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质量检查

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Anonim

质量的新影响是什么?

今天卖出的价格就是质量,吸引顾客的质量。对于具有更高功能和执行要求的客户而言,更复杂的产品所带来的主要挑战是如何提高效率。因此,产品的质量和安全性已成为政府和必须“对抗制造商”的政治力量的头等大事。如今,为客户提供产品和服务的质量是一个基本的决定因素。质量是开发和成功实施行政和工程计划以实现主要业务目标的主要因素。

质量的新影响是什么?

今天的质量和价格一样重要,质量可以带回客户。

对于具有更高功能和执行要求的客户而言,更复杂的产品所带来的主要挑战是如何提高效率。因此,产品的质量和安全性已成为政府和必须“对抗制造商”的政治力量的头等大事。如今,为客户提供产品和服务的质量是一个基本的决定因素。

质量是开发和成功实施行政和工程计划以实现主要业务目标的主要因素。

什么是全面质量控制,其目的是什么?

提供一种以经济成本设计,生产和维持其质量的产品或服务,并且完全可以满足消费者的需求。

全面质量控制是一个有效的系统,该系统由公司中的各个部门共同努力,以整合维护开发和质量改进,从而使销售,工程,制造和服务达到最高满意度。消费者,且成本最低。

“质量”的含义

这是产品和服务特性在营销,工程,制造和维护方面的总结果,通过它所使用的产品或服务将满足客户的期望。

“质量”的含义.-客户满意度指南:

这个词“质量”有“更好”,在工业上的意思是“更好的内一定的消费条件”的流行意义

  1. 产品预期用途的价格

重要条件:

  1. 产品的用途您的售价

重要条件:

  1. 尺寸和工作特性的规格,可靠性和耐用性的目标,安全要求,适用的标准,工程,制造和质量成本,制造物品的生产条件,现场安装。使用,维护和服务的目标,能源使用和材料节约的因素,环境因素和其他副作用方面的考虑因素,客户对产品的操作,使用和服务成本。

这些考虑的目的是为了达到在产品和服务的成本以及对客户的价值(包括安全性等基本要求)之间建立适当平衡的质量

“行业控制的含义:

  1. 标准的建立:产品质量,性能,安全性和可靠性成本所需的标准;合规性评估:提供的制造产品或服务与标准之间的合规性比较;必要时进行的动作:纠正影响用户满意度的所有营销,设计和工程,生产和维护因素中的问题及其成因改进计划:不断努力以改善成本,行为标准产品安全性和可靠性。

全面质量控制的联系是什么:

整个产品的质量会影响工业周期的许多步骤:

  • 市场营销评估消费者期望的质量程度以及他们愿意为此支付的费用;工程技术将市场营销评估转化为准确的规格;采购选择,雇用和保留零件和材料的供应商;制造工程选择细微差别,工具和生产过程。制造监督和工厂人员在制造过程以及中间和最终装配中具有决定性的影响。机械检查和功能测试检查是否符合规格。装运会影响需求产品的安装和服务将有助于实现正确的操作,请按照说明安装产品并通过维护和服务。质量的每一次提高和维护质量的每一次努力-都是团队和员工的变化,全面质量控制的原型是质量工程师和经理,他对技术,现代工程和管理有足够的了解。系统,统计方法的控制,行为和人类动机的方法,检查和测试技术以及会计研究和其他工具。检查和测试技术以及会计研究和其他工具。检查和测试技术以及会计研究和其他工具。

全面质量控制对公司的影响-全面质量管理:

全面质量控制不仅影响质量控制功能的活动,而且更重要的是影响多功能质量活动

它涉及行政和技术实施以及以客户为导向的质量活动的实施,这是营销,工程,生产,劳资关系,财务和服务领域的一般管理和主要业务的主要职责。

市场上的买方,生产者和新的质量需求。

新质量要求的广度和复杂性反映在当今市场的现实中。

对于许多产品和服务,用户对质量性能的期望以更高的速度增长,这被认为是质量差距和复杂性,因为质量目标正是降低这些成本的方法。质量。

买方的个人资料。

买方,无论是个人消费者,工业公司还是政府机构,都越来越强调总价概念,即所支付的每单位价格的质量,并重新关注与产品和服务相关的更大的经济性,安全性,服务性和可靠性。服务。

购物护理比几乎所有其他技能都提高了很多,尤其是在工业公司和消费者方面。因此,造成压力的一些关键原因如下:

  • 更高的性能期望(改善商品和服务,提供更好的经济性,可靠的通信以及可靠的能源供应)生命周期和服务成本(产品使用期间的服务和维护)

简介

公众对能源成本和能源可用性以及与能源生产相关的环境问题的关注,使这一因素成为对消费产品购买者越来越重要的质量因素。

可靠性,安全性,服务和常规质量领域仅占此额外成本的一小部分。

能源是造成整个生命周期成本很大一部分的原因,因为总用户成本的主要因素是能耗。如果合适的话,这将导致其中一些产品发生根本性变化,并对该产品具有重要意义的质量衡量的新维度。

