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公司间合作促进当地发展

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Anonim

摘要

本文解决了与针对小型企业的新业务战略有关的问题,这些新业务战略侧重于业务间合作及其不同形式和发展安排。为了概念化公司间合作的含义,提到了一些处理此问题的作者,并提出了小公司导致彼此合作的主要原因。还介绍了业务分组的方式,面额以及不同的类型和形式,以可视化它们在功能和战略结构中的特征和配置。最后,对一个旅游业的商人进行了案例研究,他们寻求公司间的合作,以找到应对竞争日益激烈的经济全球化带来的挑战的出路。

关键词:公司间合作,战略,小企业,地方发展。

抽象

本文涉及与小公司新的业务战略有关的主题,强调了小公司之间的合作以及它们的不同发展方式和安排。为了获得公司合作的概念,我们提到了一些作者,他们处理了这个主题,并提出了促使小公司相互合作的主要原因。公司分组的方式,名称,独特的类型和方式也可以作为查看其在职能和战略组织中的特征和配置的方式。最后展示了一个案例,该案例涉及一群富有进取心的旅游细分市场的人,他们在公司合作中寻找出路,以敢于挑战全球竞争日益加剧的全球经济所带来的挑战。

关键词:公司合作-战略-小公司-本地发展

介绍

在巴西引入业务战略分析是最近的一个事实,它是根据公司间合作的原则提出的,它是促进发展的另一种方式,因为在此之前应用的模型由于世界上发生的巨大变化而显得过时了。市场开放以及全球化的影响。根据新的思维方式,众所周知,公司的成功取决于人员-工人,客户,供应商和股份公司;因此,他们必须专注于在竞争激烈的全球经济中生存和奋斗所必需的持续创新。经济的全球化使人们逐渐意识到这些新型合作关系的重要性。人力资源投资已不再是公司的选择,而是一种强制。

为了在新的全球经济中取得成功,必须建立关系网络,主要是小公司之间的公司间合作网络。如果小公司投资于高质量的人力资本,巨大的合作信任,包括竞争,创新和学习在内的态度和行动,他们会变得更加繁荣。由于小公司有时无法获得支持其发展的想法,工具和网络,因此已经可以在超级竞争中发言。

本文试图就小型企业的作用进行一项研究,该研究通过各种经济和社会领域的合作,可以刺激地方发展,使其赢得竞争优势。甚至将介绍使公司相互合作的主要原因,各种类型的合作模式以及发生这种业务战略的环境。

一项调查的结果是,在巴西南马托格罗索州(Mato Grosso do Sul)地区介绍了旅游领域公司间合作的开拓性经验。

1-公司间合作的概念方法

公司之间的合作是一种构想新业务战略的新方式,主要是在小公司之间,为此,公司,政府机构,支持机构需要学习新的竞争游戏。合作表明,竞争优势的很大一部分在公司内部环境之外。这意味着要考虑到创建新的范例,才能改变管理方式,需求也就更大。合作为政府和支持机构创造了新的角色,因此,其影响是决定性的和必要的,主要是在微观经济层面。

小公司之间的合作正成为出口的动力,目的是在超级市场,民用建筑材料商店,药房,旅游业和无数其他领域中建立所谓的经济网络。

援助还代表着一个重要的论坛,在这种论坛中,小型公司,公共机构和支持机构之间可以并且应该进行新型对话,例如:属于所谓“ S”系统的实体(商业社会服务- Sesc,巴西服务机构,为微型和小型企业提供支持-SEBRAE,国家工业服务机构-SENAI)大学,班级协会,工会等。

根据Porter(1997)的观点,公司的目标是获得最大的利润。管理人员规定,实现该目标的方法包括以下要素:最大限度地利用资源,消除效率低下,提高生产率和植入适度的管理形式;总体质量和基准。几年来,该公式已在全世界(包括巴西)得到了很好的应用。

对于Porter而言,只有两种获取竞争优势的方法:低成本和差异化:这两个概念构成了任何与竞争相关的策略的基础,并且与它们所适用的领域结合在一起-大众市场或细分市场。

因此,一方面,小公司已被视为创造就业机会的主要希望,特别是小公司的网络和集团已成为潜在的竞争优势来源,具有新的重要性。因此,对小企业重新产生的兴趣与对分散式发展方法,特别是地方发展的重新产生兴趣之间趋于趋同。

根据Pyke(1992)的说法,部分原因与引入新技术以节省大公司的劳动力所产生的影响有关。虽然,寻找新的灵活的组织工作方式的需求可能更为重要。这种灵活性扩展到组织之外。影响所有组织部门的形式。在公司间重组中,小公司将在本地发展过程中获得新的重要性。

根据对位于当地的本地公司的研究,已证实增加或丧失业务竞争力的条件取决于与其他社会代理人的关系水平。与单个公司的孤立相比,公司间合作系统的存在是有助于克服局限性,成长和提高竞争力并因此产生新的收入和就业来源的因素。

全球竞争条件,市场偏好和技术可能性中记录的重要变化将对企业家提出新的要求,从而需要对其公司结构进行重组。首先,它提出了对快速适应能力的追求。

公司通过发布新产品,服务和创新来进行竞争,从而感到与众不同,并感到有必要减少开展生产活动所需的时间。

对于艾米利亚·罗马涅(Emilia Romagna)(Formula,1999年)来说,它可能是世界上最富进取精神的意大利地区,有超过30万家生产设备的公司和机构为400万居民提供服务。在某些地方,例如切塞纳(Cesena),得出的结论是,一个公司与六个居民之间存在关联。该地区的支持机制将是什么,也就是说,使该地区的环境具有竞争力的因素是什么?

