与权力下放有关的概念;定义,优势和授权障碍。
- 概念定义委派优势委派不利关键委派障碍作为委派会珍视自己Stafford-Grant委派方法
目标:
- 本单元的目的是理解委派的概念知道何时委派以及如何查找找出您是否是一个好的委派分析要委派的任务以及委派给他们的人员。
委托的定义:
代表团的定义是将一个人的管辖权交给一个人,以使他的办公室可以执行某些任务或授予他的代表权。
另一个可能的方向是该过程,该过程使我们可以将协作的任务授予协作者,以赋予他必要的权限和自由,但始终对结果承担最终责任。
同时,委派意味着有义务向已委派的任务中的上级提供账目。
代表团的优势:
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行政人员:节省时间和管理
加强管理能力
释放即时工作压力
降低公司成本(因为经理可以专注于其他职能)。
员工:增加参与度-增加动力
代表团的缺点:
他们经常出现在一种威权主义的指导下。
错误的授权可能导致经理失败,他可能认为他失去了权威或不信任自己的下属。
没有理由的任务下放。
为了使代表团有效,必须满足以下条件:
- 明确定义要执行的任务,要实现的目标,截止日期和相关权限自愿接受,因为委派工作通常不属于员工工作职位的一部分任务,而是根据员工的职责来监督它的重要性和难度,无论是在它的结尾还是在其不同阶段的过程中。
代表团面临的主要障碍:
代表的障碍
- 宁愿采取行动而不是指挥。要求每个人“都知道所有细节”谬论“我可以做得更好”缺乏工作经验或委派不安全感害怕不被接受拒绝拒绝接受错误缺乏信心下属完美,不会导致过度控制缺乏组织技能来平衡工作量没有授权与职责相称的任务不确定性和无法自我解释缺乏完美下属的意愿无法建立有效的控制和良好的反馈系统追踪。
代表的障碍
- 缺乏经验,无能,避免责任,组织混乱,老板过分依赖,工作超负荷,沉迷于琐事中
情况的障碍
- “大人物尽其所能”政策错误容忍决策的关键紧急情况,没有时间进行解释(危机管理)责任和权限的混淆缺乏人员
董事和下属有时都出于以下原因而拒绝委派的好处:
导演:
- 放弃放弃某些权限无法将委派视为增强团队努力的一种手段不了解委派什么内容不了解如何委派将委派仅限于一个或两个下属无法为行使委派权限的下属提供充分支持嫉妒自己的个人进步偏爱个人问题的解决方案缺乏对员工的信心惧怕审慎的风险不能改善员工的能力不能给予回报的退职代表团的“带走然后放”;而不是“拿走”而不是“放任”
下属:
- 拒绝承担额外的责任无法将委派视为成长和学习的一种方式感觉到委派了只有不愉快的工作对老板的期望感到困惑团体压力不要自愿以常识着称渴望委派让老板忙他们不知道自己基于授权无知及其限制的理由
重视自己作为代表
如何知道它是否被正确委派?以下问题清单用于评估授权:
- 您是否定期回家工作?您的工作时间是否比同事更长?您是否花一些时间为他人做他们自己可以做的事?当您缺席回到办公室时,您发现收件箱太大吗?完整吗?您是否仍在进行活动并解决上次升职之前遇到的问题?您是否经常被正在进行的项目和已经分配的工作的查询和任务打扰?您是否将时间花在别人可能解决的例行细节上?密切注意所有蛋糕吗?您是否总是急于按时完成任务?
授权就是将执行某些工作的权力和责任转移给他人。成功的委派意味着那些被委派任务的人知道要实现的目标,想要实现的目标,拥有实现目标的能力以及实现目标的能力。
委派的每一项行为都基于下属与上司之间的关系,他们作为人们所享有的相互尊重以及每个人期望从中得到的满足。
代表团的斯塔福德/格兰特方法
1-分析任务:
- 它值得委托吗?值得委托吗?如何完成这项任务才能使其成功?涉及哪些因素?
2-分析人员:
- 当前容量
有训练
- 态度工作量(您有足够的时间吗?)
3-确定监控系统
4-提供全面的沟通:“出售”任务
5-培训人员(如有必要)
6-开始表演
7-监控和评估
8-准备合作
9-谢谢并表扬表现出色的人
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