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信息的定义和模糊信息的处理

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Anonim

由于组织每天进行的活动,组织需要处理大量信息。信息是一组数据,如果事先进行组织,可以根据事实创建消息。

组织中的信息至关重要,因为它使人们能够获取必要的知识以做出及时的决策。

信息传播与政治

公司的竞争力在很大程度上取决于他们如何处理从内部产生的信息以及从外部媒体促进的信息。为此,可以是主要,次要内部或外部来源的准确性非常重要。

但是,在搜索信息时,您会发现不正确的数据,这些数据可能导致混乱并阻碍解决问题的能力。这种信息称为分散信息,必须按照一系列步骤加以处理,以使其对组织有用。

在本文中,我们将回顾信息,分散信息的概念以及指示的处理过程。

信息的定义

信息可以定义为传递有关现象或事件的消息的一组数据,这些消息或消息有助于制定解决问题的决策。

为了使信息对决策有用,它必须具有以下属性:

准确性:必须真实,正确并正确描述现象或事实。

机会:需要时,您需要随时可用。

相关性:必须与所讨论的情况相关

完整性:也就是说,您能够提供决策所需的所有细节。

频率:必须定期交付以始终更新

时间范围:呈现过去,现在和未来的事实

范围:涵盖感兴趣的领域

来源:它可以来自内部和外部来源

演示形式:它是演示的样式,可以是文本,表格,数字形式或印刷形式。(汉普顿,1990年)

模糊信息

大多数公司认识到正确信息管理的重要性,因为其竞争力的成败部分取决于。但是为此,您必须执行一系列步骤,使他们能够获得正确的决策信息。这称为模糊信息处理,旨在组织出于组织目的不准确或不清晰的所有数据,并使其有用或在必要时将其丢弃。

此过程包括几个步骤,可以按如下方式组织:

需要信息

公司对信息的需求取决于工作的性质,要进行的活动和要实现的目标。它们根据人员在组织中所占的级别而有所不同,也就是说,经理需要比技术人员更多的信息来执行其工作,并且取决于内部或外部性质。

内部信息需求是他们通过查看组织内的活动而提供的信息。一些例子是:

  • 特定产品的库存价格和产品成本月收入和支出员工工资

另一方面,外部来源是需要检查组织外部环境的来源,并且可能是:

  • 客户满意度水平对公司提供的产品或服务的需求了解竞争价格,促销和销售策略政府法规的变化有关供应商的信息(汉普顿,1990年)

查找信息

为了有效地完成此任务,重要的是从信息需求开始并制定时间表,在该时间表中可以找到以下活动:

  • 实现公司目标所必需的活动;按时间顺序执行活动;指定将用于完成每项任务的资源;指出每项任务的持续时间。

获取各种信息(扩散信息)

当寻找信息时,将获得大量的数据,这些数据看起来是未分类的,杂乱无章的和不稳定的,可能会引起混乱,乍一看并不是很有帮助。为了确定此信息是否适合公司,必须回答以下问题:

  • 它是否适合组织的需求;组织中需要使用它的人员容易访问而没有问题吗?它是否完整和准确?它是否可访问,全面且可靠?(Aumatell,2003年)

使用工具管理模糊信息

要了解找到的所有信息,有必要使用多种帮助工具,其中包括:

  • 使用关键字使用快速阅读技术突出主要思想制作内容文件使用专门的搜索引擎咨询有关主题的专家设计并应用确定如何记录,集中,分类,组织和排名信息的程序。信息建立信息源的专业和概况分析信息源的可靠性识别信息源类型及其内容的能力有必要知道如何收集信息

信息评估

评估信息非常重要,因为公司的成就与信息的使用直接相关。

为了对信息进行正确的评估,有必要:

  • 指出评估的目标将一般信息与与信息有关的特殊信息区分开来使用指示的标准来捕获,选择,整合和组织信息使信息保持一致在事实观点之间进行区分尝试找到和分析信息的不同观点并进行讨论源在信息中的观点在信息处理过程中,使用可靠性,有效性和深度级别的标准-对正在执行的操作提供反馈意见有能力查看与管理有关的演变信息知道如何区分主要来源和次要来源

为什么要评估信息?

  • 因为管理层要求它,因为它允许对系统进行改进,因为它使信息可追溯,因为它是计划过程的一部分,因为它提供了可以提供新观点的意见,因为它允许记录结果或对组织的影响

处理并产生信息

为了使公司受益,必须对信息进行处理。

在此阶段应考虑以下内容:

  • 组织,总结和呈现信息具有分析信息的能力反映发现的信息具有良好的写作能力具有良好的报告和报告的能力重要的是不要复制和粘贴使用图像,文本,表格等表示信息知道如何撰写论文

这将允许创建准确,及时的通信工具,以适应公司的真正需求。

做出决定

由于技术,经济和全球化水平上环境的变化,组织有必要制定策略以做出有效,及时的决策。拥有可靠,准确和充足的信息可以使组织始终处于形势的最前沿,并避免陷入僵局,因此,组织的质量越高,做出明智决策的机会就越大。

因此,至关重要的是根据事实做出决策,因此信息必须始终可用。

管理层每天必须做出许多决策,以便在组织内正确开展活动以及实现公司的目标,宗旨,使命和愿景。为此,信息将是您的盟友。

结论

模糊信息是有组织的数据集,它会发送一些直接且不确定的消息,从而使消息变得不清楚,混乱和不准确。

然后,组织必须实施一种分析所有这些信息的方法,以便将其转换为对公司有用的信息。

分析数据和分散的信息对于决策至关重要,这将使公司长期保持竞争力。

参考书目

Aumatell,CS(2003)。信息系统审核。巴塞罗那:社论UOC。

CS,A。(2003)。信息系统审核。巴塞罗那:社论UOC。

冈萨雷斯,AC(2014)。战略管理。墨西哥:劳罗斯(Larouse)-Grupo编辑帕特里亚(Patria)。

汉普顿博士(1990)。行政。墨西哥:麦格劳·希尔(McGraw Hill)。

桑德拉·西伯(Sandra Sieber),合资企业(2006)。当今公司的信息系统:

战略方面和实际选择。西班牙:麦格劳-希尔。

谢谢

感谢Orizaba技术学院给我提供专业培训的机会,并感谢Fernando Aguirre yHernández教授在他的《行政管理基础知识》课程中与我们分享的所有知识,以学习和完善我撰写高质量科学文章的能力

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