组织环境的复杂性，淹没我们的信息海啸，创新的需要以及环境中不断发生的变化，都需要比传统方法更高层次的分析和决策工具。因此，有必要使用能够处理这种复杂性的知识资源，这对于孤立的人来说是不堪重负的。然后，该行动必须基于可以产生必要的质的飞跃的群体协同作用。
就像我们的大脑通过将多个功能区域相互联系而产生想法一样，这些功能区域向外表现为单个器官，因此需要团队通过优化其能力的工作方法来团结思想。通过他们，有可能打破纪律障碍，软化自我并交换个人立场的辩护，以坦率地追求共同目标。
长期以来，我们拥有适合建立小组思维的技术。这些是众所周知的但很少使用的工具，它允许以一种方式处理信息的方式，使个人文稿在此过程中发生难以察觉的转变，最终成为一个更大规模的集体观念，没人敢向其分配作者身份。精确。也许由于这个原因，每个人通常都愿意接受它。
有趣的是，这些工具旨在通过直观的方式工作，从而增强了参与者的创造力和创新能力，超出了显而易见的范围。因为只有这样，才有可能将我们的意识能力扩展到我们理性的有限范围之外，从而有效地处理围绕我们的复杂性。直觉引导我们，并一步一步地以无其他心理工具能够实现的方式验证阐述。
当然，直觉被视为与理性相对立，因此，直觉往往会在管理层次上引起极大的不信任感，这些人几乎被教导处理数字。对于他们来说，应用这些动态特性被认为是浪费时间。我们缺乏有关如何结合两个世界的最佳功能的培训（以我们的两个大脑半球为代表），并且由于无法理解它的重要性，我们倾向于在组织中放弃此程序。
Algunas de las más valiosas herramientas de ese tipo son simples mecanismos de estimación “al tanteo”, que se utilizan para canalizar sensaciones individuales que, por sí solas, no podrían tener una expresión precisa: el diagrama de causas y efectos (Ishikawa), la tormenta de cerebros, el diagrama de afinidad, las técnicas de multivoto, la transferencia de ideas, los diagramas matriciales, la “casa de la calidad” de la técnica QFD (Quality Function Deployment) y tantas otras que, en todo o en parte, no hacen más que guiar la intuición del equipo a lo largo de senderos capaces de aportar soluciones innovadoras para aprovechar nuestras mejores oportunidades.
特别是几乎所有这些工具都依靠人类的能力来欣赏在一定范围内的可变性的比例，可以很容易地为其分配特定的值（例如，著名的Vilfredo Pareto的“ 80-20”）。有了这些值，我们便可以轻松地获得具有一定程度的``客观性''的初步结论。
最小化此类工具的重要性是一个严重的错误，但是最严重的错误是这样做，因为我们没有费力去理解它们的含义并培训人们掌握适当的技术。
这些技术所基于的神经心理学原理的应用可以帮助我们针对不同目的开发数十种新颖而有用的应用，因此，我们可以继续提高我们的目标。只要我们忠实于追求目标的宗旨和专业精神，他们所发挥的激励作用就是巨大的。拥有这些工具的团队不会输。
作为领导者，您需要充分了解这些事实。如果您知道如何协调集体的精神，那么具有挑战精神的集体就可以产生最高质量的知识，并且可以集中精力。为什么贬低那笔财富？在一个有动力的团队中共享的信息将转化为可能的最佳知识，从而在道德框架内采取有效行动。任何其他因素都会导致我们习惯于在我们的社会中看到的情况，而且子孙后代似乎不会为这种态度鼓掌。
但是，如何在团队成员中形成必要的态度，以在建立共同的方向时将他们的思想联系起来？在公开反对的情况下，用他人代替经典个人表现的规则是一个巨大的挑战，这要归功于真正的团队合作，从而实现心理协同，意志和组织学习的统一。
这不仅需要胆怯的意图或发表新的改善计划的演讲，还需要做更多的事情，因为从习惯转变为习惯的范式不会从知识分子身上转变出来，无论多么聪明。范式的替代只能从具体的行动中发生，因为我们的整个有机体都必须经历这些变化，以便它们被接受并记录在我们的细胞记忆中。
出于这个原因，只有在联席领导人能够将自己置于自己的前面来坚定地领导必要的文化变革的情况下，才有可能在团队内部创造集体智慧，这是由组成集体的思想活动共同导致的。
