位于家庭中，而58.5％的计算机可以访问互联网，如果墨西哥公司设计其面向这种信息技术（即网络网络）使用习惯的商业模型，则将成为潜在的客户。
结论
我个人认为，墨西哥公司（即使是小型公司）也必须转型和整合电子商务作为其愿景的一部分，以便它们能够拥有我们国家所需的竞争水平。
世界上最负盛名的电子商务专家之一拉维·卡拉科塔（Ravi Kalakota）评论：
放弃纸质生产流程并采用信息技术来提高生产率不是一件容易的事，但这是必要的。电子商务的采用和使用将对墨西哥的经济产生重大影响»
但是，要使专家意见产生影响，必须改变愿景和开展业务的方式，公司必须改变其管理方式传统上，我完全同意，如果公司找到电子商务战略，那么它将在一定程度上影响他们可以成为出口公司。
我坚信，这没有限制，IT不仅适用于大型公司，还适用于小型企业家。
参考资料
E. Oz，《信息系统管理》，第二版。墨西哥：THOMSON，2001年
。A. Cornella，《信息技术：投资回报率取决于公司的智力，》 p。 1998年10月20日
。DEMA，《电子商务和新技术》，2006年
。 47，2007年
。D. Touche，《电子商务的商业》，蒙得维的亚，2003年
。AMIPCI，《 2006年墨西哥电子商务研究》，2006年
。AMIPCI，《 2006年墨西哥互联网用户的习惯》，2006年。
