人员选拔管理信息系统。卡拉博大学案例

目前，我们已经看到有必要在使用系统的全球化世界中，这些反过来又有助于向我们的客户提供更有效的响应。

这项研究将帮助子孙后代，成为理解人力资源管理（尤其是人员选拔过程）中集成过程的主要基础。这项研究是在劳资关系部进行的，特别是在人员选拔过程中。

管理信息系统个人选择案例u-de-carabobo

背景

为了支持这项研究，以以前的各种研究，研究生论文以及与管理信息系统有关的一些理论的观点为背景。

下面引用的背景为研究提供了支持所提出问题的理论基础。

关于人力资源管理决策管理信息系统的建议， 格拉纳多斯·安德烈斯（格拉纳多斯·安德烈斯），卡拉博沃大学-委内瑞拉瓦伦西亚（2000）。这项研究工作的主要目的是为人力资源管理中的决策制定一个管理信息系统，该系统可促进数据的集成，存储并使其可用于帮助管理人员做出决策。人力资源，通过称为WAREHOUSE的综合管理信息系统进行决策。研究设计由20名人力资源经理组成，他们参与了人口普查样本的信息系统的使用。数据收集技术包括对10道封闭式和开放式问题进行结构化调查。分析技术的基础是获取仪器具有的每个因子的百分比，并补充对未解决问题的分析，并通过图形构造来完善，从结果中得出结论，从而可以提出系统建议。人力资源管理的综合信息，促进基于WAREHOUSE数据系统的信息与决策的集成。从而提出了一项关于人力资源管理综合信息系统的建议，从而促进了基于WAREHOUSE数据系统的信息与决策的集成。从而提出了一项关于人力资源管理综合信息系统的建议，从而促进了基于WAREHOUSE数据系统的信息与决策的集成。

SA Mavesa人力资源战略规划自动化管理信息系统的设计，马爹利·米格达利亚（Martell Migdalia），阿拉瓜-委内瑞拉瓦伦西亚（Valencia委内瑞拉）成立二百周年。这项工作的总体目标是为战略规划提出一个自动化管理信息系统的设计，以促进Mavesa人力资源管理局的决策。该系统旨在评估和选择受过培训的人员，以担任某个职位，控制有关公司人员的培训和/或专业化的信息，维护合格人员的档案，以及通过协商，报告获取并图形化制定战略计划和做出更好决策所需的所有信息，从而可以解决所研究系统中的现有问题。获得的结果是最大程度地减少了人员选拔方面的响应时间，并且通过对培训中所用的工时进行了测量来控制培训，这有助于获得准确的信息。总之，拟议的系统为实现更好的人力资源战略规划的活动发展做出了根本性的改变。该建议在经济上和技术上都可行。总而言之，拟议的制度为实现更好的人力资源战略规划的活动发展做出了根本性的改变。该建议在经济上和技术上都可行。总而言之，拟议的制度为实现更好的人力资源战略规划的活动发展做出了根本性的改变。该建议在经济上和技术上都可行。

支持集团高层管理人员决策的管理信息系统设计化学家，Naranjo A. Yubiry G.阿拉瓜二百周年大学-委内瑞拉瓦伦西亚（1998）。在这项研究中，提出了一种自动化系统，该系统将允许以图形和摘要形式管理信息，以支持化学集团高级管理层的决策制定，以改善业务管理，从而实现其目标。他们当前系统的运行情况（它们的弱点和优势，管理层对信息的要求，将成为管理支持系统一部分的领域）。该研究在可行的项目模式下进行了描述性描述，在管理信息系统的设计结束时建议进行该研究，为了使高级管理人员拥有强大的信息管理工具，按业务领域创建其他模型并研究为中层管理人员安装管理信息系统以帮助他们的日常工作而实施。

Elecentro公司招聘和选择人力资源管理领域的计算机信息系统，Orta M.Unicentidad Bicentenaria de Aragua，1998;目的是简化人员的征聘和甄选过程。这项研究是作为一个可行的项目进行的，具有描述性的字段描述，并采用了作者Kendall和Montilva（以Elecentro公司为种群）所使用的方法作为方法。所述工作通过使研究过程自动化，提高活动绩效和提供可靠信息的方式，为当前的调查做出了贡献。

自动化信息系统的设计，供中小型工业发展部（Corpoindustria）人力资源管理的各个部门使用，维拉诺，马可（Marco），卡拉博博大学，1998年；其主要目的是设计一个自动化系统，通过及时准确地提供有关人员的信息来提高人力资源的效率。关于研究的设计，它是在实地调查的基础上，在一个可行项目的模式下构想的，并且根据其类型，它对应于描述性研究。人口包括从事人力资源管理工作的16个人，样本为人口普查。数据收集技术由三部分组成。所述研究对公司的贡献是根据获得的结果并通过结论和建议做出的。