对于PieroFórmica(1999),在他于1999年5月27日在巴西利亚举行的创新与创业研讨会上发表的题为“意大利中小企业对意大利背景的观点”的演讲中,博洛尼亚地区以博洛尼亚包装谷的名字而闻名。它表示:“……这是一个令人印象深刻的案例,甚至在全球市场中,小企业之间开展合作。导致包装谷大事件的主要特征包括:(I)独立公司之间的紧密垂直联系,从而改善了协作,改善了公司之间的协作,(II)捐赠了最先进的技术,(III)灵活的生产方法和系统,以及(IV)接近客户。

发言人说,新趋势包括公司之间的横向联系以及在合作与竞争(“竞争性合作”或“竞争”)框架下与尖端作物研究领域合作的决心。以意大利地区为例,说明小公司如何在当地发展过程中扮演重要角色。

当有组织的公司以合作的形式设法获得利润时,就不可能实现个人利益,这种利润是指集体效率(EC)的概念

在不提及集体效率的概念的情况下,您不能在公司间合作中发言。与此相关的是,由希米兹(Schimitz,1996)辩护的中心思想是,在全球化市场中竞争需要合作,而这可以通过集体效率战略来实现。卡萨罗托·菲略·埃·皮雷斯(Casaroto Filho e Pires,1998)肯定了这种肯定,因为他们肯定小公司之间的合作与全球化一样不可逆转,或者更好,这也许是小公司确保其生存和社会保障其发展的方式。均衡

为了理解被视为竞争优势的集体效率的概念,有必要将其分解为两个部分:集聚经济和共同行动,Schimitz,(见Cit)

集聚经济的特征是集体效率的被动形式。在这种情况下,由于生产者的集中,供应商进行投资,因为供应商从另一方的投资中受益。与集聚经济相反,联合行动是一种积极形式。

反过来,公司之间的合作概念非常广泛,它获得各种形式和程度的形式化,或多或少地证明组织世界已渗透或带有合作现象。

Pyke(1992),Apud Amato Neto(2002)介绍了公司之间的合作系统,“通常由小型独立公司组成,这些独立公司以地点或理由为基础组织,属于同一工业部门(包括所有活动)一家专门从事生产过程特定阶段的公司,通过竞争与合作关系,一起组织起来,并利用当地机构”。该方法强调某些方面,例如:组织,空间中的公司集团,支持机构的专业化以及合作与竞争二分法,但是,作者强调了工业部门,而没有提及其他方面。

为了对公司间合作的动力发表概念性的理解,在本地和地区范围内,葡萄牙的中小企业与投资支持协会-IAPMEI(2000年)提到了所谓的“能力网络” ”,它是一个支持网络,具有以下几个方面:活动,振兴公司间合作以及促进建立,巩固和发展合作网络;干预者:促进和振兴公司间合作的支持者,是:与各种振兴者的能力以及周围行动的方法论观点和手段相关的发起者,促进者,乘数者,顾问或顾问部门的每个“权限网络”在其中运行的本地或区域,以及多极网络的全球行动背景。

前面提到的方法提供了公司之间合作过程的系统性构想,与此相关的是,将其称为市政当局或地方生产系统中存在的更为普遍和分散的组织形式,其中公司之间按照合作与竞争的逻辑进行划分。除明确规定外,它还扩展到其他领土实体,例如金融或研究组织。邻近性增加了特殊条件,使合作更加可行和高效。

因此,对于IAPMEI(op.Cit)而言,合作是指由一组参加者进行的一项或多项活动,在共享某些资源的同时,考虑到结果的最优化,并根据情况给所有参加者带来回报换句话说,合作网络是参与者之间以及与市场之间的参与者之间进行优化的一种工具,通过它,合作网络可以使合作活动中的收益最大化。

Vazquez-Barquero(1995)在谈到与公司间合作有关的问题时,断言地方对全球挑战的应对是通过一系列性质迥异的行动来做出的,这些行动类似于信息技术所使用的术语。是指硬件,是指开发和orgware的非物质因素,作者是指需要改进针对组织发展的行动,这是为了提高城市或地区现有的组织能力,有效应对需要克服的问题和挑战。有组织的公司间关系代表了这种情况,这成为竞争力的决定性问题,鉴于当地的发展政策,尤其是在较发达地区的发展政策,尤其会对组织产生影响。

作者继续申明,某个地区或领地的发展是根据公共和私人代理人的决定来组织的。很多时候,地方领导人的​​存在促进了地方政治的兴起,但是其他地方特工的明确或默示支持是必要的。

