在技术作为优化流程的工具的前提下，例如在去年开设了第一家商店的情况下，工业和服务运营所发生的深刻变化不足为奇，这些事件已显示出敏锐而深刻的事件。Amazon Go位于西雅图，那里没有自动取款机，没有线路，只需连接移动应用程序，拿走物品并离开商店即可；亚马逊还在使用短跑按钮，当需要肥皂或厕纸之类的耗材并且它们在不超过24小时的期限内到达家中或办公室时（在美国使用这些系统时，会按下这些按钮）。测试模式）。
虚拟助手（例如“ Google助手”）接收语音命令并通过使用人工智能可以遵循指令，甚至可以预测音乐，食物的口味，并且当连接到电视或其他设备时，可以根据指令执行针对它们的命令功能用户的累积偏好。同样，该技术已开始用于取代金融机构中的电话客户服务代表。人工智能被称为“沃森”由Los Angeles Watson Oncology开发并正在改进的软件经过培训，能够以百分之八十的自信心和广泛的可能性来增强医生对癌症的检测和治疗的能力。
机器人（机器人的进化）与RPA（机器人自动化过程）一起可以模拟人类的所有互动，包括运动，视觉，音频等。并已在英国的工厂中使用了十年。在某些证券交易所中，已经开始使用算法（解决问题的指令集）进行交易。还有其他更受欢迎的产品，例如无人驾驶汽车，运送邮件和商品的无人机等。降低成本高达85％（在美国，一名雇员每年价值80,000美元，而Bot则为15,000美元）推动了新技术革命，一切都应受到新技术革命的欢迎。
据《福布斯》墨西哥报道，上述情况将给消费者带来有益的后果，并给劳动力带来可怕的后果，墨西哥有45％的工作岗位是一次性的，并且在未来十年内有1.4亿工人可能流离失所。
在专业水平上应对这种挑战需要什么技能？2016年世界经济论坛表明，专业人员和教育系统必须做的第一件事就是鼓励人们的创造力（比机器的日常作法更好），这是使这场革命成为创造机会的关键要素活动成为具有较高创造力的人们的支持。其次，从现在开始，将大数据，物联网和数字分析用作决策工具（即使人工智能在解决问题，自信和创造力方面也没有那么复杂）。
对发展中国家而言，最大的挑战是：其人力资本将必须获得新的能力，而如果今天启动教育改革，这将至少需要十五年。
路易斯·阿尔弗雷多·多明格斯
业务管理员
掌握综合管理系统
@luisalfredt
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