CA公司封面论文中标准化招聘，人员选拔和绩效评估过程的信息系统设计，Mora V.，阿拉瓜两百周年大学，1996年；总的目标是开发一种系统，以标准化招聘，人员选拔和公司绩效评估的流程，以集成该系统并保持自动系统访问代码的可靠性。这项研究使用Senn的方法，以公司CA作为总体，以可行项目的形式进行描述。涂布纸。这样，这项工作对正在研究的研究的贡献在于，它突出了标准化行政程序以使其整合的重要性，从而有助于有效地改进程序;另一方面，它可以可视化地控制行政程序的重要性。访问自动化系统。

面向四叶草国际金融公司财务部门决策的管理信息系统，巴雷托，伊格纳西奥大学Bicentenana de Aragua-瓦伦西亚委内瑞拉（1994）。这项研究的总体目标是开发和实施一个管理信息系统，特别是旨在为财务决策过程提供更大的支持，该系统组成了整个管理系统以简化该过程，从而提高决策质量。以获得更好的服务并提高客户满意度。本研究为所用工具和技术的研究提供了相关知识，为选择所用工具和技术提供了基础。

范围

劳动关系局是直接影响组成大学社区的所有人员的生活质量的局之一；因为在其中执行了与所有人力资源子系统相关的所有程序，其中包括与之集成的员工的社会经济方面。

劳资关系部通过其流程，沟通，咨询和纪律惯例，通过其各个部门，部门和部门管理和生成大量信息。

在劳动关系局；没有有效的信息管理，因为当今存在生存和决策的必要，因此有必要处理来自内部和外部各种来源的及时信息。目前，该局没有一个信息系统，该信息系统无法生成，处理，存储和以后检索其有效管理操作所需的信息。然后出现的问题是，在组成它的子系统中流动的信息经常丢失，失真或延迟，并且子系统没有正确使用它。

因此，一个设计完善的管理信息系统将使劳资关系部能够通过每个子系统中生成的信息将其所有子系统交织在一起，此外，还可以提供快速，成本更低且更完整的信息。用于管理决策；此外，它将允许使用两个关键元素：及时准确的信息，以及在那里工作的人员的有效决策。因此，本研究将限于对劳动关系部中进行的一种过程的分析，特别是将要进入该机构的人员选拔过程，因为该过程可以收集数据或信息。提供后续流程。

目标

确定劳资关系局中是否存在管理信息系统，并根据每个部门中执行的流程来诊断组成劳资关系局的每个部门的当前状况。该模型可以为劳资关系部设计一个管理信息系统，并建议实施一个管理信息系统模型以改善Carabobo大学劳资关系部的人员选拔过程。

理由

考虑到管理信息系统正在确定实现效率的要素，有效使用真实，及时和准确的信息将使这些组织能够做出更准确的决策，从而为组织的成功做出贡献。在现代组织中。

因此，通过这项研究，将为实施管理信息系统模型，为for选流程建立建议，以使劳资关系部能够为开发新产品制定正确，及时的决定。流程和系统，以满足人员的供应，开发，维护和控制的要求，并响应大学社区及其所处环境的要求；在有效性和效率方面，作为质量和持久性的保证人。

有了这个承诺，就提出了一个提议，即一个管理信息系统模型，该模型可以促进选择过程，并与其他人力资源子系统相互关联，从而存储和更新所有信息。这样，整个董事会就可以持续管理这些信息，并面向未来，以做出正确的决定来预测和解决问题，从而能够响应组成卡拉博沃大学的人员的需求。

系统分析

系统分析是将其细分为各个组成部分以加深功能和特性的过程。

将系统纳入行政管理的重要性源于模型的使用；模型是一种现实的表示形式，它使用被认为是相关的变量而忽略了其他不相关的变量，以便于处理问题。

在将组织视为一个系统时，有必要考虑其周围的环境，因为它提供了人力，物力，财力和技术资源的输入或输入，从而使商品或服务与环境之间的相互联系成为可能。环境，因为如果最终产品或服务不为最终产品或服务所接受，或者环境不能为该过程提供必要的投入，那么精心制作最终产品或服务的宏伟过程将无用；因此，通过模型预测组织周围的直接和一般环境的行为的重要性。

同样，组织必须具有信息手段，使其能够捕获和适应其过程以适应环境中可能影响的任何变化，例如：政治，经济，社会，技术变化等。通过系统分析，可以通过反馈获得对系统与其环境交互作用的愿景。