市场越来越多的共识和不安全感促使机构和组织进行合作并共同努力,以减少风险和威胁并利用机遇,从而变得更具竞争力。

社会主义允许公共和私人代理人之间基于正式协议(例如所谓的“合作条件”)进行谈判。由于开展的研究主要涉及较发达国家,因此许多地方发展机构都采用这一程序……公司和已建立组织的网络在各方之间的信任下得到了发展,并朝着非常具体的目标发展。这些网络补充了传统组织并抵消了官僚主义的有害影响。 Vazquez Barquero(1995)说,它们使在组织之间建立非正式关系成为可能,这有助于决策和执行。

在每个share农知道其他share农的可能性和需求的社区中,也可以更好地庆祝通过形成协会,建立联系,进行合作的趋势体现的伙伴关系。在地方政府,企业和社会参与者之间建立起基于合作伙伴关系的发展过程的地方,可以隐喻地说,很明显,cro农共同发展,建立了人人都可以赢得竞争的关系,因为他们在市场上更具竞争力。 。

小型经济参与者,联网的伙伴(这里主要指小型公司)可以例如在国际市场上具有竞争优势-如果不进行合作就无法实现。

2-公司间合作的一般原因

导致小型企业集团相互合作的原因是什么?席尔瓦(Silva,1993) )。

根据同一位作者的说法,某些因素已证明对这些策略的成功至关重要。首先,突出了领先公司通过信任和密集交流建立长期关系的能力。发展合同是法律上支持这种伙伴关系的重要手段。

其次,还必须考虑提高公司及其供应商之间信任度的新生产管理和组织技术(例如及时,坎巴姆,分层和电子信息交换等)。关于质量,成本和交货时间。

必须考虑的第三个因素是一个国家自己的技术基础设施,与基本工业技术有关的机构(例如天气,标准化和质量认证)的存在,它们对于对这些新的采购标准充满信心至关重要。和公司之间的销售。

除了提到的因素外,还提到了公司寻求的其他经济优势,例如:降低成本,分担或减少风险,获得信息,学习技术和更快地传播技术,规模经济(增加专业化)以提高经济实力并获得市场份额。 (Hermosilla和Sola,1989年,Apud Silva(op。Cit。)。

公司间合作似乎是为减少不确定性,增加灵活性和适应变化(速度和不可预测的方向)而专门设计的,并且似乎并不与合作竞争博弈中的市场规则运作相矛盾。可以理解,合作协议的主要参与者(在某些情况下是受益人)是中小型企业。

公司彼此合作的原因也与组织方式的设计紧密相关。关于生产安排或分组形式的许多研究已经在进行中,将在以后进行介绍。

安排既发生在公司之间,其活动是互补(纵向关系),即在价值链的各个阶段和/或生产阶段的公司之间,以及在具有竞争性质的公司(水平关系)之间进行交互。换句话说,处于价值链和/或生产阶段同一阶段的公司,其主要目标是增加销售并降低成本。

根据席尔瓦(Silva)的说法(同上),存在着多种形式来应对合作发展的领域,这种区别标志着目标或主要原因,例如:在为不同目的而汇集资源时是财务的,包括以下安排:合资企业,杠杆收购(用于以受另一家公司影响的方式购买股票的资源),金融中介公司(例如:共同担保公司);生产性或技术性:当试图提供生产能力或专业性,学习专门知识,增加专业性或合理化时空时,它会考虑以各种方式进行明示合作:专利和商标授权,技术援助合同,分包,“分拆”(公司形式的一部分或另一部分)或群体(关联公司);商业分销(代表):利用市场准入,扩大分销规模经济,利用品牌等;这包括以下模式:特许经营,“背负式”,商业化公司联盟,集团和出口商,商业俱乐部,集体天线。 (Hermosilla y Sola op.cit.apud Silva,op.cit。)。

小公司倾向于融入集团,链条或合作社,其中50%在集团的背景下发展,另外50%在市场的背景下发展;首先,他们寻求安全性,信息,融资;第二,他们寻求了解新技术以及根据市场利益进行更大程度的专业化。

同样,重要的是要提及根据公司职能进行合作的存在:研发,生产,营销,技术援助/服务和分销,其形式和形式程度有所不同。值得一提的是Méndez(2001),他是商业环境中创新过程的学习者,也是作为当地发展过程机制的合作网络的形成。

仍然有可能考虑最普遍和制度化的合作,即“合作网络”,在该网络中,一个部门或相关事务的公司集团被组织为面对共同感兴趣的活动。这种情况在很多情况下是由商会调解的,涉及从提供专业服务(培训,信息…)组织展览会和基础设施发展到建立支持商业活动的机构等所有方面(Silva,op.cit )。

通过中小型公司之间的联系,他们可以访问:计算,更大的专业化和规模经济,复杂的市场,并承担他们无法实现的技术发展。除某些条件外,一组中小型公司可以获得与大型公司相同的优势,并获得灵活性和效率(席尔瓦,同上)。

