如果一个人不知道去往他的目的地的位置或路线，你怎么知道他要去哪里？
毫无疑问，开始旅行时，拥有一张可以显示要到达特定目的地要遵循的步骤，以及哪些标志指示正在遵循正确路线的地图，这一点很重要。
定义概念映射范围过程同样，公司或组织需要知道其目的和目标是什么，以及达到和实现这些目标所必须遵循的路径，并且总的来说，它需要制定一个“地图”以促进实现该目标。控制并维护其内部以及每个部门的秩序，并了解其局限性或发展机会的领域。
现在，作用域映射是一种用于计划，监视和评估将要实施的，可能导致系统，过程或通道中的变更的计划的方法。信息交流。在商业世界中，它主要用于开发项目中，已被证实具有多种应用程序，并且可以促进因实施新系统和程序而产生的变化，而新系统和新程序的执行是人力资源的行为。实现拟议目标的关键。
通过结果映射，可以分析和理解创新构想的任何发展或组织或公司内部变更的发展的三个关键点，它们是：
- 计划：正在做什么？监视：您想知道什么？评估：您想知道什么？
考虑到这一点，有可能理解公司的需要，以了解围绕可能发生的任何变化情况的要素是什么，以及指明的能够执行这些变化而不会对生产或稳定性产生负面影响的方式。组成组织的每个部分。
范围映射中的定义和概念。
有必要知道范围映射中处理的主要概念是什么，知道什么是在组织中解释和应用这些概念的最佳方法。 MA致力于致力于发起计划或在组织内产生重大变化的项目的相关方必须面对的变化。它不是基于开发模型，而是可以识别开发环境中的多种可能性，这使提出创新性建议或可以改善公司内某些状况的想法变得更加容易。
在这种情况下，愿景不仅限于对有问题的情况作出反应，而是受到理想世界的启发，促进了对为实现某些倡议或想法以及计划的实施方式而计划实施的变革的理解。员工将受到影响，提出了一个促进任何新流程或新方法的协作环境。它与现有的逻辑框架和其他计划方法兼容，并且在适当的情况下，它可以进行调整以提供一种更广泛和更具参与性的新社会方法。
此外，它还允许收集必要的信息，这些信息将强调所涉及的人力资源将发生的变化，并计划在其中进行整合发展，从而使投资的价值在社会变革方面可见。
在结果映射的情况下，可以说没有这样定义的“成功”，没有可以提到开发过程已经完成或者无法进行进一步开发的概念。但是，始终希望能够实现原始设计概述的目标，可以实现根据设计使用的策略和工具，并且可以以相同的方式呈现不同的变体或更改取决于所需的功能。在某些情况下，在力争达到既定目标的时刻，出现了比所寻求的结果更有利的情况或具有更好期望的情况，并因此可以接受或改变所采取的方向，始终作为主要目标，以便能够为愿景做出贡献。
范围映射并不试图尝试控制人力资源可能呈现的行为，因为它被定义为对发展至关重要的行为改变，并且可以假定人们是具有自主权的人。能够改变其行为或保持其行为不变，这取决于新想法或创新想法的要求。迹象表明您走上了正确的道路，并且取得了一些进展，这表明有关方面具有自主权和所有权。管理和技术团队可以在MA中进行控制是对其自身资源进行的控制。
MA并非适合所有人。
这种方法具有可以在公司或组织中发挥的不同竞争优势或收益，但是，它不能控制一切，也不能在任何情况下都产生结果，因此有必要定义可以在哪种情况下应用它而不是 提到了一些关键点：
如果需要，可以使用范围映射：
- 充分说明对现有发展和社会转型的贡献，给予支持，使有关各方能够取得基本成果，以这种方式为长期可持续发展作出贡献。真正发展所需的创新将包容性和参与性监测与评估与您要解决的规划方法和工具相结合，认识到多个利益相关者在其社会变革和发展中的贡献不同规模和领域认识并记录社会学习和地方发展变化的复杂性，无论预期与否，有利与不利。重视行为改变对发展的重要性，并采取正确的方法，促进参与原则和参与者之间的平衡关系。
如果您打算执行以下操作，则不建议使用结果映射：
- 进行审核以仅对财务投资进行核算；衡量与计划实施时间相关的影响和其他因素；进行后续工作（重点是可量化的数据）；衡量与基础架构或直接服务有关的项目。演示项目归因并解释因果过程。
结果映射的功能。
- 它是为工作奠定基础的方法论，以便可以通过可用的程序对能力进行计划和评估，它是对其他评估方法的补充，它考虑了导致形势变化的因素。社会行为的变化，通过学习和使用来评估，为合作伙伴提供便利的工具，技术，方法和资源，并为合作伙伴提供发展的框架和语言您需要能够解释所做的更改并评估所做的努力。
MA的阶段。
结果映射可以清楚地分为三个阶段：
- 故意设计，范围和性能监控，评估计划。
作者Ambrose（2009）对成果映射的实施阶段和阶段进行了更完整的划分（图1）。
图1.范围映射。（Ambrose，2009年）
第一阶段的标题为“有意设计”，旨在为系统竞争力的宏观水平提供指导，包括可能存在的优势和劣势，并确定地方，区域和国际发展能力（Zaffora， 2011年），这将以某种方式促进战略规划的变革。在这个阶段，一些问题已经得到回答，这将使我们能够指定一些关键点。
| 题 | 具体点 |
| 为什么？ | 愿景以及该计划将为之做出贡献 |
