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控制的定义及其要素

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Anonim

介绍

人类一生中的目标之一就是实现对人的控制,然后,显然由于尝试的困难,他开始冒险进入其他领域以提供自己的第一个缺陷。

业务语义不排除在“控制”一词的范围之内,无论其使用与否,管理员都将其视为从未执行过的古老爱情。有些人如此狂热,以至于他们为达到目标而反应过度,并成为一切都必须经过的真正的计算机网络。

但是,该术语存在二分法。最普遍的事情是承担控制的检查,核对,核对,检查。即使在最著名的管理书籍中,控制也被视为管理周期的功能之一。为什么不接受这种解释的事实如下:当一个人发烧时,他用温度计检查,验证和检查自己的体温,但是对于这个简单的事实,他并没有控制自己的体温,没有太多您对发烧原因的了解就越少。在这种情况下,这个人只知道自己的身体有多失衡。

该术语的另一种解释已开始获得拥护者,它是将控制视为维持系统增长稳定性(即在既定参数范围内运行)的一个领域或能力。这个人生气时会控制自己的冲动,这在他看来是不正常的行为。

如果我们关注过程,则控制不仅仅是简单的检查。一个好的控制过程是在绳索上绑紧钢丝步行者以免摔倒,他不断检查自己的身体,情绪,力量等,并努力消除或减弱他的约束以免从绳索上掉下来。同样,该公司也有从钢丝绳上掉下来的危险,必须“控制住”。

控制过程中的故障

每个控制过程都面临着必须克服的罪恶潮。

  1. 搜寻女巫:系统正在寻找症状和元凶,而不是原因和可能的解决方案。正如WEINER所说的那样,“ 不可预见的意外事件比其他事件更容易引起人们的解释 ”,但这确实使我们试图人为错误以掩盖引起错误的其他错误。责任的分散:控制过程可能不太具体,涉及整个员工,当他们感到受到攻击时,远没有支持平衡的恢复,而是做出负面反应。痴迷:控制过程变得过于强迫,对它变得昂贵的东西进行了过多的检查,此外,由于它限制了个人行动和自我控制的自由,因此造成了低信任度。怀旧:系统过分强调发生的事情,它变得递归,限制了有效采取纠正措施。

有效控制的场所

就像呼吸一样,控制必须保持恒定,走钢丝的人可能会失去平衡并危险地“失衡”,但由于他具有自我检查的能力,因此他的生命力才能恢复稳定,如果停止这样做,他就可能跌倒而永不回来。换句话说,控制不是一个零星的过程,而是一个连续的过程,将责任分配给负责执行的每个子系统,分析关键结果区域的目标,以便全面实现业务目标。

每个控制过程都必须创建机制来检测与设置参数的任何偏差,这将允许定位问题所在的位置,以便与引起问题的行为作斗争。

无意下结论:人民是根本的纽带

如果某人不希望某事发生,那将不会发生。墨菲定律

出于这个原因,行政部门必须与其人员一起寻求共同的目标,其目标的实现将成为组织成功的标志。

员工的沟通和动力很重要,这样他们才能理解为什么并想要做必须做的事情,为此,他们必须向每个人说明他们在组织中所扮演的角色。另一个基本要素是营造一种团结的氛围,向员工表明他们希望帮助他们做好自己的工作,从而使组织“不会从钢丝绳上掉下来”。仅仅通过惩罚和威胁,管理本身就不能保证自己的控制权,它需要其人员(任何组织的骨干)的参与和承诺。

最后,最重要的事情是:不时参与性地审查事务状态,以将其与计划中的状态进行比较

参考书目

  1. Goldratt,E。(1992)。目标。 Ediciones Castillo SA Monterrey,墨西哥NuevoLeón,Goldratt,E。(1993)。干草堆综合症。 EdicionesCasti¬lloSA蒙特雷,墨西哥新莱昂,Goldratt,E。和Robert F.(1992),拉卡雷拉。 EdicionesCasti¬lloSA蒙特雷,墨西哥新莱昂,Salvendy Gavriel。 (1982)。工业工程手册。约翰·威利和儿子。用途。
控制的定义及其要素