在与大公司的关系中,与纵向解体相对应的是,除了可以始终存在的困难之外,您还可以找到重要的营养要素,例如:技术援助,长期融资计划信息和提供安全保障的担保,管理等(Yioguel和Kantis),阿普德·席尔瓦(Apud Silva)(作品。同时,这已经部分地纳入了在几个国家实施的针对中小企业的一般性和较传统的政策工具中,因为它们基本上是面向信息开发的:数据,技术和市场信息系统等;融资:通常与通过信用卡,补贴或直接信贷等手段实施的技术援助挂钩,为项目制定提供技术援助补贴;市场:买卖双方(国内和出口),并得到促进和支持:交易会,买卖中心(中央采购示例),分包机制,大小公司之间的会议;技术:管理和现代化方面的培训和支持;放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。赠款或直接贷记,为项目制定提供技术援助的赠款;市场:买卖双方(国内和出口),并得到促进和支持:交易会,买卖中心(中央采购示例),分包机制,大小公司之间的会议;技术:管理和现代化方面的培训和支持;放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。赠款或直接贷记,为项目制定提供技术援助的赠款;市场:买卖双方(国内和出口),并得到促进和支持:交易会,买卖中心(中央采购示例),分包机制,大小公司之间的会议;技术:管理和现代化方面的培训和支持;放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。买卖(国内和出口),并得到促进和支持:展览会,买卖中心(中央采购示例),分包机制,大小公司之间的会议;技术:管理和现代化方面的培训和支持;放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。买卖(国内和出口),并得到促进和支持:展览会,买卖中心(中央采购示例),分包机制,大小公司之间的会议;技术:管理和现代化方面的培训和支持;放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。放松管制:为了实现非官僚化和公司创建与融资的程序和要求的敏捷性,另一方面,有必要使属于公司这一层级的许多活动合法化,Castillo和Cortelesse,(1998年),Uribe (1992),Apud Silva,同前。

即使出于公司相互合作的原因,对于Amato Neto(2000),公司间的合作也可以满足公司的一系列需求,而在公司采取行动的情况下这些需求很难满足只要。在这些需求中,作者强调:结合技能并使用其他公司的知识;划分开展技术研究,共享发展和获得知识的义务;分担利用新机会,开展联合经验的风险和成本;提供优质,多元化的产品线,对市场施加更大压力,增强竞争实力,造福客户,共享资源,特别强调那些未被充分利用的人;增强购买力并获得更多实力,以在国际市场上行动

合作网络的形成代表了一种优于基于纯市场和垂直于公司的组织的业务组织的新可能性。

3-公司间合作系统中使用的方式和名称

介绍它们是为了遵循小公司在市场上的不同面额和关系参与形式的考虑。有各种各样的文献涉及受经济全球化强烈影响的市场中采取合作行动的新商业策略。

这种现象与组织领域中技术和流程创新的特性紧密相关,这种特性每天都在发生,随着信息技术,电子工业等的发展而加速。

对于这种市场参与的新业务战略,有几项研究,因为该问题是相对较新的,一般在文献中观察到,关于小公司之间的合作方面还不是很清楚。值得一提的是,尽管从一般意义上讲,有关该问题的文献更多地涉及与生产系统有关的问题,这些问题涉及工业,商业和服务提供。

在全球化和业务重组过程中,现代经济中不断加剧的主要趋势之一是指公司间和公司间关系的形式,特别是涉及中小型组织的关系。商业网络的形成和发展越来越重要,不仅对意大利,日本和德国等几个工业化国家的经济也是如此,对于墨西哥,智利,阿根廷等所谓的新兴国家或经济发展中国家也是如此阿马托·内图(Amano Neto,2000)说。

从最广泛的意义开始,并考虑到此问题上指出的理论,在此指出了各种形式和小型企业集体参与的形式。各作者辩护的中心思想是:在全球化市场中竞争需要合作。本质上,基于敌对态度,公司和其他机构(即非合作社)的孤立行动,合作是缓解市场关系不完善的一种方式。

在此问题上发现的并且以某种方式相互关联的主题中,主要的相关术语包括:联合主义的集体效率理论,战略联盟,加入合资企业,集群,合作,公司间,集团,业务网络,财团,等等。

在涉及小型公司相互关系的主题上提到多样性。 Malecki(1991)apud Silva,(1993)表示,它可以开始,涉及“合资企业”(Joint Venture)和战略联盟,但边界的重新定义进一步扩大。诸如“大型企业”之类的概念是指由社会融合给予战略管理的小公司联盟;或新的产业组织网络公司的表达,与大公司的重组过程和小公司的“重新出现”有关(Castillo,1990; Apud Silva,1993)。类似地,Malecki指的是“网络模型”,并提到了Amin,他谈到“由相互关联的生产单位组成但独立拥有的工业系统(几乎是合作)”。

后来,“公司-关系”被称为一组公司,它们参与大公司之间的战略联盟,涉及不同的行业和国家,但由于共同的目标而团结在一起,导致他们几乎采取行动作为独立公司,El Mercurio,(1993年),Apud Silva(同前)。

波特(Porter,1999)提到集群时指出,集群最有趣的特征之一是它们同时促进竞争与合作。竞争者在争夺客户的同时,在其他几个方面产生了合作,而孤立的努力是不可行的,一起形成了一条生产链。它们代表了公司空间分布的新方式及其生产链的组织,它提供了生产阶段的去中心化功能,可以为产品增加质量并提高相同生产水平的公司之间的衔接,从而获得规模利润。