此外，使用系统分析的人员可以选择研究组织内部系统所需的分析级别，例如，基于以下事实：存在一组子系统，这些子系统具有自己的输入，过程和产品，该组织可以被视为其所属经济部门及其关系的子系统；您可以根据部门的绩效来分析部门的行为，并将该部门的绩效与该指标进行比较以做出判断，或者孤立地研究子系统，例如，子系统比较它接收到将要处理的输入其结果是交货单，将由组织的其他子系统使用。

通过分析系统各要素之间的相互关系，可以提出组织结构的替代方案，并选择最能实现目标的方案。

借助系统分析，可以解释和预测可变条件下系统的性能，从而能够预见适当和及时的管理措施。

系统分析仅与特定类型的系统有关，即业务和组织管理环境中的信息系统，以及其中的计算机化信息系统或基于电子计算机的信息系统

系统分析与信息系统开发

系统分析在信息系统开发中的应用比解决一般问题所需的时间更长。信息系统的开发可以称为问题的解决方案：需要知道。

在信息系统的开发过程中，可以在三个阶段中确定上述过程或活动：

系统分析系统设计系统实施

系统分析包括系统目标，目的和要求的定义和描述。

系统设计阶段包括以下活动：替代设计开发，形式化替代设计的模型构建，确定替代设计的成本/效率比，提出建议。

构成阶段的活动称为系统实施，也可以称为所选替代方案的实施。

系统开发的这些阶段如图N ⁰ 1所示，它们是系统生命周期的组成部分。它还显示了与每个阶段相关的系统分析员的主要活动。通过使用生命周期概念，可以显示信息系统的可行性和动态性。此外，生命周期概念构成了系统开发方法的一般说明。

周期的持续时间等于系统生命周期重复的速率。根据Burch（1988，p.32）的说法，“许多专家估计，在需要进行大规模的重新设计或全面维修之前，系统的正常生命周期为2至10年。” 但重要的是要注意，有关信息生命周期的此类计算要遵守许多条件，因此有必要对每个信息系统或子系统分别进行计算。

在任何动态实体中，信息系统输出的有用性，其运行效率以及整个系统运行的可靠性都可能随时间变化很大。

信息系统面临恶化，过时并最终被替换的风险，但是，在任何给定的时刻都很少对整个信息系统进行改进。因此，很明显，组织系统的一部分将不断需要维修或重建。

信息系统水平

组织的信息系统并不总是处于同一级别，甚至在其中也可以找到多个级别或类别的系统。

在第一层，信息系统是可操作的或可交易的，它存在于所有组织中，并且与日常操作有关，在此阶段，组织的成员拥有手册，以封闭的方式关闭手册。他们解释了每个操作或交易的程序或规则。

在第二层，位于管理信息系统，也就是说，公司开始思考。它们帮助公司中的高级用户对可能会定期出现的事情做出某些决定。它们不是事务，而是基于数据操作语言的结构化查询，使您可以获得或多或少的复杂报告。

第三层由决策支持系统组成。它的目的是帮助做出一些罕见情况的决策，这种情况有些复杂，而且首先是无组织的。

管理信息系统

根据Senn（1990，第12页），管理信息系统“着重于在可以提前确定信息需求时支持决策。”

Gordon等人（1987年）也将管理信息系统定义为：

集成的用户机器系统，这意味着某些任务可以由人更好地完成，而其他任务则可以由机器很好地完成，以提供支持操作，管理和决策功能的信息。商业。系统使用计算机设备和软件（指计算机编程系统和设施），手动程序；分析计划控制和决策模型以及数据库。它是一个集成系统的事实并不意味着它是一个具有整体结构的简单系统；而是意味着零件适合整个设计（第7页）

管理信息系统可以是诸如金字塔结构的信息。

在图2中，下部包括与交易处理有关的信息，有关交易状态的问题等；下一级别包括支持日常控制操作的信息资源；第三层将信息系统的资源分组，以帮助进行与行政控制有关的战术规划和决策；最高级别包括在最高管理级别支持战略规划和政策定义所需的信息资源。每个级别的信息处理都可以使用下级提供的数据。但是也可以输入新数据。

