实施erp的挑战

介绍

当大多数人想象信息技术系统时，他们可能会想到装有计算机的空调房。

而且，当您谈论ERP时，该术语本身并不能告诉我们有关软件实际功能的任何信息。因此，ERP是一种软件，它集成了组织在计算机系统中来自许多不同功能和部门的信息。

ERP并不是一个有趣的概念，它是当今每个公司的基本要求。市场越来越大，边界正在被消除，贸易壁垒正在消失，公司被迫增加服务和产品的投资组合，或者专注于其中之一。另一方面，他们需要技术支持才能有效地管理数据库。换句话说，拥有能够准确识别其业务当前和未来状况的信息系统。这是通过ERP来完成的。

随着Internet技术的发展，这些公司面向电子市场，这将使他们的商业交易成为可能。获得连接到各自ERP的CRM系统将是所有公司的未来。那些没有它的人必须这样做。拥有它的人将经历领导；而那些不这样做的人最终将离开市场。

ERP是当今的流行语。事实是，有许多公司对其含义没有真正的了解。许多管理者迷失了方向，在错误的位置寻找解决其信息需求的方法。或他们可能找到了正确的ERP，但没有以正确的方式为他们提供建议。

但是发生了什么呢？中间公司在实施ERP时遇到严重问题。在大多数情况下，项目失败是因为它们变得太长且太累，公司必须根据市场趋势而行动，并且它们仍在实施过时的流程。

如今，提供的解决方案可在短时间内以很少的资源完全取消ERP的实施。这样做关系到订单，愿景，交付给项目，ERP的质量，顾问的质量，对公司及其用户的信任以及公司文化变革的必要性。

主要挑战是：

显然，大多数公司在实施这种解决方案方面都存在问题。关于经济学，许多公司没有找到能够承受如此巨额费用的确切公式，而那些公司可能必须面对公司的跨文化方面。如果要实施第一级ERP应用程序，则仅约4个解决方案的成本在100万比索以上，而与其他级别的提供商相比，相同数量的应用程序在80万比索范围内。因此，一些公司不得不寻找其他选择。

对于那些低收入公司来说，已经出现了更可行，更合理的解决方案，例如PSA（应用程序服务提供商），因此不必购买应用程序和这意味着所有的基础架构。公司合并所需的应用程序已出租或已出租。尽管如此，公司高级管理人员必须面对的主要困难是公司的文化。

在任何组织中，很难打破“实践”，态度和做事方式。特别是当公司不是很灵活，并且不能快速适应变化时。由于人员培训的数量和对变革的抵制，这可能会使解决方案的实施阶段更长，因此成本更高。

主要问题之一是，在实施时，公司的流程中会出现严重的缺陷，此外，还会有一些人员出于信息安全的考虑，或者出于纯粹的自私或担心透露构成其的数据感到他们作为公司的一部分很重要，他们会拒绝或部分分享它们。实际上，德里克·斯莱特（Derek Slater）在他的文章“什么是ERP”中用一种更好的方式说道。从1999年开始：

«在安装ERP时，其优势始终是巨大的。但是涉及金钱，精力和时间的费用也是如此。定期在公司中实施这种类型的软件使得有必要更改其当前格式的业务流程。这就是为什么公司员工对变革的抵制很容易成为棘手的问题，并且其高管必须最大限度地提高其变革管理能力。通过精心的计划和对所有轴承的润滑，ERP可以很好地工作，并使公司运营得更好。” （由Baquia.com翻译，2003年）。

一切都表明，在软件本身中并没有发现主要障碍，因为构成软件的所有组件已经是公司传统流程管理的一部分，这使其成为员工的阻力，管理员应该集中精力。

现在问题已经确定，该如何解决？

公司应该做的第一件事是让项目经理或负责实施阶段的负责人是同一公司的内部人员，而不要等ERP提供商的负责人照顾好一切。反过来，这些领导者以及高级管理人员将首先充分参与这一阶段。现在，他们必须确保在此过程中产生的每个动作都进行内部沟通，以便员工参与每个阶段并坐下来，这是其成功的基本部分，并且有了这些，他们会感到自己正在从事一项使他们的生活，他们的能力有意义，并满足他们对个人发展的期望的工作。达到这一点，明确的价值观和实际做法之间的一致性。

简而言之，必须产生并实现组织发展，公司可以利用它来发展，成熟，发展和/或适应变化。Bennis（1972）将这个概念定义为：``对变化的反应，一种复杂的教育策略，其目的是改变组织的信念，态度，价值观和结构，以便他们可以更好地适应新技术，市场和挑战以及变化本身令人眼花pace乱的步伐。”

这并不意味着可以通过几门课程来实现文化变革，或者有一种神奇的配方可以做到。在本文中，给出了突破该任务的基础，但它需要具体而全面的计划。

JoséMªGaralla提出了以下几点，以朝着新的组织文化迈进，这可能对管理者在此任务中有用：

让我们支持差异化。有时，团队会根据统一性进行运作。必须鼓励个人表达。合作与竞争力，全球视野和全面视野。我们必须将组织的成功与组织内部人员的成功结合起来。每个人都必须意识到自己对总体的贡献；愿意承担责任；能够承担风险；能够自我批评和倾听他人的声音；让我们处理冲突，不要掩盖冲突；让我们学会学习，学习。购买产品，让我们通过心理契约获得联系，让我们成为好奇的动物。让我们寻找新的举措和行动方式，让我们在工作中玩得开心。

结论

在整个公司中实施技术的挑战：数据转换，采用捷径的诱惑，资源匮乏，对变更的恐惧以及对新业务流程的规划等都是阻碍实施ERP的因素。。

技术现代化所需的资源一度消耗了组织的所有努力。

随着技术和全球化的发展，产生了对处理大量信息的巨大需求。公司强烈希望拥有能够满足在苛刻市场中运行的所有要求的强大信息系统。

ERP系统在经历了2000年的问题之后开始兴起，利用创造的机会之窗，这是许多公司需要重新定义其应用程序的原因今天，ERP是与之相连的中央信息系统在该地区最常见的公司特定应用程序，例如CRM，SCM，MRP，MRP-II，DW，拉美发展电子商务的估计市场令人印象深刻。如此之多，以至于世界大国都建立了他们的期望，并投入了数千美元来利用这个市场。当前市场。这就是为什么几个ERP供应商联合起来寻求团结协作并从其产品中获得最大收益的原因之一，ERP与其他应用程序的集成是业务管理系统实施的关键阶段。

因此，ERP系统的统一性可以带来很多好处，包括更少的错误，更高的即席效率和即兴速度以及更完整的信息访问。通过更好地获取信息，员工和董事可以更好地了解公司的发展状况，从而做出更好的业务决策。

通过这种方式可以看出，ERP将成为所有公司的未来。那些没有它的人必须这样做。拥有它的人将经历领导；而那些不这样做的人最终将离开市场。

参考书目

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-Burleson Donald（2001年8月6日）。选择ERP系统：构建还是购买？

-Chiruvolu，R.（2003年5月1日）。软件卖方的困境。

-Choy，J.（2003年4月28日）。对业务绩效管理的兴趣与日俱增。

-E.Cone（2003年5月1日）。SAP的静默数据库；这家软件巨头的开源数据库没有嗡嗡声，但是技术主管们可能要注意。

-K.Cottrill （2003年5月5日）。量身定做。

-Everest Partners，LP（2000年7月）。ERP将所有系统捆绑在一起。

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-LSC Juan Carlos Gamero Escoto。（2001年6月10日）。拉丁美洲的ERP