这些集群汇集了许多对竞争至关重要的公司,机构和实体,形成了建立可持续竞争优势的系统性网络。他们可以包括专门从事组件,机器和服务或特定基础架构的供应商。此外,它们可以扩展互补产品的分销渠道,客户和行业,这些产品具有相似的技能,技术和必要的物资。其中许多还包括专门或专门的培训和知识机构:大学,研究中心和发展机构。

同时,“可变几何”组织被定义为“虚拟公司”,是由信息技术链接并针对共同目标而塑造的独立公司的临时网络,这使他们可以共享技能,成本和获取服务的机会。它们各自的市场,Revista 9 Internacional apud Silva,(1993年)。

共享公共服务时也有关于“网络管理”的讨论。最后,公司被定义为一个“对话网络”,负责不同阶段和生产单位之间的衔接,内部和外部的日常工作Echeverria(1993),Apud Silva(op.cit)

在这些企业对企业的生产和服务网络中,小型企业获得了新的重视。新技术和工作实践意味着小公司,尤其是他们的网络可以投资,因为以前认为的是规模优势,他们认为与大公司相对应,以最大程度地实现批量生产。

此外,由于有关该主题的文献是新近出现的,因此看到了各种形式的公司间关系,其中许多具有不同的术语,但具有相似的含义,有时彼此混淆。所有这一切的重要之处在于,小型企业以及更为重要的是,小型企业之间的合作网络现在被视为全球化经济中潜在竞争优势的来源。

4-形成公司间合作网络的类型和机制

面对需求,现有敏捷,精简和灵活组织的当前趋势的公司间关系开始了。以各种方式出现在市场上。接下来,将介绍中小型公司之间的各种类型的网络或合作机制。值得一提的是,有些混淆并且彼此相似,但是,我们试图维护作者想要呈现的特殊性。

关于合作机制,强调了公司之间以及机构与公共支持实体之间以及与公司之间的合作的可能性。本文强调公司间的合作。在世界范围内,公司间的合作非常困难,但是最近出现了发展其的新技术。

认识到存在各种各样的中小型公司,要么是由于定义它的可变性,要么是由于组织的复杂性或它所属的部门,据说它的困难不仅与它的规模有关,而且与它的规模有关。隔离。因此,有必要研究它们在链中的插入,它们的业务策略,在公司之间,公司之间或与大公司之间建立的关系的特征和质量。

席尔瓦(Silva,1993)说,竞争性供应商和客户之间日益增长的合作很难确定一家公司的结局和另一家公司的始发地,因为有各种各样的机制可以使公司彼此靠近。

提到上面已经讨论过的一些术语,例如:联合行动小组(Schimitz)(1996)提出了专注于两种不同类型的网络开发(强网络和软网络)的业务网络的想法。

强大的网络通常是一个协会,通常在一个地方有4到6家公司,通过它们,他们的才能和资源得以结合,以达到单独取得不可能的结果。网络成员明确关注利润,特别是通过正式合同维护特定的新业务目的。强大的网络显然专注于创造更多业务的盈利能力。

软网络是非营利性组织,致力于解决工业,商业和服务业所面临的一般性问题,它们是覆盖整个地理区域和许多公司的组织,例如旅游行业中的企业协会。 da巴西旅行社协会-ABAV,巴西酒店业协会-ABIH。就发展方面而言,强大的网络与软网络形成了鲜明的对比,软网络通常包括四到六家公司,在地理位置上非常接近。在这里,作者指的是上文已经提到的战略联盟。

公司对软网络的承诺往往较少-大多数公司每年都履行四到六次。作为回报,在建立强大网络的初期,他们的代表之间的会议每月可以举行三到四次。强大的网络非常类似于利润中心,其信任,承诺和复杂性要比平滑的网络高得多。

软网络和强网络的性质以及促进其发展的过程存在许多相似之处。两者都需要领导者的承诺,并且都将从独立经纪人/提供者提供的中立空间中受益。

图1表示先前讨论的每个网络的特征。

图1-根据Schmitz的公司间网络的类型

资料来源:Schimitz,1996年。

即使试图呈现最多样化的合作网络组织类型,我们也引用了Kanter(1990)的话。Amato Neto(op。Cit),在以下各项中介绍其他类型的网络。

跨组织的服务联盟或联合体:它们的特征是具有共同需求的组织,通常属于同一经济部门,并且聚集在一起创建一个新公司,以满足所有组织的需求。

机会联盟或合资企业:在这种公司间关系中,公司看到了获得某种类型的直接竞争优势的机会,

使他们能够在市场上开发和推出新型业务,或振兴现有业务。除了提及与汽车行业有关的公司以外,作者还列举了与研发活动有关的示例。

合资企业可以定义为公司与经济集团,法人实体或希望通过扩张和多元化战略扩大经济基础的法人实体之间的利益合并,其明确目的是利润或利益,具有永久或分期条款。决心。合资的典型模式是地理位置优越的土地的所有者与有意为在该处所建造酒店的建筑物建造的土木建筑公司之间的交易。或许,是与资本家相关联的新工艺,新产品或新技术的发明者,以形成通过合资企业制造或实现该技术的适当基础设施。合资的另一个例子它将成为罐头食品制造商,它为土地所有者提供利益融合,土地所有者控制着足够数量和质量的原材料,以转化为罐头食品。如果技术转让或任何其他没有法律保护,专利和商标的无形资产(一旦用作贡献而保留在公共领域),则在合资企业合并之前,高管之间仍然存在一定的抑制作用。合资交易的资金。就技术转让或任何其他没有法律保护的无形资产而言,一旦用作合资企业交易的出资,则可能保留在公共领域的专利和商标。就技术转让或任何其他没有法律保护的无形资产而言,一旦用作合资企业交易的出资,则可能保留在公共领域的专利和商标。