| WHO？ | 指直接计划合作伙伴 |
| 比？ | 将会产生什么变化？期望的范围以及取得进展的迹象是什么 |
| 怎么样？ | 使命，策略图，组织实践。 |
千年评估的第二阶段是“范围和绩效的监测”，在这一阶段，将形成工作框架，并对既定计划的行动和直接伙伴的进展进行持续监测。这将有助于收集数据的方式，以便评估通过某些工具获得的结果，例如：
- 范围日记（进度）策略日记（策略图）绩效日记（组织实践）
在范围映射的第三阶段，即“评估计划”中，对程序的评估进行标识并给予优先级，因为将执行评估计划。
理论基础和基本原理。
结果映射过程在理论基础和原则上具有坚实的基础，这些原理赋予其特定的素质，例如计划，监控和评估方法。这些理论基础并不是很新颖，但是，MA允许使用工具，以便将作为主要论据而从工具中得到的东西付诸实践。
在许多情况下，实施MA流程的公司或组织得出的结论是，该方法代表了建构主义发展的范式。因为可以说，世界是不可预测的，往往没有理想的特征，但是通过这种方式，当对话空间，参与和实验。
下表显示了原理和理论基础，这是应用MA系统的基础。（图2）
图2. MA的理论基础和原理。（Ambrose，2009年）
它的实现方式。
如前所述，结果映射分为三个阶段，但是重要的是要考虑放置一个称为“情境分析”的项目。通过这种方式，概述了将这种方法付诸实践的途径：
- 情况分析（披露计划或项目的上下文的阶段）意图设计（执行明确的任务，即您要做什么和计划的方式）后续设计（给予关注，反馈性能，指导反思并确定发展课程。自我评估（对有意设计中特别提出的贡献进行了衡量）
主角。
它们可以分为：
直接合作伙伴
通过提出关键问题，知道谁可以承担变更的责任：谁被认为是将意愿和能力结合起来执行项目或提案愿景中提到的变更的人员？
通常，首先，尽管组织或人员可能是关键，但他们没有兴趣，没有改变的想法或没有进行任何创新的想法。应该提供足够的信息以帮助使该计划看起来有吸引力，但是如果仍然没有兴趣，则不能将您视为直接合作伙伴。
能够确定直接合作伙伴的标准是：
- 他们可以更好地承担生活项目中将要进行的更改，他们有能力利用倡议提供的支持，他们必须有能力达成协议并愿意尊重它们。它必须是一个紧密的组织或个人，最重要的是它具有进行变革的心态
行政技术团队和战略合作伙伴
一旦明确定义了要制定的行动，就必须明确识别该团队。这部分将负责执行本组织的战略和做法。同样，战略合作伙伴也将沉浸其中，因为他们的主要作用是帮助独立或与行政和技术团队一起实施有助于直接合作伙伴变更的战略。直接合作伙伴不承担变革的责任，而承担支持的责任。
处理三度进度信号。
称为“预期”的信号是指响应性变化的信号，该信号具有优先权，因为它们可以触发流程中变化动作的启动。
“认真积极”的标志是指由于交流和新经验的学习和转变而产生的最详尽的变化。
信号“严重的理想”是在合作伙伴的倡议下从已经实现的变化中汲取灵感来指示变化的标志。您可以根据自己的需要调整程序，制作参考资料，建立或重建关系，提议新的培训活动等。
结论。
有必要了解任何个人或组织可用的所有策略，工具或方法，以便可以观察到针对某些问题存在的多种解决方案。
毫无疑问，这种映射使我们能够更准确地了解和定义拟议的目的和目标，并针对可能出现的障碍提出解决方案，这样我们就可以追踪要达到的条件或目标所遵循的路线。具体位置。
变更总是会在公司的人力资源中产生冲突，因为它会产生一定程度的不确定性和神经，但是，如果正确地应用上述策略，将会促进这些变更的发展，甚至可以自发地推动与公司不同领域有更多联系的员工，他们计划在其中实施新的系统，流程或工作方式。
论文提案。
绘制在该地区的公司中执行的流程范围的图。
目的。
实施研究，策略和方法体系，以根据地区因素对公司所进行的流程范围进行制图。
谢谢。
特别感谢Orizaba技术学院的教授Fernando Aguirre yHernández 教授，他教授管理工程基础知识，因为他与学生以及促进学习文化的行政工程硕士分享了所有知识。还要感谢CONACYT提供的支持以及它为研究生提供的不同计划所带来的机会领域。
参考书目。
- 戈麦斯·苏亚雷斯·多明戈。（2013年11月14日）。映射公司战略中的流程范围。摘自：https: //www.gestiopolis.com/mapeo-del-alcance-de-procesos-en-la-estrategia-dela-empresa/ Alamillo Reyes Karla。（2013年5月14日）。流程范围映射。从https://www.gestiopolis.com/mapeo-de-alcances-de-procesos/Kaia Ambrose和拉丁美洲结果映射中心的团队中恢复。（2009）。成果映射笔记本便利指南。加拿大渥太华：CLAMA。比阿特丽斯·布里格斯（Beatrice Briggs）。（2009）。映射范围在社区开发过程中使用作用域映射的实用手册。加拿大渥太华：CLAMA。
