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业务变革的第二天

Anonim

完全可以将这篇文章称为“ 3D”,但是要猜测首字母缩写有点困难。或“ D日”,但可以将其与历史悠久的诺曼底登陆相混淆,尽管我认为这与后者有一定关系……显然是在隐喻意义上。

难道这次我们将参考在文化变革,系统和/或过程等“落地”之后公司发生的事情。实施前或去住交流活动可以变得很强大; 但是,第二天,sound经常响起,这可能会带来很大的不便。

但是,如果每个人都已经知道该项目!

的确,如果沟通工作始终如一且有效,那么该项目很可能在公司员工(或至少是直接受影响的员工)脑海中定位,甚至在项目中得到了很好的理解。其主要方面。所以有什么问题?

问题是,如果我们在现场出发后仍无法保持一致沟通,那么这项重要的成就可能会落伍,因为这是特定计划开始生效的日子,这不一定意味着确保其操作成功。根据新方案,这就是为什么仍需要支持的原因。

从这个意义上讲,在大多数情况下,对该主题进行有益的信息处理的强度会降低,并且重点显然会有所不同,从而解决诸如以下问题:实施工作是否奏效? /或系统吗?是否有一段白色的征途?负责该项目的团队是否恢复了原来的工作或继续与这一挑战保持联系?分阶段取得了哪些进展?确定了哪些改进机会;如何为实现这一目标做出贡献;确定了哪些公司挑战以及优先事项是什么?

在对面的人行道上,也就是说,如果上线后没有解决所有这些问题,则不确定性开始出现,项目的定位将受到影响(就其作为品牌的记忆水平以及其主要收益而言)。搜索),了解(不知道是否已取得进展,确定新的优先事项等),以及因此而获得的信誉。

唯一的细节是,在这种情况下,信誉的丧失不仅会影响特定的计划,而且还会影响到与该计划相关的团队,甚至影响提供支持的经理。

最终,我们如何防止工作过度进行?

为此,存在一些关键活动,这些活动对于确保保持质量和与已完成工作的一致性非常有用。其中包括:

- 实时离开后,在与项目相关沟通计划中包括一个支持期。多长时间?这将取决于计划本身的复杂性,可用资源和公司优先事项。

-如果由外部咨询团队进行这项工作,请事先计划转移到公司的通讯区域,以确保继续有效的工作。

-如果可能的话,继续建立关键人物的支持小组,这些人士理想地代表组织的不同层次,并与工人接触,以便他们可以回答问题并继续充当倡议的杠杆。

-拥有一个正式的支持网​​络(例如服务台),可以解决人们最技术上的问题和疑问。

随着时间的流逝,所有这些活动和工具的强度都会降低,但是,重要的是要确保保持最短的更新和支持时间,尤其是当该项目被“出售”为最重要的战略举措之一时公司。

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