涉及供应商,消费者和官员的伙伴关系联盟:这种联盟的特点是,在价值链各个阶段中有几个伙伴参与业务发展。此外,在此过程中,有各种类型的参与者参与其中,例如供应商,客户及其官员。

IAPMEI中小企业支持与投资研究所(2000)提出了四种不同类型的公司间合作网络:中央网络,蜂窝网络,供应商俱乐部和多极网络。

中央网络的特征是围绕中央实体的各种利益相关者之间的联系,该中央实体以前是为该活动而存在的,或者是为该活动而组织的,其中要开发的资源和活动是集中的。

蜂窝网络的特征是由各个公司合作开发的一项或多项活动,而没有负责执行或与该中央网络相关的形式化程度的中央实体或组织。例如,当各种公司的分销资源可以共同使用时,就是这种情况,可以作为一种更合理地利用它们的方式。

反过来,供应商网络是一种合作网络,其特征是围绕着作为价值链的先决地位的中央参与者开展活动,而其余的干预者则开展互补活动来开发产品。结束定向到第一个。

这种类型的网络在汽车工业中很常见,同时,由于重点放在小型企业上,因此可以提及旅游服务运营商在准备包裹(旅游产品或服务)时的活动,即各种提供商。 ,旅馆,向导,运输工具等。他们在价值链的不同活动级别进行合作,或者通过提供构成最终产品的各种服务进行合作。

最后,多极网络源自不同类型网络的共轭。在这些网络中,不同网络的不同公司开发了一组活动,以便根据每个活动所进行的特定活动在它们之间建立一个复杂的交互和链接网络。

甚至还存在其他关于业务网络类型的研究,例如Amato Neto提到的Grandori和Soda(1995)所提出的研究(同上),作者基于该模型开发了公司间网络的类型。以前的各种调查的汇编。这些类型学基于的标准是:使用的协调机制的类型;网络的集中程度和该网络的形式化程度。

在该研究中,作者确定了三种类型的网络:社交网络,官僚网络和专有网络。

关于社交网络,主要特征是公司之间关系的非正式性。在这些关系中,没有正式的合同或协议,因为活动的方向与声望,地位,职业流动性等相关的所谓社会商品的交换有关。作者认为,这些公司间关系可以细分为对称和不对称的社交网络。

对称的社交网络的特征在于存在集中的权力,该网络的参与者共享相同的影响力,例如在各方之间交换信息和知识的情况下,它们的协调是通过以下方式进行的:非正式机制。

非对称社交网络的特征在于存在中央了解,该中心具有协调参与该网络的公司与组织之间提供产品和/或服务的正式合同的功能。

官僚网络已经以正式合同的存在为特征,正式合同的常规目的,除了提供产品和/或服务的规范外,还包括网络的组织及其成员之间的关系条件,例如,称为法令,团或内部规章等的文书

同样,这些网络又细分为对称和不对称的官僚网络。在财团的情况下,在对称的官僚网络中,存在用于公司或组织之间的协调和分工的机制,以及用于监视各个成员的绩效和参与的控制系统。

在不对称的官僚网络中,存在中央代理,例如以下公司间关系机制:代理网络,与旨在标准化产品和服务(例如保险单)商业化的代理网络一样;以及由旅行社(零售商)转售的大型运营商(批发商)的旅游公司,旅游套餐的情况:许可协议:存在组织性质的合同合规性协议,就像这种情况计算机经销商网络提供的技术援助服务;特许经营合同:自从作者认为,这是官僚网络中最完整的类别盖章制度建立了一套正式的程序,标准化的结果,会计制度和标准化的人员培训……由于所有上述标准都施加在盖章上,因此它们超出了单纯的商业协议的限制。

专有网络的特征是公司股东之间有关产权的协议正式化。它们以相同的方式细分为对称和不对称。

在对称的专有网络中,不需要集中力量,公司间的关系与研发(R&D)活动,技术创新和技术含量高的生产系统(根据情况)更加相关由合资企业而闻名。

不对称的专有网络与风险投资类型的协会有关,合作伙伴公司双方都有投资者。这种类型的公司间关系更多地出现在尖端技术领域,通过它们建立联合决策机制,甚至建立管理技术转让。

