所有公司都必须面对真正的冲突和创伤性财务状况。有些人设法克服它们：他们是“赢家”。
其他人则无可挽回地屈服：他们是“失败者”。
但是，所有研究都恰好指出，那些能够成功克服危机的组织就是那些在面对最初症状时果断采取行动的组织。这些症状是什么？
摘要：
金融危机的可能性是企业本身不可或缺的一部分。
危机情况可分为四个级别，即不断增加的危险：潜在危机，妊娠危机，发展危机和全面危机。
完全克服危机时期的公司就是前两个级别的公司。
潜在危机的关键特征和根源是环境正在发生重大变化，并且公司继续坚持其传统价值观和方法以及``事情总是在这里做''的方式。
在妊娠危机阶段，公司开始显示危机情况的第一个典型症状：商业活动的基本指标开始显示疲软和恶化的明显症状。
研究表明，大多数能够成功克服危机的公司之所以这样做，是因为它们在启动妊娠危机时就采取了行动。
您如何确定公司所处的危机等级？
金融危机的可能性是所有公司的本质的一部分，无论是小型，中型，大型，跨国公司还是全球性公司。任何国家的破产统计都证实了这一点。（“中小企业的五个致命罪过”）。在世界上最重要的证券交易所上市的巨型公司的一再丑闻也重申了这一点：只需阅读报纸或收听电视新闻。任何公司都不能免于这种致命的风险。甚至，众所周知，公司快速发展的时期可能会陷入危机。
危机的四个层面
商业现实的许多作者，分析家和研究人员都仔细研究了数百起处于危机中的公司案例。我们可以指出其中的Zimmerman，Wilson，Argenti，Hambrick，Lorange，Deal和Kennedy，他们一起分析了美国，欧洲，拉丁美洲和日本的1200多家公司的危机过程。这些分析师的第一个结论是，危机情况可以分为四个级别，即不断增加的危险：
级别1：潜在危机。
第2级：妊娠危机。
级别3：正在进行的危机。
4级：全面危机。
另一个结论是，那些能够克服危机并从危机中完全恢复过来的公司就是那些在前两个阶段都采取了坚决正确行动的公司。那些延迟采取纠正措施的措施随后因要纠正措施而采取的行动规模巨大，或鉴于所取得的结构恶化的程度而受到任何倡议的无用惩罚。
因此，在本文中，我们将重点讨论危机的前两个级别，指出每个危机的症状，以形成一种温度计，气压计或一组警告信号的方式，使各级企业责任意识到他们短期内可能会遇到的情况，更彻底（客观和诚实地）分析问题并在足够的时间内采取相关措施。
潜在危机
潜在危机的情况是最棘手的情况之一，因为它发生在公司中，这些公司的财务状况看似稳固，健康，诱使经理们自满，而忽视了对组织的分析，这阻止了他们确定公司必须在哪些领域进行变更，以有效适应环境中发生的变化。
尽管环境发生了重大变化，但公司仍继续坚持其传统价值观和方法以及``在这里总是要做的事情''的方式时，仍会产生潜在的危机情况。潜在危机情况的主要症状如下：
多年来，该公司表现出积极但平庸的行为，没有取得很大的进步或增长。
相比之下，该公司近年来发展非常迅速，但并未将其结构，系统和管理风格调整到新的维度。
高级管理人员已逐渐远离消费者，用户或客户，因为他们“太忙于经营业务”或认为自己“对花时间在这些事情上太重要了”。
在公司内部，内部沟通的水平非常低，差并且官僚主义。
以下所有或某些领域都存在资金问题：缺乏领导力或领导能力很弱，行为不当，工作士气低落，设定目的和目标的正式方法不佳或不存在，反馈系统差，水平低自我批评和/或接受它。
官僚主义过多，反映在以下领域：过多的等级制度，内部关系不畅通，纪律过于僵化，规则和法规过多等。
与供应商的沟通变得过于复杂和耗时。
消费者，用户或客户开始意识到公司中没有人真正关心他们：投诉很少，根本没有注意，流程太复杂而无法获取或使用产品和服务，产品质量低下或服务之类的。
管理只专注于会计和可量化数据（在许多情况下，财务领域是拥有真正权力的领域）。
公司文化是如此不适应，以至于不允许进行任何内部变更或转换。
当环境变化不是很快时，公司就可以继续运营而不会出现重大问题，而这会拖累内部潜在危机。但是，当环境变化非常快时，就像我们所生活的时代一样，组织也可以极其迅速地从潜在危机到妊娠危机。
妊娠危机
在此级别（也称为“危机前”），公司开始显示危机情况的第一个典型症状。商业活动的基本指标开始显示出疲软和恶化的明显迹象。主要警报信号包括：
流动性问题：适度的现金赤字，营运资金或营运资金（资金）损失。
收款领域的问题：未付票据的增加，明知而进行的销售将令人怀疑地恢复。
盈利问题：盈利水平开始明显下降，盈利变成被认为是“可接受的”中等亏损，盈利能力下降影响公司的所有领域。
市场问题：销售停滞或下降，市场份额损失，市场形象薄弱等。
质量问题：索赔和投诉过多，无法满足重要客户的期望，公司信誉下降，回报增加等。
员工问题：工作士气恶化，无法雇用高素质的员工，高离职率和旷工，生产力水平下降等。
公司组织方面的问题：混乱和频繁发生冲突，职责分配缺乏定义，内部沟通不畅。
管理问题：决策过于集中，关键领域缺乏明确的目标。
环境的调整问题：尽管公司的管理者意识到环境中正在发生的变化，但该公司仍继续使用相同的方法和系统进行运营（“没有比看不见的人更糟糕的盲人”）。
规划和预测方面的问题：命令级别不知道如何预测近期环境中将发生的情况。
创新领域的问题：公司拒绝创新或改进其产品，服务，系统，管理方法等。
如果您的公司当前正在显示这些症状中的几种，则应该开始担心：研究表明，大多数能够成功克服危机的公司之所以这样做，是因为它们在公司成立时就采取了行动。开始妊娠危机的程度。但是，研究还确认，如果在此级别上未采取适当的纠正措施，则该公司可能会非常迅速而容易地陷入发展危机的水平，从而使本来就已经令人难以置信的复苏变得复杂。
