教育和粮食等社会问题关乎全人类。因此，解决问题也是每个人的责任，而开展多学科工作是解决问题的可行选择。但是，历史上社会问题是由人道主义领域的专家处理的，而计算机等技术领域的支持却很少。在任何时候都必须对这些类型的问题敏感。本文试图激发计算机和技术专家的整体意见，以提出有助于解决人类基本问题的建议。在这种情况下，通过决策支持系统。
介绍
作为一种先进的技术工具，计算机已经很好地用于支持科学的所有分支，其中某些分支比其他分支更大。行政，医药和商业是其中一些受益匪浅的分支机构。先进的设备，信息系统和专用应用程序有助于增强人类知识。
决策支持系统（DSS）广义上来说是一组程序和工具，可让您及时获取在不确定环境中进行决策过程中所需的信息。它们通过将数据，复杂的分析模型和用户友好的软件组合到一个可以支持半结构化或非结构化决策的强大系统中，帮助经理制定决策。
几十年来，决策支持系统已经有许多不同的应用程序，其中最常见的问题是：
- 资源分配项目管理库存控制预测等待线管理运输和配送市场份额预测
功能和组件
- 通过集成数据，模型和人为判断为半结构化和非结构化情况的决策者提供支持在决策过程的所有阶段均提供支持为决策制定框架和样式使用适合需求的标准模型，可以执行敏感性分析（能够了解决策的重要性），决策和后续行动的历史记录。
对社会问题的贡献
了解了这一点，我们将尝试找到这种计算系统在社会性问题中的应用。尽管事实上，尖端的技术工具被认为是解决最新问题或具有更大当前重要性的工具，但并不旨在支持寻求人类最古老，最基本问题的解决方案。这不限于决策支持系统，但是，它们可以为寻找教育，营养，文化，生态问题等的替代解决方案提供大力支持。
在墨西哥，有专门致力于分析和寻求各种类型社会问题的解决方案的组织。特别是在奇瓦瓦州，可以提及塔拉胡马拉州协调局，国家土著研究所，奇瓦瓦人文化研究所或研究与教学中心。他们执行的项目来自不同学科的专业人员。尽管有人在信息技术领域提供知识，但这些人仅限于通过非常特殊的应用程序（例如统计软件包或制图管理）将计算机用作管理工具，并且在最佳情况下用作分析工具。
为了阐明信息技术领域的专业人员对通过决策支持系统解决社会性问题可能做出的贡献，下面将介绍这类问题以及与常见问题的类比。用决策支持系统处理。
| 社会问题 | 常见问题 |
| 教育预算的定义和分配 | 资源分配 |
| 森林开发项目管理 | 项目管理 |
| 合理利用湖泊的自然资源 | 库存控制 |
| 预测社区的地理分布和城市化需求 | 市场份额预测 |
结论
本文试图强调信息技术专家对社会问题缺乏敏感性。计算机的工作领域是有限的，并且远离我们应该关心的问题。极端贫困，家庭和文化价值观，教育等地区的局势与一个国家的生产，销售和人均产品一样重要。
决策支持系统可以以一种特殊的方式成为解决社会问题的重要工具。信息，模型和文化，教育或人类学等专业领域的专家的人工判断相结合，可以提供更为明智和高质量的决策，这些决策将逐渐影响一个国家的生活。
作为计算机科学领域的专家，让我们参与影响到我国大多数人的问题。
参考书目
E. Turban，J。Aronson，（2001年），决策支持系统和智能系统，新泽西州上萨德尔河，Prentice Hall。
奥马尔·阿尔扎特（2002）。在墨西哥公司中使用决策支持系统。
里维拉，曼努埃尔（2001）。DSS，对决策过程的影响。业务密钥。