根据科学技术部和工业,商业和旅游部的研究,在以下文件中:购买力:质量,生产力和技术培训的诱因,1996年发布,公司之间进行合作它可以同时具有水平和垂直侧面。

除此之外,其他研究也涉及纵向和横向公司间合作的这种划分,例如Porter(1999),Casarotto Filho等人(1998)的情况,下文将对此进行引用。

在横向合作的情况下,主要现象是以公司协会为标志的工业结构的出现,以开发新的竞争力。

同时,根据SENAI(2000年)的理解,通过横向整合,处于价值链和/或生产阶段同一阶段的公司之间的互动将以增加销售和降低成本为主要目标。示意图可以在下面查看:

公司A + B + C->市场和

对于Santos等人(1994)apud Amato Neto(op。Cit),横向合作网络存在于生产和提供类似产品和服务的公司之间,这些产品和服务属于同一行业或活动分支,即公司之间和它自己的竞争对手。在大多数情况下,当公司孤立地遇到以下困难时,便会实施这种类型的网络:获取和共享稀缺的资源来开发其产品和服务:在内部或外部参与其启动和维护新产品线的市场产品和服务。

在纵向合作的情况下,整个生产链中都有代理商的整合,旨在提高竞争力。纵向整合旨在增加专业化和附加值,为消费者提供差异化​​,这意味着在价值链的各个阶段和/或生产阶段的公司之间的互动。它以最简单的形式表现在精心设计的供应商注册和认证计划中,从而提高了质量并降低了产品成本。

对于Santos等人(1994年)的阿马托·内图(op.cit。)来说,通常在企业之间存在合作关系以及沿途各不同环节的组成部分之间存在纵向合作网络的情况。生产链。在这种情况下,公司与商业伙伴合作:生产商,供应商,分销商和服务提供商。

在最终产品或服务由大量零件和/或组件零件或过程中的开发阶段组成的情况下,公司之间的纵向合作更为频繁。在这种情况下,涉及的公司可能位于技术发展的不同阶段。

最后两种典型形式是通过小公司的集聚来加强区域生产能力,以及为了加强研发力度而形成合作项目。公司的凝聚允许开发共同的项目,例如建立营销中心,人力资源培训计划,原材料采购中心和财团,以销售更大的产量。在意大利的家具和纺织领域有成功的例子。在国际上对合作项目进行培训的经验表明,通过降低成本和技术不安全性,可以提高竞争力。Europeanus Eureka和Esprit项目适合这种情况。

5-加工经验

接下来,将介绍在旅游领域的公司间合作的经验,这是有待解决的。对于前一项内容,参考协作系统具有强大的网络,水平,蜂窝,官僚合作网络模型的特征。

在巴西的南马托格罗索州,可以看出,构成所谓旅游业结构的企业在大多数情况下以微型和小型公司为特征,其中我们可以提及的是:酒店业和旅馆,臭名昭著地位于州内;旅行社和经营者;运输公司,主要是所谓的“小巴司机”,小型汽车租赁公司,小巴车主;它们还包括小型企业,那些有公交车的企业。在小吃店,酒吧,饭店和手工艺品店担任小吃和饮料供应商的公司。

他们与旅游部门的小型企业,大中型公司合作,例如:航空公司,大中型飞机持有人;大型中心的车辆定位器;一些酒店企业,包括属于酒店网络的企业,属于金融机构的保险公司。

如前所述,尽管南马托格罗索州旅游业中的大多数小型企业会同时开展活动,导致组成旅游产品的各家公司所提供的服务分散,但情况如下:尽管以初期的方式发展小型企业合作网络的可能性。

在发展这些小公司的活动中,发现了最普遍的为游客提供服务的方式。可以给出公司间验证的示例对象,它是指来自联盟另一个社区的一些游客,他们想知道博尼图市的自然风光,而这里没有发生大规模的旅游和游览类型。由于常见情况,他们不在自己的车内。孤立的情况对于客户服务来说是不可行的,因为由于需要定位车辆,特别是为上述夫妇服务,价格上涨。这在不需要面对车辆定位困难的情况下,因为一些房东会避免定位到Bonito的车辆,因为所有游乐设施,除市政水疗中心外,它们都距离较远,并且通过未铺砌的路线进入。

由于在旅馆或旅馆中没有事先预约,因此代理机构必须在城际之间为上述夫妇提供住宿,因为事先进行的任何预约都涉及30%到50%的信号支出。

以与步行到旅游景点相同的方式,必须事先在位于Bonito的特定代理商处进行预定。同时,每个游客都有自己的品味和景点,因为游客可以选择40多种不同的自然景点。

由于这些因素和其他因素,一家小型旅游公司的运营成本正在增加,因此无法组织前往博尼图和潘塔纳尔的游客旅行,因为与其他国家景点相比,这对于游客来说非常昂贵。

此示例说明了所涉及的小公司之间缺乏股份制种植:旅行社,旅行社,运输业企业家,酒店和/或酒店,旅游景点的所有者……使该地区的竞争力下降,因此参与该过程的公司。

面对eses和其他问题,一群有共同问题的小企业家寻找替代方案和客户服务策略,并寻求加强其在市场中的存在的可能性。

这就是九家名为“旅游经营者”的公司的情况,它们的主要重点是满足位于蓬塔拉和博尼图的主要是与自然景点相关的地区的旅游需求。因此,这些小型和小型公司的联合产生了一个名为GOPAN的协会-南马托格罗索州旅游经营者组织。

