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企业管理中的创造力和创新

目录:

Anonim

彼得·德鲁克(Peter Drucker)表示:“创新的证据既不是其新颖性,也不是其科学含量,也不是该想法的独创性……这是它在市场上的成功。”

介绍

这项工作的目的是考虑到书目资源和各种Internet网站,准备一篇有关组织中管理管理过程的创造力和创新的论文。

在《圣经的创世纪》中,他将人的创造确立为与神相似。

创世记1:26-27指出:

上帝说:让我们按照自己的形像照样造人。并统治着海洋中的鱼,天上的飞鸟,野兽,整个地球以及在地球上爬行的每只动物。上帝照着自己的形像创造了人,照着上帝的形像创造了他。男性和女性,他创造了它们。(版本RV1960)

从圣经的记载中可以看出,上帝是他的创造力和创新性,因此,从本质上讲,人类是具有创造力和创新性的像神一样。

地球上没有人与人不同,他具有创造力和创新性。可以给猿类一块木头,而猿类可以使用这块木头从树上放下水果,但无法将其变成另一种乐器。并非如此,人类可以将木材变成多种用途的无限工具。例如,一块木头可以将其变成长矛,弓箭,钓鱼竿,移动较重物体的杠杆等。

在某些情况下,人类的创造力和创新是自发产生的。在其他方面,从错误中学习;在其他情况下,则取决于环境和必要性。事实是,创造力和创新是标志着人类生活各个方面的要素,从个性到社区,从人类的才能发展成为实现目标的社会结构。

尽管有上述规定,人类还没有在创造力和创新领域中充分发挥其潜能,所以心理学,社会学和管理学等学科涌现出对研究创造性思维的兴趣。因此,出现了诸如心理学家霍华德·加德纳(Howard Gardner,1995)的研究,该研究表明一个人通常没有创造力,但是在写作,教学或组织指导等特定领域表达他的创造力,等等

这项工作的目的是处理专注于组织中管理管理过程的创造力和创新。

二。创造力

创造性思维

根据Espasa-Calpe词典(2005),思考的任何能力或能力都称为思考。也可以说,通过智力的活动而存在的一切都被称为思想。另一方面,创造力是创造的力量,它涉及第一次引入或建立某种东西。

因此,创造性思维包括通过创造新的思想组合来以原始方式满足需求的能力,从而发展新的思想和概念。

在线百科全书Wikipedia指出,创造性思维可以理解为以一种特殊的认知方法来获取知识,这种认知方法呈现出原始,灵活的特征,具有可塑性和流动性,可以作为配方中的认知工具,在学习和使用知识的背景下构建和解决问题。

综上所述,创造力包括:

  1. 一种新的思维方式的产生,为了解决一个问题,这个想法必须被100%完整地发展,对新想法产生的后果的预期。

根据加德纳(Op。Cit。)的说法,富有创造力的人经常有创造力的想法,而不是偶然出现的短暂想法。而且根据莱夫科维奇(Lefcovich(2005))的观点,独创性作为创造力的组成部分还不够,但新想法必须适当,有用和可行。对于企业组织而言,它必须影响开展业务的方式,例如改进产品,建立执行流程的新方式或在战略思维中产生新的想法。

管理创新

根据Crissien(2005)的观点,管理者通过市场,方法和业务定位以及竞争市场细分的方式而发展。

考虑到这种方法,最好的经理是具有现代公司要求的现代方法,并具有系统性的眼光,其中业务流程中的所有参与者都结合起来以创造价值,同时考虑所有利益相关者,供应商,公司作为商品和服务资源的转型实体,以期使最终客户和整个社会满意。考虑到现代公司所面临的竞争性因素以及组织内源性和外源性因素所导致的变化,仅采用系统的方法是不够的,而现代管理者必须增加创造性思维,具备专业知识的能力和动力,为您的管理增值。

至于业务定位,现代经理定位为全面经理,他不仅要考虑产品和销售,而且还要争取最大的市场份额,为此,他必须实现客户忠诚度,除了成为您的产品所针对的社会的趋势和品味行为的优秀传播者和不断研究者之外。在这里,经理的创造力必须不断流动,以提出越来越个性化的营销策略,为客户量身定制的产品,为客户创造销售条件,为此,他必须利用技术来优化自己的业绩。

