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信息系统及其对公司的重要性

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Anonim

信息系统(IS)和信息技术(IT)改变了当今组织的运作方式。通过使用它,可以实现重要的改进,因为它们可以使操作流程自动化,为决策提供必要的信息平台,最重要的是,其实施可以实现竞争优势或降低竞争对手的优势。

信息技术已被概念化为计算,电信和数据处理技术的集成和融合,其主要组成部分是:人为因素,信息内容,设备,基础设施,软件和信息交换机制,政策法规的要素以及财务资源。

前面的内容构成了社会中计算机发展的主角,无论是计算机的发展还是应用,信息技术都构成了经济和社会经历的多维转型的核心。因此,研究和掌握这种转变对人类作为社会实体施加的影响的重要性,因为这种转变不仅会改变他们的习惯和行为方式,甚至会改变他们的思维方式。

在信息技术中,我们还必须考虑一些对我们的组织,个人或社会本身都应被认为具有高影响力的概念和/或方法。

信息是组织的资源。

多年来,组织已经认识到管理关键资源(如劳动力和原材料)的重要性。

信息已作为公司当前拥有的主要资源之一放在了一个很好的位置。决策者已经开始理解,信息不仅是公司治理的副产品,而且可以推动业务发展,并且可以成为决定成功的许多关键因素之一。或这些失败。

如果我们想最大程度地利用信息,则企业必须正确,有效地处理信息,就像管理其他现有资源一样。管理员通常必须了解,与组织中管理的所有信息的生产,分发,安全性,存储和检索相关的成本。尽管信息无处不在,但我们必须知道它不是免费的,并且严格地使用信息对在业务中以有利的方式定位公司至关重要。

总体而言,计算机和信息技术的易用性已在社会,尤其是商业领域掀起了计算机革命。计算机生成的信息的处理与手动生成的数据的处理显着不同。

什么是信息系统?

信息系统是互相交互以支持公司或企业活动的一组元素。从广义上讲,信息系统不一定包括电子设备(硬件)。但是,实际上,它被用作“计算机信息系统”的同义词。

相互交互的元素是:计算机设备,人力资源,源数据或信息,计算机执行的程序,电信以及操作策略和规则过程。

信息系统执行四个基本活动:

  • 信息输入:系统通过工作站,键盘,软盘,磁带,条形码等获取处理信息所需的数据的过程。信息存储:这是计算机最重要的活动之一,因为通过此属性,系统可以记住上一个会话或进程中保存的信息。信息处理:系统的这一特性允许将源数据转换为可用于决策的信息,这使决策者可以从其中包含的数据生成财务预测等基年的损益表或资产负债表。信息输出:信息系统将处理后的信息或输入数据带到国外的能力。典型的输出单元是打印机,绘图仪,磁带,软盘,语音等。

信息系统的类型和用途。

在未来几年中,信息系统将实现以下目标:

  1. 自动化操作流程提供信息以支持决策通过实施和使用获得竞争优势。

通常,将组织内实现操作流程自动化的信息系统称为事务处理系统,因为它们的主要功能是处理事务,例如付款,收款,政策,工资,投入,产出。

另一方面,支持决策过程的信息系统是决策支持系统(DSS,其英文缩写为Decision Supporting System)。根据其用途或所达到的目标,第三类系统是战略系统,这些系统是在组织中开发的,目的是通过使用信息技术(IT)来获得竞争优势。 。

信息系统的重要性

当许多人想知道为什么要学习信息系统时,这和问为什么要学习会计,财务,运营管理,市场营销,人力资源管理或任何其他重要业务功能一样。我可以向您保证的是,由于实施和使用信息系统,许多公司和组织在目标方面都取得了成功。这样,它们构成了企业管理和管理中必不可少的研究领域。

出于这个原因,企业管理领域的所有专业人员都应该或应该参加信息系统课程。另一方面,重要的是要对信息系统有基本的了解,以了解公司的任何其他职能领域,这就是为什么在我们的组织中拥有允许并为信息系统提供必要条件的计算机文化也很重要。实现上述目标。很多时候,企业在不知道由于市场威胁以及他们无力竞争而面临失败的巨大风险之前,还没有进入信息时代的变革阶段。在当今瞬息万变的全球环境中,基于Internet的IT正迅速成为业务成功的必要要素。

因此,信息系统的正确管理是管理者的主要挑战。因此,SI函数表示:

  • 公司内部的一个重要职能领域,对于企业成功与会计,财务,运营管理,市场营销和人力资源管理职能同样重要。为提高运营效率,生产力和士气而开展的重要协作以及客户服务和满意度是管理人员有效决策的重要信息来源和重要支持,是开发具有竞争优势的产品和服务的重要组成部分,可为组织带来战略优势在全球市场上,这是成千上万男人和女人必不可少的,充满活力和挑战性的职业机会。

全球信息社会

我们生活在一个新兴的全球信息社会中,全球经济越来越依赖通过互联网等全球网络创建,管理和分发信息。许多公司都在全球化进程中。也就是说,他们正在成为网络互连的全球公司。例如,公司正在将其产品和服务扩展到全球市场,利用全球生产设施制造或组装产品,在全球资本市场筹集资金,与全球合作伙伴结成联盟,并与来自世界各地的客户争夺全球竞争对手。世界。没有互联网,就无法管理和进行这些战略更改,内部网和其他全球计算和电信网络构成了当今全球企业的中枢神经系统。

许多国家的人民不再生活在主要由农民甚至工业社会组成的农业社会中,在这些社会中,劳动力的大部分由工厂工人组成。

相反,在许多国家/地区,劳动力中的很大一部分由从事服务交付任务或知识工作者的人组成,也就是说,他们将大部分时间专用于团队中的沟通和协作的人和工作组,以及信息的创建,使用和分发。

IT竞争策略。

通常,将信息技术用于全球化和业务流程再造会导致信息系统的发展,这些信息系统可帮助公司在市场上获得竞争优势,并利用它们开发产品,服务,流程和产品。相对于企业所面对的竞争力而言,赋予企业战略优势的能力。成本策略,例如,使用计算机辅助制造系统来降低生产成本,或创建用于电子商务(电子商务)的Internet网站以降低营销成本。差异化策略,例如开发使用信息技术的方法来将公司的产品或服务与竞争对手的产品或服务区分开来,使客户认为产品或服务具有独特的属性或优势。例如,通过Internet上的网站提供快速而全面的客户支持服务,或使用目标市场营销系统向个人客户提供吸引他们的产品和服务。

结论。

在对组织信息系统所引起的变革愿景的简短介绍中,通过使用它来使操作流程自动化及其向重要信息源(作为决策基础)的演变,获得了对重要性的基本理解。决策作为对中高层管理人员的支持,最终成为通过实施和使用获得竞争优势的工具,从而为组织的最高层提供支持。

每天越来越多地使用IT来支持和自动化公司的活动。作为一项建议,重要的是要有一个适当的计划,以从使用信息系统中获得更大的优势。

参考书目

信息技术的影响I

信息学及其社会影响

Cohen Karen,丹尼尔(Daniel),麦格劳希尔(McGraw Hill)管理信息系统。2000

米恩·吉恩(Meter GW)敏锐的基恩塑造未来:通过信息技术进行业务设计。

剑桥:哈佛商学院出版社,1991年

奥布莱恩德,詹姆斯。信息系统的基础。麦格劳·希尔。

2000。

计算机的物理和有形部分。

位于本地的公司中的计算机网络,可与所有部门进行相互通信。

信息系统及其对公司的重要性