我们也迫切需要评估生产过程以及产品本身对环境的影响,以便在创建新产品时越来越多地只考虑价值和技术经验,但要考虑消耗原材料,能源消耗以及其他直接和间接的环境影响。

价格上涨

购物者记住他们长期以来与高价相关的质量,并且可能会看到较高的价格来支付他们期望的较高质量。

发展中国家和工业市场

如今,没有孤立的刻板印象,购买者质量的集中以及总的行政和技术优势遍布全球,其竞争影响才刚刚开始显现。

今天,没有某种商品的买主不仅要购买这种商品,而且要花钱购买甚至是制造CHATARRA的商品都对金钱有好处。

买方:消费者保护。

消费者保护是消费者市场业务成功的关键,因为它表现出了理解消费者期望的本质(包括质量)的能力,并能够尽可能快速,有效地对其做出反应。 ,甚至在客户表达期望之前,就应预期并根据这些期望采取行动。

买方和服务行业

随着当今市场上购买的服务数量的增长,以及对制成品的增长,购买者对质量的要求迅速增长。

服务业代表了国民经济增长最快的方面之一。同样,服务购买者的满意度代表着市场质量的最重要决定因素之一。

在当今的国家和国际上,这种满意程度与质量满意度和对制成品购买者的质量态度有关的交叉影响越来越重要。

生产者:个人资料

人们早已接受的基本质量规则正在转向以下基本领域:

  • 质量责任(供应商生产者承担其产品或服务的义务,并将其包括在成本中)质量要求(由于产品种类繁多,要求更高的质量)逐步提高质量水平(产品更高水平的成功越大)质量)

产品和服务及生产者的法律责任

严格责任的特征演变成两个基本原则:

  1. 要求通过对产品的服务或对产品的替换来立即对质量欠佳的产品做出响应,并提供有关其使用寿命和安全性的第二个完整,真实和准确的信息。完整的广告信息基础是提及该产品的广告必须如​​此清晰和真诚,不仅要涵盖其销售特性,而且还应包括其可能的使用寿命,安全性,材料的耐用性,次要的环境影响和其他质量以及正确使用产品的说明。

保修和生产者。

全面质量控制计划的主要目标是通过改善产品和服务的安全性和可靠性来增强公司支持其担保并降低成本的能力。

撤回产品和生产者

这些趋势对生产者而言突显了对质量程序的迫切需求,这些质量程序不仅涵盖推出高质量初始产品的可能性,而且还提供必要的记录和报告以及对案件至关重要的产品监控机制。产品召回。

市场:全景

如今,买方越不成熟,与工业和政府市场一样,执行质量控制和安全方法的义务就越大。

如今的购物者期望消费品成为质量展览会的领导者。

市场:

市场上对高品质产品的需求从未像现在这样大,从未有过设计,生产和销售真正优质产品的更大竞争机会,而且从未有过如此深厚的基础质量技术指导新质量策略的开发,从而在满足当今买家对质量的沉重需求方面发挥领导作用。

生产率。技术与质量国际化

生产力,保护和安全等领域代表着质量控制的基本力量,其重要性与产品责任和消费者保护等力量相似。

工人

今天,我们越来越多的人,无论是在工厂还是在办公室,都希望更广泛地利用动力,我们的教育和思想,以及认识经济,技术和社会技能。此外,这种社会趋势是在发展的同时,经济趋势使我们从工程学和行政学的角度对传统生产概念进行了深入的研究。

总质量和总生产率

传统护理以“提高单位资源投入的产品和服务的产量”为主要目标。相反,用人单位正在逐步走向以市场为导向的企业生产力的概念,该概念的衡量标准是“每单位投入的产品数量更多,可销售的商品和服务质量更高”。

这是新方法的重要组成部分,这种新方法已被世界各地的大型公司越来越广泛地使用,行业的生产率应集中在公司组织的整体情况下的投入和产出的生产率。经济学家称这种方法为“总资源生产率因子”或简称为“总生产率”。

全面的质量和产品开发。

直到最近,许多公司还是严重依赖于所谓的顺序或串行方法来创建和制造新设备和产品。这种方法从最初的时间开始研究和开发新产品概念,然后是生产原型和完整的测试系列,使每个人都满意。此后,制作图纸,安装生产流程,开始生产。如今,主要产品开发计划中通常没有足够的时间来完成这种顺序的操作系统。市场发展太快。相反,我们越来越多地研究所谓的并行产品开发方法。

质量,机械化和自动化。

现代化的生产设备以及制造业中的自动控制机床;办公室中的集成数据处理器;计算机对业务运营产生深远影响。很难吸取教训,即重大的技术变化不能简单地叠加在制造,物流或行政管理的旧基础上,而是希望它们能够带来牢固有效的改进。

