为成功促进人际关系，领导者必须培养耐心，和aff，谦卑，尊重，慷慨，放纵，诚实和奉献等素质。”
如果组织希望在中长期内形成可持续的，扎实的工作团队，则必须舍弃操作人员难以接近的最高管理职位的领导风格。
领导职位必须改变，也就是说，不再是组织结构中金字塔的顶端，而成为组织中金字塔的基础。组织负责人的主要职能必须是确定并满足其团队成员的需求；因此，他们可以依靠必要的工具和动力来获得外部客户的满意和实现所设定的目标。工作团队需求的满足必须基于给予和/或促进组织成员真正需要的东西，而不是总是基于他们想要的或认为他们需要的东西。这项工作虽然非常彻底，对于系统新兴的成功和成就至关重要，这种系统新兴一直被认为是良好组织绩效的支柱。
为了确定团队或整个组织成员的需求，领导者必须与他们之间建立人际关系。为了成功地增进人际关系，领导者必须培养耐心，友善，谦卑，尊重，慷慨，放纵，诚实和承诺等素质。只有具备这些特质，才可以打破可能存在的沟通障碍和偏见，以内化组织中每个成员的实际需求。领导者必须成为他的团队的服务器和榜样。
当我们提到领导者必须耐心的事实时，这意味着他必须具有自我控制能力，这是指导组织的重要方面。。领导者必须树立榜样。重要的是要牢记，领导者是组织实际状况的反映。它必须传达安全性。领导者必须具有友善的品质，这意味着他必须关注，欣赏和鼓励团队。这是指我们如何行动，如何关注组织内的其他人，我们必须在其中进行积极的倾听。我们有能力思考的速度是他人说话速度的四倍，在这种情况下，我们通常在聆听时会产生很多内部交流噪音；这意味着我们并不总是完全理解该消息。主动聆听需要有纪律的练习，使您能够使内部交流保持沉默，以便您在聆听他人声音时能全神贯注。主动聆听是基于尝试以说话者的感觉看待事物，这与移情有关。同样，和可亲与能够强调他人的品质和善行有关，而不仅仅是基于发现做错了什么。提到的第三个特征是谦虚，这意味着要真实，朴实，不自大或自夸。一个人必须是真实的，是自己的，不能自负，自负和自给自足。自我阻碍人与人之间的障碍。主动聆听是基于尝试以说话者的感觉看待事物，这与移情有关。同样，和可亲与能够强调他人的品质和善行有关，而不仅仅是基于发现做错了什么。提到的第三个特征是谦虚，这意味着要真实，朴实，不自大或自夸。一个人必须是真实的，是自己的，不能自负，自负和自给自足。自我阻碍人与人之间的障碍。主动聆听是基于尝试以说话者的感觉看待事物，这与移情有关。同样，和可亲与能够强调他人的品质和善行有关，而不仅仅是基于发现做错了什么。提到的第三个特征是谦虚，这意味着要真实，朴实，不自大或自夸。一个人必须是真实的，是自己的，不能自负，自负和自给自足。自我阻碍人与人之间的障碍。提到的第三个特征是谦虚，这意味着要真实，朴实，不自大或自夸。一个人必须是真实的，是自己的，不能自负，自负和自给自足。自我阻碍人与人之间的障碍。提到的第三个特征是谦虚，这意味着要真实，朴实，不自大或自夸。一个人必须是真实的，是自己的，不能自负，自负和自给自足。自我阻碍人与人之间的障碍。
谦虚并不是减少感觉，而是减少思考自己，从而更多地考虑团队。
请记住，作为一个团队，组织中的每个人都相互依赖，以获得全球成功。另一个特质是尊重，这意味着将他人当作重要人物对待，对于组织而言，这是正确的，因为同一个人的每个成员都履行有助于实现目标的特定职能。全球。领导者必须对他或她领导的人的成功有个人兴趣，包括帮助他或她取得成功。领导者的第五素质是慷慨大方，可以满足他人的需求。领导者的另一项特质必须是放纵，即不要对损害团队或组织利益的人怀恨在心。人不是十全十美的，由于领导者的职位而成为领导者可能成为各种攻击或分歧的目标。这并不意味着必须忽略错误的行为；相反，它意味着对他人采取积极的行为，而不是消极的或有损他人尊严的攻击性行为。领导者必须开放，诚实和与他人直接交流，并始终保持尊重。宽恕行为包括以积极的方式解决出现的情况，并放开任何对仇恨的偏见。
领导者的基本素质倒数第二是诚实，没有欺骗。通常，这是更多的人放在您的列表中的质量，而不是您期望的领导者的质量。信任基于诚实，这就是保持人际关系牢固的原因。诚实包括帮助人们拥有清晰的观点，负责任的态度，愿意提供好消息和坏消息，报告工作成果，具有可预见的反应，保持一致和公正。领导者的最后一项基本素质是承诺，可以将承诺定义为仅限于自己的选择。这意味着要遵守已经做出的选择。参与某件事与做出承诺是不同的，人们通常会参与特定的问题，但是领导者的角色是促使他们致力于这个问题，为此，后者是第一个要解决的问题。真正的承诺是个人发展和团队发展以及持续改进的愿景。坚定的领导者致力于个人的全面发展和不断提高，他致力于成为自己可以成为的最好的领导者。当领导者本人不愿成长并成为最好的领导者时，我们领导的人们就不必尽力而为。真正的承诺是个人发展和团队发展以及持续改进的愿景。坚定的领导者致力于个人的全面发展和不断提高，他致力于成为自己可以成为的最好的领导者。当领导者本人不愿成长并成为最好的领导者时，我们领导的人们就不必尽力而为。真正的承诺是个人发展和团队发展以及持续改进的愿景。坚定的领导者致力于个人的全面发展和不断提高，他致力于成为自己可以成为的最好的领导者。当领导者本人不愿成长并成为最好的领导者时，我们领导的人们就不必尽力而为。
一个好的领导者必须努力工作，以提高上述素质。您决不能认为我们可以实现完美，而是它们是我们可以而且必须不断提高的品质。当我们需要尽力而为，当我们处于十字路口，当我们与令人讨厌的人在一起时，或者我们必须对那些不喜欢我们的人保持友善和尊重时，就会看到真正的领导人。
