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业务组织的定义

Anonim

组织是由两个或更多个人组成的社会实体,以实现目标。组织种类繁多,例如:大学,服务公司,学校,武装机构,社会俱乐部,家庭等。每个都有其特定特征,这些特征指向要实现的目标。

Goldhaber 1将组织定义为“各部分相互关联且与环境相关的开放系统。这种关系的性质是相互依存的,因为系统的所有部分都相互影响并且相互影响。” 也就是说,系统(子系统)某一部分的更改将影响系统的其他部分。

Bartoli 2将组织定义为“一组结构化的组件和交互,通过这些组件和交互可获得构成其的元素中未发现的特征”。换句话说,在组织“ X”中生成的关系是其自身的特征,并且在组成它的实体中找不到这些关系。例如,家庭组织由父母和孩子组成,他们之间存在某种关系或联系,这种关系具有其自身的特殊性,而这种特殊性在每个成员的个人特征中都不存在。

Bartoli补充说:“组织既是组织的行为,是该行为的结果,也是组织本身的整体。” 有组织的整体是指朝着目标迈进的人类群体。

对于Scott和Etzioni 3,组织的定义是为实现特定目标而组建或重构的社会单位,集体或人类团体,具有相对可识别的限制,规范性秩序,权限范围,沟通系统和协调的会员制”。该社区相对连续地存在于某种媒介中,并从事与一系列目标相关的活动。

对于NiñoB. 4而言,组织一词的意思是“组织和组织团体的作用与效果”。有组织的表达方式唤起整个公司,由正式的职责分配构成。组织是所有人类协会为了达到生产力和繁荣目的而采取的形式。

Kings 5将组织定义为“在社会有机体的物质和人类元素的功能,水平和活动之间必须存在的关系结构,以便在所示的计划和目标内实现最大的效率”

Sixto Velasco 6将组织定义为“对实现既定目标所需的活动进行分组和排序,创建管理部门,在适当情况下分配职能,权限,责任和等级,并建立这些部门之间必须存在的关系”

对于Beckles 7,组织是“人,工作和资源之间的关系结构”。定义的组织是一群产生关系的人,为了不引起混乱,它们受正式结构的支配。组织内的人员交换资源并进行交互以实现目标,例如信息,程序,销售,社会关系等。

古兹曼8指示该组织是“一切构成了一个公司,获得最大可能的使用材料,技术和人文要素的目的,个人的活动的协调,在实现的目标,该公司本身奉行”

Koontz&O´Donnell 9将组织定义为“对实现某些目标所需的活动进行分组。为每个小组分配一个管理员,该管理员具有必要的权限,可以水平和垂直地监督和协调公司的整个结构”

对于Massie 10而言,组织是“一种结构和协会,通过这种结构和协会,一个人类协作小组,在成员之间分配任务,识别关系并将他​​们的活动实现共同的目标”

一些互联网管理门户网站11将组织定义为“由两个或多个人组成的有意识的,协调一致的社会单位,他们为了实现一个共同的目标或一系列目标而具有相对的恒定性”。根据这个定义,我们可以提到什么组织可以是服务公司,产品,学校,医院,教堂,军队,商店,警察局,地方政府组织等。

另一12号声明指出,组织在程序,规范和方法中被定义为“一组职位,其行为规则和规范必须服从其所有成员,因此使用了允许公司达成某种共识的手段”。目标”

已经规定,组织是由两个或两个以上的个人组成的社会实体,以实现目标和目的,并以支配它们的规范,程序和方法作为支持。作为人是组织的本质,重要的是要提到人际关系理论在组织中的地位。

该理论建议组织成员决定他们执行什么职能以及如何执行这些职能。他们基于自我实现(人类发展知识,技能和个人能力的过程)促进人类行为的模型。也就是说,他对组织越满意,他们就越愿意为之努力。

尽管人际关系理论为组织的有效发展提出了人的发展建议,但Kreps提出的Likert 5指出组织设计系统有四种类型:

威权剥削者:以高度控制和权威为特征,它是正式组织中最有效,使用最广泛的工具。工人在计划和决策方面受到限制。

仁慈的威权主义者:工人在组织的决策中贡献不大,但是董事允许他表达自己的抱怨和意见。反馈对公司的运营影响很小。这是授予员工的操纵权力。

咨询:鼓励管理层与员工之间的沟通,但管理层对员工对组织做出适当决策的能力的信心有限。主任认可雇员的工作,接受他的提议,但不是决定性的。

参与性:鼓励工人充分参与目标设定和决策。它依靠工人的反馈和想法来运作组织。

最后一种方法与人际关系理论相抵触,因为如果团队领导者不引入工人的持续参与,就不会鼓励反馈,也不会以思想为依据,组织就会浪费人力来进行流程和服务创新。; 反过来,由于缺乏改善的机会(薪水或象征性的),这个人会感到沮丧。

另一方面,Kreps 13提出了“组织的社会系统理论”。开发该理论是为了详细描述组织过程的描述性模型。该理论提到组织是“一组相互依存的复杂组成部分,它们相互配合以适应不断变化的环境,从而实现目标”。组织的一些关键组成部分是组织的个人成员,组织的结构和职能部门以及组织的技术和设备。任何更改都会影响一个组件,而不可避免地会影响系统的其他组件。

Kreps 14提到以下内容:

组织是系统,每个系统从其环境接收资源或输入,处理这些输入,并将产品或输出导出到其环境。系统的输出永远不会与输入相同。组织进行录入是为了退出,以帮助实现其目标(转换模型),例如:客户,金钱,技术,材料,食品,人员和出口产品:商品,娱乐,经过处理的信息。

系统理论提出了四个含义:

  • 相互依赖:组织的各个部分都是相互关联的(系统和周围环境)开放性:意味着组织必须了解其环境的变化。宏观和微观分析框架:在宏观层面上,系统理论确定对组织的外部影响(人力资源理论确定内部的影响)组织的适应和创新:表示组织不是静态实体,它们会不断灵活地采用以适应不断变化的系统环境。外部沟通渠道用于从环境中收集相关信息,并告知成员有关变更的需求。

参考书目

1组织沟通。杰拉尔德·M·戈德哈伯。社论戴安娜·墨西哥,第六版,1994年,第30-31页

2沟通与组织。安妮·巴托利(Annie Bartoli)。社论Paidós,1991年。布宜诺斯艾利斯。阿根廷。(第17页)

3理查德·霍尔(Richard Hall)提到的斯科特(Scott)和埃齐奥尼(Etzioni)。书籍:组织:结构和流程(第33页)社论Prentice Hall。第三版。1983年晋升。

4 II拉美组织传播研讨会。回忆。Teresa del PilarNiñoB. UNMSM组织交流课程的单独课程。1996年

5 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htmAgustínReyes Ponce

6 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htm Eugenio Sixto Velasco

7 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htm Beckles,Carmichael和Sarchet

8 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htm IsaacGuzmánV.

9 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htm Koontz&O´Donnell。

10 www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema3_1.htm Joseph L. Massie。

十一

12

13加里·克雷普斯(Gary L. Kreps),《组织中的沟通》,艾迪生,社论-Wesley Iberoamericana。第二版。1996年。美国。P. 96-97

14加里·克雷普斯(Gary L. Kreps),《组织中的沟通》,艾迪生社论-Wesley Iberoamericana。第二版。 1996年。美国。 P. 101-102-103-111-112

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