质量信息处理,计算机技术和软件质量控制。

许多公司最近的主要改进力量之一是开发良好的基于​​计算机的信息程序,以提供清晰,及时的测量和数据。

质量控制计划鼓励采取措施来构造这些行政信息计划,以便它们还可以提供准确而重要的质量数据,这对于行政和技术行动指南至关重要。

软件质量控制。

为计算机供电的软件的质量以及软件中的编程也已成为最重要的质量问题。今天,由于软件质量欠佳而导致的计算机崩溃(即故障)比例很高。

因此,软件质量控制已成为公司质量控制程序的重要组成部分。满足软件质量的特定要求是一项通过质量信息处理程序集成的活动。

总体质量,规范(标准)和规格。

现代化和有效的质量控制标准的演进和应用的主要复杂性之一是,需要在其中考虑与质量相关的某些新技术和方法的相关方面过去十年的发展,例如可靠性技术,统计抽样和现代测试实践。在这些新技术出现之前很久,标准和特定概念的形式化以及确定这些概念的组织过程就已经形成。因此,实现其与现代标准和规范的集成代表了质量控制关注的重要方面。

全面质量与安全

汽车,药品,发电厂,家庭用品等的安全 重点在于防止产品或服务引起的可能威胁人类福祉或财产安全的事故。注意既归因于产品或服务在使用方面的直接效果,无事故运行,又归因于对安全性的间接影响,即所谓的附带影响。

质量计划的主要目标之一应该是在首次生产投入市场之前,确保对产品安全性有完全的信心。总的动态动力系统的结构将探索所有合理的设计替代方案,这些替代方案会质疑产品设计在某些方面是否会导致其滥用或滥用。

全面质量和预防损失,因为使用了诉讼。

由于产品安全的重要性以及在确保产品安全运行方面的大量违规行为,诉讼损失控制程序目前是产品,分销商和销售商以及公司的一项重要要求。保险。首要的需求是该损失控制程序是永久性的。

预防因产品诉讼引起的损失的彻底性和有效性与产品工业周期每个阶段的预防诉讼活动的整合紧密相关。同样,稳健的产品诉讼预防程序也是一个总和。好的现代质量控制程序也是好的预防诉讼程序。

全面的质量和国际主义。

现在,三个趋势使国际化成为质量实践日益重要的方面。

  1. 全球影响力的不断扩大以及工业运作和政府计划的特征;质量在国际市场上取得成功的新重要性;确立了政府政策和国际贸易谈判中质量的含义。

所有这些对质量控制的影响非常大。当公司在一个国家/地区设计产品,从另一个国家/地区采购材料并在另一个国家/地区制造产品,然后在全球范围内销售和服务该产品时,便建立了真正强大的国家和故意质量体系这对于运营利润至关重要。因此,需要确保可靠性和质量的全球系统,以确保客户对使用中的产品感到满意。在世界上可以比较和销售这些产品的任何地方。这些领域包括经济学家所说的公司的全球基础设施,有效地使其国际化对于当今以质量为导向的市场取得成功至关重要。

全面质量和国际主义:政府的作用。

当今竞争激烈的世界是政府经济政策中的一个非常重要的因素,是在不公平做法的限制下维持国际贸易模式,这些模式应尽可能自由,例如“倾销”不切实际的操作。市场上可比的产品仅在国际和国内市场上可比。但是,产品只有在质量可比时才具有可比性,并且需要明确的质量和可衡量的质量规范。政府对重要性和出口公平做法的日益浓厚的兴趣将不可避免地对维持这些要求的控制计划产生同等的兴趣。

9 M

•影响质量的基本因素

  • MarketsMoney人事管理局激励材料机器和机制现代信息方法提高产品要求。

在哪里使用质量控制?

它涉及开发,保存和改善产品质量的广泛管理和技术领域。这并不意味着用于实现某些孤立目的的独特技术方法,因为这样的定义将是完全限制性的。

问题的答案自然地取决于具体情况。在任何情况下,手头上不同的方法都不能令人满意,每种方法都必须根据工作需要进行选择。

质量控制任务

  • 新设计的控制采购原材料的控制产品控制特殊工艺研究

新设计的控制

它包括产品的理想成本质量,性能质量,安全质量和可靠性质量的建立和规范,以使客户满意,包括消除或定位质量缺陷的原因,在开始正式生产之前。

采购材料的控制

它仅涉及质量符合指定要求的那些零件,以最便宜的质量成本收货和存放,并要注意卖方的最完全的实际责任。

所购材料的控制阶段

  1. 建立以供应商为导向的调查,对从外部来源收到的材料和零件进行问责和监控控制,控制由同一公司或其他工厂部门中的其他工厂加工的材料和零件。

产品控制

它包括对制造现场本身的控制,并继续到收货区域,以便可以纠正差异,避免制造有缺陷的产品。

产品控制阶段

  1. 控制零件的机械加工或过程控制批次的组装和包装控制产品向客户的服务

特殊过程研究

特殊的过程研究包括调查和测试,以便找出产品不符合其规格的原因并确定改善质量特征的可能性,并确保改进和纠正措施是永久性的。和复杂。

质量控制程序的阶段

  • 新设计的控制购买材料的控制产品控制过程研究。
质量检查