在二十一世纪的头十年，随着新技术和新范例的出现。大多数人可以认识到正在发生的变化的含义。
在商业世界中，更糟糕的是，在越来越动荡且不断变化的环境中，新组织出现在哪里？
有必要明确说明公司，特别是拉丁美洲公司在哪些背景下开展业务，以了解在这个高度全球化和竞争激烈的世界中它们发展的可能性；以及他们如何将变革作为生存的唯一可行选择。
这种变化总是存在于自然界和人类进化中。在基督之前很久，赫拉克利特注意到了一个持续不断的“流动”，这是一个现实，解释说“一个人不能在同一条河里洗澡两次”。就亚里士多德而言，每个人都具有天生的和特定的发展模式，这些模式倾向于适当的自我实现。尽管这种自我实现的概念未被诸如西方哲学中的愤世嫉俗者或东方哲学中的X子之类的人所接受，因为它们肯定了人类是由自我保护的本性所支配的；因此，这本质上是不好的，因为它是自私的行为，因此会引起混乱，文明是不自然的，应该鄙视。但是，像哈贝马斯（Habermas）这样的当今哲学家想象着一个未来，在这个未来中，人们连同他们的推理能力和积累的知识，可以为一个更美好的社会而努力。
危机时刻
托夫勒（Toffler），德鲁克（Druker），肯尼迪（Kennedy）等古典作家坚持认为，人类目前面临着一系列与技术力量相提并论的问题，这些力量与技术的力量相提并论，以取代传统职业。他们认为人口爆炸主要发生在技术和人力资源有限的国家，科学家和熟练工人太少，对研发的投资不足；在许多情况下，文化和意识形态对变革的偏见强烈。
从一系列当代研究中收集到的一些统计数据：Castro（2004），Filgueira和Peri（2004），拉丁美洲和加勒比人口统计学中心（CELADE），联合国等。将有助于了解当前的环境条件：
- 2100年，世界人口将增加9到130亿，几乎所有的增长都将发生在发展中国家。与2000年相比，拉丁美洲和加勒比地区的2015年增长将约为22％。能源需求将翻一番，因此，由于许多国家没有足够的资金用于发展替代手段；预期CO2浓度会增加，导致世界温度升高的原因；这将影响整个生态系统（海平面上升，造林影响，更广泛的沙漠等）；到2015年，全球将近一半的人口将生活在“缺水”国家。在拉丁美洲和加勒比，普遍贫困和赤贫现象显着增加-2000年至2003年间增加了近2000万，其中1400万为赤贫；这导致属于这些地区的大多数国家的社会不平等加剧。 2003年，失业人数约为1.88亿。自1990年以来，拉丁美洲和加勒比地区以及东南亚的数据一直较高，其次是东亚。当前的移民也是一个问题，尤其是合格人员的移民。据估计，大约有2000万拉丁美洲和加勒比人生活在出生国之外，拉丁美洲和加勒比地区的专业人员，技术人员及相关人员的数量在其原籍国之外。到1990年，原产地总数已超过30万。在大多数国家，创造就业机会仍然是一个主要问题，并且在几乎所有经济体中，近年来失业和就业不足的情况都在增加。到2050年，发展中国家的劳动力将增至31亿，并且将需要38至4000万个新工作。
拉丁美洲是世界上最不平等的地区。主要是由于国际环境的不利条件和政府管理不善。
在国际货币基金组织（IMF）代表的几项讲话中，拉丁美洲的特点是对工业化国家的依赖性日益增加，失业和贫困仍然处于无法接受的水平，这引起了令人震惊的社会不平等。他们提出的解决方案掌握在对健康和教育的直接投资上；尽管他们强调，加强对外贸易是持续增长和减少贫困的最重要引擎，因为通过消除诸如FTAA之类的贸易壁垒，在经济上有很多用途。
具有新自由主义政策的组织（例如基金组织和世界银行）促进对劳动力市场的必要改革，以增加灵活性，私人投资和增长；他们举例说明，限制临时就业的情况成为阻碍劳动力市场进入和退出，从而阻碍灵活性的重要障碍；同样，高昂的间接劳动力成本也阻碍了就业。
这些因素表明前景黯淡。以当前的方式归咎于全球化；但是全球化对公司意味着什么？
关于全球化有不同的观点，硬币的两面都表明，它既可以作为一种可以为世界各地人民带来经济繁荣的手段，又可以直接解决所有问题。
根据全球化的社会影响世界委员会“ CMDSG”（2004年），允许全球化出现的基本特征被界定为：
由于减少了对国际经济交易的国家壁垒和新的影响，国际贸易自由化，外国直接投资的扩大，大规模跨境资金流动的出现以及全球市场竞争的加剧技术，特别是在信息和通信领域。
我们正面临一个时代，在这个时代中，时间和空间的壁垒大大减少，在全球范围内流通信息，人员，货物和资本的成本正在下降，而全球通信正变得越来越便宜和更加即时。因此，市场是全球性的，涵盖了越来越多的商品和服务。
