利益相关者

利益相关者，也称为“多利益相关者”或“选区”，因为与公民在国家事务方面存在相似性（这表明组织除所有者外还应对其他群体负责），在特定公司或组织中有兴趣的组织，公司或人，其中包括：员工，客户，商品和服务的提供者，资金的提供者，社区和社会。

定义

对业务运营有某种兴趣的公司的直接和间接利益相关者，会提供他们的支持并由组织负责。

利益相关者是具有影响管理决策的真实或潜在权力的群体。

只要利益相关者对公司的存在和发展感兴趣，就可以理解为所有这些人，团体，公司，社区和社会。

他们是对公司生存感兴趣的团体。这些利益相关者（人员或组织）可能会影响他们感兴趣的公司的决策，也可能会受到其影响。

“利益相关者是在公司中具有直接和间接利益的个人或个人，由于他们对社会和社会都负有道德义务，因此他们可能会因采取行动，决策，政策或商业惯例而影响其目标的实现。这些义务被称为企业社会责任。”

“企业社会责任是公司在社区中积极参与其发展业务活动，提供道德，经济和社会支持以及捍卫其工人和社区的劳动权利的积极参与。”

“利益相关者”是一个对公司内部管理层的职责以及“即时环境”中与参与者的关系感兴趣的概念；他们是对公司的存在和发展感兴趣的人，团体，公司，社区和社会。在公司的重要工作中，就是在社会面前说“公司的道德责任”。

关系是有效的对话者，与所有人保持联系是公司的道德义务。

在分析任务和职责时，要考虑与公司有关系的团体，组织和机构，无论他们是否参加了活动，例如员工，供应商，客户以及那些对发展感兴趣的人，例如社区和国家。

莱斯特大学的彼得·戴维斯（Peter Davis）和约翰·唐纳森（John Donaldson）提出了七个原则或价值观：多元性，相互性，个人自治，分配正义，自然正义，人民中心和工作的多重作用。

多元化 -承认所有利益相关者的权利并尊重社区内的文化多样性。组织的所有合法形式都必须接受这一点。互助。-所有人的基本权利是从作为其一部分的协会中获得互利，并且不与任何其他构成永久劣势的协会捆绑在一起的权利。个人自治.-这项原则申明，应在尊严，信任和团结允许的范围内，将从事服务的个人委派给自由和独立，团结社区中的每个人，使成员参与自由依赖和合作主义，承担责任和义务。对利益相关者的义务和实现其目标。分配正义。-它是创造财富和公平参与的手段，可以为所有参与者和成员的利益相关者创造一条符合经济活动和经济需求的路线，以实现公平就业和交换。自然正义.-作为所有机构都接受的指导方针而出现的一种主张，要求管理者或管理者在管理过程中给予公正，独立和公正的对待。以人为中心。-公司必须积累资金以实现其最终目标，而且还必须更好地为人民服务，尤其是在资源管理和人民成长方面。工作的多重作用。-这是对工作对个人和社区福祉的重要性的认识。

管理人员负有特殊责任，要为个人和社区的福祉而努力，以确保受其决定影响的活动的工作生活质量。

利益相关者具有属性，最重要的是：合法性，权力和紧迫性。

利益相关者

已根据对公司的影响和影响对一些一般利益相关者群体进行了优先排序。

投资者和金融实体：为两家公司（即投资者和公司的金融实体）创造价值。客户：公司必须与客户保持持续联系，并参与企业社会责任的发展。员工：公司致力于员工，追求生活质量并捍卫其劳工权利。战略盟友和供应商：公司建立战略联盟，以与其盟友和供应商创造附加值。行政管理人员：对环境做出承诺，对开展业务活动的社会做出承诺。房主和邻里社区：查看对环境的承诺和对所涉社会的承诺。社会和公众：它对环境和它所工作的社会都有承诺。意见和知识的创造者：对社会有承诺，试图改善其开展业务活动的社区或地区的生活质量。

利益相关者参与过程

此外，公司根据利益相关者的群体使用不同的沟通方式。这些应用的方法包括：

在公司所涉领域内对社会责任管理的看法/看法进行的调查研究和研究集中于特定问题通过与协会代表“利益相关者”利益的组织进行的会议/遭遇以及全球组织利益相关者参与公司的特定项目或问题发布针对利益相关者的《企业社会责任报告》传达我们在某些问题上的立场通过确定利益相关者的期望，该公司试图确保通过沟通过程获得的所有信息都可用于改善我们的决策和业务行为。公众，社会非政府组织和环境非政府组织都知道管理的优先方面以及改进和成为社会责任计划一部分的需求。促进对社会责任各个方面的看法进行优先排序和分析。