关于市场,现代经理人必须运用客户的远见来实施策略,因为今天的客户是负责人,而且由于技术的原因,市场变得越来越个性化,并考虑了客户之间的关系。从长远来看,因此第三个千年的经理必须充分展现他的创造力。在横向营销的情况下,您的产品和服务必须足够广泛,才能满足多个行业的需求,支持它们的营销工作必须覆盖这些购买者和潜在购买者。对于垂直营销,产品和服务必须针对特定的用户群及其个人需求,垂直市场的特点是具有大量文档或数据的环境,其中要解决不同用户群体的特殊需求,例如,学生,教师以及该行业中学校或大学的行政管理教育,银行和金融机构,以及他们在金融领域的客户。

随着信息和通信技术(ICT)的出现,公司与内部和外部参与者之间出现了新的相互联系形式,例如电子学习,电子商务,电子社区,电子工作,电子商务和电子政务等。新概念类别的出现,也商定了第三个千年的管理者必须具备的新的必要能力,因此,新的创造性管理建议必须与上述设想相一致。

根据Rojas(2007)的研究,创意研究始于20世纪初,出现了对公司的创意过程分析感兴趣的实体,1980年,威廉·J·戈登(William J. Gordon)出版了《合成学》(Synetics)一书,然后出现了剑桥合成论组。他是第一个为创造力研究提供数据和假设的人。

罗哈斯(Op cit)表达:

Synectic一词起源于希腊语,表示不同且显然无关的元素的结合。该理论适用于个人与群体的整合,问题的阐述和解决。它是一种操作理论,旨在使人们意识到创造性活动背后的前意识心理过程。合成过程包括:使陌生人已知和使已知人陌生;确定了使已知的事物具有某种隐喻性的四种机制:个人类比,直接类比,符号类比,奇妙类比。

整体理论认为:

  1. 如果让人们了解从创造开始的过程,人们的效率就会提高;在创造过程中,情感成分比知识分子更重要;非理性比理性更重要;情感和非理性要素是必须理解的要素,可以增加成功解决问题的机会。

商业环境与创造力

对于在2007年罗哈斯(Rojas)中引用的马加罗(Majaro,1994),他肯定人们在创造环境中可以充分成长。他说,个人创造力永远不会消失,但是当组织气氛不利时,受试者会疏远或将他的创造力用于公司,或者离开工作加入另一个允许他发展创造力的组织。

Rojas,2007年引用的Amabile(1988)指出,促进创造力的变量是:

(d)自由和控制工作。

(e)设定目标,避免分心并且不太严格的良好方向。

(f)足够的资源。

(g)激发新想法。

(h)分工之间的合作。

(i)对创造性工作的认可。

(j)有足够的时间思考。

(k)存在挑战性问题。

(l)有完成工作的紧迫感。

虽然限制创造力的因素有:

(a)报酬不佳。

(b)沟通不畅。

(c)官僚手续。

(d)缺乏自由。

(e)冷漠。

(f)评价不切实际和不足。

(g)资源不足。

(h)由于时间不足而产生的压力。

(i)缺乏承担改变风险的意愿。

(j)该组织的防御性质和

(k)竞争力。

根据Majaro(1994)的观点,创造力可以偶然地分为规范性,探索性和创造力。

当出于分析和解决特定需求的刻意目的而产生想法时,创造力就是规范性的。就成本效益而言,它是最有效的。

探索性创造力专注于从当前的知识和技术推断未来。这两种类型的创造力的综合提供了完美的组合,以指导行动实现富有想象力的解决方案中的特定但豪华的目标。

偶然的创造力是偶然的创造力,它是偶然产生创新的想法出现的。

Majaro(1994)区分创造力和创新。创造力是帮助我们产生想法的思维过程。创新是这些想法的实际应用,为了更好地执行特定活动而实施这些想法。

提升创造力

对于Guinart(2013),可以通过以下关键点来增强创造力:

体验:

创造力的基础之一是经验。为了使团队具有创造力,它必须是该领域的专家。因此,要想在某个主题上发挥创造力并有所作为,您必须首先了解其规则和原理。

好奇心:

创意组织试图走得更远,打破预先建立的规范。好奇心对于探索新话题和做事方式至关重要。

动机:

创造力与动力息息相关。为了发挥创造力,公司必须拥有一支积极进取的团队,并在没有压力的情况下以灵活的方式开展工作。工作环境应有助于增强创造性思维。

简单:

创意与简单的线条越来越相关。简单法则可让您发现所有精彩事物,并突出显示最相关的事物。

情感:

创造力必须具有移动的能力。从创作冲动到最终作品,都必须表现出情感。如果一家公司无法创造出能够与他人建立联系并唤醒人们情感的差异化产品,那么它就永远不会因其创造力而脱颖而出。