这不仅对环境的可持续性和文化多样性构成威胁；这种程序不当还导致全球化的利益分配不均，加剧了富国和穷国之间的差距；无疑，发达国家比发展中国家具有更多的宏观经济控制选择，并且在不考虑每个国家的特殊性的情况下实施国际政策。最后，结构性变化在世界各地的工人和公司中创造了不确定性和不安全感的环境，使失业和就业不足成为顽固的现实，对世界大多数人口都表现出来。
该委员会与来自不同国家的公司进行了一系列辩论，突出表明，许多公司不认为自己是全球化的驱动力，而是对全球化做出反应。对于全球贫穷国家或中小企业的人们而言，与全球竞争一样，在平等机会上开展业务更加困难或几乎不可能，尤其是在许多情况下没有公共援助的情况下，更是如此。由于贸易自由化或外国公司的进入，其中许多没有竞争力的企业已经破产。
全球化在其当前的变体中涉及到市场，国家和技术的无情融合，其融合程度达到了前所未有的高度，带来了一系列负面影响。
这种假定的同质化文化正在发展，并融入到业务环境中，其中最强的人具有最大的控制和改进优势。
环境，组织与变革
我们知道，技术领域的发展和创新以及电信的发展正在公司的所有领域中以更大的力量突围。
正是这些公司掌握了劳动世界；这些直接影响人们生活的社会和经济环境。它们是创造工作和收入的主要来源，其价值，实践和行为对实现社会目标具有直接影响。
因此，有必要强调公司的法律责任以外的社会责任。
高失业率削弱了工人相对于雇主的讨价还价地位。日益激烈的国际市场竞争给提高劳动力市场的灵活性带来了压力，这削弱了劳动保护。
但是，面对变化不仅不再是深不可测，而且会更加加速的变化，公司每天都必须采取某些社会不可接受的措施，这主要是由于其效率，有效性和竞争力的提高。
正如Cordoníu（2001）所述，当今在商业环境中发生的变化的速度是“超音速的”，因此不可能预见到它们。这不仅与与公司直接相关的技术有关，因为许多其他技术进步也会影响组织”。
根据García（2002）的说法，这导致许多公司陷入一系列典型问题，例如时间紧缺，资金短缺以及管理活动的复杂性增加。此外，Peretti（1997）指出，他们还面临着与竞争的加剧和国际化，经济波动，人口演变，新的社会文化趋势等一系列基本挑战相关的方面，这些方面影响了世界贸易。公司活动和职能的所有领域。
以戈麦斯-梅加（Gomez-Mejia），巴尔金（Balkin）和卡迪（Cardy）（2000）的名字命名的这些环境挑战或需求“是由组织外部的力量代表的，因此不受组织的控制”。但是，并非所有需求都是外部的，但它们也有条件满足作为组织的需求。此外，作为生物心理社会实体的成员自身的需求也在不断地寻求发展，而他们的动机和个人特征在其中起着根本性的作用。
这些问题，挑战或需求，无论您想称其为什么，都决定了对问题的理解和系统化愿景的需要，重点是环境与公司之间的相互依赖关系。
系统的概念很明确，指的是“相互关联，有序地促成某个对象的事物集”；García，J（2004）解释的系统性理论之所以具有一系列相互关联的要素的特征，这些要素必定保持相互作用。也就是说，各部分之间的关系与整体行为之间的关系是关注的中心，因此在给定的媒介之外没有系统。
遵循这个想法，作者指出系统必须具有某些特征：存在的目的；全球化（系统将对任何部分产生的任何刺激做出全局反应）；一种趋于磨损（熵）并适应寻求与外部变化达成内部平衡的趋势。
在此参数下，组织必须被视为一个开放系统，因为它具有目的和各种功能，这些功能暗示着与环境的多次交互。
而且，任何组织都由许多相互关联的子系统组成（如果一个子系统发生更改，其他子系统可能会更改）。组织与媒体之间的多重联系意味着两者之间没有明确的界限。
组织和环境都受变化强度的影响，无非就是这两个要素之间关系的产物。公司产生新的产品和服务，新的需求和生活方式-他们产生“改变”-在很大程度上改变环境。这反过来又产生了反馈效应，为公司带来了新的需求和变化。
因此，这种变化在公司的成败中起着根本性的作用，并且根据一些作者（如Behrensen（2003））的观点，它与危机的概念相关，危机的概念被理解为打破意料之外的平衡状态，导致不确定性，并且防止预见未来事件，这对于生存至关重要。
它会触发一系列影响组织交互领域的影响；为了使这种危机发生，需要一系列外部因素来调动系统的某些内部维度，在这种情况下是组织，从而产生某些冲突。
遵循精神分析的思路，变革必然带来损失，不仅是经济意义上的损失，而且还包括思想和行为上的损失，因此带来了需要详细阐述的决斗。
