全球市场已进入其业务活动的转型过程,公司日益要求其服务提供商以更低的成本提供更高的质量和速度。
公司必须调整其战略以完成客户服务,同时又不影响其内部运营(例如决策)。
决策支持系统允许根据其业务策略应遵循的方向以及根据市场行为对其进行重新定义来建立清晰的标准。
它使决策者能够全面了解其业务运营状况,以及如何对其进行优化以提高生产率。
这些类型的系统对中小型企业的影响具有重大意义,它为中小型企业提供了将其业务运营提高到一定质量和生产率水平的机会,使它们可以与大型组织竞争,与其他业务环境集成在一个全面的平台中,它使他们能够扩大商业范围并以更具战略性的方式开展经营活动,这是中小企业经理应形象化并将其纳入其短期战略的机会。
介绍
全球市场已进入其业务活动的转型过程,公司日益要求其服务提供商以更低的成本提供更高的质量和速度。
公司必须调整其战略以完成客户服务,同时又不影响其内部运营(例如决策)。
当今的全球化给公司施加了压力,他们寻求新的市场,新的客户,新的供应商,最重要的是将所有这些要素集成到促进其运营活动的全球业务基础架构中。
由于承担的风险及其执行的连续性,在商业世界中,决策是最棘手的方面之一。
在上面我们可以添加,为了执行此决策,必须分析大量信息,并且必须考虑所有起作用的变量。
中小企业的背景
信息意味着力量,将这种想法形象化的公司将具有竞争优势。
现在,在这种情况下,必须及时提供信息,以便在需要的时间做出有效的决策,这就是为什么进入这一全球化过程的公司必须具备以下机制:为了管理其业务运营的所有信息,上述对于中小企业是一个提高生产力和竞争性发展的机会。
中小企业已进入全球化进程,竞争需求巨大。
信息系统在很大程度上支持业务运营,但是它们在利用该信息进行有效决策方面存在不足之处,可以认为,这是一个很小的阶段,其重用其信息资源对于增加企业的信息资源是必要的。您业务领域的竞争力和生产力。
中小企业通常使用的信息系统并不完全相关,业务领域以手动方式共享其业务运营信息,这会消耗很多资源。
中小企业的决策通常缺乏支持这些活动的综合信息机制。
为了日复一日,一个季度接一个季度盈利并具有竞争力,中小型企业(SME)必须在应对中小企业面临的挑战的同时高效且盈利地管理其运营。
当前,中小型企业中比例最高的是通过不同的供应链以孤立的方式开展业务活动,其信息系统与不同的业务领域脱节,这在一定程度上使有效的决策复杂化,需要大量时间和精力来整合所有这些信息。
缺乏进行所有业务活动的全面平台,供应商和客户之间无法交换信息并无法与所有业务领域进行有效的合作,这延迟了中小企业的竞争性发展。
这些类型的系统对中小型企业的影响具有重大意义,它为中小型企业提供了将其业务运营提高到一定质量和生产率水平的机会,使它们可以与大型组织竞争,与其他业务环境集成在一个全面的平台中,它使他们能够扩大商业范围并以更具战略性的方式开展经营活动,这是中小企业经理应形象化并将其纳入其短期战略的机会。
战略方面
决策支持系统基本上是结合了一系列模型和信息以帮助解决涉及许多变量和广泛信息分析的问题的计算机系统。
从战略上来说,中小企业的决策支持系统会影响其开展业务的方式,提高决策质量,在业务领域进行更好的沟通,对中小企业产生巨大的影响。降低成本,提高生产率和客户满意度。
这种类型的系统使您可以根据业务策略应遵循的方向以及根据市场行为对其进行重新定义来建立明确的标准。
它使决策者能够全面了解其业务运营状况,以及如何对其进行优化以提高生产率。
仅针对大型组织才考虑使用这类系统,但是由于技术的发展,中小型企业(SME)之类的小型组织可以采用此类决策支持系统来将其所有业务运营与其客户和服务提供商集成在一起。这样,他们可以执行全面的业务战略,在业务领域之间以及与整个供应链共享信息。
商业运营管理的复杂性迫使中小企业的高管和决策者将信息作为支持商业战略定义的基本要素之一,这就是为什么他们必须拥有最佳定义和应用这些策略的工具和机制。
在这种情况下,高管将信息转换为行动,这种情况非常重要,以至于信息被视为公司的资产,是所谓商业智能的主要组成部分之一。
经济方面
首先,将中小企业技术方面的投资视为支出而不是投资,但是让我们更深入地分析这一点。
公司应该考虑那些控制自己公司信息的人可以及时支持战略计划,使他们的预算活动为公司的生产力增值,总之,他们比公司拥有更大的优势。竞争公司。
决策支持系统中的成本应被视为一项可带来巨大收益的投资,例如,向新市场开放,新客户,服务质量更高的供应商,其服务成本更低运营和物流活动,市场趋势监控等。
中小企业必须注意新工作工具的技术变化,以进行生产,商业化以及将其整合到业务运营中,以提高生产力和竞争力,即使前者具有经济成本。
如今,决策支持系统的主要提供商以非常低的实施和收购成本为中小企业提供了完整的解决方案,而几年前这是不可能做到的。
中小企业必须将这些决策支持系统纳入新时代,在全球化的商业环境中保持竞争力并进入新市场至关重要。
中小企业需要加入这些技术环境,以帮助提高其运营活动的效率,为其客户和供应商提供更好的服务,不同管理级别的信息支持,灵活性以获取结果,在不同领域共享信息。公司的业务,可节省大量时间和人力,以进行决策中的信息处理。
结论
决策是涉及业务的各种信息和环境要素的活动,是组织的未来将依赖的高度复杂的活动,这就是为什么应执行此类活动的原因使用尽可能多的元素(信息来源)进行操作,以减少失败的风险。
我认为,这种类型的系统是所有中小企业要提高生产率和竞争性发展所必须满足的基本要求。该信息为所有组织提供了根据全球业务环境提出的变体建立和重新定义其业务策略的能力。
中小企业目前正在适应和了解决策支持系统提供的优势。
这些决定采用这些技术的公司所占的比例很小,我相信随着技术的进步,实施成本的降低以及业务的全球化发展,这一比例将逐渐增加。
参考书目
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