这种联系已经逐渐征服了其与地方,区域,民族社会以及可能在国外的空间。在地方和地区级别,该协会在各种政府和非政府组织中都有席位。国务卿和南马托格罗索州旅游基金会都对承认GOPAN协会的重要性表现出兴趣,GOPAN协会是该州旅游业发展过程中的合作者和充满活力的实体。它在参加涉及为旅游活动的运营做出重要决定的会议方面获得了更多的空间。

除这些小公司外,还通过GOPAN展示了改进此类活动的项目和文件,例如,旅游基金会架子上的展览会和活动参加规则;关于在区域一级对旅行社和旅游经营者及旅行社的运作进行监管的提案,关于加强南马托格罗索州的入境旅游的提案等。这种情况说明了一个悬而未决的过程,该过程通过一些本地参与者的积极参与,通过内在发展的一些作者的呼吁,通过当地参与者的积极参与,来制定当地的发展战略。

通过与该关联一起收集信息,可以确定地确定它们之间的结合是提高竞争力的出路,与此同时,在实施可以优化发展的业务战略方面面临着许多困难。合作活动。

提出的困难中包括可能由以下情况引起的冲突:成员表现不佳(会议缺席,对协议漠不关心…);具有不同动机或目的的协会成员;不遵守会议纪要中批准的协议;成员之间缺乏有效的沟通;对经验较少的成员不耐烦;来自文化或地区障碍的冲击。在研究中观察到的这些和其他困难可以通过公司间的合作来最小化,第二次Souza(2002)。有透明的管理;他们寻求长期结果;他们以合议方式做出决定;企业家不认为自己是真理的所有者;他们将竞争对手或提供者视为可以学习的盟友;生产或销售过程与结果一样重要。

尽管存在困难,但接受咨询的企业家们认为,这对他们以及整个消费者或游客都有很大的好处,例如:降低服务运营成本;综合活动计划;公司间整合;有竞争力的优势;活动发展中的保障和安全;更大的传播和营销力量;提供的服务质量更高;更高的游客满意度,并为服务增加新的价值。

有趣的是注意到: Méndez(2001)在谈到创新与合作网络时,断言所有本地成功的例子都表明了某些先驱者的存在,这些先驱者当时推动了创新过程的启动,因为许多微型和小型公司无法由于地方代理人以及甚至更多的合作网络的存在构成了当地发展的战略资源,因此在个别社团面对面的道路上,在具有较弱的联系传统和明确的社会结​​构的地区,这种情况很少见。

作为这一领域的先驱协会,O GOPAN一直在与各种开发代理一起征服不断增长的空间,以营造良好的环境,并通过确定八种代理的存在来继续加强Méndez(2001)的观点。 ,它们来自在本地和超本地规模上运作的私营和公共部门,在最具活力和整合性的环境中,拥有稳定的公司的人数应达到最大,而在微企业和不稳定的状况中的人数应在外围地区最少。理想情况是假设所有代理商之间都存在合作网络以执行共同的项目。孟德斯列举的八个代理人是:政府,国家和州;工会技术中心和实验室;技术培训中心,地方政府商业协会;其他地方协会和超地方商业协会。

最后的想法

在小企业中,企业对企业的合作战略可以代表一种重要的竞争力手段,因为增值并不是在公司内部或在链条中的一个环节发生的。是的,贯穿整个生产链。

至关重要的是,小公司与供应商,客户,支持实体,政府机构一起建立关系网络,并在最多样化的关系建立架构中找到最能体现实施和发展潜力的架构。

同时,这只有在有适当的社会经济环境促进竞争战略发展的前提下才有可能。转换为大公司和公司通常使用的小企业方法和程序,以应对全球化世界中竞争激烈的方式是一个巨大的挑战。

意识,商业教育,易感性是促进创造有利于公司间合作发展的环境的因素,这反过来又转化为当地和区域发展的道路。

小型企业运营的结构性问题在巴西发达社会的建设中具有战略意义,尤其是根据本文所述,在南马托格罗索州的旅游业发展中具有战略意义。小型企业家的行动不仅是自己的事,也是公共机构和阶级实体的一项艰巨任务。

整个部门必须尽自己的一份力量,必须重视和鼓励推动本地潜力发展的商业计划。可以指出发展小公司网络的一些基本假设,例如,小企业家需要具有多部门愿景,需要对现实情况进行全面分析,并考虑到问题的动态和复杂性。在全球化世界中的强烈共识;综合行动,结合协会主义,以行动手段和战略的定义为基础,适合于克服您要面对的问题并单挑问题,这是企业家群体的参与所强调的,每个企业家群体都增强了他们的个性,优点是做好在关系网络中竞争的事情。

在这种创新环境的建设中,领土公共权力作为动画人物的重要性,能够加强该地区的经济结构,对于生产和商业发展至关重要。

根据阿尔伯克基(Albuquerque,1998)的观点,“支持发展的地方倡议成功的首要条件是在该地区开展业务的各个机构的协调。通常,由地方公共权力作为领土凝聚力的保证者来承担和促进这些倡议。地方发展倡议的另一个基本支柱是这种领土代理人的积极参与。

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公司间合作促进当地发展