悲伤的反应可以看作是一种适应性的过渡过程，可以整合到一个新创建的现实中。
不断的变化及其影响增强了当前的范式，过去保证公司成功的因素不再保证今天的成功，而在我们时代产生成功的因素将不代表未来的优势，因为它变得更加不确定；因此，有必要管理变更，不断创新，适应，测试等，改变对变更的态度也至关重要。变化不是能力问题，而是态度问题，因此面对不断发生的进步，我们有可能决定是受害者，观众还是主角。
对于García（2002），答案不仅在于不断调整结构，技术和行政流程（硬性因素，硬件，硬件），还必须内化变更，在优化管理，沟通和交流的基础上培育变更文化。合作（软件，软件）；寻求公司管理系统的动态集成，因此必须以一种和谐，一致，集成且以系统为中心的方式进行更改。
发展更社会化的工作环境，通过协同增效创收，通过灵活的工作方式灵活地开展工作，组织培训并根据变化，方向和控制来改善人员，通过对每个要素的战略规划以及对未来的展望，对于作者来说，它们是进行变革的必要基础。
正如Lavagna（2005）所说：“除了透明度之外，机构机构中最宝贵的资产是其在可预见的范围和程序内适应全球变化的能力。”
因此，公司的各个层面都在寻求一种适应性，开放性和灵活的框架，以质量，创新，创业精神，风险承担和效率为导向，以应对变化；Alabart（2002）提出，所采取的行动需要纪律和系统性。
它不能像过去那样继续进行管理，它具有明显的等级制组织和高度的劳动分工，这导致官僚化，决策延迟，信息流的瓶颈和缺乏动力和工人的参与。
今天，我们的拉丁美洲公司比以往任何时候都更需要实施变革哲学，采用新的领导风格，改变员工的技能或能力，改变组织结构，改变战略以及使用价值观来对齐行为，所有行为均以与系统视觉兼容的方式进行配置。
众多作者认为，与竞争对手相比，能够预见变革，适应并永久转变自身，增强竞争地位的公司将是能够在未来生存的公司（Castro，Cuesta，Chiavenato，等等。）。
转型过程必须以不断改进为条件；最大限度地利用环境和人类的知识和信息。
在变更过程中，有必要首先认识到变更的必要性，以便通过设计适当的实施方法来决定您要去的地方，该方法可以最佳地执行变更，因为组织的外部和内部条件由进度决定增长，市场机会，增加的客户期望（内部和外部），最佳需求以及多种因素的总和，要求组织发生深刻变化，加强和优化流程和资源最终，寻求更高的利润，总的客户满意度和工作环境中足够的质量。
总之，Bahena（2003）指出，对组织有效性的寻求是通过利用现有资源来取得成果来实现的；这是获得竞争力的适当反应； Alhama，R.在他的新工作组织形式研究中，以取得质优的结果，结合了工作过程的技术方面以及人的社会和社会方面，谈到了建立新原则的必要性：寻求专业管理职能与执行工作之间的更大整合，将人作为这种整合的一个因素，并且要使人成为公司的一部分，他必须参与变更管理，传达变更原因，说明其利益和风险；了解变更的期望，然后寻找小组中的负责人来推动变更，进行持续的培训并寻求永久的反馈。
结论
这些方面并不是新事物，许多公司及其董事已意识到这一点，但其他公司则停滞不前，因为它们继续存在并继续这样做，坚持过去的做法，对变革持消极态度，或者他们没有任何信息来计划更改。
在危机或变化的情况下，有必要进行以下操作：评估上下文，注意影响组织的特征，管理获得的知识以避免犯错误。
业务生存的关键在于：对环境变化带来的变化的预期和适应性；如果组织层面的变化越来越复杂，这将迫使我们在提高灵活性的同时寻求新的工作方式。
当我们提到业务灵活性时，不应想到突然裁员，或遵守国际货币基金组织或其他新自由主义组织提出的选择。灵活性必须理解为：任何组织的适应能力，能够通过改善或维持其竞争地位来面对变化，并将员工的满意度和对社会的责任作为基本要求。
无论哪种情况，正如我们试图瞥见的那样，成功的组织不仅可以通过仅根据业务风格趋势来调整其行为来构建，而且可以通过多种方式来构建。必须进行深刻的变革，包括其文化，能力，策略，内部设计和市场认知；这一挑战是永恒的，模型不断变化，必须每天适应每个公司和环境的现实。
最后，必须明确的是，变革和预测的主要参与者是工人，它是变革过程的原动力，因为面对变革的过程，正是他指导着系统在变革中占据有利地位。市场。
组织需要促进变革以生存，发展其人力资源技能，并将人类作为新千年竞争优势的基本前提。
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