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组织内沟通的发展

Anonim

当前,随着众多组织的出现,竞争市场正在发展,这导致大多数公司利用沟通策略或渠道来改善其成员之间的沟通关系,以便向员工提供有关公司变更的最新信息,以改善或增强他们对内部和外部公众的认同感和企业形象。

所有公司都有不同的沟通需求,但至关重要的是,要考虑到组织的概况,对消息和媒体进行评估和选择,以供其公众使用。

当前,沟通已成为公司的中心轴之一,因为通过它,员工之间建立了更好的沟通关系,这在对待客户方面得到了体现。

公司必须保持最新状态,因为每天都有更多的公司,因此存在更大的竞争,并且需要与其内部和外部公众进行更好的沟通,以及获得公司的形象和身份。

因此,使用组织沟通工具非常重要,例如“公司沟通”。

在公司沟通中,沟通者形成了整个组织的信息,并以此方式定义了公司形象和身份,以此作为改善业务关系的手段。

为了实现上述目标,有必要了解公司内部存在的媒体和通讯系统的基本结构,例如内部或外部的公告,报纸,杂志,以便正确使用它们,并了解其重要性。公司内部的沟通。

一旦确定了公司用于正确沟通的手段,就必须对其进行工作以准备其设计和内容。

在公司中发展公司沟通的目的是将沟通视为改善其形象和身份的必要工具。

要在组织中启动任何沟通项目,重要的是进行研究工作,从了解其组织文化到公司为客户提供的产品和/或服务,这样,它们将成为沟通策略的适当用途,在其中使用,以增强您的身份和公司形象。

因此,对于公司而言,保持最新非常重要,因为每天都有更多的公司,因此存在更大的竞争,并且需要与内部和外部公众进行更好的沟通。

组织中交换的消息可以通过人际关系渠道或媒体(例如备忘录,通函,公告或杂志,公告板和手册)以及视听程序,内部电视电路,计算机系统,声音进行传输。环境,或者您也可以利用大众媒体来吸引众多外部受众。(FernándezCollado,1998年)

公司可以通过多种沟通方式与员工保持沟通,从而改善两者之间的关系,这不仅体现在公司内部,而且反映在国外。这是公司在内部和外部公众面前保持身份和形象的一种方式。

实际上,交流在组织中采用了多种形式,例如“公共关系和广告”,它们是用来指代特定或特定形式的交流的最古老的术语,但仍经常使用。人们认为重要的是,沟通功能是在组织内部执行的,尤其是由沟通专家来执行。

被认为适合在公司中成功进行通信的功能包括:生产,创新和维护功能。

在生产职能部门,管理的信息直接针对员工的生产,通过该信息与员工进行沟通,告知他们应该如何开展工作,包括培训,定向,解决问题,设定目标,改善产生的生产的建议和想法。

此功能涵盖与组织中的工作绩效相关的任何交流活动。

就创新功能而言,只要我们听到这个词,我们就会将其与会对社会产生一定影响的新事物相关联。但是,它不一定必须客观上是新的,但确实会引起有利的反应,这非常重要。

至于维护功能,员工通过社交活动与组织的其他成员进行整合和共存,例如:庆祝任何成员的生日,年末敬酒,周年纪念日在公司中,最杰出或最高级的员工得到了表彰,这些都是确保成功完成公司工作业绩的例子。员工需要真正感受到公司的一部分,将自己视为公司的重要组成部分。

在这三个职能部门中,公司的员工以及信息的适当传递非常重要。但是,它的外部公众也很重要,任何有机物都在很大程度上依赖于此。

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