横向思考:

横向思维是抛弃已经存在的部分,并寻求对其进行更改。横向思考的一种技巧是挑衅。当我们打破既定的运动时,我们开始让位于创造性的方法。

冒着风险:

要做新事物,您必须以不同的方式做事并冒险。正如爱因斯坦所说:“如果您要寻找不同的结果,请不要总是做同样的事情。”

惊喜:

创造力令人惊讶。寻求创造产品或创造过程的公司必须具有大胆的创造力和惊奇,创造创造能力的能力能够影响社会并且不会使他们无动于衷。

实证主义:

积极的人和团队更具创造力。乐观使我们能够更好,更快地适应新环境,并且在质疑世界和促进新的创造形式时也能产生积极的情绪和相关方面。

松弛:

创意团队放松时就会出现最好的想法。在安静的环境中发现鼓舞人心的时刻。我们必须知道如何浪费时间,忘记日常工作,让我们的思想飞起来,让自己去想象。

三,革新

面对全球化,虚拟化和跨学科的现象,组织面临着不断变化的局面,这意味着,除了要有创造力之外,他们还必须要有创新才能在瞬息万变的世界中保持竞争力。不创新就灭亡。

业务创新是对公司拥有的业务模型的一种改进,它是在提案中​​进行重大的组织,生产或技术更改,从而使企业进入市场,其唯一目的是提高效率并在市场中占据更好的位置。甚至建立一个没有竞争对手的全新市场。

COTEC基金会将创新定义为“将思想和知识转化为市场所重视的新的或改进的产品,过程或服务的艺术”。

与创新一样重要的是,传播和商业化使所产生的思想得以使用。未知的创新就好像它不存在一样。

管理创新

对于菲利普·科特勒(Phillip Kotler)而言,任何拥有市场领导地位的公司都应遵循的道路是不断创新其产品和服务。这将有助于企业保护其珍贵的市场地位,并避免来自行业竞争对手的正面攻击。同样,它表明必须将应用于业务的业务创新策略转化为为市场带来以下四个好处:

  • 不断产生新产品;提供更好的客户服务质量;降低公司成本;拥有更有效的分销渠道来交付产品。

开展业务创新的公司的一些主要优点是:

  • 他们很容易适应市场的变化,内部灵活地开发新产品和服务,具有改变行业现状的长远眼光,创造了绝对的压倒性竞争优势。

业务创新有两个主要目的:

第一个是通过对公司内部流程进行实质性更改来提高公司的竞争效率,以使组织比行业中其他竞争者更具竞争力。

第二个目标是通过重新转换公司的业务模式来提高客户对企业提供的产品和服务的感知价值,其中,研发对于找到在特定领域中可以利用的机会至关重要。市场。

通过应用著名的“蓝海”战略,对于制定业务创新战略可能非常有用的资源。该策略基于为客户创造具有高附加值的产品(与市场上目前提供的产品完全不同),从而将所有非产品客户的人转化为新客户。

公司业务模式的转换基于四个支柱:创建,增加,减少或消除,与行业竞争的任何重要变量。

创新策略

在中小型企业或企业项目中实施蓝海战略并非易事,这是一项深入的分析练习,您必须发现行业中竞争的主要变量,才能改变整个结构一家公司,并且只关注某些变量,因此业务的其他变量将没有或没有重要性,一旦具备了上述条件,我们将继续将该策略的四个主要支柱应用于以下各个主要变量:在行业中,这些支柱是:创造,增加,减少或消除行业中竞争的任何重要变量。

删除变量:

蓝海战略建议消除行业中任何有助于降低产品价格的变量,或者消除业务模型中优化其余业务时没有任何重要性的变量。在低成本航空公司中可以找到一个例子,这些航空公司从传统航空公司中取消了头等舱座位。通过这样做,他们能够大幅降低飞机票的成本,同时优化了在任何飞机路线上提供的空间。

减少变量。

转换业务模型时,那些不太重要或使产品价格更昂贵的变量减少了,在这里可以遵循几种不同的途径,一方面,可以改变产品的零件质量或数量。另一方面,为了降低产品价格,可以减少交货时间或等待接收任何服务的时间,从而使客户认为产品质量更高。如果我们举一个清晰的例子来说明如何减少一个行业中的变量,那么我们以比萨饼连锁店为例,该连锁店通过只提供两种成分的比萨饼来降低比萨饼的复杂性,同样将比萨饼的交货时间缩短到不到5分钟的时间,这就是您客户受益的高价值主张。