以系统的顺序，我们可以指出人力资源管理由几个子系统组成，下面将对其进行示意性说明：

诊断

行政和劳动人员Selection选程序的规则和程序（合同制）。

通过直接观察人力资源招聘部门的甄选过程和劳动关系局的高级管理人员，收集了有关规范和指导人才选拔过程的现有标准和程序的信息。机构。

所收集的信息表明，目前尚无此过程的书面规则和程序，或者尚不知道该过程的书面规则和程序，否则，它受到当时人力资源管理负责人所规定的准则的约束。。

但是，关于选择过程所遵循的过程，可以按照以下描述的过程来组织收集的信息：

家属和/或院系要求劳资关系局（DRT）雇用，续签合同并转移给普通工人和行政管理人员，以弥补由于以下原因造成的空缺：死亡，退休，丧失能力，晋升，建立职位等。，并在附件中填写人员需求和预算核查。通过劳资关系局（DR.T.）人力资源招聘部门和高级管理人员，候选人位于符合条件的档案中，并分别提供学院或部门收到候选人的证书，继续召集他们参加面试，并选择合适的人选担任该职位。该部门会通知劳动关系局（DRT），劳动关系局（DRT）要求Carabobo大学医疗注意中心（CAMUC）对所选候选人进行医学评估，然后将其发送给候选人以申请考试给心理学家写一封信来管理测试。心理技术测试，每15天进行一次申请，具体取决于合同规定的小组。两（2）人进行测试（心理学家和人力资源助理），劳动关系部（DRT）等待医学评估和心理技术测试的结果，基于这些结果，决定是否雇用。在进行诉讼的情况下，请教务长办公室批准雇用；劳动关系局（DRT））在其各自的支持下（人员分析，请购，医学评估，心理技术，预算批准等）执行授权图表。

注意：“授权表必须由预算主任和劳资关系主任签署。

订约人员的照片已送交校长办公室授权，劳资关系局（DRT）收到了校长办公室的授权并继续执行相应的程序。

如果是合同，则取消合同（付款或额外工资单）；如果是续签合同（付款和/或工资单移动）；如果已传递给普通人员（任命和工资单移动）。

克拉博大学的人力资源部人员选择过程的数据流图和工作关系主管的高级管理

人员甄选行政程序流程图（当前）

以下是选拔程序的行政程序流程图，该程序目前正在卡拉博博大学的人力资源部招募部和劳资关系部的高级管理部门中进行。

用于设计管理程序流程图的符号。

传说
	文件
	处理
	决断
	多种形式
	页内连接器
	独立页面连接器
	信息流

管理信息系统（当前）

人力资源招聘和高级管理部门所进行的甄选过程的现状如下：

劳动关系局的选拔程序是有限的，因为组成卡拉博大学的部门或学院直接申请他们想要填补空缺职位的候选人。预算：预选候选人被整合到该职位固有的职能中，而没有完成选拔流程，即没有获得医学检验和心理技术测试的结果，以确保其最终录入。由部门和学院提供的信息以及候选人在the选过程中提供的证书，可以避免对真实性的验证，也就是说，缺乏控制机制来保证所提供数据的真实性；缺少规则和程序，使选择过程的变更容易发生，受制于班次管理制定的准则，而不是客观参数。在人力资源招聘部和劳资关系高级管理局进行的甄选过程中使用的格式包含不相关的信息甄选过程中使用的格式多种多样，意味着可以从中获取重复数据或信息要选择的候选对象，物理空间和设备不足以执行选择过程，因此不能保证结果的优化。可以证明这一点是因为发现没有合适的地方进行测试和进行访谈。关于办公设备，有可能检测到信息已饱和，从而导致流程延迟。有合格的人员完全遵守指定的职能，以确保在中等效率水平上完成流程被指派的人员感觉与过程相一致，这保证了他们愿意接受培训，并且在实施管理信息系统以改善选择过程之前接受培训，即使没有合适的工作条件，也要提供设备以及工人表示愿意进行选择过程的必要工具。部门人力资源办公室在不同的属地和院系中的存在，使下放和分散卡拉博大学的政策成为可能，并为劳资关系局的自动化分配了资源。每个学院和附属机构的职位结构允许录取职位空缺；结果，招募和高级管理部门可以知道将提出什么人力资源要求，并因此使可读文件保持最新状态。单位或院系对必须处理或发送给以下机构的馆藏或程序的知识不足：我为选择过程工作。在某些情况下，家属或院系不使用咨询机构，例如劳资关系局，后者负责管理，监督，保证行政和工人选拔程序的规范和程序（合同制），但它们直接引导在校长办公室要求雇用人员的请求和批准。无正当理由地开设职位会产生不必要的收入，管理层的支持（具有决策权）向在劳动关系部工作的员工提供支持，任务自动化意味着优势。相反，他们直接将聘用工作人员的请求和批准传达给校长办公室，没有理由地设立职位，这会产生不必要的收入，而管理层（具有决策权）的支持将提供给在总部工作的人员。劳资关系，具有自动化任务的优势。相反，他们直接将聘用工作人员的请求和批准传达给校长办公室，没有理由地设立职位，这会产生不必要的收入，而管理层（具有决策权）的支持将提供给在总部工作的人员。劳资关系，具有自动化任务的优势。

提案

管理信息系统的设计产生详细信息，这些详细信息确定了系统将遵循分析阶段（即称为逻辑设计）所确定的需求的方式。

设计过程首先确定系统应产生的报告和其他输出。进行识别之后，必须非常精确地确定每个报告和输出的特定数据。草图由系统完成时可能出现的格式或屏幕组成，可以使用一些可用于系统开发的自动化工具在纸上或终端屏幕上完成。

正如管理信息系统的设计应产生报告或输出数据一样，它也指示输入的数据，这些数据是经过计算和存储的，这种文件或存储结构可以像磁盘，磁带甚至是纸质文件。

包含设计规范的文档以多种方式表示逻辑设计，例如图表，表格和特殊符号。

劳资关系局，特别是人力资源招聘部门和高级管理人员没有信息系统或没有管理信息系统经验的人力资源，因此面临的挑战是设计一个可以提高效率的管理信息系统。在劳资关系部进行的甄选过程中。

下述步骤或过程指示了管理信息系统的设计方式。

首先：确定了参与甄选过程的部门的短期和长期目标。建立以下目标：为机构及时提供合适的人力资源，以满足卡拉博沃大学不同家属和学院的人员需求。

从这个目标可以看出，选择过程起着非常重要的作用。

其次：确定了帮助选择过程中涉及的不同人员所需的信息，以便他们能够有效地执行工作，并消除所有收集但未使用的信息。

第三：确定了当前收集，记录，制表，分析和提供信息的格式和程序中哪些简单，不需要太多时间来填写或分析，哪些满足了不同工人的需求以及他们需要哪种格式和程序。去做好。

第四：审查所有现有的格式和程序，以收集和记录选择过程中所需的信息，以改进它或在必要时制作新工具。书面确定了甄选人员所遵循的程序，建立了信息出入控制点，以核实候选人和各部提供的数据的准确性，及时性和准确性；所有这些都在“建议的过程数据流程图”中可视化。

第五：建立存在性，或者相反，改进手动或计算机化的信息系统，以制表，分析，记录，这将使他们能够提供信息，从而使他们（与其他工人相比更有用）。信息收集表的设计方式应使其符合自动化系统的要求。

第六：建立程序，让他们确认所提供数据的准确性。

第七：确定所有应使用不同信息的工人。它们在建议选择过程的数据流程图中标识。

第八：以新的形式或格式通知和监督人员，以便及时收集，分析，制表，呈现和使用信息。

重要的是要强调设计或开发管理信息系统需要大量的精力，经验，金钱和时间。

完成上述步骤后，有必要与正在研究的过程（人员选择过程）中的人员进行分析。

为了进行分析，使用了一些方法，这些方法将可以证明管理信息系统是否可以满足Selection选程序或人力资源招聘部门和

优越方向。

分析中使用的方法是：

考虑选择过程的信息需求；考虑用于决策的格式，记录和文件中可用信息的类型；考虑在现有格式，文件和记录中所需的和未找到的信息。确定经常需要什么信息，以及仅定期需要什么信息考虑信息收集方法（简单且便宜）使它们可以补充格式提供的信息考虑工作组如何使用（分析和解释）信息为了改善其性能，请确定表单或工作表是否收集了有用的适当信息，以及是否在需要时收集了这些信息。考虑如何使用信息为员工提供有效的反馈。

通过提议的管理信息系统实现效率的要求和提议

学院或单位必须向劳动关系局（DRT）发送一份报告，其中应包含要填补空缺的人员必须履行的所有职能或任务，以及他们必须具备的素质和活动。

服务报价格式必须由包含各种数据或更相关要求的电子表格表示。推荐使用光学工作表，因为它可以快速而准确地读取申请人的信息，也就是说，可以将职位的要求与候选人的要求进行比较，并生成可靠且更新的数据库。数据库的设计将由卡拉博沃大学信息学局负责。

人力资源分析师必须分析和验证候选人的课程，这将是最终决定选择他的人。

劳资关系部应建议某些天提供医疗和心理报告，以加快这一过程。

人力资源分析师将评估医学和心理报告，并将继续接受或不接受它们。

法律咨询部将经其认可的合同寄给校长办公室，以准予入境许可。

人员甄选行政程序流程图（拟议）

以下是选拔程序的行政程序流程图，该程序目前正在卡拉博博大学的人力资源部招募部和劳资关系部的高级管理部门中进行。

用于设计管理程序流程图的符号。