递增变量。

在谈论增加蓝海战略中的变量时,重点在于以下事实:这些变量会极大地有益于任何产品或服务的价值主张,从而寻求增加诸如:服务质量,材料使用降低产品价格或增加当前行业重要性低的变量是非常重要的。可以在星巴克找到这种支柱的一个例子,与传统的自助餐厅相比,他们通过增加设施的舒适度发展了一片蓝色的海洋,同样地,他们专注于增加人们呆在设施上的时间,他的客户发现了一个高度舒适的空间,星巴克可以将其出售的咖啡价格提高到传统价格的四倍。

创建一个变量。

该策略着重于利用创造力和发明当今行业中不存在的新变量,您甚至可以采用其他行业的变量来进入您所竞争的行业的博弈。太阳剧团中为蓝海战略创建的变量示例,它通过将剧院和马戏团的元素融合在一起,创造了一种新的娱乐概念,将娱乐和马戏团的元素融合在一起,创造了一种新的精致娱乐形式,为客户。

创新公司的例子

《快速公司》(Fast Company)杂志列出了50家最具创新力的公司的年度清单,这些公司在为消费者介绍新解决方案以及展示有利可图的创新商业模式方面脱颖而出。2014年50家创新者中排名前五的公司是:

谷歌

当今最成功的互联网公司16岁了。尽管Google最为人所知的功能是Google,但它决不仅是搜索引擎,还不仅仅是广告平台,尽管其收入的绝大部分来自广告。Google正在进行的项目可能会重塑该公司,例如Calico,这是一家旨在“延长人类预期寿命”的衍生公司。

彭博慈善基金会。

它是美国最大,最有效的基金会之一,致力于消除烟草死亡。此外,它还推动了美国城市的创新。

小米

这家中国初创公司通过廉价的智能手机在全球最大市场重塑了移动电话。

投寄箱。

借助诸如Saver,Chooser和Datastore之类的新工具,您可以进一步利用云的潜力,例如最大化不同设备的同步。

Netflix。

它实际上改变了看电视的方式,现在它可以作为可用于任何设备的应用程序工作。

IV。结论

从上述内容可以肯定的是,第三个千年的组织要求具有相关能力的管理者在组织中产生,促进和增强创造力,从而使他们保持竞争优势,与他们的企业保持长期关系。客户并将潜在客户转化为客户。

创意公司因其重新定向能力而引人注目,重新定向能力是指观察环境变化(例如机会和风险)的能力。它们具有创造力和创造力,这与公司产生源源不断的创意的能力相对应,除了独特(原创)之外,这些创意是有用且可实现的。无论有多么伟大,一家公司都很难靠一个主意生存。它们显示了灵活性和变革能力,其中灵活性是公司寻找可以植入新想法的财务和人力资源的能力。转型能力是指公司根据其新构想(如新产品,服务,流程,政策或策略。他们必须表现出创造性的声誉,这与公司的美德相对应,以鼓励员工的创造力,并通过独特的原创产品和服务在竞争中脱颖而出,这正是吸引其客户的原因。

另一方面,现代公司的管理特点是保持相关且定义明确的创新策略。创新不是目的,而是实现组织战略目标的手段。创新型公司在其经营的市场中处于领先地位。大多数创新型公司都有很多具有很多创意的创意员工。其中一些想法与那些公司的需求有关。创新型公司的企业文化是给予员工失败的自由和鼓励,因为如果员工认为参与失败的项目将产生专业后果,那么他们将避免任何风险,因此避免了失败。像瘟疫一样的创新。创新型公司为员工提供值得信赖的环境。创新存在很多风险。非常有创意的想法通常听起来很胡扯。如果员工害怕自欺欺人,交流古怪的想法,他们将不会分享这些想法。同样,如果员工害怕参加失败的项目,他们也不会。个人和团队自治是创新的关键组成部分。如果您既明确了两个目标,又自由找到实现这些目标的方式,那么您将为创新创造沃土。如果员工害怕参加失败的项目,他们不会。个人和团队自治是创新的关键组成部分。如果您既明确了两个目标,又自由找到了实现这些目标的途径,那么您将为创新创造沃土。如果员工害怕参加失败的项目,他们不会。个人和团队自治是创新的关键组成部分。如果您既明确了两个目标,又自由找到了实现这些目标的途径,那么您将为创新创造沃土。

最后,主管经理将执行正确的创新策略,以实现组织的目标。

五,参考资料

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